Workshop Design Thinking in Action
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Workshop Design Thinking in Action

on

  • 579 views

 

Statistics

Views

Total Views
579
Views on SlideShare
579
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
6
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Workshop Design Thinking in Action Presentation Transcript

  • 1. “Everything that needs to be said has already been said. But since no one was listening, everything must be said again.” André Paul Guilhaume Gide Autor francês , Ganhador do prêmio Nobelde literatura
  • 2. Boa noite! expectativas
  • 3. Quem sou eu ? Engenheira de alimentos Design thinking lover Louca por processos criativos
  • 4. Quem tá organizando A primeira liga universitária em São José do rio Preto
  • 5. networking Pitch self- presentation nome profissão Eu mais amo Eu mais odeio
  • 6. o blablablá!
  • 7. ERA UMA VEZ... 1969, The Science of the Artificial engenharia administração DESIGN THINKING
  • 8. O que é? Metodofologia de pensar do designer Um produto deve ser bonito, atraente, desperte desejo de usar. Muito + do que isso
  • 9. O que é? Focas nas necessidades das pessoas Tirar o processo das mãos do designer e integrar comunidade Usar protótipos para desenvolver ideias
  • 10. Pra quê? Soluções criativas, eficientes, centradas na necessidade do ser humano.
  • 11. Pra quem? VOCê!
  • 12. O que é viável financeiramente? DESEJO VIABILIDADE PRATICABILIDADE O qye as pessoas desejam? O que é possível técnica, organizacionalmente? HUMAN CENTERED DESIGN
  • 13. PESSOAS multidisciplinares Ambiente dedicado facilitador tem que ter design thinking process
  • 14. empathize define ideate test prototype 5 steps to design thinking process
  • 15. empathize define ideate test prototype 5 steps to design thinking process
  • 16. EMPATHIZE. Criar empatia A pergunta chave Observar comportamentos Interagir com as pessoas Mergulhar numa experiência PARA QUEM?
  • 17. EMPATHIZE. Criar empatia HISTÓRIAS DAS PESSOAS QUAIS OS RESULTADOS QUE EU DESEJO? OBSERVAÇÕES SOBRE A REALIDADE ENTENDER REAIS NECESSIDADES, BARREIRAS E RESTRIÇÕES IDENTIFICAR SENTIMENTOS
  • 18. EMPATHIZE. Criar empatia 1. Me-telling : o que você sabe sobre o desafio? O que as pessoas precisam ou querem? Quais soluções já existem? Estão sendo testadas? Hipóteses iniciais de soluções O que você não sabe? 1. 2. 3. Desafio estratégico Tudo em post-its Agrupe em temas como?
  • 19. EMPATHIZE. Criar empatia 2. storytelling : hora de conversar! Entrevistas individuais Focus group Entrevistas com experts Novos ambientes 1. 2. Tudo em post-its Agrupe em temas como?
  • 20. EMPATHIZE. Criar empatia 3. imersão : viva uma experiência Viver com o problema Determinar tempo Sentir na pele 1. 2. Tudo em post-its Agrupe em temas como?
  • 21. empathize define ideate test prototype 5 steps to design thinking process
  • 22. DEFINE. Definir O DESAFIO. O problema. A pergunta chave Qual problema? Entender o desafio Ser específico Ter um grande significado
  • 23. DEFINE. Definir O DESAFIO. O problema. O DESAFIO DEVE TER FOCO COMPREENDER O PROBLEMA INSPIRAR O TIME GUIAR SUA INOVAÇÃO TIME COM PODER DE DECISÃO INCLUIR O CORAÇÃO E A MENTE DAS PESSOAS QUAIS OS RESULTADOS QUE EU DESEJO?
  • 24. DEFINE. Definir O DESAFIO. O problema. 1. Insights em CP’s: como poderíamos? Transforme os insights em cp’s Escreva CP + problema a ser solucionado Maria mora em um barraco porque não tem dinheiro para construir uma casa CP construir uma moradia segura e barata? como?
  • 25. DEFINE. Definir O DESAFIO. O problema. 2. AGRUPE os CP’s por temas Financeiro, usabilidade, design. CP construir uma moradia segura e barata? como?
  • 26. empathize define ideate test prototype 5 steps to design thinking process
