COMERCIO  ELECTRÓNICO TODAS   
<ul><li>INTRODUCCIÓN </li></ul>SUSAN HUAMANÍ
HISTORIA DEL  COMERCIO ELECTRÓNICO En el mundo Estados Unidos en los años 60. En el Perú 1996: Nace tortas Perú. 1998: Pri...
DIFERENCIA ENTRE  EL  MERCADO DIGITAL Y EL MERCADO F Í SICO   VS MARIBEL CALIXTRO
MARIBEL CALIXTRO MERCADO CONVENCIONAL MERCADO VIRTUAL Se basa en  la interacci ó n  f í sica  entre  un  vendedor  y  un  ...
MARIBEL CALIXTRO
MERCADO  ELECTRÓNICO el mercado electrónico, como el conjunto de relaciones que  establecen a través de las redes de comun...
¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO? JIHAN RODRÍGUEZ
CARACTERÍSTICAS <ul><li>Medio de trascendencia económica </li></ul><ul><li>Medio de comercio virtual. </li></ul><ul><li>Me...
SUJETOS QUE INTERVIENEN EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO   SUSAN HUAMANÍ Empresario Consumidores
<ul><li>CLASIFICACI Ó N DEL COMERCIO ELECTR Ó NICO </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Según los nuevos desarrollos  que...
<ul><li>Según  la participación  de los sujetos  o agentes  económicos que intervienen: </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul>...
<ul><li>La clasificación del Comercio electrónico, está en función  al medio utilizado: </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul>...
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO JIHAN RODRÍGUEZ
VENTAJAS PARA LA EMPRESA <ul><li>Aumento de las ventas y la competitividad de la empresa. </li></ul><ul><li>Reducción de c...
VENTAJAS PARA EL CLIENTE JIHAN RODRÍGUEZ
DESVENTAJAS PARA LA EMPRESA <ul><li>Escaso número relativo de usuarios en Internet. </li></ul><ul><li>Marcado perfil de lo...
DESVENTAJAS PARA EL CLIENTE <ul><li>Velocidad de las comunicaciones y coste del acceso a Internet, aún elevado. </li></ul>...
SEGURIDAD <ul><li>LA REGULACIÓN PERUANA SOBRE SEGURIDAD </li></ul><ul><li>Según 2 normas centrales: </li></ul><ul><li>Ley ...
<ul><li>SET  ( Secure Electronics Transaction)   </li></ul>Protocolo de Seguridad Karen Barbarón pasarela de pagos Sistema...
<ul><li>SSL ( Secure Sockets Layer) </li></ul>Karen Barbarón
<ul><li>Criptografía: Existen dos tipos: </li></ul>Tipos de seguridad Karen Barbarón
Firma electrónica Karen Barbarón
Karen Barbarón
Karen Barbarón
CARACTERÍSTICAS DE LA FIRMA ELECTRÓNICA <ul><li>Identificar al firmante o remitente del mensaje  </li></ul><ul><li>Garanti...
Tipos de estafas en el Perú PHISHING VENTAS FALSAS Karen Barbarón
CASOS DEL COMERCIO ELECTRONIC Ó  EN  EL MUNDO  Y  EL PERÚ El  primer problema  de  toda  empresa  que  entra  en  el  cibe...
Amazon.com   Es una compañía  estadounidense  de  comercio electrónico  con sede en  Seattle ,  Estado de Washington . Su ...
Amazon.com es  uno de  los  mayores ejemplos de empresas creadas  por  el comercio electrónico  debido a que ofrece una va...
SUPERMERCADOS  E.WONG E.wong. ingreso al Internet con el objetivo de mantener y reforzar su imagen de liderazgo tecnológic...
SITUACIÓN EN LATINOAMÉRICA Y PERÚ Latinoamérica Karen Barbarón
Karen Barbarón
Perú Karen Barbarón
  Attachmedia COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ ORGANIZACIONES LÍDERES QUE  APUESTAN POR EL DESARROLLO DEL PERÚ JACQUELINE D...
