E-COMMERCE
A
INTERNETOVÝ MARKETING
JAKUB HLADKÝ
Zlivice 20, 397 01 Písek. IČO: 60605995
Obsah
• Co je to e-commerce
• O lidech
• Co je třeba znát a připravit
• Co vše e-commerce zahrnuje
• Internetový marketing...
Co je to E-commerce
Elektronické obchodování
využívající elektronické
komunikační prostředky
3E-commerce
Internetový marketing
Je to
• Soubor činností podporující, co
nejefektivnější využívání obchodního
potenciálu e-shopu včet...
O lidech
• Na internetu se pohybují lidé, ne vyhledávače
• Internet používají jen jako nástroj, nikoli cíl
• Lidé jsou dík...
O lidech
Nejdůležitější je analýza cílových
skupin
• Kdo jsou mí zákazníci?
• Čím jsou charakterističtí?
• Co řeší nákupem...
USP – unique selling
proposition
Pojmenujte své USP!
• Čím jste jedineční?
• Čím se odlišujete od konkurence?
• Proč zrovn...
Co je třeba znát a
připravit
8E-commerce
Podklady, strategie a data
• Analýza cílových skupin
• Analýza konkurence
• SWOT ...
Co vše e-commerce
zahrnuje
9E-commerce
Je to poněkud složitější…
• Komunikace na všechny strany
• Technické možnosti e-sho...
Co vše e-commerce
zahrnuje
10E-commerce
A je to ještě složitější…
• Vyhovující doprava a podmínky nákupu
• Usnadnění nákup...
Prostředí CZ internetu
11E-commerce
Co dělat? když…
• Cca 20 - 25000 e-shopů
• Cca 5,5 - 6 mil. uživatelů
• Ohromná konkur...
Internetový marketing
• Lze přesně cílit
– Skupiny
– Regiony atp.
• Lze přesně vyhodnocovat a měřit
• Má mnoho variant
• L...
Internetový marketing
Základem jsou:
• SEO (základní kámen)
• Linkbuilding (podpora webu zvenčí)
• Copywriting, PR (textov...
Internetový marketing
Dále:
• Remarketing (buďte na očích svým „známým“)
• Sociální sítě (Facebook dnes využívá skoro
každ...
Internetový marketing
• InBound marketing…?
• SEO
• Linkbuilding
• Copywriting
15E-commerce
Internetový marketing
PPC – cena vítězí
• AdWords
• Sklik
• Facebook
• AdFox
• A další…
16E-commerce
Sklik.cz
17E-commerce
Google.cz/AdWords
18E-commerce
Internetový marketing
Srovnávače zboží
• Heureka.cz
• Zbozi.cz
• Hledejceny.cz
• Srovname.cz
• A velmi mnoho dalších
19E-c...
Internetový marketing
Newslettery
• Připomínkové maily
• Na vlastní DTB/na koupenou DTB
• Segmentace cílových skupin
• Vho...
Internetový marketing
Remarketing
• Označkovaní uživatelé – kód na shopu
(trackovací kód z AdWords nebo AdForm)
• Real tim...
Internetový marketing
Remarketing v číslech
• Až 3-6x vyšší CTR
• Až 20x vyšší proklikovost
• Až 5-10x nižší náklady na ko...
Internetový marketing
Sociální sítě
• Facebook
• Google +
• Twitter
• Pinterest
• Youtube
• LinkedIn
• A mnoho dalších, ja...
Internetový marketing
Soutěže
• Má vždy cenu je pořádat?
• Podle hodnoty výhry
• Podmíněné nákupem
• Nepodmíněné nákupem
•...
Internetový marketing
Mikrostránky
• Součástí SEO
• Pro propagaci brandu
• Pro propagaci druhu produktu
• Pro propagaci TO...
Internetový marketing
Blogy
• Součástí SEO
• Pro propagaci firmy
• Blog pana ředitele – TOP důvěra
• Blog zaměstnanců – dů...
