كتابة التقارير والمراسلات الإدارية

245,389 views

Published on

مدخل لتقنيات الكتابة الإدارية

Published in: Education
15 Comments
230 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
245,389
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
113
Actions
Shares
0
Downloads
5,474
Comments
15
Likes
230
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

كتابة التقارير والمراسلات الإدارية

  1. 1. ‫كتابة التقارير والمراسالت اإلدارية‬ ‫الخطوات العملية‬ ‫إعداد جميلة جابر‬ ‫2102‬
  2. 2. ‫لماذا الكتابة اإلدارية؟‬ ‫التقويم الوظيفي‬ ‫‪O‬‬ ‫تحديد المسؤولية‬ ‫‪O‬‬ ‫توثيق المعلومات وحفظها‬ ‫‪O‬‬ ‫سهولة مراجعتها واسترجاعها الحقا‬ ‫‪O‬‬‫مشاركة المعلومات مع جهات أو أشخاص‬ ‫‪O‬‬
  3. 3. ‫أنواع الكتابة اإلدارية‬‫الرسائل (الداخلية والخارجية)‬ ‫‪O‬‬ ‫محاضر االجتماعات‬ ‫‪O‬‬ ‫التقارير‬ ‫‪O‬‬ ‫المذكرات‬ ‫‪O‬‬
  4. 4. ‫معايير مشتركة ألنواع الكتابة‬ ‫األسلوب الواضح واللغة السليمة والمفهومة‬ ‫‪O‬‬ ‫المعلومات الالزمة لفهم الموضوع‬ ‫‪O‬‬ ‫َّ‬ ‫األفكارالمنظمة والتسلسل المنطقي‬ ‫‪O‬‬ ‫أحادية الموضوع‬ ‫‪O‬‬‫اإلجابة على العناصر الخبرية: ماذا ؟ متى؟ أين؟ كيف؟‬ ‫‪O‬‬ ‫ولماذا؟‬
  5. 5. ‫معايير كتابة الرسائل اإلدارية‬ ‫األسلوب‬‫‪ O‬التوجه إلى المرسل إليه حسب العالقة (رئيس/ مرؤوس)‬ ‫‪ O‬الدقة والوضوح في تحديد هدف ومعنى الرسالة‬ ‫‪ O‬استخدام الجمل القصيرة والسهلة والصحيحة‬ ‫‪ O‬استبعاد األلفاظ الشفهية‬ ‫‪ O‬استخدام الفقرات وجمل الربط (احترام عالمات التنقيط)‬ ‫‪ O‬مراجعة الرسالة بعد طباعتها وتصحيح األخطاء‬
  6. 6. ‫معايير كتابة الرسائل اإلدارية‬ ‫الشكل‬‫‪ O‬إعداد الصفحة من هوامش (3/5.2 سم) ومسافات (الفقرة‬ ‫5.1 بين األسطر، مسافة بين الفقرات، مسافة في أول‬ ‫الفقرة)‬ ‫‪ O‬حجم ونوع الخط (21/41 ‪)S.Arabic T.N.Roman‬‬
  7. 7. ‫أجزاء الرسالة‬‫عنوان المرسل والتاريخ والرقم المرجعي (يسار الصفحة 3 سم‬ ‫‪O‬‬ ‫من األعلى)‬ ‫عنوان المرسل إليه (االسم واللقب، المسمى الوظيفي، عنوان‬ ‫‪O‬‬ ‫المؤسسة: يمين الصفحة 6 سم من األعلى)‬ ‫التحية االفتتاحية‬ ‫‪O‬‬ ‫الموضوع‬ ‫‪O‬‬‫صلب الرسالة (فقرة استهاللية، صلب الموضوع، فقرة ختامية)‬ ‫‪O‬‬ ‫التحية الختامية‬ ‫‪O‬‬ ‫التوقيع (الخطي ثم المطبوع)‬ ‫‪O‬‬
  8. 8. ‫معايير كتابة محاضر االجتماعات‬ ‫عنوان االجتماع‬ ‫‪O‬‬ ‫مكان وتاريخ االنعقاد‬ ‫‪O‬‬ ‫الحضور‬ ‫‪O‬‬‫ملخص لما دار في االجتماع (بدأ االجتماع في الساعة...وقد‬ ‫‪O‬‬ ‫تحدث... وخلص إلى....)‬ ‫توقيع واسم كاتب المحضر‬ ‫‪O‬‬
  9. 9. ‫كتابة التقارير‬ ‫‪ O‬الهدف من التقرير: تلخيص ونقل وتوصيل معلومات أو‬ ‫حقائق‬ ‫‪ O‬أجزاء التقرير: المقدمة (عرض المسائل)، المتن (تفصيل‬‫المسائل مع البيانات اإليضاحية)، الخاتمة (النتائج والمشاكل‬ ‫والمقترحات)‬
  10. 10. ‫خطوات كتابة التقرير‬ ‫جمع وتنظيم المعلومات‬ ‫‪O‬‬ ‫تحديد األفكار الرئيسية‬ ‫‪O‬‬ ‫صياغة المسودة األولى‬ ‫‪O‬‬ ‫إعادة الصياغة‬ ‫‪O‬‬‫قياس قابلية القراءة (الوضوح، الدقة، اإليجاز وعدم التكرار)‬ ‫‪O‬‬ ‫التدقيق اللغوي‬ ‫‪O‬‬ ‫تصحيح الطباعة‬ ‫‪O‬‬
  11. 11. ‫؟‬‫شكرا‬

×