O documento discute os desafios dos governos do século XXI e o papel das escolas de governo em capacitar servidores públicos. Apresenta como as sociedades passaram por três eras econômicas e agora enfrentam mudanças disruptivas. Cita que os governos precisam lidar com uma nova agenda, mas se encontram envelhecidos. Finaliza discutindo como as escolas podem ajudar os governos por meio de capacitação, redes de conhecimento e laboratórios de inovação.

1. cepam
encontro paulista de escolas de governo municipais
03 de junho 2014
capacitação 360°
como alinhar forma e conteúdo para atender ao governo do
século XXI
roberto agune e josé antônio carlos (professor pepe)

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encontro paulista de escolas de governo municipais
1
era de mudanças x mudança de era

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encontro paulista de escolas de governo municipais
quando a gente pensa que sabe
todas as respostas, vem o mundo e
muda as perguntas.
anônimo

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as 3 grandes eras econômicas
início:
cerca de 8 mil anos ac
duração:
mais de 9 mil anos
principal insumo:
terra
início:
meados do século 18
duração:
cerca de 200 anos
principal insumo:
capital
início:
final do século 20
duração:
? será a mais curta das 3
principal insumo:
conhecimento
agrícola industrial conhecimento

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encontro paulista de escolas de governo municipais
mudança disruptiva dos negócios, época na qual o
mundo muda radicalmente as perguntas
era de mudanças x mudança de eras
agrícola industrial conhecimento
15% das inovações 85% das inovações

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encontro paulista de escolas de governo municipais
era de mudanças x mudança de eras
mudança disruptiva dos negócios, época na qual o
mundo muda radicalmente as perguntas, mas desta
vez nos pegou!
15% das inovações 85% das inovações
agrícola industrial conhecimento

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a nova agenda dos governos

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principais marcas da sociedade contemporânea
reinvidicação

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encontro paulista de escolas de governo municipais
estas marcas formam uma nova agenda para a qual
os governos não estão preparados

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encontro paulista de escolas de governo municipais
estas marcas formam uma nova agenda para a qual
os governos não estão preparados

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encontro paulista de escolas de governo municipais
estas marcas formam uma nova agenda para a qual
os governos não estão preparados

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encontro paulista de escolas de governo municipais
estas marcas formam uma nova agenda para a qual
os governos não estão preparados

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encontro paulista de escolas de governo municipais
estas marcas formam uma nova agenda para a qual
os governos não estão preparados

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encontro paulista de escolas de governo municipais
estas marcas formam uma nova agenda para a qual
os governos não estão preparados

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encontro paulista de escolas de governo municipais
estas marcas formam uma nova agenda para a qual
os governos não estão preparados e reforçam a
imagem de um governo envelhecido

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envelhecimento organizacional
causa: proliferação de estruturas, departamentos e
níveis hierárquicos; legislação anacrônica
efeito: perda da visão sistêmica, tendência a
adoção de soluções isoladas, demora na resposta à
cidadania, baixa qualidade na prestação de serviços
saída: readequação da máquina governamental em
torno de estruturas gerenciais muldisciplinares e
intersetoriais

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envelhecimento metodológico
causa: modelo mental da era industrial
efeito: pouca atenção ao tratamento do
conhecimento tácito, sufocamento da criatividade,
baixa geração de ideias
saída: criação de ambientes organizacionais
favoráveis a gestão do conhecimento e a inovação

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envelhecimento das habilidades
causa: mudança no perfil da demanda, programas
de capacitação que ignoram métodos, técnicas e
disciplinas mais afeitas a sociedade do
conhecimento
efeito: afastamento da agenda educacional da
agenda real
saída: choque de qualificação centrado em
metodologias colaborativas e na aplicação

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o papel das escolas de governo

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é preciso formar servidores com a qualificação
necessária para entender, integrar e coordenar
cadeias de alta complexidade, envolvendo os
mais diversos segmentos sociais e econômicos.

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para tal, caberá às escolas de governo
suprir à administração pública do século
XXI com profissionais qualificados e
criativos que saibam:
- interpretar dados e informações
- produzir, localizar e avaliar ideias
- gerar e implementar soluções inovadoras,
- se comunicar com clareza
- trabalhar ao lado de outros profissionais

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o grande desafio das escolas de
governo:

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em busca do 4° quadrante
pessoas
métodos
tecnologias
ferramentas
formatos

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pessoas
comprometimento
curadoria de informações
ética
especialização horizontal
pensamento crítico
colaboração
cocriação
inovação como rotina
resiliência
serendipidade
criatividade
liderança
negociação
transdisciplinaridade
pessoas
em busca do 4° quadrante

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métodos
comunidades de prática
inovação aberta
storytelling
crowdfunding
design thinking
aprendizagem organizac.
crowdsourcing
gestão da inovação
lições aprendidas
cauda longa
oceano azul
teoria u
canvas
gestão do conhecimento
métodos
em busca do 4° quadrante

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ultrabooks
smartphones
tecnologias setoriais
redes de alta velocidade
internet das coisas
notebooks
computadores
computação na nuvem
tablets
big data
vestíveis
- google glass
- relógios inteligentes
tecnologias
tecnologias
em busca do 4° quadrante

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ferramentas
microblogs
canais de áudio
canais de vídeo
blogs
wikis
aplicativos
sites
intranets
outras mídias sociais
ferramentas
em busca do 4° quadrante

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formatos
ppp
oscip
empreendedor social
ong
startup
intraempreendedor
os
formatos
em busca do 4° quadrante

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como podemos ajudá-los

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componentes
 portal (página inicial da rede)
 blogs (experiências, capacitação, serviços públicos)
 tutoriais (uso de ferramentas sociais)
 canais de vídeo
maior base de informações sobre inovação
organizacional em língua portuguesa

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 celebração de convênio envolvendo spdr, fundap,
cepam, seade e usp para promoção da inovação
organizacional
 montagem de laboratório de inovação em governo
 realização e ampliação do inovaday
 realização de programa de capacitação sobre “design
thinking” para servidores públicos
ações recentes

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encontro paulista de escolas de governo municipais
capacitação 360°

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para acessar o texto completo do
trabalho “capacitação 360°: da cultura
inovadora a aplicação”, clique aqui

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encontro paulista de escolas de governo municipais
nos procurem por e-mail:
ragune@sp.gov.br
jcarlos@sp.gov.br
visitem nossos sites:
igovsp.net
observatoriodoconhecimento.blogspot.com
e para encerrar!

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encontro paulista de escolas de governo municipais
muito obrigado!
você erra todos os tiros que não dá
wayne gretzky