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Fundamentos de análisis y del trabajo del analista
 

Fundamentos de análisis y del trabajo del analista

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¿En que consiste el análisis?...

¿En que consiste el análisis?
Características comunes en los analistas.
Problemas de análisis.
Elementos clave en el análisis.
Diferencias entre análisis intuitivo y análisis estructurado.
Sesgos en el análisis intuitivo.

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    Fundamentos de análisis y del trabajo del analista Fundamentos de análisis y del trabajo del analista Presentation Transcript

    • Haga clic para modificar el estilo de título del patrónHaga clic para modificar el estilo de texto del patrón• Segundo nivel • Tercer nivel – Cuarto nivel » Quinto nivel Analyst Helper Fundamentos del análisis y del trabajo del analista 15-10-2010
    • Haga clicconsiste el análisis? ¿En que para modificar el estilo de título del patrón 2Haga clic para modificar el estilo de texto del patrónEl análisis es la combinación de procesos•científicos y no científicos multidisciplinarios y Segundo nivel • Tercer nivelmultifacéticos, por los cuales un individuo – Cuarto nivelinterpreta información y datos para producir » Quinto nivelinteligencia y recomendaciones operativas.• No es exactamente arte o ciencia.• Contesta a las preguntas “¿Qué?” y “¿Porqué?” 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Características comunes en los analistas 3• Son mucho más que usuariosestilo de texto del patrónHaga clic para modificar el ocasionales de información.• Trabajan en un ambiente rico en información donde tienen• Segundo nivel acceso a grandes cantidades de datos heterogéneos. • Tercer nivel• Son casi–siempre expertos en sus áreas de responsabilidad. Cuarto nivel » Quinto nivel• Monitorizan y vigilan un determinado evento, escenario, problema o situación durante un período de tiempo determinado (días, semanas, meses y años).• Frecuentemente colaboran con otros analistas.• Se concentran en sus misiones o tareas asignadas y harán cualquier cosa para cumplirlas. 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Diferencias entre analistas 4Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón• Entre analistas de una única fuente o de múltiples fuentes (formato de datos, grado de cercanía a la información no• Segundo nivel evaluada, accesibilidad a información contextualizada). • Tercer nivel• Entre dominios analíticos (contra-terrorismo, tecnología, – Cuarto nivel competencia, financieros, políticos, criminal, deportivo, etc.). » Quinto nivel• Nivel de experiencia en el análisis y habilidad para comprender el proceso analítico.• Comprensión y uso de redes analíticas.• Requerimientos del cliente (estratégicos, operacionales, tácticos).• Nivel de conocimiento de métodos y técnicas.• Nivel de conocimientos sobre software de soporte al proceso analítico. 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic para modificar el estilo de título del patrón El reto de la credibilidad en el análisis 5Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón ¿Qué buscamos en una• Segundo nivel ¿Qué criterios debemos fuente? nivel • Tercer mantener en el informe? • Credibilidad – Cuarto nivel • Preciso » Quinto nivel • Fiabilidad • En tiempo • Relevancia • Efectivo • Que pueda ser • Completo confirmada • Relevante 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • La variable tiempo en el el estilo de título del patrón Haga clic para modificar análisis 6Haga clic para modificar el estilo de texto del patrónDistintas fuentes no reportan un mismo evento a la vez.Los datos de diferentes fuentes pueden llegar en tiempo real o tardar años.• Segundo nivelLas hipótesis de hoy pueden ser anuladas por los datos que lleguen la semana queviene. • Tercer nivel – Cuarto nivel » Quinto nivel Colectores 1,2,3 Colector 4 observa Colector 5 se hace Colector 1 observa observan un información con material sobre la planificación de Colector 2 informa Colector 3 informa evento. relacionada con el la planificación del un evento Colector 1 informa evento e informa evento Evento H-n H-1 H+1 H+m Planificación del evento Hora H Secuelas del evento 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic para modificar el estilo de título delsabe responder El reto del analista: Las preguntas que nadie patrón 7• ¿Qué ocurre en los regímenes de texto del patrónHaga clic para modificar el estilo venezolano/iraní?• Segundo será la caída de estos regímenes? ¿Cómo nivel • Tercer nivel• ¿Qué resistencia ejercerían los partidarios de – Cuarto nivel estos regímenes? » Quinto nivel• ¿Qué ocurre en cualquier país y hacia dónde se dirige?• ¿Cómo será oriente medio en el 2020?• ¿Cuáles son las raíces del terrorismo y cómo podemos afectar a esas raíces? 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic para modificar el estiloKNOWS QUESTIONS” Características de las “NOBODY de título del patrón 8ComplejidadHaga clic para modificar el estilo de texto del patrón• Segundo actores independientes. Muchos nivel• • Tercer nivel Variables múltiples. – Cuarto nivel• Comportamientonivel » Quinto dinámico y adaptativo.• Propiedades emergentes no previstas.