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Mídias Sociais e Inovação em Governo
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Mídias Sociais e Inovação em Governo

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Como as mídias sociais podem revolucionar os governos

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  • 1. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental José Antônio Carlos 1FESPSP
  • 2. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental os cidadãos estão andando mais rápido do que os governos, se não forem alcançados, teremos problemas @inovatorio 2FESPSP
  • 3. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental I. conceituando 3FESPSP
  • 4. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental o que é: forma inovadora de criação e troca de conteúdo quem produz esse conteúdo: usuário - cliente, cidadão (originalmente) profissional da área de comunicação, marketing, pesquisa, relações públicas (mais recentemente, de forma adicional) 4FESPSP
  • 5. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental canal de distribuição: www - micros, notebooks apps - tablets, smartphones (mais recentemente, de forma adicional) 5FESPSP
  • 6. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental ferramentas: blogs microblogs redes sociais ambiente de compartilhamento de vídeos e fotos fóruns wiki ambientes de ranqueamento social apps 6FESPSP
  • 7. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental para que serve – no setor privado monitoramento e promoção de marcas marketing boca a boca fidelização aumento de vendas suporte ao cliente 7FESPSP
  • 8. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental para que serve – no setor público divulgação de obras e ações suporte a campanhas acompanhamento de serviços prestados monitoramento de ações da cidadania mobilização social “bate papo” com o cidadão 8FESPSP
  • 9. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental que tornou essa prática viável: queda nos custos de processamento queda nos custos de armazenamento queda nos custos de comunicação cauda longa 9FESPSP
  • 10. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental II. alguns números 10FESPSP
  • 11. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental 11FESPSP
  • 12. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental III. mídias sociais e inovação governamental 12FESPSP
  • 13. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação GovernamentalA inovação tem vários gêneros:Inovações incrementais, direcionadas pelomercado, cumulativas.Inovações radicais, direcionadas pelo avançocientífico.Inovações de ruptura ou revolucionárias, quemudam as regras do jogo. Fonte: Prof. Guilherme Ary Plonski 13FESPSP
  • 14. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamentalcomo usar para não inovarênfase na comunicaçãoterceirização da comunicaçãoparticipação delegadavisão reativamétodos de trabalho ultrapassadosorganogramas obsoletosmodelos mentais travados 14FESPSP
  • 15. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental comunicar é fundamental, mas não se pode esquecer outros sentidos, tão importantes quanto. 15FESPSP
  • 16. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamentalcomo usar para inovarentender a mídia social como a ponta do iceberginovar o modelo de negócio do governoaproveitar o crowdsourcing, o superávit cognitivo(um trilhão de horas ano, segundo clay shirky) e a inovação abertaarejar a relação com a cidadaniausar como canal para novos produtos e serviçoscolaborar na gestão de crises 16FESPSP
  • 17. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental IV. mídias sociais em governo: exemplos inspiradores 17FESPSP
  • 18. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental iGovSP 18FESPSP
  • 19. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental iGovSP 19FESPSP
  • 20. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental iGovSP 20FESPSP
  • 21. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental iGovSP 21FESPSP
  • 22. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental apps 22FESPSP
  • 23. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental estação conhecimento 23FESPSP
  • 24. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental estação conhecimento 24FESPSP
  • 25. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental inteligência coletiva 25FESPSP
  • 26. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental inteligência coletiva 26FESPSP
  • 27. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental governo expandido 27FESPSP
  • 28. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental governo expandido 28FESPSP
  • 29. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental se essa rua fosse minha 29FESPSP
  • 30. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental ranqueamento social 30FESPSP
  • 31. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental planejamento participativo 2.0 31FESPSP
  • 32. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental por favor, liguem seus celulares 32FESPSP
  • 33. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental para encerrar: cuidado com a imprensa (da )nanica 33FESPSP
  • 34. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental Nome: Martha Payne Apelido: Veg País de Nascimento: Escócia Profissão: Estudante e Blogueira Idade: 9 anos 34FESPSP
  • 35. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental 35FESPSP
  • 36. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental 36FESPSP
  • 37. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental "Entrei em contato com o Conselho de Argyll e Bute (autoridade local) quando Martha me disse o que aconteceu hoje na escola e eles me disseram que foi decisão deles proibir as fotos de Martha", acrescentou. "É uma vergonha que um blog que hoje conseguiu 2 milhões de acessos, que inspirou debates aqui e em outros países esteja ameaçado” O secretário de Educação da Escócia, Mike Russell, também criticou a proibição das fotos no blog de Martha. Em sua conta no Twitter, Russel afirmou que a decisão foi "tola e vou pedir que o diretor-executivo do Conselho que revogue isto". Fonte: BBC Brasil 37FESPSP
  • 38. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental 38FESPSP
  • 39. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental Blogs, wikis, inovação em governo http://igovsp.net/sp/ Conhecimento e Inovação http://observatoriodoconhecimento.blogspot.com 39FESPSP
  • 40. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental Não há sonhos impossíveis, inovações inimagináveis e fronteiras inalcançáveis John S. Herrington 40FESPSP
  • 41. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental Muito obrigado! José Antônio Carlos jcarlos@sp.gov.br 41FESPSP