Mídias Sociais e Inovação em Governo

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Como as mídias sociais podem revolucionar os governos

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Mídias Sociais e Inovação em Governo

  1. 1. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental José Antônio Carlos 1FESPSP
  2. 2. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental os cidadãos estão andando mais rápido do que os governos, se não forem alcançados, teremos problemas @inovatorio 2FESPSP
  3. 3. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental I. conceituando 3FESPSP
  4. 4. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental o que é: forma inovadora de criação e troca de conteúdo quem produz esse conteúdo: usuário - cliente, cidadão (originalmente) profissional da área de comunicação, marketing, pesquisa, relações públicas (mais recentemente, de forma adicional) 4FESPSP
  5. 5. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental canal de distribuição: www - micros, notebooks apps - tablets, smartphones (mais recentemente, de forma adicional) 5FESPSP
  6. 6. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental ferramentas: blogs microblogs redes sociais ambiente de compartilhamento de vídeos e fotos fóruns wiki ambientes de ranqueamento social apps 6FESPSP
  7. 7. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental para que serve – no setor privado monitoramento e promoção de marcas marketing boca a boca fidelização aumento de vendas suporte ao cliente 7FESPSP
  8. 8. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental para que serve – no setor público divulgação de obras e ações suporte a campanhas acompanhamento de serviços prestados monitoramento de ações da cidadania mobilização social “bate papo” com o cidadão 8FESPSP
  9. 9. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental que tornou essa prática viável: queda nos custos de processamento queda nos custos de armazenamento queda nos custos de comunicação cauda longa 9FESPSP
  10. 10. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental II. alguns números 10FESPSP
  11. 11. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental 11FESPSP
  12. 12. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental III. mídias sociais e inovação governamental 12FESPSP
  13. 13. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação GovernamentalA inovação tem vários gêneros:Inovações incrementais, direcionadas pelomercado, cumulativas.Inovações radicais, direcionadas pelo avançocientífico.Inovações de ruptura ou revolucionárias, quemudam as regras do jogo. Fonte: Prof. Guilherme Ary Plonski 13FESPSP
  14. 14. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamentalcomo usar para não inovarênfase na comunicaçãoterceirização da comunicaçãoparticipação delegadavisão reativamétodos de trabalho ultrapassadosorganogramas obsoletosmodelos mentais travados 14FESPSP
  15. 15. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental comunicar é fundamental, mas não se pode esquecer outros sentidos, tão importantes quanto. 15FESPSP
  16. 16. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamentalcomo usar para inovarentender a mídia social como a ponta do iceberginovar o modelo de negócio do governoaproveitar o crowdsourcing, o superávit cognitivo(um trilhão de horas ano, segundo clay shirky) e a inovação abertaarejar a relação com a cidadaniausar como canal para novos produtos e serviçoscolaborar na gestão de crises 16FESPSP
  17. 17. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental IV. mídias sociais em governo: exemplos inspiradores 17FESPSP
  18. 18. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental iGovSP 18FESPSP
  19. 19. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental iGovSP 19FESPSP
  20. 20. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental iGovSP 20FESPSP
  21. 21. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental iGovSP 21FESPSP
  22. 22. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental apps 22FESPSP
  23. 23. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental estação conhecimento 23FESPSP
  24. 24. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental estação conhecimento 24FESPSP
  25. 25. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental inteligência coletiva 25FESPSP
  26. 26. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental inteligência coletiva 26FESPSP
  27. 27. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental governo expandido 27FESPSP
  28. 28. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental governo expandido 28FESPSP
  29. 29. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental se essa rua fosse minha 29FESPSP
  30. 30. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental ranqueamento social 30FESPSP
  31. 31. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental planejamento participativo 2.0 31FESPSP
  32. 32. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental por favor, liguem seus celulares 32FESPSP
  33. 33. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental para encerrar: cuidado com a imprensa (da )nanica 33FESPSP
  34. 34. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental Nome: Martha Payne Apelido: Veg País de Nascimento: Escócia Profissão: Estudante e Blogueira Idade: 9 anos 34FESPSP
  35. 35. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental 35FESPSP
  36. 36. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental 36FESPSP
  37. 37. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental "Entrei em contato com o Conselho de Argyll e Bute (autoridade local) quando Martha me disse o que aconteceu hoje na escola e eles me disseram que foi decisão deles proibir as fotos de Martha", acrescentou. "É uma vergonha que um blog que hoje conseguiu 2 milhões de acessos, que inspirou debates aqui e em outros países esteja ameaçado” O secretário de Educação da Escócia, Mike Russell, também criticou a proibição das fotos no blog de Martha. Em sua conta no Twitter, Russel afirmou que a decisão foi "tola e vou pedir que o diretor-executivo do Conselho que revogue isto". Fonte: BBC Brasil 37FESPSP
  38. 38. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental 38FESPSP
  39. 39. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental Blogs, wikis, inovação em governo http://igovsp.net/sp/ Conhecimento e Inovação http://observatoriodoconhecimento.blogspot.com 39FESPSP
  40. 40. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental Não há sonhos impossíveis, inovações inimagináveis e fronteiras inalcançáveis John S. Herrington 40FESPSP
  41. 41. As Mídias Sociais Como Instrumento de Inovação Governamental Muito obrigado! José Antônio Carlos jcarlos@sp.gov.br 41FESPSP

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