Seguridad

PLANES DE EMERGENCIAS.

PREGUNTAS.
¿Conozco los principales riesgos que pueden afectar a la empresa?
¿Cuáles pueden ser las pérdidas?
¿Cuánto tiempo estaremos paralizados?
¿Las medidas de seguridad y protección
son las adecuadas y suficientes?
¿Existe un plan de manejo de crisis?
¿Es adecuada la inversión en la prevención de riesgos?

¿NUNCA PENSAMOS QUE SUCEDERIA ESTO?

¿POR QUÉ PASÓ?

¿SE PUEDE EVITAR?

OBJETIVO DE LA CAPACITACION.
Proporcionar los conocimientos necesarios para poder implementar un plan estratégico.
Establecer los procedimientos y coordinaciones necesarias para enfrentar una emergencia, con el objeto de minimizar las consecuencias de eventos no deseados.

EVENTO ADVERSO
Alteraciones en las personas, la economía, los sistemas sociales y el medio ambiente, causados por sucesos naturales, generados por la actividad humana y/o por la combinación de ambos, que demanda la respuesta inmediata de la comunidad afectada.

EVENTO ADVERSO Respuesta de la comunidad afectada Los recursos locales son suficientes Supera la capacidad de respuesta local EVENTO ADVERSO Muertos Heridos Desaparecidos Damnificados Viviendas destruidas Comunidad aislada Pérdida de ganado Desorganización Producción afectada EMERGENCIA DESASTRE AV 1 -

EMERGENCIA Alteraciones en las personas, la economía, los sistemas sociales y el medio ambiente, causadas por sucesos naturales, generadas por la actividad humana o por la combinación de ambos, cuyas acciones de respuesta pueden ser manejadas con los recursos localmente disponibles. AV 1 -

DESASTRE Alteraciones intensas en las personas, la economía, los sistemas sociales y el medio ambiente, causados por sucesos naturales, generados por la actividad humana o por la combinación de ambos, que superan la capacidad de respuesta de la comunidad afectada. AV 1 -

AMENAZA Factor externo de riesgo representado por la potencial ocurrencia de un suceso de origen natural, generado por la actividad humana o la combinación de ambos, que puede manifestarse en un lugar específico con una intensidad y duración determinadas. AV 1 -

VULNERABILIDAD Factor interno de riesgo de un sujeto, objeto o sistema expuestos a una amenaza, que corresponde a su predisposición intrínseca a ser dañados. AV 1 -

Riesgo / Probabilidad de Ocurrencia de una Pérdida.
EVENTO ADVERSO RIESGO f AMENAZA . VULNERABILIDAD

CLASIFICACION
La clasificación de las Emergencias se puede realizar de acuerdo a las consecuencias que provocan.
Tipo Consecuencias INCENDIOS
Muerte y/o lesiones graves a las personas.
Deterioro a equipos, instalaciones y edificios.
Daños estructurales.
Contaminación ambiental (humos de combustión).

CLASIFICACION
Tipo Consecuencias
EXPLOSIONES
Deterioro a equipos, instalaciones y edificios.
Proyecciones de Fragmentos de distintos tamaños.
Ondas expansivas de presión.
Generación de incendios secundarios en lugares lejanos.

CLASIFICACION
Tipo Consecuencias
ACTOS DE TERRORISMO Y SABOTAJE
Producción de incendios y sus consecuencias.
Producción de explosiones y sus consecuencias.
Inestabilidad social.

CLASIFICACION
Tipo Consecuencias
FUGAS O DERRAMES DE PRODUCTOS QUIMICOS PELIGROSOS
Bolas de fuego e incendios (si el producto es inflamable).
Explosiones (si el producto es explosivo).
Contaminación ambiental (si el producto es tóxico, nocivo irritante, cancerígeno, etc..)
Deterioro de equipos, instalaciones y edificios.

CLASIFICACION
Tipo Consecuencias
CATASTROFES NATURALES (inundaciones, terremotos, aludes de nieve, erupciones volcánicas, etc.)
Producción de explosiones y sus consecuencias.
Contaminación ambiental (humos de combustión y cenizas de volcanes, erosión, daños en la vegetación, desaparición de fauna, etc..)

