Co pro vás mohou udělat
sociální sítě?
Jakub Křenek
alias
@Cenzanni
Internet a cestovní ruch
Prerekvizity
•  Základní orientace na sociálních sítích, tzn.:
•  Víte, co je to Facebook, a aspoň trochu si s ním rozumít...
O čem si budeme povídat?
1.  Facebook není zadarmo
2.  YouTube jako sociální síť
3.  Twitter – influenceři a 140 znaků
4. ...
1.  Facebook není zadarmo
Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě?
 25. března 2014
Tenkrát v roce 2009...
Firmy si Facebooku pomalu začínaly všímat. Nikdo
netušil, jak se budou sociální sítě vyvíjet. Už
ex...
Co se stalo?
Facebooku přibylo opravdu hodně uživatelů.
Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě?
 25. března 2...
A to prakticky znamená...
•  Obsah newsfeedu je třeba filtrovat -> to dělají
algoritmy Facebooku za nás.
•  Příspěvky strá...
Jak tedy na reklamu?
1.  Pracujte s Facebookem jako s jakýmkoli jiným
reklamním prostorem.
2.  Nesnažte se na něm za každo...
Využití dat – best practice
•  Využijte svou CRM databázi k cílení reklam
pomocí custom/lookalike audiences.
•  Rozšiřujte...
Ale reklama samozřejmě není vše!
Proto nezapomínejte komunikovat a starat se
o zákazníky.
Spokojený zákazník rád využije s...
2. YouTube jako sociální síť
Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě?
 25. března 2014
YouTube není jen skladiště videí
•  Ano, opět je to o reklamách.
•  YouTube toho o svých uživatelích ví vážně hodně.
•  Je...
3. Twitter – influenceři a 140 znaků
Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě?
 25. března 2014
Jsou na Twitteru vaši zákazníci?
•  Růst počtu uživatelů se zpomaluje, přijde ještě
boom nebo ne?
•  Používejte jej jako d...
4. Obrázky nejen na Instagramu
Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě?
 25. března 2014
Konzumovat obrázky je snadné
•  Vizuální komunikace je důležitá vždy a všude,
nejen na Instagramu.
•  Pravděpodobně už tam...
5. Čekují se u vás Foursquaristi?
Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě?
 25. března 2014
Kde jste kdo?
•  Jen velmi málo uživatelů – v tuzemsku,
na západě o trochu více.
•  Pravděpodobně vás tam uživatelé hodnot...
Co pro vás mohou udělat
sociální sítě?
1.  Pomohou vám prodávat (a měřit to).
2.  Pomohou vám starat se o zákazníky.
3.  P...
Ptejte se mě na cokoli.
Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě?
 25. března 2014
Jakub Křenek
alias
@Cenzanni
Dotazy zodpovídám také u kávy :)
Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě?
 25. března 2014
Děkuji za pozornost.
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Co pro vás mohou udělat sociální sítě?

24,846
-1

Published on

Prezentace na konferenci Internet a cestovní ruch pořádané TUESDAY Business Network. Zaměřuje se na reklamu na Facebooku a možnosti vybraných dalších sociálních sítí v kontextu cestovního ruchu.

Published in: Marketing
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
24,846
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
16
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Co pro vás mohou udělat sociální sítě?