CÁMARA  PERUANA DEL  COMERCIO ELECTRÓNICO JACQUELINE DÍAZ
ASOCIACIÓN PERUANA DEL COMERCIO ELETRÓNICO JACQUELINE DÍAZ
Attachmedia JACQUELINE DÍAZ
A. IMPACTO ECONÓMICO  B. IMPACTO  EN LA INDUSTRIA  INFORMÁTICA C. IMPACTO  SOBRE EL SECTOR  TURÍSTICO
¿ CUAL ES  LA  TENDENCIA  DEL  MERCADO  ELECTR Ó NICO?
<ul><li>A nivel general </li></ul><ul><li>Al nivel del mundo </li></ul><ul><li>Al nivel de Latinoamérica </li></ul>
CON RESPECTO AL  PERÚ
RECOMENDACIONES   JIHAN RODRÍGUEZ
¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!
UNIVERSIDAD NACIONAL “ FEDERICO VILLARREAL ” COMERIO ELECTR Ó NICO Por: Jihan Lady Rodr í guez Castro Karen Abigail Barbar...
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  1. 1. COMERCIO ELECTRÓNICO TODAS 
  2. 2. <ul><li>INTRODUCCIÓN </li></ul>SUSAN HUAMANÍ
  3. 3. HISTORIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO En el mundo Estados Unidos en los años 60. En el Perú 1996: Nace tortas Perú. 1998: Primer mall virtual. 1999: Surge la banca virtual. 2000: Existen unas 20 tiendas virtuales. 2001: Lanzamiento de una lista que busca agrupar webmasters. 2007: Se crea la APECE SUSAN HUAMANÍ
  4. 4. DIFERENCIA ENTRE EL MERCADO DIGITAL Y EL MERCADO F Í SICO VS MARIBEL CALIXTRO
  5. 5. MARIBEL CALIXTRO MERCADO CONVENCIONAL MERCADO VIRTUAL Se basa en la interacci ó n f í sica entre un vendedor y un comprador, tambi é n en un lugar f í sicamente determinado. El contacto entre ambos permite que el vendedor tenga un mayor conocimiento de las necesidades del cliente y por lo tanto puede utilizar las herramientas necesarias par atraerlo hasta su o sus establecimientos. El mercado electr ó nico est á referido al mercado econ ó mico que se encuentra en crecimiento, en donde los productores, intermediarios y consumidores interact ú an de alguna forma electr ó nica o por intermedio de un contacto digital.
  6. 6. MARIBEL CALIXTRO
  7. 7. MERCADO ELECTRÓNICO el mercado electrónico, como el conjunto de relaciones que establecen a través de las redes de comunicaciones informáticas entre un conjunto de inversores con los mismos derechos y similar capacidad de acceso a la información. Gracias al desarrollo que la electrónica y las comunicaciones han experimentado en la segunda mitad del siglo XX y la globalización. MARIBEL CALIXTRO
  8. 8. ¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO? JIHAN RODRÍGUEZ
  9. 9. CARACTERÍSTICAS <ul><li>Medio de trascendencia económica </li></ul><ul><li>Medio de comercio virtual. </li></ul><ul><li>Medio de vocación universal. </li></ul><ul><li>Vinculación tecnológica </li></ul><ul><li>Medio de bajos costos. </li></ul><ul><li>Medio de comercio rápido </li></ul><ul><li>Medio de transacción de bienes y servicios </li></ul><ul><li>Utilización de los medios electrónicos. </li></ul>Karen Barbarón
  10. 10. SUJETOS QUE INTERVIENEN EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO SUSAN HUAMANÍ Empresario Consumidores
  11. 11. <ul><li>CLASIFICACI Ó N DEL COMERCIO ELECTR Ó NICO </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Según los nuevos desarrollos que se relacionan con el uso del Internet se divide en cuatro distintos estratos: </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>El primero se denomina “INFRAESTRUCTURA DE INTERNET”: </li></ul><ul><li>El segundo estrato o “APLICACIONES DE INTERNET </li></ul><ul><li>E l tercer estrato o “INTERMEDIACIÓN DE INTERNET </li></ul><ul><li>El cuarto estrato o el “COMERCIO EN INTERNET </li></ul>JACQUELINE DÍAZ