CONCEPTO CLAVE
LAS BRIGADAS DE EMERGENCIA NO SOLO DEBEN PREOCUPARSE DE LA INTERVENCIÓN, SINO MUCHO MÁS…
DE LA PREVENCIÓN

FASES Y ETAPAS DE LOS DESASTRES Etapas: Prevención Respuesta Rehabilitación Mitigación Reconstrucción Preparación Fases: ANTES DURANTE DESPUÉS AV 1 -

PREVENCIÓN Conjunto de acciones para evitar o impedir la ocurrencia de daños a consecuencia de un evento adverso, para lo cual se debe intervenir la amenaza, la vulnerabilidad, o ambas, hasta eliminar el riesgo AV 1 -

MODELO PARA EL DESARROLLO DEL PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS Y DE EVACUACION EN LOCALES Y EDIFICIOS
1. EVALUACION DEL RIESGO.
2. MEDIOS DE PROTECCION.
3. PLAN DE EMERGENCIA.
4. IMPLANTACION DEL PLAN.

1. EVALUACION DEL RIESGO Riesgo Potencial: se realizará un análisis exhaustivo de los factores influyentes.

1. EVALUACION DEL RIESGO
Se debe medir:
Riesgo Intrínseco: riesgo propio de la actividad que se desarrolla.
Ocupación de personas: el riesgo aumenta si hay mayor cantidad de personas.
Superficie de la actividad: envergadura, cuanto abarca.
Altura de los edificios: a mayor altura, mayor complicación.
Usos específicos especiales : diseño y uso, vías de evacuación (adecuadas o inadecuadas).

2. MEDIOS DE PROTECCION
En este segundo método se relacionaran los medios técnicos y materiales con los que se dispone para afrontar en un primer momento cualquier posible emergencia, el que contará de dos grandes bloques:
Inventario de medios materiales.
Inventario de medios humanos.

INVENTARIO DE BIENES MATERIALES
Medios de extinción contra incendios.
Medios de alerta y alarma de detección.
Medios contra fugas y derrames.
Vías de evacuación principal y alternativas.
Señalización y alumbrado de emergencias.
Compartimentación, sectorización y resistencia al fuego de las instalaciones.
Características de las instalaciones eléctricas y sus dispositivos de seguridad.
Número de personas a evacuar por cada zona.
Recursos Emergencia

CATASTRO / SISTEMA DE CONTEO DE PERSONAS
Se debe confeccionar una relación exhaustiva de los medios humanos disponibles para atajar las posibles emergencias.

CATASTRO / SISTEMA DE CONTEO DE PERSONAS
Este inventario se realizará para cada zona incluyendo el número de personas con las que se puede contar en los turnos de día y de noche, en festivos, vacaciones, presencia de visitas y clientes, existencia de personas minusválidas, físicas o psíquicas.

RESPUESTA Acciones llevadas a cabo ante la ocurrencia de daños o cuando éstos son inminentes, con el objeto de salvar vidas, reducir el sufrimiento y disminuir pérdidas. AV 1 -

NIVELES DE EMERGENCIA

3. PLANES DE EMERGENCIA
1. ¿Qué hacer ?
2. ¿Quién lo debe hacer?
3. ¿Cuándo se hará?
4. ¿Cómo debe hacerse?
5. ¿Dónde hacerse?

Planes de Emergencia
Uno de los factores claves para conseguir una máxima eficacia al atacar una emergencia es el factor HUMANO, de la cantidad y calidad de las personas que intervienen. La estructuración del personal depende fundamentalmente de:
Tipo de actividad de la empresa.
Numero de personas a evacuar.
Complejidad de las instalaciones.
Tamaño de los edificios, etc.

Factor Humano
Se debe disponer de los siguientes equipos básicos:
Jefe de Emergencia.
Equipo de Primera Intervención.
Equipo de Segunda Intervención.
Equipo de Alarma y Evacuación.
Equipo de Rescate y Primeros Auxilios.
Centro de Control.

Jefe de Emergencia
Máximo responsable jerárquico.
Misión: decidir en cada momento
que acciones deben ejecutarse.
Características:
Persona con ascendencia ejecutiva.
Conocer todas las instalaciones.
Localizado permanentemente.
Acudirá de inmediato al Centro de Control para hacerse cargo de las operaciones.
Tomará las acciones que considere oportunas.
Poder de decisión para determinar la evacuación general.
Abandonará el lugar una vez que haya salido todo el personal para luego dirigirse al punto de concentración prefijado.

