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Projeto CTW04 - Ficticia Factory

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Pós Graduação em Consultoria e Tecnologia Web

Pós Graduação em Consultoria e Tecnologia Web

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  • 1. Anderson Cursino Claudio Silveira Edna Ambo Edson Factori José Erick Rafael Fernandes
  • 2. Fictícia Factoring CLIENTE:
  • 3. Introdução Projeto de Planejamento e Organização de TI para a empresa FICTÍCEA FACTORING: Reestruturação que conta com a implantação de uma nova rede WAN e desenvolvimento de aplicativos. Esta proposta é baseada na análise de necessidades e estudo de soluções tecnológicas para que a empresa cresça e atinja seus OBJETIVOS.
  • 4. Objetivo • Aumentar a Segurança da Informação • Elevar em até 10 vezes a velocidade de comunicação entre a empresa e seus clientes DANDO CONDIÇÕES PARA: • Expansão da carteira de clientes e fidelização dos atuais • Estimativa de aumentar o volume de negócios da empresa em 50% no próximo ano fiscal
  • 5. Justificativa Por que esta reestruturação é fundamental? Conexão entre os 2 prédios e integração de TODA A EMPRESA (todos os setores): • Comunicação mais eficiente e SEGURA entre a empresa e seus clientes, colaboradores e fornecedores; • Agilidade no processo de acompanhamento do processo produtivo ou mercadológico de contas a receber e a pagar; • Seleção e análise de clientes, devedores ou fornecedores; • Consultas mercantis de empresas que procuram seus serviços.
  • 6. Metodologia • Situação atual (levantamento de dados) • Análise • Mercado x Situação da Empresa • Proposta
  • 7. Análise da situação atual Metodologia > A empresa apresenta vários problemas que comprometem sua atuação: • Não há integração entre os setores; • Não há um sistema de controle de acesso (tanto físico como de segurança da informação); • Tecnologias ultrapassadas; • Não existe acesso para todos à Internet; • Planilhas em Excel e banco de dados Access independentes; • A rede não foi instalada de forma completa (ponto a ponto, com exceção do Financeiro) (continua >)
  • 8. Análise da situação atual Metodologia > A empresa apresenta vários problemas que comprometem sua atuação: • Sistemas são desenvolvidos sem nenhuma metodologia; • Funcionários sem formação técnica adequada; • Páginas alocadas fora do servidor de intranet; • Algumas estações com Antivírus Macfee, provavelmente sem atualização e apenas um servidor possui antivírus; • Administradores sobrecarregados que tem como única meta deixar os micros funcionando; • Problemas de cabeamento e layout de salas
  • 9. Mercado X Situação da empresa Metodologia > Pesquisa de mercado para que nenhuma tecnologia ou linguagem propostas fossem ultrapassadas ou tivessem custo muito elevado na implementação.
  • 10. Proposta Metodologia > SITE INTERNET Captação de Dados e Indicadores de Clientes Marketing e Publicidade da Empresa na Internet Portifolio e Prestação de Serviços via Internet INTRANET Acesso ao sistema integrado Controle de dados dos funcionários Fluxo de arquivos e docs. da empresa Marketing Interno Informativo e Prestações de serviços SERVIDOR DE INTERNET SERVIDOR DE INTRANET SERVIDOR ARQUIVOS / EMAIL SISTEMA INTEGRADO (Modulos ERP) ADM DA REDE FIREWALL BASE DE DADOS CONTROLE DEACESSO (Em níveis de usuário)
  • 11. Proposta Metodologia > NOVA ESTRUTURA DE TI: • Implementação de uma nova rede WAN que suportará aplicações multimídia com link dedicado • Rede + Aplicações: conectar os escritórios comerciais das duas sedes e atender as diversas equipes integrando todas as áreas da companhia, agregando agilidade e segurança
  • 12. Definições estratégicas Metodologia > • PLANO DE INFRAESTRUTURA • PLANO DE DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS • PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO DA REDE WAN • PLANO DE CAPACITAÇÃO DA EMPRESA • PLANO DE SUPORTE PARA EMPRESA
  • 13. Plano de Infraestrutura Metodologia > Defnições estratégicas • Interligação dos dois prédios da empresa por uma intranet • Reestruturação do cabeamento e rede nas duas unidades • Configuração e centralização de sistema, acesso de dados e internet nos servidores apenas • Contratação de funcionários qualificados para controle de CPD e Administração de Servidores e Rede • Redesenho do layout das salas dos usuários e do pessoal da informática das duas unidades • Centralizar todos os servidores no CPD • Criar uma sala segura para o CPD com acesso restrito • Aquisição de um novo servidor para hospedar o site da empresa e o novo sistema web desenvolvido
