Agile BI Governance (congreso UC3M)

2,323 views
2,211 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
6 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,323
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
258
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
6
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Agile BI Governance (congreso UC3M)

  1. 1. Agile Business Intelligence Governance Jorge Fernández, Dr. Enric Mayol, Dr. Joan Antoni Pastor,
  2. 2. Agile BI Governance <ul><li>“ IT Governance”. Reduce el histórico gap entre IT y Business, procurando la ansiada alineación entre negocio, por un lado, y sistemas y tecnologías de información, por el otro. </li></ul><ul><li>En contraste con dicha evolución positiva, parece que hasta el momento la aplicación de los mismos supuestos de IT Governance a la implantación de sistemas de Business Intelligence (BI) en general está fracasando estrepitosamente. </li></ul><ul><li>Durante los próximos 20 minutos vamos a hablar de Agile BI Governance </li></ul>
  3. 3. ¿Quién dijo fracaso? <ul><li>85% de los proyectos de BI han fracasado en conseguir alguno de sus objetivos iniciales. </li></ul><ul><li>(Fuente: estudio 2006 Universidad de Monash) </li></ul><ul><li>¿De que depende el éxito y el fracaso de este tipo de proyectos? </li></ul><ul><li>¿Qué variables tengo que tener en cuenta?. </li></ul><ul><li>¿Cómo debo gobernarlos? </li></ul>
  4. 4. <ul><li>¿Cuál sería la metodología apropiada para reducir el fracaso de las implantaciones de BI? => Una que potenciara los factores de éxito </li></ul><ul><li>¿Cómo podemos guiar a nuestra organización para que los sistemas de BI sean éxitosos? </li></ul>Limitaciones de la IT Governance aplicada al BI Factores de éxito del Business Intelligence Dos preguntas, dos líneas de investigación Objetivo: Reducción del índice de fracaso del BI
  5. 5. <ul><li>Recopilados y clasificados en tres categorias. </li></ul><ul><ul><li>Factores Primarios: aquellos con 5 o más repeticiones entre varios autores. </li></ul></ul><ul><ul><li>Factores Secundarios: aquellos que tienen 2, 3 o 4 repeticiones. </li></ul></ul><ul><ul><li>Factores de Autor: aquellos que solo han sido identificado por un único autor. </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Sammon&Finnegan (2000) [65] </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Faulkner y MacGillivray (2001) [22] </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Wixon y Watson (2001) [64] </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Quinn(2003) [5] </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Weir et al (2003) [65] </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Briggs (2004) [54] </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Solomon (2005) [51] </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Moss(2005)[52] </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Chenoweth et al (2006) [49] </li></ul></ul></ul></ul>Factores de éxito del BI
  6. 6. Factores Primarios Strategy - Continual Improvement - ORGANIZACION METODOLOGÍA ENTORNO COMPETENCIA RIESGOS DESALINEACIÓN USUARIOS
  7. 7. <ul><li>Las metodologías que favorecen más la interacción con usuarios y con la organización son las metodologías ágiles ( Agile Approach ) </li></ul><ul><li>Aquella que favorezca los factores de éxito. </li></ul><ul><li>Usuarios y organización muy presentes en los factores de éxito. </li></ul><ul><li>Arquitectura y diseño poco presentes. </li></ul><ul><li>Plan-Driven approach </li></ul><ul><li>Requeriment-Driven approach </li></ul><ul><li>Demand-Driven </li></ul><ul><li>User-Driven </li></ul><ul><li>Prototype-Driven Approach </li></ul><ul><li>Data-Driven Approach </li></ul><ul><li>Value-Chain Data Approach </li></ul><ul><li>Process-Driven Approach </li></ul><ul><li>Event-Driven Approach </li></ul><ul><li>Object-Process Driven Approach. </li></ul><ul><li>Joint Approach </li></ul><ul><li>Goal-Driven approach </li></ul><ul><li>Triple-Driven Approach. </li></ul><ul><li>Model Driven Approach </li></ul><ul><li>Adaptive Business Approach </li></ul><ul><li>Agile Approach </li></ul>¿Cuál debería ser la metodología?
  8. 8. El manifiesto ágil
  9. 9. Principios ágiles
  10. 10. <ul><li>Los resultados apoyan la candidatura de las metodologías ágiles </li></ul><ul><li>83,33% de los principios ágiles están relacionados con factores de éxito del business intelligence. </li></ul><ul><li>El 95% de las relaciones son positivas (el 100% en los factores primarios). </li></ul>Correlación entre principios ágiles y los factores de éxito del BI
  11. 11. <ul><li>¿Cuál sería la metodología apropiada para reducir el fracaso de las implantaciones de BI? => Una que potenciara los factores de éxito </li></ul><ul><li>¿Cómo podemos guiar a nuestra organización para que los sistemas de BI sean éxitosos? </li></ul>Limitaciones de la IT Governance aplicada al BI AGILE APPROACH Dos preguntas, dos líneas de investigación Objetivo: Reducción del índice de fracaso del BI