  1. 1. Co pro vás mohou udělat sociální sítě? Jakub Křenek alias @Cenzanni Internet a cestovní ruch
  2. 2. Prerekvizity •  Základní orientace na sociálních sítích, tzn.: •  Víte, co je to Facebook, a aspoň trochu si s ním rozumíte, •  znáte YouTube a umíte ho používat, •  slyšeli jste o Twitteru, Instagramu a Foursquare. •  Otevřená mysl Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  3. 3. O čem si budeme povídat? 1.  Facebook není zadarmo 2.  YouTube jako sociální síť 3.  Twitter – influenceři a 140 znaků 4.  Obrázky nejen na Instagramu 5.  Čekují se u vás Foursquaristi? Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  4. 4. 1.  Facebook není zadarmo Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  5. 5. Tenkrát v roce 2009... Firmy si Facebooku pomalu začínaly všímat. Nikdo netušil, jak se budou sociální sítě vyvíjet. Už existovaly Facebook Ads. Všechno to vypadalo tak krásně a jednoduše... Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  6. 6. Co se stalo? Facebooku přibylo opravdu hodně uživatelů. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1-Aug-08 1-Oct-08 1-Dec-08 1-Feb-09 1-Apr-09 1-Jun-09 1-Aug-09 1-Oct-09 1-Dec-09 1-Feb-10 1-Apr-10 1-Jun-10 1-Aug-10 1-Oct-10 1-Dec-10 1-Feb-11 1-Apr-11 1-Jun-11 1-Aug-11 1-Oct-11 1-Dec-11 1-Feb-12 1-Apr-12 1-Jun-12 1-Aug-12 1-Oct-12 1-Dec-12 1-Feb-13 1-Apr-13 1-Jun-13 1-Aug-13 1-Oct-13 1-Dec-13 Aktivníuživatelé(vmilionech) Datum Zdroj: http://en.wikipedia.org/wiki/Template:Facebook_growth
  7. 7. A to prakticky znamená... •  Obsah newsfeedu je třeba filtrovat -> to dělají algoritmy Facebooku za nás. •  Příspěvky stránek vidí čím dál méně lidí. Když chce stránka zvýšit dosah, musí platit. •  Což ale neznamená, že nezáleží na kvalitě obsahu. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  8. 8. Jak tedy na reklamu? 1.  Pracujte s Facebookem jako s jakýmkoli jiným reklamním prostorem. 2.  Nesnažte se na něm za každou cenu ušetřit, nevyplatí se to. 3.  Pracujte se všemi daty, která máte o zákaznících k dispozici. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  9. 9. Využití dat – best practice •  Využijte svou CRM databázi k cílení reklam pomocí custom/lookalike audiences. •  Rozšiřujte svou CRM databázi o data z Facebooku. •  Využijte možností retargetingu. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  10. 10. Ale reklama samozřejmě není vše! Proto nezapomínejte komunikovat a starat se o zákazníky. Spokojený zákazník rád využije služeb opakovaně a o svou dobrou zkušenost se podělí s dalšími lidmi. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  11. 11. 2. YouTube jako sociální síť Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  12. 12. YouTube není jen skladiště videí •  Ano, opět je to o reklamách. •  YouTube toho o svých uživatelích ví vážně hodně. •  Jeho sílá spočívá mimo jiné v propojení s dalšími službami Googlu – především s AdWords, dále pak například s Google+ •  Nespoléhejte na něj jako na prodejní kanál. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  13. 13. 3. Twitter – influenceři a 140 znaků Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  14. 14. Jsou na Twitteru vaši zákazníci? •  Růst počtu uživatelů se zpomaluje, přijde ještě boom nebo ne? •  Používejte jej jako doplněk zákaznické péče, nic za to nedáte. •  Nezapomeňte, že cílová skupina bude pravděpodobně „trochu jiná“. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  15. 15. 4. Obrázky nejen na Instagramu Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  16. 16. Konzumovat obrázky je snadné •  Vizuální komunikace je důležitá vždy a všude, nejen na Instagramu. •  Pravděpodobně už tam jste, i když to nevíte. •  Zkuste hledat například na webu www.statigr.am. •  Využívejte cizí obsah, ale vytvářejte také svůj vlastní. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  17. 17. 5. Čekují se u vás Foursquaristi? Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  18. 18. Kde jste kdo? •  Jen velmi málo uživatelů – v tuzemsku, na západě o trochu více. •  Pravděpodobně vás tam uživatelé hodnotí – je dobré o tom aspoň vědět. •  Chcete být v nových technologiích leaderem?? Vytvořte si special nebo přidávejte tipy. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  19. 19. Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 1.  Pomohou vám prodávat (a měřit to). 2.  Pomohou vám starat se o zákazníky. 3.  Pomohou vám budovat značku. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  20. 20. Ptejte se mě na cokoli. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014 Jakub Křenek alias @Cenzanni
  21. 21. Dotazy zodpovídám také u kávy :) Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014 Děkuji za pozornost.
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×