Equipo de Primera Intervención.
Personas distribuidas estratégicamente en cada zona.
Misión: atacar o controlar la emergencia en los primeros momentos hasta la llegada de la ayuda precedente de la brigada de emergencia.
Características:
Primer eslabón de la cadena de acción, pues podrá detectar, comunicar, atacar o controlar según cada caso en una emergencia en su estado inicial.
Deberá conocer perfectamente los riesgos específicos de su área, la ubicación y manejo de los equipos de lucha contra incendios disponible.

Equipo de Segunda Intervención Brigada contra incendio.
Lo constituye un grupo de personas especialmente entrenados para intervenir en caso de emergencia a las órdenes del JE .
Características:
Su número varía en función del tamaño, tipo de riesgo, emergencia, etc. (3 a 50).
Deben ser elegidos entre el personal de Mantención, Operaciones o Producción, Seguridad y áreas técnicas.
Poseer buen manejo, tanto teórico como práctico.
Permanentemente localizados.
Al recibir la señal o aviso se dirigirán al centro de control para ponerse a las órdenes del JI.

Equipo de Alarma y Evacuación
De estructura similar a los EPI, pero como función serán los encargados de dirigir la evacuación del personal, clientes o visitas hacia las salidas de emergencia cuando lo decida el JE.

Equipo de Rescate y Primeros Auxilios.
Mínimo 2 personas.
Misión: rescatar a posibles víctimas de accidentes y prestarle los primeros auxilios en el mismo lugar del siniestro, preparará al lesionado para su posterior traslado en las mejores condiciones posibles.
Características:
Compuesto por personas adiestradas en el rescate de víctimas en situaciones adversas y con conocimientos profundos de técnicas de reanimación y primeros auxilios.

Centro de Control.
Nexo de Comunicaciones interiores y exteriores en caso de emergencia.
Características:
Personal entrenado para actuar bajo presión.
Central telefónica con varias líneas.
Código de señales.
Listado de teléfonos de interés.

Zona de Seguridad
Lugar elegido en el exterior de las instalaciones donde se agrupará a todas las personas.
Características:
30 m. En caso de incendio.
60 m. En caso de explosión o bomba.
100 m. En caso de fugas o derrames peligrosos.
De fácil acceso y amplitud suficiente.
Se puede elegir varias zonas de seguridad.

Implantación del Plan
A) Asignación de Responsabilidad.
B) Organización.
C) Comprobar los medios técnicos y humanos.
D) Realizar formación y entrenamiento a las personas.
E) Realizar Simulacros.
F) Calendario de Actividades.
G) Investigación del Siniestro.

EL MANDO.
El mando de la emergencia será responsabilidad del “Jefe de Emergencia”, el cual tendrá todo el apoyo de la dirección o gerencia y de la Brigada de Emergencia.
A su mando estará la brigada en todas las labores operativas dispuestas en el plan.

EL MANDO.
Se debe dejar claro que el organigrama de emergencias prima en el momento del siniestro, y cualquier empleado que no pertenezca a esta estructura organizativa, deberá abstenerse de involucrarse en aspectos operacionales de la emergencia o así mismo entregando ordenes o contra ordenes en el momento de la emergencia sea cual sea su nivel, cargo o jefatura.

SERVICIOS LOGISTICOS Y MANTENCIONES GENERALES.
Mantener siempre en forma óptima la operatividad de los equipos de detección de alarmas y combate de incendio, como así mismo los equipos de protección personal.
Mantener siempre libres de obstrucción y en buen estado las indicaciones de evacuación y puertas de salida.

SERVICIOS LOGISTICOS Y MANTENCIONES GENERALES.
Las salidas de evacuación y alternativas deberán estar claramente demarcadas en los planos confeccionados, los que serán difundidos y dispuestos permanentemente a la vista de todo el personal, los que servirán para adiestrar a estos. Todos los planos deberán indicar el lugar donde se encuentra ubicado el observador y las vías de evacuación que lo conducirán a las zonas de seguridad.

