Do Governo a Eletronico ao Governo da Inovação III

Slide 1: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 1 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos O que dizem as pesquisas Contagem O setor regressiva público e a para a almoço complexidade A proposta do Por que não I-Gov dá mais certo Aula II Conceitos e Números Agenda

Slide 2: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 2 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Takeuchi Senge Nonaka Stewart Davenport Sveiby Morin Wenger

Slide 3: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 3 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Ambiente Real

Slide 4: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 4 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos

Slide 5: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 5 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos

Slide 6: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 6 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Pessoas Governança Ambiente Métodos e Real Técnicas Tecnologias de Suporte

Slide 7: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 7 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos I-Gov O que Nova visão de setor público que prioriza a produção e o uso do conhecimento, com vistas a promover melhoria dos processos de governo e valorizar a inovação como prática de trabalho. Para que

Slide 8: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 8 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Gestão do Conhecimento no Setor Público O que Como Para que Ação de governança que incentiva a utilização de novos métodos, técnicas e ferramentas para aprimorar os processos de criação e compartilhamento de conhecimento organizacional, necessários para garantir ao estado, efetividade em suas atividades de coordenação, na implementação de políticas públicas e na prestação de serviços à população. Objetivo Último

Slide 9: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 9 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Manuais - Documentos - Publicações Conhecimento INFORMAÇÃO Bancos de dados – Planilhas – E-mails Explícito Gráficos, Tabelas, Figuras, Vídeos CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Conhecimento Know-how – Emoções – Experiências Tácito ? Crenças – Valores – Ideais Intuições – Idéias

Slide 10: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 10 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Tácito Em Explícito Tácito Socialização Externalização De Explícito Internalização Combinação Ciclo de Conversão do Conhecimento

Slide 11: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 11 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Pessoas Técnicas Infra-Estrutura Governança para GCI Tecnologias de Suporte

Slide 12: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 12 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Pessoas DICAS Não reinvente Identifique Convença Recompense Incorpore

Slide 13: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 13 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Pessoas Amplie as redes Capacite Oriente Crie Valor Contamine Desburocratize

Slide 14: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 14 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Governança

Slide 15: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 15 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Governança Valorização Vontade do Servidor Política Trabalho em Ética e Equipe Transparência Foco no Cidadão

Slide 16: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 16 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Tecnologias de Suporte Correio Eletrônico Fórum Salas de Conversação Vídeo Conferência EAD Gestão de Conteúdo

Slide 17: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 17 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Tecnologias de Suporte “Blog” “Wikis” “RSS” “PodCast” Mecanismo de Busca Portal Colaborativo

Slide 18: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 18 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Técnicas Plano Diretor de C&I Lições Aprendidas Relato de Histórias Comunidades de Boas Práticas Páginas Amatelas Prática

Slide 19: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 19 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos O que dizem as pesquisas Contagem O setor regressiva público e a para a almoço complexidade A proposta do Por que não I-Gov dá mais certo Aula II Conceitos e Números Agenda

Slide 20: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 20 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos 10 Os paradigmas da longa era industrial devem ser descartados

Slide 21: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 21 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos 09 O chefe deve virar líder

Slide 22: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 22 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos 08 A hierarquia deve ser substituida pela organização em rede Boas idéias surgem em qualquer nível hierárquico, como fruto do trabalho de pessoas conhecedoras das minúcias do serviço público, devidamente qualificadas e colocadas em contato

Slide 23: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 23 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos 07 As pessoas devem ser tratadas como fonte de inovação e não como “leitoras de manuais”

Slide 24: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 24 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos 06 Processos devem ser revistos e ou descartados com frequência

Slide 25: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 25 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos 05 As organizações do conhecimento devem ser “fábricas” de idéias

Slide 26: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 26 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos 04 As idéias devem ser transformadas em inovação Idéia + Implementação + Resultados

Slide 27: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 27 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos 03 A organização e as pessoas devem estar preparadas para aprender sempre

Slide 28: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 28 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos 02 É importante mencionar, que a geração e implantação da inovação no serviço público é um desafio que permeia toda a administração. Quando falamos em produzir idéias não devemos pensar que sua criação esteja restrita a um conjunto selecionado de “iluminados” situados nos escalões superiores da organização.

Slide 29: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 29 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos 01 Jack Welch, antigo presidente da General Eletric, procura constantemente desmistificar o processo de geração de inovações, ressaltando que uma boa idéia, normalmente, é fruto do esforço coletivo de equipes anônimas, espalhadas pela organização. São elas que produzem um sistema de faturamento impecável, ou que redesenham processos que permitam reduzir, drasticamente, a entrega de produtos e serviços.

Slide 30: Inovação na Administração Pública: Experiências Recentes 30 Roberto Meizi Agune – José Antônio Carlos Bom apetite! Até a tarde.