Jak dopadlo uživatelské testování eshopu Pilulka.cz | 5. affiliate konference | 15.5.2014

539 views

Published on

Praktické výsledky uživatelského testování tak velkého eshopu, jakým je pilulka.cz. Celý proces byl hodnocen se zástupci eshopu a můžete se těšit na ukázky a vysvětlení budoucích změn.

Published in: Design
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
539
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
11
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Jak dopadlo uživatelské testování eshopu Pilulka.cz | 5. affiliate konference | 15.5.2014

  1. 1. Jak  dopadlo  uživatelské   testování  eshopu  Pilulka.cz   5.  Affiliate  konference   Jan  Kvasnička   www.kvasnickajan.cz   info@kvasnickajan.cz     @Jan_Kvasnicka   15.5.2014  
  2. 2. O  čem  dnešní  přednáška  bude?   v   Poznání  procesu  testování  s  uživateli   v   Jak  vůbec  návštěvníci  specifického  eshopu  uvažují   v   Jaké  čásK  eshopu  způsobily  největší  problémy  
  3. 3. Poděkování   Michal  Hanáček   Ředitel  společnosK  
  4. 4. Schůzka  před  samotným  testováním   v   Poznání  cílové  skupiny   v   Poznání  nákupního  a  rozhodovacího  procesu   v   Nejprodávanější  produkty   v   Nejnavštěvovanější  kategorie   v   Poznání  aktuálních  chyb   v   Plánování  dalšího  vývoje   v   A  další...  
  5. 5. Průběh  testování   „Mají  mít  všichni  testující   jednoznačně  daný   scénář?“    
  6. 6. Proběhla  3  testování   v   Muži  ve  věku:  20,  26,  31,  33   v   Ženy  ve  věku:  19,  20,  22,  27,  28,  29,  30,  30,  32,  34,  38,  41  
  7. 7. 1.  Největší  nedostatky  
  8. 8. Přechod  na  hledaný  produkt   v   Navigace   v   Rozcestník   v   Vyhledávání   v   Absence  plnohodnotné  poradny  
  9. 9. Přehlednost  navigace   v   Problémy  s  přehlednos`  –  složitá  struktura   v   Delší  proces  hledání  správné  kategorie   v   Absence  ikon   v   K  zamyšlení  –  seřazení  dle  abecedy  
  10. 10. Přehlednost  navigace  –  nový  návrh  
  11. 11. Navigace  na  výpisu  produktů  
  12. 12. Vlastní  rozcestník  
  13. 13. Ukázka  rozcestníku  
  14. 14. Vyhledávání  
  15. 15. Vyhledávání  
  16. 16. Vyhledávání   „Musí  být  ve  vyhledávání   filtrace?“    
  17. 17. Našeptávač  vyhledávání  
  18. 18. Definice  konkurenčních  výhod  
  19. 19. Definice  konkurenčních  výhod  
  20. 20. Definice  konkurenčních  výhod  -­‐  detail  
  21. 21. Práce  s  filtrací  
  22. 22. Zjišťování  polohy  
  23. 23. Zjišťování  polohy  a  objednávkový  proces  
  24. 24. Zjišťování  polohy  a  objednávkový  proces  
  25. 25. Kdy  zboží  dojde?  
  26. 26. Mezikrok  nákupu  
  27. 27. Mezikrok  nákupu  
  28. 28. Nákupní  košík  
  29. 29. Způsob  platby  
  30. 30. Rekapitulace  košíku  a  celková  cena  
  31. 31. Přihlášení  v  objednávkovém  procesu  
  32. 32. 2.  Menší  nedostatky  
  33. 33. Nákupní  košík  
  34. 34. Nákupní  košík  –  hover  efekt  
  35. 35. Viditelný  kontakt  
  36. 36. Speciální  nabídka  dne  
  37. 37. Doporučené  produkty  
  38. 38. Práce  s  popisy  v  kategoriích  
  39. 39. Značení  hodnocení  
  40. 40. Zpracování  a  význam  šZtků  
  41. 41. Upozornění  na  jinou  velikost  balení  
  42. 42. Výsledek  testování   v   95%  zjištěných  poznatků  bude  zapracováno   v   Práce  je  rozdělena  do  několika  fází   v   Na  základě  testování  vznikly  hypotézy,  které  je  potřeba   ověřit   v   Větší  zaměření  na  samotnou  analyKku   v   Můžeme  se  těšit  na  případovou  studii    
  43. 43. Děkuji  za  pozornost   5.  Affiliate  konference   Jan  Kvasnička   www.kvasnickajan.cz   info@kvasnickajan.cz     @Jan_Kvasnicka  

×