Internetový marketing
Reklamní kampaně
• Placené reklamní plochy
• Bannery apod.
• Online PR články – součást SEO
• Print ...
Internetový marketing
Nejdůležitější je:
• Znát své zákazníky
• Znát svoji konkurenci
• Znát svůj manipulační prostor
• Zn...
Děkuji za pozornost!
Dotazy?
Jakub Hladký
jakub@hladky.net
+420 608 301 074
Zlivice 20, 397 01 Písek. IČO: 60605995
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Hladky.net - E-commerce a internetový marketing

273

Published on

Prezentace na téma e-commerce a internetový marketing.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
273
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hladky.net - E-commerce a internetový marketing

  1. 1. E-COMMERCE A INTERNETOVÝ MARKETING JAKUB HLADKÝ Zlivice 20, 397 01 Písek. IČO: 60605995
  2. 2. Obsah • Co je to e-commerce • O lidech • Co je třeba znát a připravit • Co vše e-commerce zahrnuje • Internetový marketing • Propagační kanály e-shopu 2E-commerce
  3. 3. Co je to E-commerce Elektronické obchodování využívající elektronické komunikační prostředky 3E-commerce
  4. 4. Internetový marketing Je to • Soubor činností podporující, co nejefektivnější využívání obchodního potenciálu e-shopu včetně jeho napojení na retail • Schopnost umět oslovit vhodné cílové publikum • Udělat z návštěvníků zákazníky 4E-commerce
  5. 5. O lidech • Na internetu se pohybují lidé, ne vyhledávače • Internet používají jen jako nástroj, nikoli cíl • Lidé jsou díky internetu mnohem vzdělanější • Lidé hledají informace a cíle svých motivů • Je třeba znát jejich cíle • Je třeba poznat lidi, neboli typické zákazníky! 5E-commerce
  6. 6. O lidech Nejdůležitější je analýza cílových skupin • Kdo jsou mí zákazníci? • Čím jsou charakterističtí? • Co řeší nákupem mého zboží? • Proč by měli nakoupit právě u mne? • Co vše jim jsem schopen nabídnout? 6E-commerce
  7. 7. USP – unique selling proposition Pojmenujte své USP! • Čím jste jedineční? • Čím se odlišujete od konkurence? • Proč zrovna Vy?! 7E-commerce
  8. 8. Co je třeba znát a připravit 8E-commerce Podklady, strategie a data • Analýza cílových skupin • Analýza konkurence • SWOT analýza moje i konkurence • Marketingová strategie • Obsahová strategie • Google Analytics • SEO podklady • A také nápady…
  9. 9. Co vše e-commerce zahrnuje 9E-commerce Je to poněkud složitější… • Komunikace na všechny strany • Technické možnosti e-shopu • Podmínky prostředí • Znalost prostředí • Znalost sebe sama!