  • 14. Infraestrutura - Informatização Metodologia > Defnições estratégicas • Informatização total. Compra e up-grade dos equipamentos já existentes: computadores, impressoras e sistemas • Internet para todos os funcionários que tenham autorização para isso • Instalação de Antivírus em todas as estações além dos servidores • Aquisição de novos pacotes de software (Análise: Pago x Free)
  • 15. Infraestrutura - Interligação Metodologia > Defnições estratégicas • Interligar sistema e centralizar em um DataCenter • Ligação: VPN • Banco de dados: Sistema SQL Server 2005 • Mirroring (espelhamento)
  • 16. Infraestrutura - Interligação Metodologia > Defnições estratégicas LAN 1 (Unidade Pinheiro - Central) LAN 2 (Unidade Vila Maria ) WAN Mirroring (espelhamento) Acesso ao SGBD Acesso ao Servidor de Arquivos Acesso aos Sistemas Integrados
    • Compra de novos micros
    • Adaptação do antigos a nova rede
    • Possibilidade de reuso de hadwares
    • Controle de acesso nas duas LANs
  • 17. Infraestrutura - Reestruturação Metodologia > Defnições estratégicas • Novo cabeamento • Roteador e switchers • DataCenter Necessidades
  • 18. Plano de desenv de aplicativos Metodologia > Defnições estratégicas • Criação de um Portal Intranet • Criação de um Website • Páginas web centralizadas em um servidor Intranet e só poderão ser criadas, modificadas ou excluídas por pessoal autorizado • Aquisição de sistemas integrados com páginas dinâmicas. Sugestão: ERP.
  • 19. Plano de desenv de aplicativos Metodologia > Defnições estratégicas
    • Acesso ao Módulo do Sistema Integrado
    • Compartilhamento de Arquivos
    • Help Desk
    • Informativo da Empresa
    • Cadastros e Treinamentos Internos
    • Obtenção de Dados dos Clientes
    • Obtenção de Indicadores do Cliente
    • Primeiro Contato com Possíveis Clientes
    • Feed Backs de Clientes
    • Cadastros Externos
    SERVIDOR CENTRAL SERVIDOR Auxiliares Módulo RH Módulo ADM Módulo FIN Sistema de Relacionamento com Cliente (Desenvolvimento WEB) Espelho da BASE DE DADOS
  • 20. Plano de Aquisição de aplicativos Metodologia > Defnições estratégicas Comparativo   Instalação e distribuição Produto ganhando seu lugar ao mercado Lider de mercado e padrão mundial Pode ser instalado sem nenhum custo e ser desdobrado facilmente O pacote do Office é pago e possui limite de licenças Migrando e testando dados Avaliação Positva (trabalha bem com Office) Tem problemas pra carregar certos arquivos do OpenOffice Valor de treinamento Iguais Leitor de e-mail Não acompanha Acompanha no pacote Compatibilidade Compativel com a maioria do sistemas Apenas com sistemas Windows Recursos e Qualidade Limitado mas aprimorados a cada versão Muitos e bem trabalhados
  • 21. Plano de implantação de Rede WAN Metodologia > Defnições estratégicas • Permanecer com link dedicado de 2Mbps • Implantação gradual • A primeira etapa: Pinheiros, depois de concluída, Vila Maria • Testes de Lan e Wan (conectividade)
  • 22. Outros Planos Metodologia > Defnições estratégicas • Plano de capacitação da empresa Planejamento para adequação da empresa a esta nova estrutura de TI. • Plano de suporte para a empresa Após a implantação da nova estrutura, caso seja necessário, a consultoria se coloca à disposição da empresa para suporte e mentoria.
  • 23. Escopo do Projeto Metodologia > • Duração do projeto: estimativa de 6 meses para implantação técnica mais 3 meses para capacitação da empresa • Definição detalhada de tarefas e cronogramas • Alocação de profissionais • Treinamento de funcionários para utilização dos novos sistemas
  • 24. Objetivos Técnicos • Escalabilidade • Funcionalidade • Adaptabilidade • Gerenciamento • Custos
  • 25. Conclusão • Custo: Menor Valor / Menor Tempo • Duração: estimativa de 6 meses para implantação técnica mais 3 meses para capacitação da empresa; • Mentoria • Feedback da Empresa
  • 26. Obrigado! Anderson Cursino Claudio Silveira Edna Ambo Edson Factori José Erick Rafael Fernandes