  • 27. IDEATE. Criar ideias. GERAR ideias MUITAS ideias DIFERENTES ideias A pergunta chave Como? As regras Quantidade e não qualidade Sem julgamento Estimule ideias radicais Seja visual
  • 28. IDEATE. Criar ideias. Ideias IDEIAS ideias Ideias criativas e inovadoras QUAIS OS RESULTADOS QUE EU DESEJO? SOLUÇÕES COMUNS EU NÃO DESEJO! SOLUÇÕES ÓBVIAS
  • 29. IDEATE. Criar ideias. 1. O BRAINSTORMING Trabalhe com um número viável de Cp’s (seleção) Cole as regras na parede Forneça post-its e delimite um tempo para cada CP Escreva soluções para cada CP seleciondo ESTIMULAR CRIATIVIDADE como?
  • 30. IDEATE. Criar ideias. 2. Co-criando SELEÇÃO das melhores ideias Geração de ideias conjuntas Trabalho em grupo como?
  • 31. empathize define ideate test prototype 5 steps to design thinking process
  • 32. PROTOTYPE. Prototipar. Transformar em realidade A pergunta chave Na prática é como? Tirar do papel Eliminar duvidas FALHAR rápido e sem custo Administrar o processo de criação
  • 33. PROTOTYPE. Prototipar. Transformar em realidade Ganhar empatia Construir para pensar Novas soluções O que funciona? O que não? Refinar soluções Explicar sua visão QUAIS OS RESULTADOS QUE EU DESEJO?
  • 34. PROTOTYPE. Prototipar. Transformar em realidade 1. Prototipar produtos Faça o produto: miniatura – tamanho real Use materiais baratos: cartolina, papel, arame, cola... Pense em como você deseja seu produto final! como?
  • 35. PROTOTYPE. Prototipar. Transformar em realidade 1. Prototipar SERVIÇOS storyboard filme Peça de teatro como?
  • 36. empathize define ideate test prototype 5 steps to design thinking process
  • 37. TEST. Testar. Testar seu ponto de vista Analisar funcionamento A pergunta chave Funciona?
  • 38. TEST. Testar. Encontrar os erros Aprimorar produto-serviço Empatia foi criada? Usuário entendeu? Solução é uma solução viável? O QUE EU DESEJO?
  • 39. TEST. Testar. Os testes Se for produto, oferecer para usuário testar Se for serviço, simular atendimento-serviço Anotar críticas, sugestões, erros de processo O usuário entendeu? Pagaria? como?
  • 40. TEST. Testar. video exemplo
  • 41. O DESIGN THINKING É APLICADO MESMO? CASES
  • 42. “Como poderíamos organizar Um modelo de negócios de forma Prática e visual?” video CASES
  • 43. O TAXI DO AMANHÃ DA NISSAN E O DESIGN THINKING CASES
  • 44. O TAXI DO AMANHÃ DA NISSAN ESTUDOS E PESQUISAS, CONVERSAS COM MOTORISTAS, PLANEJADORES URBANOS, USUÁRIOS DE TAXI Amplo espaço interno, pensado para agradar os passageiros, teto solar panorâmico e carregadores para celular. As portas de correr EVITAM que pessoas, motociclistas ou outros carros sejam atingidos quando forem abertas. CASES
  • 45. “CP solucionar a informalidade e a falta de um processo bem estruturado na maneira da ONG CARMIN interagir com hospitais, pacientes e patrocinadores?” CASES
  • 46. CASES
  • 47. CASES
  • 48. Steve Jobs trabalhou muito em parceria com o David Kelley, um dos embaixadores do DT. CASES
  • 49. Agora é com vocÊ! chega de blablablá
  • 50. O contexto Baixa quantidade de jovens doadores de sangue O desafio Aumentar a quantidade de jovens doadores de sangue na cidade de Rio Preto. Ferramentas STORYTELLING E STORYBOARD chega de blablablá
  • 51. O desafio Aumentar a quantidade de jovens doadores de sangue na cidade de Rio Preto. Como ? 1. Entenda a situação problema (10 minutos) (use o storytelling, escreva insghts em post its- folhas) 2. Insights em problemas CP (5 minutos) 3. Brainstorming (15 minutos) 4. Co criação (5 minutos) 5. Apresentação (15 minutos) chega de blablablá
  • 52. obrigada! FACEBOOK : JACQUELINE YUMI ASANO EMAIL : jacqueline.y.asano@gmail.com Skype: jacqueline.asano Cel: 17 98147 0908 Site: jacquelineyasano.wix.com/enchantee