El documento resume las opiniones de varios autores expertos sobre los sistemas de información. Los autores coinciden en que los sistemas de información gerencial (MIS) operan a nivel táctico y proveen informes para la toma de decisiones de gerentes. También coinciden en que los sistemas ERP apoyan procesos operativos y de planificación de recursos y que los SIG manejan grandes cantidades de datos para facilitar estrategias y aumentar la productividad.

1. S.I.
INDICADO
EN CLASE
AUTORES
INVESTIGADOS
(POR LO MENOS
3)
Kenneth C. Laudon
y Jane P. Laudon
(MIS – Management
InformationSystem)
Daniel Cohen.
Karenn y Enrique A.
Lares
(ERP – Enterprise
ResourcePlanning)
SIG
CARACTERÍSTICAS
DEL S.I. INDICADO
(SEGÚN CADA AUTOR
INVESTIGADO)
Usan rutinas simples,
como resúmenes y
comparaciones.
Se apoyan en datos y
flujos de datos que ya
existen en la
organización.
Son flexibles
Tienen poca
capacidad analítica.
Apoya los procesos de
venta y facturación.
Apoya las actividades
de abastecimiento de
materiales para
producción.
NIVEL DONDE
ACTÚA EL S.I.
INDICADO (SEGÚN
CADA AUTOR
INVESTIGADO)
PERSONAS QUE
INTERVIENEN EN EL S.I.
INDICADO (SEGÚN CADA
AUTOR INVESTIGADO)
Nivel Táctico
Los MIS dan servicio a los
gerentes que se interesan
principalmente en los
resultados semanales,
mensuales y anuales.
Nivel Táctico
Nivel Operativo
Mandos intermedios en el
proceso de toma de
decisiones
TIPOS DE
DECISIONES QUE
SE TOMAN CON EL
S.I. INDICADO
(SEGÚN CADA
AUTOR
INVESTIGADO)
No indica
No indica
EJEMPLOS DEL
S.I. INDICADO
(SEGÚN CADA
AUTOR
INVESTIGADO)
Sistemas de
nómina o de
procesamiento de
pedidos, que
rastrean el flujo de
las transacciones
diarias de rutina
necesarias para
realizar negocios.
El R/3 de SAP

2. Raymond McLeod
(MIS- Management
InformationSystem)
GRUPO
Nivel Táctico y
Se presentan en
operativo
forma de informes
periodísticos,
especiales y salidas
de simulaciones
matemáticas.
Dirigido a usuarios
con necesidades
similares
Generan informes que
facilitan la toma de
decisiones, a través de
ingresos de datos que
luego son analizados y
así logra satisface las
necesidades de las
empresas.
Maneja grandes
Nivel MEDIO y
cantidades de datos.
ALTO
Facilitan las
Se encuentra en el
estrategias para
nivel administrativo,
aumentar la
productividad de la
en que se relaciona
organización.
con funciones de
La información
seguimiento, control,
producida debe ser:
toma de decisiones
accesible, compresible, y administración de
precisa, claro y
recursos.
verificable, para que
genere resultados.
Se apoyan en datos y
flujos de datos que ya
existen en la
organización.
Suelen orientarse
internamente más que
externamente.
Es utilizada por gerentes y
especialistas en información
para cumplir con las
necesidades de la empresa.
Va dirigido a gerentes
o directivos de la
organización, ya que
estos cuentan con la
capacidad de emplear
programas que
interactúen con los
sistemas.
Va dirigido a la fuerza
productiva y otras
personas
pertenecientes a la
organización. Todos
estos miembros deben
asegurar una
administración de la
información de
manera confiable para
así facilitar el proceso
de toma de
decisiones, de igual
manera permitir una
eficaz operación de
control, dirección,
planeación y gestión
que realiza la entidad.
No Indica
Orientar hacia los
informes y el
control de
procesos, informa
sobre las
operaciones
existentes y
cooperar con el
control cotidiano
de las
operaciones.
Proporciona los
datos precisos a
los
administradores
para analizar la
situación actual,
identificar
problemas y a la
vez determinar
las acciones a
tomar para lograr
solucionarlos.
No indica
Planificación de
los requerimientos
de material (MRP)

3. Grupo 7
Jairo Urbaez
Jean Paul Rojas
Ricardo Hadad
Atahualpa Acosta
Angeli Carvajal