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Posicionamiento Adidas Football
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Posicionamiento Adidas Football

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Trabajo realizado para Publicidad Interactiva. El trabajo consiste en el Posicionamiento de la marca Adidas Football en el mes de Octubre del 2012 en sus diferentes canales oficiales de las RRSS

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  • 1. Jaime Martín Duarte – Posicionamiento Adidas 1. Marca elegidaLa marca elegida es Adidas. Dentro de Adidas hemos seleccionado la línea de productosAdidas Football. 2. Redes sociales.La página oficial de Adidas en España tiene unasección llamada prensa en la que se recogen todoslos contenidos volcados en las diversas RedesSociales.A su vez, este espacio cuenta con una especie deNewsletter donde se recogen las noticias de prensarelacionadas con la empresa.Las redes sociales en las que más presencia tieneAdidas y a la vez son destacadas en su web son:Facebook, Twitter, Youtube y Google+. Red Nombre de Usuario Enlace SocialFacebook Adidas Football http://www.facebook.com/adidasfootball Twitter Adidas_Original https://twitter.com/adidas_ES Youtube Adidas Football TV http://www.youtube.com/user/adidasfootballtv?feature=watch 3. Nuestro trabajo.Hemos realizado un análisis cuantitativo de la marca Adidas, en concreto de AdidasFootball, los días del mes de octubre en Facebook, Twitter y Youtube. Las fichas de análisis(véase documento en Excel) se adaptan a cada una de las plataformas analizadas, por eso sondiferentes.
  • 2. Jaime Martín Duarte – Posicionamiento AdidasEn Facebook hemos optado por analizar el número de seguidores de la página, suparticipación y las publicaciones realizadas por Adidas Football en dicha página. A partir delas publicaciones hemos obtenido el número de “me gusta” que ha hecho la gente, loscomentarios que han publicado y las veces que han compartido la publicación, en resumen, laparticipación de los usuarios con la marca.Los seguidores de Adidas Football en el mes de Octubre aumentaron un 1.86% el número deseguidores de la marca. Estos datos han sido obtenidos mediante el número de seguidorestotales (8.490.032) y el número de seguidores de Octubre (158.406). A su vez el número depersonas que hablaron ese mes es de 432.065.El número de publicaciones en el mes de Octubre fueron 41, de las cuales todas poseíanimágenes: el número de “me gusta” totales de todas las publicaciones es 20.611, el de vecesque se han compartido 3.895 y los comentarios 6.427. (véase documento en Excel).Las publicaciones de Facebook durante el mes de octubre se centran en la promoción deproductos, imágenes de marca, promoción de aplicaciones y preguntas a los seguidores (véasedocumento en Excel).Después del análisis de los datos se han llegado a los siguientes resultados:• Cuándo la marca hace una pregunta o reclamo al público, este contesta de manera rápida y participa de manera efectiva. (Ej: ¿Si pudieras ir a ver a uno de estos equipos cuál sería? ¿Dónde te gusta tirar penales?). • La mayoría de opiniones y comentarios que se vierten sobre la marca son positivos. La gente la apoya y se muestra interesado y participativo en las acciones que la marca propone.• Las noticias del River Plate Club siempre son las que más gustan al público y este comparte con sus amigos. (Ej: El lanzamiento de los productos de River tienen en total el 14% de los “me gusta” de Octubre y el 27% de compartidos).
  • 3. Jaime Martín Duarte – Posicionamiento Adidas • El personaje más popular y con mayor aceptación por parte del público de la marca es Lionel Messi. (Ej: Messi aparece en el 32% de las publicaciones realizadas, obteniendo un 41% de los “Me gusta”, 42% de los Compartidos y el 17% de los comentarios).• La mayoría de información que vierten se centra en sus productos (24%) y promociones (52%).La segunda red social de Adidas analizada es Twiter. La marca oficial de Adidas registradaen esta red social es @adidas_ES Cuenta oficial de Twiter para Adidas España:información de lanzamientos de productos, eventos, promociones y de todo lo referente ajugadores y clubes Adidas. El análisis del perfil se ha realizado del mes de Octubre. El número de publicaciones durante este mes fue de 46; la marca no sigue una media diariade tweets, ya que hay día que escriben 5 tweets (número máximo de tweets al día), y haydías en los que no publican ninguno, en concreto la media del mes es de 1,15 comentarios aldía.Los tweets de la marca durante el periodo de análisis se centran principalmente en lapromoción de eventos, nuevas campañas o nuevas noticias que giran en torno a la marca.Otra de las estrategias más utilizada por este perfil de Adidas es retwittear a famososdeportistas y seguidores con el fin de conseguir captar la atención de los usuarios. La mediade retweets al día es de 15’13, siendo esta media mucho más alta que los tweets de la marca.Los tweets son principalmente informativos, ya que no aportan ninguna opinión sobreningún equipo o noticia, hecho que hace que no existan debates polémicos y el número deseguidores decaiga.El número de tweets con contenido audiovisual fue de 16, y en este tipo de enlaces semuestra mucha más participación por parte de los usuarios (véase documento excell).Desde este perfil, la marca crea tendencia y llama a la participación de los usuarios enacciones y eventos que la empresa organiza. Algunos de los hastag son: #adidashowroom13,#miadidas
  • 4. Jaime Martín Duarte – Posicionamiento AdidasExisten varios perfiles registrados de la marca por países, continentes, deportes, etc. Algunosde ellos los podemos observar en la imagen de abajo. El perfil oficial de la marca es deorigen americano, redactado en inglés (descripción, tweets, registro) y la temática de lainformación de sus tweets gira en torno al país. Este perfil oficial @adidasoriginal no hamencionado ni retwitteado a @adidas_ES En esta red existen también otros perfiles registrados oficialmente de la marca: @adidasrunning @adidasiriginal @adidasUK @adidasfootballDespués del análisis hemos llegado a las siguientes conclusiones.• La participación por parte de los usuarios es del todo positiva. Los comentarios que dejan sobre sus productos son favorables para la marca. Adidas aprovecha estas opiniones y menciones y hace retwitts casi instantáneos. • Gran parte de los tweets de la marca en el mes de Octubre son retwitts de usuarios; de 13 a 15 retwitts diarios. Adidas integra a los usuarios dentro de sus campañas y sus marcas, no solo convocándolos a sus eventos sino dándoles voz en sus redes sociales • Uno de los principales objetivos que la marca persigue es el de informar sobre eventos y acciones que va a llevar a cabo. Los tweets van muchas veces acompañados de videos e imágenes que los complementan.• Deportistas famosos del panorama español están muy presentes en la información que Adidas vierte.