• Comportamiento humanos incoherentes (disonancias cognitivas, etc.).• Interacciones entre personas individuales y grupos• Influencias culturales.• Globalización de las conductas. 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic del analista tradicional de título del patrón El trabajo para modificar el estilo 9 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrónTareas Colaboración con colegas • Segundo nivel Plan de investigación Investigación • Tercer nivel de documental Búsqueda – Cuartoinformación nivel Componer Componer Informe Anotaciones » Quinto nivel y escribir y escribir completo Revisiones … Tiempo 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Problemas del análisis 10• La mayoría de los analistasel estilo de texto del patrónHaga clic para modificar cometen errores de juicio• Segundo en malos análisis. basados nivel• La mayoría de estos errores NO se deben a una falta de • Tercer nivel información o nivel – Cuarto formación, sino al modo en el que trabaja nuestra mente. nivel » Quinto• No debemos tomar una actitud pasiva ante esta situación.• Podemos vencer esta limitación inicial de nuestras barreras mentales y obstáculos que nos impiden un análisis efectivo si desarrollamos las habilidades y técnicas para superarlos.• Estructurar el análisis es el camino más rápido y seguro para abrir la mente a las distintas alternativas. 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic parael análisis de problemas de modo habitual? ¿Empleamos modificar el estilo de título del patrón 11• Sí. De hecho, nuestras aproximaciones a la de texto del problemasHaga clic para modificar el estilo hora de analizar patrón normalmente resultan adecuadas para resolver un 90% de nuestros• Segundo nivel problemas.• El 10%Tercer nivel coincidir con grandes problemas que no • restante suele podemos resolver del modo que hacemos habitualmente. – Cuarto nivel » Quinto nivel• Todos nosotros queremos tomar decisiones pero nos enfrentamos a una gran cantidad de información que tenemos que estructurar en un tiempo limitado.• Cuando se nos presenta un problema, tendemos a buscar una similitud con alguno que ya hayamos tenido para buscar la solución.• Así, asignamos probabilidades y valores a las soluciones, asumiendo que los elementos que los componen son similares a otros que han sucedido con anterioridad, pero realmente no llegamos a comprender los elementos que componen los nuevos. 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic paraanálisis - I el estilo de título del patrón El error en el modificar 12Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón¿Qué provoca?• El error de no considerar todas las alternativas completamente es la causa más común Segundo nivel• de análisis fallidos o incompletos.¿Cómo solucionarlo? • Tercer nivel• Debemos aprender a abrir nuestra mente. – Cuarto nivel• Nos podemos valer de técnicas que fuercen a nuestra mente a mantenerse abierta. » Quinto nivel• No debemos confundir análisis con estructura. La estructura es al análisis como un plano a la hora de construir una casa.• Si construimos algo sin un plano, su futuro será incierto. Como la estructura es como un plano, las técnicas para estructurar son como las herramientas de los albañiles.• Emplearemos un conjunto de técnicas que pueden usarse solas o combinadas en función de los requerimientos de los problemas.• Diferentes problemas, normalmente, requieren diferentes herramientas analíticas.• Estructurando el plan de viaje vemos que para un viaje hay una única salida, pero distintos finales alternativos. 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic paraanálisis - II el estilo de título del patrón El error en el modificar 13Haga clic para modificar el estilo de texto del patrónPropensiones problemáticas• Hay una dimensión emocional para cada casi todos nuestros pensamientos y• para todas lasnivel Segundo decisiones que tomamos. • Tercer nivel• Los atajos mentales de nuestro inconsciente influyen constantemente sobre nuestro pensamiento consciente. – Cuarto nivel• Estamos acostumbrados nivel » Quinto a dirigir nuestra visión del mundo que nos rodea en términos de patrones.• Instintivamente confiamos y somos susceptibles de prejuicios y asunciones.• Sentimos la necesidad de encontrar explicaciones para todo, a pesar de que las explicaciones no sean apropiadas.• Los humanos tienen la afición de buscar y basarse en evidencias que soporten sus creencias y juicios, mientras que evitan y devalúan evidencias que no lo hacen.• Tendemos a asociar nuestros falsos pensamientos a las evidencias contradictorias. 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Elementos clave en el análisis 14Factores clic para modificar el estilo de texto del patrónHaga clave, cuestiones clave• Casi todas las situaciones, incluso las más complejas y dinámicas, están• Segundo nivel pocos factores importantes. Los factores son las cosas, las dirigidas por unos circunstancias, nivelcondiciones que provocan que algo ocurra. Los factores, • Tercer o las sucesivamente generan cuestiones que tienen que ser discutidas o – Cuarto nivel decididas. » Quinto nivel• Los factores y cuestiones clave son las ayudas navegacionales del análisis que nos indican donde debemos centrarnos. Normalmente estos cambiarán a medida que conozcamos nueva información y tengamos un conocimiento más profundo del problema. Si perdemos su visión perdemos nuestro cambio en el proceso analítico.