Ideenskizze und Best PracticesOliver Chaudhuri, August 2012Auf zu neuen UfernContent-Optimierungfür die Corporate Website
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Wie steigern wir die Attraktivitätder Corporate Website?
Top-Trend StorytellingAgenda-Surfing auf populären (Branchen-)Themen (2/3)6
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JP│KOM: Content-Optimierung für die Corporate Website

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Mehr zum Thema Corporate Website auch im JP│KOM News-Service: http://tinyurl.com/crmdot8

Die Corporate Website gehört zu den Basismedien der Unternehmenskommunikation. Längst reicht es aber nicht mehr aus, nur Texte und Bilder ins Netz zu stellen. Das Stichwort lautet "Storytelling", sprich: die eigenen Botschaften müssen in packende Stories verpackt werden. Veränderte Funktionen im Medienportfolio – insbesondere durch die neuen Web 2.0-Channels, neue technische Tools und Applikationen, veränderte Nutzungsgewohnheiten und Erwartungen der Stakeholder und Trends in der Medienlandschaft wie zum Beispiel Bewegtbild – sind dabei Treiber. Wie werden Informationen über die Branche, Trends, Innovationen und Menschen im Unternehmen durch Storytelling und Human Touch aufgewertet?

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JP│KOM: Content-Optimierung für die Corporate Website

  1. 1. Ideenskizze und Best PracticesOliver Chaudhuri, August 2012Auf zu neuen UfernContent-Optimierungfür die Corporate Website
  2. 2. Neue Rolle der Corporate WebsiteFacebook & Co. – „schwarze Löcher“ der Online-Kommunikation?Quelle: Adgregate 2011; Analyse der Unique Visits auf Websites der Fortune-100-Companies 2
  3. 3. Neue Rolle der Corporate WebsiteRessourcen-Fokus auf mobile Versionen?3Quelle: Microsoft 2011Quelle: Pingdom 2011;Auswertung globaler Daten vonStatcounter 1.-8.5. 2010/2012
  4. 4. Neue Rolle der Corporate WebsiteVolles Potenzial wird nur mit klassischer Website genutzt4 User setzen weiter auf Suchmaschinen Informations-Recherche über Suchmaschinen vs.Informations-Recherche über Social Networks:41 vs. 11 Prozent (Outbrain 2011*) Produkt-Recherchen über Suchmaschinen vs.Produkt-Recherchen über Social Networks:89 vs. 20 Prozent (Fleishman Hillard 2011**) Content in Social Networks lässt sich nicht überSuchmaschinen finden Unternehmen, die ausschließlich auf SocialNetworks/ User-generated Content setzen und aufeine Corporate Website verzichten: - Fehlanzeige –* Analysis of a data set of 100 million web sessions (global)** 15-minute online survey among a representative sample of 4,612 Internet users in China, the United States,Canada, Japan, Germany, France, India and the United Kingdom
  5. 5. Wie steigern wir die Attraktivitätder Corporate Website?
  6. 6. Top-Trend StorytellingAgenda-Surfing auf populären (Branchen-)Themen (2/3)6
  7. 7. Top-Trend StorytellingAgenda-Surfing auf populären (Branchen-)Themen (1/3)7
  8. 8. Top-Trend StorytellingAgenda-Surfing auf populären (Branchen-)Themen (3/3)8BeginnWintersemesterBeginnAusbildungsjahrBeginn SchuljahrBeginn Hauptreisewelle
  9. 9. Top-Trend StorytellingPersonalisierung, Emotionalisierung, Magazinisierung9
  10. 10. Top-Trend StorytellingPersonalisierung, Emotionalisierung, Magazinisierung10
  11. 11. Top-Trend StorytellingWie wird der Content zielgruppengerecht aufbereitet?11Kriterium Bewertung Idee/Format BewertungAktualität/DynamikZahl/Zitat der Woche o. ä.News und Termine (eigene und Branche)Linksammlung/Recommended SitesDialog/FeedbackAnsprechpartner inkl. Foto/KontaktdatenOne-Click-VotingsButtons „Teilen“/„Empfehlen“„Human Touch“/EmotionalitätSuccess Stories/Porträts/ReportagenMitarbeiter-Statements/ZitateAttraktivität der Bilder/FotosMultimedialitätAnimierter Content (Infografiken o. ä.)BewegtbildEinbindung Social Media-UpdatesThemenfeld: xyz1 = unwichtig; 5 = sehr wichtig
  12. 12. Corporate Key-Topics: InnovationCorporate-Information ohne Produktmarketing statt … Story/Erklärstück inkl. Video Fachansprechpartner für(technische) Details 12
  13. 13. Corporate Key-Topics: Innovation… faktenbasierter Informationsvermittlung13
  14. 14. Corporate Key-Topics: CSRProofs durch Reportagen/Porträts statt … „Proof of Competence“ und „Proof of Leadership“ durch Reportagenund Porträts Emotionalisierung (Medienvielfalt, Bewegtbild) und Personalisierung 14
  15. 15. Corporate Key-Topics: CSR… Commitments, Policies, Achievements „Proof of Transparency“ – verstanden als Veröffentlichung von Selbstverpflichtungen,Manuals etc. sowie KPI-Vergleichen Kommunikation von Zielen und Maßnahmen („Wir wollen, dass…“  „Deshalbfördern wir…“)15
  16. 16. Corporate Key-Topics: HR/Recruiting“Slice of life” statt … Reportagen, Porträts, Statements etc. von Mitarbeitern für (künftige) Kollegen Fokus auf Weiterentwicklung der Arbeitgebermarke Recruiting und Stärkung der Position als attraktiver Arbeitgeber Motivation der bestehenden Mitarbeiter/Verweildauer im Unternehmen erhöhen16
  17. 17. Corporate Key-Topics: HR/Recruiting… Informationstransfer Fokus auf zweiKernthemen Warum XY? Arbeiten bei XY17
  18. 18. ContentWas ein Posting dem Social Media-User bieten muss*18 Wissensvorsprung Finanzielle Vorteile Schnellere Information Arbeitserleichterung Kontakte Zugehörigkeitsgefühl Ansehen/Reputation Unterhaltung* nach Hoffmann 2011Links/Retweets etc. News Studie Experten-Interview Video/Podcast Infografik …
  19. 19. ContentWie wir Inhalte heben und Traffic erhöhen19VerlinkungRSS/Newsfeed(...)Eigen-medienSegmente*FacebookKarriereCorp.XINGCorporateWebsiteKommentar/BookmarkExterneQuellen**InterneMedienCorp.Twitter(...) 1. Attraktiven (Fremd-)Contentidentifizieren2. Content mit Corporate Website undCorporate SoMe-Kanälen verlinkenbzw. retweeten/promoten3. Mehrwert für Leser bieten,Kompetenz und Know-howdemonstrieren Wechselseitige Verknüpfungen,erhöhter Traffic, dauerhafterDialog* Websites/SoMe-Kanäle etc.** Websites/SoMe-Kanäle Top-Medien,Hochschulen, Kooperationspartner etc.
  20. 20. ContentNo Go’s: Aktionen ohne Unternehmensbezug20 Bundesliga-Tippspiel Fotowettbewerb Pseudo-Umfragen à la „Wohin verreisenSie in diesem Jahr: Berge/Meer/Metropole?“ Gewinnspiele
  21. 21. Oliver Chaudhuri und das gesamte Team von JP│KOMwww.jp-kom.dedigital.jp-kom.deWir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
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