Pgci José CláUdio Terra

Governo – focado no cidadão

57% da população do Estado de SP tem menos de 34 anos

Jovens internautas no Brasil “ Em média um jovem no Brasil acessa mais de 2.000 páginas de internet por mês, 56% a mais que um adulto.” Fonte: Ibope Netratings Dado Fonte Horas de TV por dia 3,4 horas de tv por dia MTV Brasil Preferência 33% dos jovens entre 16 e 17 preferem a internet à TV Datafolha – Jul/2008 Acesso via lan house 68% é de usuários entre 10 e 15 anos NIC (CGI Br) - 2007

Jovens internautas no Brasil

Hábitos dos jovens na Internet

Pesquisa com 855 internautas no Brasil – Outubro de 2008 – Ong Safernet

2.000 páginas por mês Dado Redes de relacionamento 80% Comunicadores instantâneos 72% Horas conectados 47% ficam mais de 4 horas por dia Amigos virtuais 79% possuem (37% - mais de 20) Vida sem internet 22% ficaria perdio O que a internet é? 26% - meu principal meio de diversão

Dados da internet - Comportamento Tempo médio de navegação por pessoa – 22:50h 3º lugar no mundo – atrás da França e Alemanha Fonte – Nielsen Net Ratings - Dezembro/2008 Dado Fonte Domínios visitados por internauta 54 Datafolha – Dez/2008 Outras informações 53% já incluiram algum conteúdo na web 26% já publicaram opiniões 20% já reclamaram de empresas Ibope NetRatings – Dez/2008

Dados da internet - Brasil Dado Fonte Total de usuários 64,5 milhões Datafolha – Dez/2008 Usuários residenciais 24,5 milhões (aumento de 14,7% em realação a 2007) Ibope NetRatings – Dez/2008 Acesso em centros públicos de acesso pago 49% dos internautas NIC Br (CGI Br) – 2007 Acesso na escola 15% NIC Br (CGI.br) - 2007

Governo 2.0 iGov – Governo da inovação

Em que direção seguir?

Quais devem ser os novos modelos?

Como defini-los de forma adequada e participativa?

Governo 2.0

Estamos no limiar entre o simples e uma grande revolução na forma de governar:

Simples – Fácil de utilizar, baixo custo, implementáveis em questão de dias

Revolucionário – Atingir e engajar milhares e mesmo milhões de usuários e estimular de forma bastante natural o diálogo, a colaboração e a participação

Web 2.0 – Ferramentas Sociais

Participação

Democracia digital

Trabalho em rede

Colaboração

Gestão do Conhecimento

Inovação

Ferramentas sociais

Governo 2.0

iGov (governo de inovação)

Governo 2.0: alguns exemplos

Linha Direta com a Presidência – The White House – www.whitehouse.gov

Canal de comunicação direta do poder executivo com a população americana

Ferramenta de apoio à imprensa

Conteúdo disponibilizado na forma de vídeos e podcasts com discursos do próprio presidente

Open for Questions – Seção onde qualquer usuário pode fazer perguntas em diversos temas: economia, segurança, educação, empregos, etc. As perguntas mais votadas são respondidas pelo presidente em um evento com congressistas, a população e a imprensa

90.000 pessoas, 103.000 questões, 3.600.000 votos

Democratização do debate – Hear From Your MP – www.hearfromyourmp.com

Cidadãos podem enviar perguntas diretamente aos deputados na Grã-Bretanha

Dúvidas ficam visíveis a todos os usuários, que podem assinar à mesma dúvida. Quando o número de assinaturas necessário é alcançado a pergunta é enviada ao deputado

Caso não seja respondida, o site notifica o deputado do número crescente de cidadãos que anseiam pela resposta

Respostas dos parlamentares também são publicadas abertamente, com possibilidade de comentários pela população

70.000 pessoas já escreveram aos seus ministros

Exemplo de iniciativa web 2.0 no governo Saúde 2.0 Impulsionando Transformações na Saúde

Saúde 2.0 – tendências emergentes

Conteúdo médico saindo do monopólio do profissional de saúde para toda a população.

Facilidade no acesso e no compartilhamento do conteúdo e informação

Estreitamento do relacionamento médico-paciente

Redes sociais envolvendo profissionais e pacientes se engajando em torno do assunto para debates e compartilhamento de informações

Interações coletivas contínuas, agregando valor ao serviço e resultando numa melhoria na qualidade de vida dos pacientes

Iniciativa de governos Iniciativa de instituições voltadas à saúde Comunidade de pacientes Interatividade com pacientes Pesquisa médica Construção coletiva entre médicos Informações sobre saúde Registro de dados de pacientes

Exemplos: Iniciativas de governos

Mobilização

Educação e conscientização

Integração social

Organização de informações

Blog, Podcasts, Twitter, Myspace, Facebook

Ferramenta estatal de combate à Aids Portal do governo norte-americano sobre Aids ( http://aids.gov )

Exemplos: Iniciativas de intituições voltadas para a saúde

Relacionamento com o paciente

Notícias e artigos sobre saúde

FAQs em wmv, mp3 e em vídeos no YouTube

Blogs e Podcasts

Integração profissional e paciente

Web 2.0 em prol da saúde pública Clínica Mayo ( www.mayoclinic.com )

Exemplos: Construção coletiva entre médicos

Enciclopédia

Wiki

Base de conhecimento compartilhada

Discussões e debates

Repositório de pensamentos e experiências

Repositório de pensamentos e experiências compartilhadas Wikisurgery ( http://www.wikisurgery.com)

Estamos no limiar entre o simples e uma grande revolução na forma de governar:

Simples – Fácil de utilizar, baixo custo, implementáveis em questão de dias

Revolucionário – Atingir e engajar milhares e mesmo milhões de usuários e estimular de forma bastante natural o diálogo, a colaboração e a participação