• Tenemos que concentrar nuestros esfuerzos analíticos en los factores y cuestiones esenciales, ya que incorporando los factores y cuestiones secundarias normalmente perdemos el tiempo ya que no juegan un rol significativo. 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Diferencias entre el análisis intuitivo y el análisis estructurado 15Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón Enfoque Intuitivo Enfoque estructurado• Segundo nivel • Tercer Mente nivel Cerrada Abierta – Cuarto nivel Método Satisface Separado / Sistemático » Quinto nivel Todas las No Sí alternativas Decisión Frecuentemente erróneo Más comprensivo Solución Poco efectivo Más efectivo 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic para modificar el estilo de título del patrón I Sesgos en el análisis intuitivo que conducen al error- 16Catálogo de sesgos modificar el estilo deHaga clic para de percepción/análisis (I)* texto del patrón• Razonamiento evocado-adaptado: Razonar basándose en una experiencia similar.• Segundo nivel• Visiones prematuramente formadas: La conclusión del problema se cierra prematuramente por las ganas de hallar una simplicidad/estabilidad.• • Tercer nivel Presunción de que una hipótesis desmiente otras: La evidencia que es consistente para unas creencias sirveCuarto nivel otra nueva evidencia, cerrándose rápidamente la solución al – para desmentir problema. » Quinto nivel• Analogías inapropiadas: Comparar dos hechos incomparables.• Lecciones superficiales de la historia = “error de representatividad”: Evaluar mal un concepto o problema por saber mal las evidencias del pasado o considerar mal los hechos.• Sobre-generalización de los hechos.• Mala/inapropiada extrapolación de los hechos.• Presunción de acción unitaria por las organizaciones: Percepción de que la conducta de otros está más planificada, centralizada y coordinada de lo que realmente es. Posible causa de error cultural.• Organización parroquiana , sectaria = Ser “corto de miras”. Focalización selectiva o rígida, adherencia a juicios previos basados en normas organizacionales o legales. Pensamiento estereotipado. 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic para modificar el estilo de título del patrón II Sesgos en el análisis intuitivo que conducen al error- 17Catálogo de sesgos modificar el estilo deHaga clic para de percepción/análisis (II) texto del patrón• Comportamiento de excesivo secreto: Limitación en la consideración de visiones alternativas.• Segundo nivel Es una causa del “pensamiento sectario”• Carencia de empatía: Menor capacidad para entender la percepción de otros o de su mundo.• • Tercer nivel Imagen de espejo: Percibir a otros como uno se percibe a sí mismo. Base del etnocentrismo. Facilitada por sistemas nivel – Cuarto cerrados y sectarismo.• Ignorancia: Poco » Quinto nivel conocimiento.• Hipótesis del actor racional: Creer que todo el mundo actúa como uno mismo, racional.• Rechazo de racionalidad: Atribución de irracionalidad a otros.• Sesgo de proporcionalidad: Hacer una inferencia de las intenciones de otros (costes / beneficios) y las consecuencias de sus acciones.• Negligencia voluntaria ante nuevas evidencias: Desechar o no considerar nuevas evidencias que contradigan a nuestras creencias actuales.• Evitación defensiva: Rehusarse a percibir o comprender un hecho extremadamente estimulante• Sobre-confianza en los sujetos estimados: Sesgo de optimismo en la evaluación• Pensamiento deseoso = complejo de Pollyanna: Hiper-credulidad 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic para modificar el estilo de título del patrón III Sesgos en el análisis intuitivo que conducen al error- 18Catálogo de sesgos modificar el estilo deHaga clic para de percepción/análisis (III) texto del patrón• Análisis del “mejor-caso”: Evaluación optimista basada en la predisposición cognitiva y las• Segundo nivel creencias de saber cómo se comportan otros.• Conservadurismo en la estimación de la probabilidad: Para evitar riesgos en hacer una • Tercer nivel estimación extremadamente grande o pequeña. Pensamiento rutinario. Se pierde información: tendencia a – Cuarto nivel información. no aceptar nueva• ANÁLISIS DEL “PEOR-CASO” nivel » Quinto = complejo de Cassandra: Excesivo escepticismo. Refleja pesimismo o excesiva cautela. Pasado o experiencia adversa. 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved
    • Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Copyright 19Haga clic para modificar el estilo de texto del patrónEsta presentación es propiedad de JMJLab y puede• Segundo nivelser presentada únicamente a los destinatarios • Tercer nivelautorizados. Esta presentación puede contener – Cuarto nivelinformación Quinto nivel » confidencial, sujeta a derecho depropiedad u otras leyes y no puede ser copiada,distribuida o presentada públicamente sin elconsentimiento previo y explícito por escrito deJMJLab Complex Systems © 2008-2010 JMJLab Complex Systems. Todos los derechos reservados. 2008 -2010 JMJLab - All rights reserved