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COORDINACION Y ESTRUTURA DE MANDO.
Producida la emergencia, el Jefe de Brigada iniciará los procedimientos establecidos para cada una de las emergencias especificas, procurando activar las señales internas de alarma (puede ser él o bien cualquier brigadista).

COORDINACION Y ESTRUTURA DE MANDO.
El Jefe de Emergencia una vez verificada la magnitud de la emergencia se asegurará si se llamó a los organismos de apoyo necesarios (Bombero, Carabineros, Ambulancia) para el control del siniestro, dando prioridad al orden de llamados dependiendo de la emergencia especifica.
Una vez confirmadas las llamadas de apoyo, se mantendrá en constante comunicación con el operador telefónico, siempre y cuando no sea necesario evacuar el edificio.

ACCIONES BASICAS ORIENTADAS EN CASO DE EMERGENCIA .
La respuesta ante una situación de emergencia de incendio esta orientada a:
Activar los recursos de protección disponibles en el menor tiempo posible.
Crear y asegurar las condiciones que faciliten la actuación de grupos de emergencia.
Mantener el fuego controlado con los medios de protección existentes.

ACCIONES BASICAS ORIENTADAS EN CASO DE EMERGENCIA.
Lograr su extinción de tal forma que se minimicen las consecuencias sociales y económicas.
Evacuar el sector, piso o el edificio, ordenadamente, de acuerdo con las instrucciones de los jefes de brigadas.
Mantener los accesos resguardados y a las personas ajenas a la emergencia fuera de los perímetros de riesgo.

PLAN DE EVACUACION.
Conjunto de procedimientos y actividades tendientes a conservar la vida y la integridad física de las personas mediante el desplazamiento hasta lugares de menor riesgo en el evento de verse amenazados.

PLAN DE EVACUACION.
Generalidades
Antiguamente se creía que:
Al accionarse una alarma sonora de incendio, las personas comienzan la evacuación inmediatamente.
Que la rapidez con la que las personas salían del edificio, dependía principalmente de las habilidades físicas individuales, de la ubicación de las salidas de emergencia y de la acción de propagación del fuego.

PLAN DE EVACUACION.
Pero la realidad es otra:
Los individuos después de una alarma, ocupan una parte del tiempo en actividades no relacionadas a la evacuación, y
que, este intervalo de tiempo, puede llevar incluso dos tercios del tiempo que se necesita para salir del edificio.

PLAN DE EVACUACION.
La inclinación natural de las personas sería la de querer “definir” la situación antes de “responder” frente a una alarma sonora.
Las personas esperan otros indicadores ambientales – como por ejemplo:
OLOR A HUMO
GRITOS DE PERSONAS HERIDAS
GENTE ESCAPANDO.
O BIEN BUSCAN “INFORMACION”.
Las personas
tienden a pensar que la probabilidad de que la alarma corresponda a un
incendio real o que éste pueda representar un peligro para ellos es
extremadamente baja.

PLAN DE EVACUACION.
Las personas tienden a pensar que la probabilidad de que la alarma corresponda a un incendio real o que éste pueda representar un peligro para ellos es extremadamente baja.

PLAN DE EVACUACION.
EN LOS PRIMEROS MOMENTOS DE UNA ALARMA, LOS INDIVIDUOS BUSCAN UNA INTERACCION SOCIAL.
VERIFICAN O BUSCAN CONFIRMACION DE LA EMERGENCIA CON OTRAS PERSONAS.
SOLO CUANDO LA RED SOCIAL CONFIRMA EL HECHO, BUSCAN PROTECCION

PLAN DE EVACUACION.
SE DICE QUE PASAN APROXIMADAMENTE TRES (3) MINUTOS ANTES DE QUE LA GENTE COMIENZE A EVACUAR UN EDIFICIO O RESIDENCIA.

PLAN DE EVACUACION.
Durante una evacuación de emergencia con el stress emocional, el ansia y la preocupación por la supervivencia individual, ESOS TRES MINUTOS son críticos.

PLAN DE EVACUACION.
Propósito.
Crear el grupo de evacuación.
Establecer las funciones especificas que debe realizar el grupo de evacuación.
Establecer procedimientos para situaciones especiales.