  12. 12. <ul><li>Según la participación de los sujetos o agentes económicos que intervienen: </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>    </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul>JACQUELINE DÍAZ
  13. 13. <ul><li>La clasificación del Comercio electrónico, está en función al medio utilizado: </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Clasificación del comercio electrónico atendiendo al entorno tecnológico en que se desenvuelve la actividad comercial : </li></ul><ul><li>  </li></ul>De Comercio electrónico directo o comercio electrónico on-line Comercio electrónico Indirecto o Comercio electrónico off-line Comercio Electrónico Abierto Comercio electrónico Cerrado   JACQUELINE DÍAZ
  14. 14. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO JIHAN RODRÍGUEZ
  15. 15. VENTAJAS PARA LA EMPRESA <ul><li>Aumento de las ventas y la competitividad de la empresa. </li></ul><ul><li>Reducción de costes </li></ul><ul><li>Mejora de las comunicaciones internas y externas. </li></ul>JIHAN RODRÍGUEZ
  16. 16. VENTAJAS PARA EL CLIENTE JIHAN RODRÍGUEZ
  17. 17. DESVENTAJAS PARA LA EMPRESA <ul><li>Escaso número relativo de usuarios en Internet. </li></ul><ul><li>Marcado perfil de los internautas. </li></ul><ul><li>Falta de adecuación del producto al canal. </li></ul><ul><li>Logística. </li></ul><ul><li>Seguridad. </li></ul><ul><li>Estructura financiera . </li></ul>JIHAN RODRÍGUEZ
  18. 18. DESVENTAJAS PARA EL CLIENTE <ul><li>Velocidad de las comunicaciones y coste del acceso a Internet, aún elevado. </li></ul><ul><li>Modificación en los hábitos de compra de los consumidores. </li></ul><ul><li>Seguridad </li></ul><ul><li>Dificultad de localizar las tiendas virtuales </li></ul>JIHAN RODRÍGUEZ
  19. 19. SEGURIDAD <ul><li>LA REGULACIÓN PERUANA SOBRE SEGURIDAD </li></ul><ul><li>Según 2 normas centrales: </li></ul><ul><li>Ley Nº 27269: “Ley de Firmas y certificados digitales” </li></ul><ul><li>Ley Nº 27291, modifica al Código Civil </li></ul><ul><li>EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL DERECHO PERUANO </li></ul><ul><li>En el Perú existe leyes que regulan comercio en la transacción de bienes y servicios </li></ul>Karen Barbarón
  20. 20. <ul><li>SET ( Secure Electronics Transaction) </li></ul>Protocolo de Seguridad Karen Barbarón pasarela de pagos Sistema de comerciante cartera de titular Autoridad de certificación
  21. 21. <ul><li>SSL ( Secure Sockets Layer) </li></ul>Karen Barbarón
  22. 22. <ul><li>Criptografía: Existen dos tipos: </li></ul>Tipos de seguridad Karen Barbarón
  23. 23. Firma electrónica Karen Barbarón
  24. 24. Karen Barbarón
  25. 25. Karen Barbarón
  26. 26. CARACTERÍSTICAS DE LA FIRMA ELECTRÓNICA <ul><li>Identificar al firmante o remitente del mensaje </li></ul><ul><li>Garantiza que el mensaje no ha sido no ha sido tergiversado </li></ul><ul><li>La persona remitente y el receptor no puedan negar el envío ni la recepción. </li></ul><ul><li>Una técnica que cumple con estas funciones es la firma digital. </li></ul>Karen Barbarón