  10. 10. Co vše e-commerce zahrnuje 10E-commerce A je to ještě složitější… • Vyhovující doprava a podmínky nákupu • Usnadnění nákupu • Důvěryhodnost • Konkurenceschopnost • Značka – můj brand • Propagace, reklama, PR • SEO • Sociální sítě • Analytika • A neustálé hledání jak být ještě lepší
  11. 11. Prostředí CZ internetu 11E-commerce Co dělat? když… • Cca 20 - 25000 e-shopů • Cca 5,5 - 6 mil. uživatelů • Ohromná konkurence • Enormní tlak na nízké ceny • Enormní tlak na služby zdarma • A do toho ještě vliv zahraniční
  12. 12. Internetový marketing • Lze přesně cílit – Skupiny – Regiony atp. • Lze přesně vyhodnocovat a měřit • Má mnoho variant • Lze provázat s retailem 12E-commerce
  13. 13. Internetový marketing Základem jsou: • SEO (základní kámen) • Linkbuilding (podpora webu zvenčí) • Copywriting, PR (textový obsah prodává) • PPC (rychlá možnost výdělku) • Porovnávače zboží (pokud jste nejlevnější) • Newslettery (připomínejte se) 13E-commerce
  14. 14. Internetový marketing Dále: • Remarketing (buďte na očích svým „známým“) • Sociální sítě (Facebook dnes využívá skoro každý) • Soutěže (přilákejte svoji klientelu) • Microsites (propagujte značku, nebo jen určité produkty) • Blogy (diskutujte o důležitých tématech) • Reklamní kampaně (placené plochy, bannery) 14E-commerce
  15. 15. Internetový marketing • InBound marketing…? • SEO • Linkbuilding • Copywriting 15E-commerce
  16. 16. Internetový marketing PPC – cena vítězí • AdWords • Sklik • Facebook • AdFox • A další… 16E-commerce
  17. 17. Sklik.cz 17E-commerce
  18. 18. Google.cz/AdWords 18E-commerce
  19. 19. Internetový marketing Srovnávače zboží • Heureka.cz • Zbozi.cz • Hledejceny.cz • Srovname.cz • A velmi mnoho dalších 19E-commerce
  20. 20. Internetový marketing Newslettery • Připomínkové maily • Na vlastní DTB/na koupenou DTB • Segmentace cílových skupin • Vhodné časování i hodina doručení • Citlivě • Podle zákona • Landing pages 20E-commerce
  21. 21. Internetový marketing Remarketing • Označkovaní uživatelé – kód na shopu (trackovací kód z AdWords nebo AdForm) • Real time bidding – aukce reklamních ploch v reálném čase • Vhodné pokud nemáme e-mail na uživatele • Budete stále na očích • Brand, produkty, akce 21E-commerce
  22. 22. Internetový marketing Remarketing v číslech • Až 3-6x vyšší CTR • Až 20x vyšší proklikovost • Až 5-10x nižší náklady na konverzi oproti běžné display kampani, • Náklady nižší i než PPC a srovnávače 22E-commerce
  23. 23. Internetový marketing Sociální sítě • Facebook • Google + • Twitter • Pinterest • Youtube • LinkedIn • A mnoho dalších, jaké Vás ještě napadají z Vašeho oboru? 23E-commerce
  24. 24. Internetový marketing Soutěže • Má vždy cenu je pořádat? • Podle hodnoty výhry • Podmíněné nákupem • Nepodmíněné nákupem • Výroční • Jaké jsou vhodné pro Vaše zákazníky? 24E-commerce
  25. 25. Internetový marketing Mikrostránky • Součástí SEO • Pro propagaci brandu • Pro propagaci druhu produktu • Pro propagaci TOP produktu • Stejně pracné jako jakýkoli jiný web 25E-commerce
  26. 26. Internetový marketing Blogy • Součástí SEO • Pro propagaci firmy • Blog pana ředitele – TOP důvěra • Blog zaměstnanců – důvěra a nahlédnutí pod pokličku • Blog o čemkoli přínosném co potenciální zákazníky dlouhodobě zajímá • Stejně pracné jako jakýkoli jiný web 26E-commerce
  27. 27. Internetový marketing Reklamní kampaně • Placené reklamní plochy • Bannery apod. • Online PR články – součást SEO • Print kampaně • Outdoor kampaně • TV kampaně • Vše musí být propojeno 27E-commerce
  28. 28. Internetový marketing Nejdůležitější je: • Znát své zákazníky • Znát svoji konkurenci • Znát svůj manipulační prostor • Znát své cíle • Znát nástroje jakými jich jsem schopen reálně dosáhnout • Plánujte, testujte, analyzujte a počítejte 28E-commerce
  29. 29. Děkuji za pozornost! Dotazy? Jakub Hladký jakub@hladky.net +420 608 301 074 Zlivice 20, 397 01 Písek. IČO: 60605995
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×