FUNCIONES ESPECIFICAS DEL JEFE DE EVACUACION.
Conformar el grupo con dotación del personal que está en relación directa con los puntos de dirección de las vías de evacuación.
Instruir al personal en cómo actuar, una vez que suene la alarma de evacuación.
Nombrar conjuntamente con el Jefe de Emergencia los reemplazantes del grupo y suyo propio.

FUNCIONES ESPECIFICAS DEL JEFE DE EVACUACION.
Acudir a las reuniones que el jefe de Emergencia cite.
Presentada la emergencia deberá seguir los procedimientos establecidos e informar al Jefe de Emergencia.
Velar por la capacitación y entrenamiento de la brigada.

FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GRUPO.
Recibida la orden de evacuación procederán a:
Tomar posición en los puestos designados previamente.
Dirigir la evacuación hacia las puertas de salida y la zona de seguridad.
Controlar las situaciones de pánico, sin alzar la voz.

FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GRUPO.
Ingresar a todas las dependencias para rescatar a rezagados o lesionados.
El personal de la brigada destinado a las labores de evacuación en su condición de líderes, deberán guiar a las personas a las zonas de seguridad pre-establecidos en el plan e identificadas en todos los planos ubicados en los distintos puntos del edificio o instalación.

INSTRUCCIONES GENERALES PARA TODO EL PERSONAL

INSTRUCCIONES DE CARACTER GENERAL
Mantenga la calma, piense que hay un equipo evaluando la situación.
No actúe por iniciativa propia.
Conozca las vías de evacuación del edificio.
Conozca la ubicación de los equipos de incendios.

INSTRUCCIONES DE CARACTER GENERAL.
Al iniciarse una emergencia de incendio, las personas deberán activar sistemas o palancas de alarma de incendios ubicadas en todos los pasillos y costados de las puertas.
Las personas se deberán abstener de involucrarse en la emergencia y disponerse a evacuar el área de inmediato, siguiendo las instrucciones del personal de la brigada o las que se imparten a través de los alto parlantes.
Los trabajadores podrán ayudar a evacuar a las demás personas siempre y cuando se les solicite su ayuda por parte de algún integrante de la brigada.

Interrumpa inmediatamente el trabajo que esta ejecutando.
Siga las instrucciones de sus jefes, grupo o las que se implantan a través de los alto parlantes.
Conozca el plan de emergencia, siga las indicaciones especificas, si tiene dudas siempre pregunte.

En el edificio o instalación usted debe tener conocimiento previo de la ubicación de las Salidas de Emergencia.
En caso de emergencia las personas deben salir hacia estas salidas y seguir las instrucciones señaladas por los monitores o por la señalética de evacuación.

Si es necesario abandonar el edificio o instalación, las personas deberán hacerlo de acuerdo a las indicaciones del personal de la brigada.

Si no es necesario abandonar el edificio o instalación, se deberá indicar por los parlantes de audio - evacuación, la situación para la calma de las personas.
Todas las personas, harán una fila hacía las respectivas escaleras o salidas de evacuación, teniendo siempre como guía a un miembro de la brigada.

Nadie debe correr. Respecto a las personas ajenas al edificio o instalación, niños o enfermos que sean incapaces de conservar su lugar en una fila que se desplaza a razonable velocidad, se deberán tomar las medidas para que estas personas sean guiadas por monitores, moviendose independientemente de las filas regulares.

INSTRUCCIONES DURANTE LA EVACUACION.
Queda prohibido el uso de los ascensores, ya que se detendrán al activarse la alarma.
Las filas se moverán por el lado derecho de las escaleras de emergencia, para permitir que las brigadistas que vienen a controlar la emergencia, lo hagan sin impedimentos.

INSTRUCCIONES DURANTE LA EVACUACION.
Si por alguna razón una fila encontrara bloqueado su camino, deberán iniciar una contra marcha hacia otra salida a fin de evitar que debido a la inactividad pueda iniciarse el pánico.

“ Nuestro Compromiso con Ud. continua, y el suyo....Con usted mismo” PREVENCIÓN= COMPETITIVIDAD + CALIDAD DE VIDA

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Seguridad

by Juan Carlos Flores Aqueveque

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