Your SlideShare is downloading. ×
Mobile Marketing - Cenário e Tendências
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Mobile Marketing - Cenário e Tendências

2,875
views

Published on

Palestra sobre Mobile Marketing apresentada, dia 08/05, na Arena do Marketing na UVV.

Palestra sobre Mobile Marketing apresentada, dia 08/05, na Arena do Marketing na UVV.

Published in: Education

0 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,875
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
155
Comments
0
Likes
5
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Mobile Marketing Cenário e tendências Jacqueline Viana www.jacquelineviana.wordpress.com
  • 2. Mas o que é Mobile Marketing? Mobile Marketing são interações de propaganda, serviços e relacionamento com o consumidor que utilizam o telefone celular como canal de comunicação (principal ou complementar a outras mídias).
  • 3. Mobile Marketing começa a mostrar o potencial • Redes 3G • Melhores aparelhos • Planos mais acessíveis • Serviços móveis atrativos
  • 4. Um pouco de história • O primeiro telefone celular chegou ao mercado em 1983, pesando 800 gramas – pouco menos que um tijolo. • O primeiro SMS enviado na história partiu, em 1992, de um computador pessoal para um telefone celular. • O primeiro ringtone, a música Jump, da banda americana Van Halen, surgiu em 1997. • O mobile marketing deu as caras em 2000.
  • 5. O tamanho do mercado • Mercado Mundial Fevereiro/ 2009: O número de celulares no mundo chega a 4 bilhões de aparelhos. Relevância: O número de celulares já ultrapassou o de computadores.
  • 6. O tamanho do internet móvel • Nos Estados Unidos Janeiro/ 2009: 63 milhões de usuários/ mês (aumento de 71% em relação a Jan/08)
  • 7. O que se espera desse mercado? Usuários de internet móvel no mundo 1,7 bilhão 577 (2013) milhões (2009) (Juniper Research: consultoria especializada em telecomunicações )
  • 8. A realidade brasileira • 140 milhões de celulares no Brasil (80% pré-pago) • classe C - celular lhe confere “status” • Mais de 50% dos usuários brasileiros de telefonia móvel das classes C, D e E utilizam SMS.
  • 9. • Segundo a Nielsen, 60% da população brasileira já enviou pelo menos 1 SMS .
  • 10. Lançamento do iPhone • Em 1 semana, depois do lançamento do iPhone, o acesso à web pelo celular cresce 19%
  • 11. Principais qualidades do Mobile Marketing • Mídia interativa de massa • Mídia de oportunidade: está onde o consumidor está, 24h/dia, 7 dias/semana. • Imediata • Personalizada • Individual • Privada
  • 12. O consumidor do Século XXI O consumidor é impactado pelo Circulo de Influências que é composto por: mídia, ponto-de-venda e relacionamento.
  • 13. Perfil do consumidor do Século XXI • No que diz respeito aos aspectos psíquicos de influência na hora da compra, os Consumidores do Século XXI demonstram personalidade forte e primam pela diferenciação dos demais. • Ele tem paciência limitada, é multitarefa, é instantâneo e espera que tudo seja interativo.
  • 14. Com a evolução, as empresas buscaram formas mais individualizadas de atingir os consumidores, que passaram a expressar diferentes necessidades e desejos, atendidos pela indústria de forma customizada.
  • 15. Planejamento de ações Mobile Os 4Cs do Mobile Marketing: • CONTEXTO • CONTEÚDO • CUSTO • CONVENIÊNCIA
  • 16. Contexto 1 - Qual o objetivo da aplicação Mobile? 2 - Qual seu público alvo? 3 - Aonde encontrá-lo? Conteúdo 1 -Qual conteúdo devo oferecer? 2 - Qual a periodicidade para distribuição? 3 - Ele é fácil de utilizar? 4 - É aderente a mídia Mobile? Custo 1 - Qual o custo para o cliente? 2 - Qual o custo para a produção? 3 - Qual o custo para distribuição? Conveniência 1 - É um conteúdo que gostaria de acessar via celular? 2 - É aderente a mídia móvel?
  • 17. Padrões de publicidade em celular • A Mobile Marketing Association (MMA), em português, Associação de Marketing Móvel, lançou em março de 2009 um guia com As Melhores Práticas no Trato com o Consumidor. O guia brasileiro (MMAB) para a implementação e desenvolvimento de campanhas de mobile marketing baseadas em SMS. http://www.mmaglobal.com/uploads/bestpracticesbrazil.pdf
  • 18. Case: Lançamento SEDA Teens • Objetivo Atingir diretamente o público-alvo: Meninas de 12 a 17 anos • Pesquisa revelou: “O que nós percebemos é que o celular faz parte do dia-a-dia dessas meninas, de uma forma muito intensa”, avalia Paula Lopes, gerente de Marketing de Seda • Marca de celular “top of mind”: Nokia
  • 19. Estratégias de Lançamento A Unilever realizou uma parceria inédita com a Nokia, resultando no maior case de mobile marketing do Brasil até o momento. Desenvolvimento do aparelho: Nokia 5200 Pink Customização: o aparelho possui a cara de Seda Teens (do tema do celular ao mobile game exclusivo. Diferencial: o aparelho já vem com a música “Razões e Emoções “ do NX Zero. Slogan: “Proibido para maiores de 18 anos”. Criação de um site móvel totalmente integrado com a comunidade web Seda Teens .
  • 20. Quem adquiriu o Nokia 5200 Pink encontrou na embalagem uma senha única para acesso a conteúdo exclusivo dentro do site Seda Teens (tanto web, quanto WAP). Campanha de mobile advertising multioperadora , sendo veiculados banners de Seda Teens no portal de todas as operadoras do país Banners Seda Teens estão espalhados pela rede social MySpace. No banner, a menina deve cadastrar o próprio nome e celular para ganhar um presente. Ação de SMS antes das exibições de determinados filmes no Morumbi Shopping (SP) e no Shopping da Gávea (RJ).
  • 21. Resultados • A taxa média de cliques foi de 5%. Sendo que taxa de cliques em banners WAP varia de 5% a 10%. • 360 mil visitas no site WAP contra 180 mil visitas no site web. • Advergame para celular: 20 mil pessoas baixaram o Game de Seda Teens
  • 22. http://www.sedateens.com.br/ Agência: F.Biz
  • 23. Obrigada! Jacqueline Viana www.jacquelineviana.wordpress.com www.e-brand.com.br @jacquelineviana