  27. 27. Tipos de estafas en el Perú PHISHING VENTAS FALSAS Karen Barbarón
  28. 28. CASOS DEL COMERCIO ELECTRONIC Ó EN EL MUNDO Y EL PERÚ El primer problema de toda empresa que entra en el ciberespacio es hacerse conocer. Una vez que se logró atraer visitantes, el problema consiste en ofrecer servicios suficientemente atractivos para transformar el mayor número de visitas en pedidos, constituir una cartera de clientes fieles y conservar la ventaja competitiva adquirida. Para ello, se debe proporcionar una diversidad de servicios eficaces. MARIBEL CALIXTRO
  29. 29. Amazon.com Es una compañía estadounidense de comercio electrónico con sede en Seattle , Estado de Washington . Su eslogan es and you're done (Traducido al español: «y listo»). Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet . Aunque comenzó vendiendo libros, actualmente comercializa una amplia gama de productos, entre los cuales están música, video, ropa, juguetes, joyas, artículos electrónicos y más. Además de operar en Estados Unidos, tiene websites en otros mercados como Canadá, Francia, Alemania, Japón y Reino Unido. MARIBEL CALIXTRO
  30. 30. Amazon.com es uno de los mayores ejemplos de empresas creadas por el comercio electrónico debido a que ofrece una variedad de servicios personalizados : <ul><li>Sistema de indagación </li></ul><ul><li>Servicio de comentarios </li></ul><ul><li>Sistema de pedido </li></ul><ul><li>Servicio de microfranquicia </li></ul><ul><li>Servicio de pedidos anticipados </li></ul><ul><li>Servicio de vigilancia individualizada </li></ul><ul><li>Servicio clientela </li></ul>MARIBEL CALIXTRO
  31. 31. SUPERMERCADOS E.WONG E.wong. ingreso al Internet con el objetivo de mantener y reforzar su imagen de liderazgo tecnológico en el mercado, aunque apostar por algo que para ese entonces no era factible; pero al pasar de los años cambio esa situación, Así, que al entrar y mantenerse en el mundo del Internet ha llevado a E.wong, a que vuelva a ratificarse como empresa líder y pueda relacionarse con otras empresas a través de la red. MARIBEL CALIXTRO
  32. 32. SITUACIÓN EN LATINOAMÉRICA Y PERÚ Latinoamérica Karen Barbarón
  33. 33. Karen Barbarón
  34. 34. Perú Karen Barbarón
  35. 35.   Attachmedia COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ ORGANIZACIONES LÍDERES QUE APUESTAN POR EL DESARROLLO DEL PERÚ JACQUELINE DÍAZ
  36. 36. CÁMARA PERUANA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO JACQUELINE DÍAZ
  37. 37. ASOCIACIÓN PERUANA DEL COMERCIO ELETRÓNICO JACQUELINE DÍAZ
  38. 38. Attachmedia JACQUELINE DÍAZ
  39. 39. A. IMPACTO ECONÓMICO B. IMPACTO EN LA INDUSTRIA INFORMÁTICA C. IMPACTO SOBRE EL SECTOR TURÍSTICO
  40. 40. ¿ CUAL ES LA TENDENCIA DEL MERCADO ELECTR Ó NICO?
  41. 41. <ul><li>A nivel general </li></ul><ul><li>Al nivel del mundo </li></ul><ul><li>Al nivel de Latinoamérica </li></ul>
  42. 42. CON RESPECTO AL PERÚ
  43. 43. RECOMENDACIONES JIHAN RODRÍGUEZ
  44. 44. ¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!
  45. 45. UNIVERSIDAD NACIONAL “ FEDERICO VILLARREAL ” COMERIO ELECTR Ó NICO Por: Jihan Lady Rodr í guez Castro Karen Abigail Barbar ó n Huaman Luz Jacqueline D í az Gutarra Maribel Calixtro Aguilar Susan Elena Huaman í Moreano
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