Hladky.net - E-commerce a internetový marketing

  • 193 views
Uploaded on

Prezentace na téma e-commerce a internetový marketing.

Prezentace na téma e-commerce a internetový marketing.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
193
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
2
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. E-COMMERCE A INTERNETOVÝ MARKETING JAKUB HLADKÝ Zlivice 20, 397 01 Písek. IČO: 60605995
  • 2. Obsah • Co je to e-commerce • O lidech • Co je třeba znát a připravit • Co vše e-commerce zahrnuje • Internetový marketing • Propagační kanály e-shopu 2E-commerce
  • 3. Co je to E-commerce Elektronické obchodování využívající elektronické komunikační prostředky 3E-commerce
  • 4. Internetový marketing Je to • Soubor činností podporující, co nejefektivnější využívání obchodního potenciálu e-shopu včetně jeho napojení na retail • Schopnost umět oslovit vhodné cílové publikum • Udělat z návštěvníků zákazníky 4E-commerce
  • 5. O lidech • Na internetu se pohybují lidé, ne vyhledávače • Internet používají jen jako nástroj, nikoli cíl • Lidé jsou díky internetu mnohem vzdělanější • Lidé hledají informace a cíle svých motivů • Je třeba znát jejich cíle • Je třeba poznat lidi, neboli typické zákazníky! 5E-commerce
  • 6. O lidech Nejdůležitější je analýza cílových skupin • Kdo jsou mí zákazníci? • Čím jsou charakterističtí? • Co řeší nákupem mého zboží? • Proč by měli nakoupit právě u mne? • Co vše jim jsem schopen nabídnout? 6E-commerce
  • 7. USP – unique selling proposition Pojmenujte své USP! • Čím jste jedineční? • Čím se odlišujete od konkurence? • Proč zrovna Vy?! 7E-commerce
  • 8. Co je třeba znát a připravit 8E-commerce Podklady, strategie a data • Analýza cílových skupin • Analýza konkurence • SWOT analýza moje i konkurence • Marketingová strategie • Obsahová strategie • Google Analytics • SEO podklady • A také nápady…
  • 9. Co vše e-commerce zahrnuje 9E-commerce Je to poněkud složitější… • Komunikace na všechny strany • Technické možnosti e-shopu • Podmínky prostředí • Znalost prostředí • Znalost sebe sama!
  • 10. Co vše e-commerce zahrnuje 10E-commerce A je to ještě složitější… • Vyhovující doprava a podmínky nákupu • Usnadnění nákupu • Důvěryhodnost • Konkurenceschopnost • Značka – můj brand • Propagace, reklama, PR • SEO • Sociální sítě • Analytika • A neustálé hledání jak být ještě lepší
  • 11. Prostředí CZ internetu 11E-commerce Co dělat? když… • Cca 20 - 25000 e-shopů • Cca 5,5 - 6 mil. uživatelů • Ohromná konkurence • Enormní tlak na nízké ceny • Enormní tlak na služby zdarma • A do toho ještě vliv zahraniční
  • 12. Internetový marketing • Lze přesně cílit – Skupiny – Regiony atp. • Lze přesně vyhodnocovat a měřit • Má mnoho variant • Lze provázat s retailem 12E-commerce
  • 13. Internetový marketing Základem jsou: • SEO (základní kámen) • Linkbuilding (podpora webu zvenčí) • Copywriting, PR (textový obsah prodává) • PPC (rychlá možnost výdělku) • Porovnávače zboží (pokud jste nejlevnější) • Newslettery (připomínejte se) 13E-commerce
  • 14. Internetový marketing Dále: • Remarketing (buďte na očích svým „známým“) • Sociální sítě (Facebook dnes využívá skoro každý) • Soutěže (přilákejte svoji klientelu) • Microsites (propagujte značku, nebo jen určité produkty) • Blogy (diskutujte o důležitých tématech) • Reklamní kampaně (placené plochy, bannery) 14E-commerce
  • 15. Internetový marketing • InBound marketing…? • SEO • Linkbuilding • Copywriting 15E-commerce
  • 16. Internetový marketing PPC – cena vítězí • AdWords • Sklik • Facebook • AdFox • A další… 16E-commerce
  • 17. Sklik.cz 17E-commerce
  • 18. Google.cz/AdWords 18E-commerce
  • 19. Internetový marketing Srovnávače zboží • Heureka.cz • Zbozi.cz • Hledejceny.cz • Srovname.cz • A velmi mnoho dalších 19E-commerce
  • 20. Internetový marketing Newslettery • Připomínkové maily • Na vlastní DTB/na koupenou DTB • Segmentace cílových skupin • Vhodné časování i hodina doručení • Citlivě • Podle zákona • Landing pages 20E-commerce
  • 21. Internetový marketing Remarketing • Označkovaní uživatelé – kód na shopu (trackovací kód z AdWords nebo AdForm) • Real time bidding – aukce reklamních ploch v reálném čase • Vhodné pokud nemáme e-mail na uživatele • Budete stále na očích • Brand, produkty, akce 21E-commerce
  • 22. Internetový marketing Remarketing v číslech • Až 3-6x vyšší CTR • Až 20x vyšší proklikovost • Až 5-10x nižší náklady na konverzi oproti běžné display kampani, • Náklady nižší i než PPC a srovnávače 22E-commerce
  • 23. Internetový marketing Sociální sítě • Facebook • Google + • Twitter • Pinterest • Youtube • LinkedIn • A mnoho dalších, jaké Vás ještě napadají z Vašeho oboru? 23E-commerce
  • 24. Internetový marketing Soutěže • Má vždy cenu je pořádat? • Podle hodnoty výhry • Podmíněné nákupem • Nepodmíněné nákupem • Výroční • Jaké jsou vhodné pro Vaše zákazníky? 24E-commerce
  • 25. Internetový marketing Mikrostránky • Součástí SEO • Pro propagaci brandu • Pro propagaci druhu produktu • Pro propagaci TOP produktu • Stejně pracné jako jakýkoli jiný web 25E-commerce
  • 26. Internetový marketing Blogy • Součástí SEO • Pro propagaci firmy • Blog pana ředitele – TOP důvěra • Blog zaměstnanců – důvěra a nahlédnutí pod pokličku • Blog o čemkoli přínosném co potenciální zákazníky dlouhodobě zajímá • Stejně pracné jako jakýkoli jiný web 26E-commerce
  • 27. Internetový marketing Reklamní kampaně • Placené reklamní plochy • Bannery apod. • Online PR články – součást SEO • Print kampaně • Outdoor kampaně • TV kampaně • Vše musí být propojeno 27E-commerce
  • 28. Internetový marketing Nejdůležitější je: • Znát své zákazníky • Znát svoji konkurenci • Znát svůj manipulační prostor • Znát své cíle • Znát nástroje jakými jich jsem schopen reálně dosáhnout • Plánujte, testujte, analyzujte a počítejte 28E-commerce
  • 29. Děkuji za pozornost! Dotazy? Jakub Hladký jakub@hladky.net +420 608 301 074 Zlivice 20, 397 01 Písek. IČO: 60605995