  12. 12. <ul><li>IT-Governance (ITIL, COBIT, CMMi, Six Sigma, etc…). </li></ul><ul><li>Business Intelligence => VALOR. </li></ul>Gestión de sistemas de Business Intelligence
  13. 13. <ul><li>Se enfatiza mucho más la componente IT (Information Tecnologies) que la de IS (Information Systems). </li></ul><ul><li>Charlie Betzya habla de BISM (Business Information Services Management) dejando de lado los IT Services por los Business Information Services </li></ul>Limitación 1: Focalizadas en IT
  14. 14. <ul><li>Los departamentos de IT están acostumbrados a estructurar. </li></ul><ul><li>Los procesos de BI y de tgoma de decisiones son por definición semiestructurados. </li></ul><ul><li>Se cae en el error de encorsetarlos y hacerlos más rígido, y, por lo tanto, hacerlos más inútiles, o menos útiles. </li></ul>Limitación 2: Necesidad inherente de estructurar
  15. 15. <ul><li>Por ejemplo COBIT. “34 objetivos de control, que han sido desarrollados de la información obtenida de 41 documentos de carácter internacional y que han sido validados para equilibrar el riesgo y el control de las IT”. </li></ul><ul><li>¿Sirven para la PYME española? </li></ul><ul><li>¿Y los objetivos desechados? </li></ul>Limitación 3: Basadas en modelos generalistas
  16. 16. <ul><li>En la definición de IT Governance se habla de: </li></ul><ul><ul><li>Alineamiento estratégico entre IT y Negocio. </li></ul></ul><ul><ul><li>Obtención de valor de negocio a través de IT. </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión del riesgo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión del rendimiento. </li></ul></ul><ul><ul><li>Control de cuentas. </li></ul></ul><ul><li>Es necesario hacer más énfasis en las personas y en sus relaciones. </li></ul>Limitación 4: Sin foco en las personas
  17. 17. <ul><li>El CIO se ha convertido en el “ paladín de la causa de los departamentos de IT ”. </li></ul><ul><li>El CIO se ha convertido en nuestro freno para dar valor al negocio. </li></ul><ul><li>Permeabilizar el departamento de sistemas de información, con Business Managers. </li></ul>Limitación 5: Lideradas por el CIO
  18. 18. <ul><li>¿Cuál sería la metodología apropiada para reducir el fracaso de las implantaciones de BI? => Una que potenciara los factores de éxito </li></ul><ul><li>¿Cómo podemos guiar a nuestra organización para que los sistemas de BI sean éxitosos? </li></ul>BI GOVERNANCE AGILE APPROACH Dos preguntas, dos líneas de investigación Objetivo: Reducción del índice de fracaso del BI
  19. 19. <ul><li>Agile BI Governance, es el proceso de definición y ejecución de la infraestructura que prestará apoyo a los objetivos de empresa. Es propiedad conjunta de tecnologías de la información y de las diferentes unidades de negocio, y se encarga de dirigir el proceso estratégico de obtención de valor del Business Intelligence en la empresa a través de los valores y principios del Manifiesto Ágil que garanticen la ruptura del gap IT/Business. </li></ul><ul><li>Una filosofía y un framework de gestión del BI . </li></ul><ul><li>Una semilla que haga madurar a la propia organización </li></ul><ul><li>Un proceso evolutivo que incite a la madurez conjunta </li></ul>Agile Business Intelligence: Primera definción
  20. 20. <ul><li>VALORES </li></ul><ul><li>PARADIGMAS A ROMPER </li></ul><ul><li>Valor 1: Adaptabilidad continúa </li></ul><ul><li>Concienciar a la organización de que debe esperar cambio e incertidumbre y no orden y estabilidad. </li></ul><ul><li>Valor 2: Trabajo conjunto. </li></ul><ul><li>La diferencia entre IT/Business se elimina mediante la inclusión de miembros de IT y de negocio en los grupos de trabajo. </li></ul><ul><li>Valor 3: Jerarquías flexibles. </li></ul><ul><li>El objetivo es que las jerarquías existentes en las organizaciones, se diluyan y se reestructuren continuamente dentro de Agile BI Governance. </li></ul><ul><li>Valor 4: Personas antes que procesos. </li></ul><ul><li>Facilitar la colaboración y la interacción de las personas a nivel interpersonal, cultural y estructural, aportará valor a la empresa y facilitará la madurez de la misma. </li></ul><ul><li>Cambiar el rol del usuario final de &quot;importante&quot; a &quot;fundamental&quot;. </li></ul><ul><li>Cambiar la estructura de la organización de &quot;jerárquica&quot; a &quot;orgánica&quot;. </li></ul><ul><li>Cambiar los &quot;roles estrictos&quot; por &quot;roles intercambiables&quot;. </li></ul><ul><li>Cambiar el estilo de gestión de &quot;orden y control rígido&quot; hacia &quot;liderazgo y colaboración en la gestión&quot;. </li></ul><ul><li>Cambiar la cultura empresarial de &quot;centrada en los procesos&quot; hacia &quot;centrada en las personas&quot;. </li></ul><ul><li>Cambiar la gestión del conocimiento no crucial de &quot;explícito&quot; a &quot;tácito&quot;. </li></ul><ul><li>Cambiar la comunicación de &quot;formal&quot; a &quot;informal&quot; </li></ul>Valores y paradigmas a romper
  21. 21. ABIGF: Un framework y mucho camino por delante
  22. 22. GRACIAS POR SU ATENCIÓN Jorge Fernández, Dr. Enric Mayol, Dr. Joan Antoni Pastor,

×