  • 5. Jaime Martín Duarte – Posicionamiento AdidasEl objetivo de analizar el canal oficial de Adidas en Youtube, Adidas football tv, era poderver que tipo de información audiovisual se subía y comprobar su aceptación, analizando elnúmero de visitas, los comentarios y los “me gusta” o “no me gusta”.Un dato relevante para conocer el seguimiento de la marca vía Youtube es saber el númerode suscriptores, personas a las que les aparece en su página principal de Youtube las últimasactualizaciones o novedades de, en este caso, adidasfootballtv y la cifra ascendía a 71372suscriptores.El estudio se ha realizado en el mes de Octubre. En él hemos podido ver que el canal hasubido 22 vídeos. Hemos identificado para el país que van dirigidos los vídeos, puesto que alser un canal internacional tiene acceso a él cualquier persona del planeta. Hemos queridodiferenciar los países de procedencia del anuncio para poder comprobar la aceptación deestos en dichos lugares.Hemos realizado un seguimiento de los comentarios, reproducciones y “me gusta/no megusta” de los vídeos en concordancia con el tema que trataban y quienes aparecían en ellos.Gracias a ellos hemos podido observar que el jugador que aparezca tanto jugando comopresentando un producto es de suma importancia puesto que puede determinar la aceptacióny seguimiento del video.A partir del análisis realizado hemos llegado a los siguientes resultados: • El 59% de los vídeos subidos son ingleses, el anuncio que prima entre ellos es el de “Miadidas”; son un total de 9 vídeos en los que aparecen diferentes estrellas del fútbol mostrando sus zapatillas personalizadas. • Las visitas y los “me gusta” de los vídeos van ligados a las estrellas que aparecen en ellos. De este modo según el jugador que presente sus zapatillas así será la aceptación del video • Los dos vídeos de los españoles Xavi Hernández y Jordi Alba se acercan a la mitad del total de reproducciones, con un 42,36 % y un 23,34% de los “me gusta”. Se convierten en los vídeos mejores valorados del mes de octubre; esto nos hace ver el seguimiento que tiene el Barcelona y a su vez se trata de dos jugadores de la selección española.
  • 6. Jaime Martín Duarte – Posicionamiento Adidas • Messi no se queda atrás en cuanto a apoyo y es que todo lo que toca este jugador se convierte en oro. El video en el que habla de sus zapatillas personalizadas es el más comentado, con un 15% del total de comentarios del mes y 251 “me gusta” situándose en el 3er puesto detrás de los dos vídeos de los españoles. Esto demuestra lo aclamado que es el jugador y su buen impacto en publicidad. • Ante todo la marca busca vender sus productos por lo que el 64% de los subidos están destinados a la publicidad de geles de baño, zapatillas y balones, mientras que el porcentaje restante se destina a vídeo reportajes sobre jugadores, equipos. 4. Conclusión.Después de realizar un análisis de como la marca Adidas hace uso de las redes sociales ycomo los seguidores de la marca reaccionan e interactúan con la misma, la red social idóneapara desarrollar un reclutamiento o crowdsourcing de mayor número de personas esFacebook. Para llegar a esta conclusión hemos hecho un análisis tanto cuantitativo (tablasExcel) como cualitativo (análisis de los públicos, seguidores y usuarios de las RRSS).Observando los gráficos, tablas y al público seguidor de la marca, Facebook se alza como lared social por excelencia; ya sea por su cobertura mundial, su continuidad en el tiempo comopor la cantidad de seguidores y usuarios que encuentran registrados en la misma, además delvolumen de comentarios que recibe la página y los diversos formatos que soporta y ofrece. Gráfico 1. Seguidores 9.000.000 8.490.032 8.000.000 7.000.000 6.000.000 Seguidores 5.000.000 Facebook Twitter 4.000.000 Youtube 3.000.000 2.000.000 1.000.000 277787 71372 0 1 Redes Sociales
  • 7. Jaime Martín Duarte – Posicionamiento Adidas Gráfico 2. Publicaciones 50 46 45 41 40 Nº de Publicaciones 35 30 Facebook 25 22 Twitter Youtube 20 15 10 5 0 1 Redes Sociales Gráfico 3. Comentarios 7000 6427 6000 5000 Nº de Comentarios 4000 Facebook Twitter 3000 Youtube 2000 1000 443 53 0 3 Redes Sociales