Marco conceptual

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Marco conceptual

  1. 1. MARCO CONCEPTUAL¿Qué es la calidad?Según la Real Academia Española (RAE), la calidad es una propiedad oconjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.La calidad debe estar en las personas, en su forma de ser, de actuar, depensar, de interrelacionarse, en los procesos de quehacer humano, en losproductos, en la infraestructura, en los procedimientos, en las técnicaspedagógicas y estrategias de enseñanza, en los currículos, en la evaluación,en la calidad de las relaciones humanas, es decir, la calidad debe estar entodas las herramientas y elementos que utiliza el maestro, el tutor, el serhumano para realizar su trabajo o estudio con efectividad, de tal forma quelos resultados se transformen en beneficio, progreso y satisfacción.Al hablar de calidad en la educación, éste concepto puede variar según suenfoque:  Calidad como prestigio: Visto así, se entiende por calidad el prestigio o reputación académica y social que tienen determinadas instituciones acreditadas, y que distinguen unas de otras.  Calidad en función de los recursos: Se supone que existe calidad cuando se cuenta con estudiantes excelentes, profesores cualificados y con alta productividad y un equipamiento apropiado y moderno. Se consideran como centros de calidad aquellos que tienen medios y recursos superiores a los habituales.  Calidad como resultado: En este caso, se asume que una institución tiene calidad en la medida en que contribuye al éxito de sus egresados, por lo que son los resultados de los alumnos los que determinan la calidad de la institución. (Prueba del saber Icfes)
  2. 2.  Calidad como adecuación de propósitos: Las instituciones educativas deben cumplir los fines educativos señalados en el marco legal y los objetivos que se propone llevar a cabo cada colegio.  Calidad como perfección o mérito: Se promueve un concepto de calidad basado en las “cosas bien hechas”. Concepto que difícilmente se puede cumplir si en los colegios no se establece la autoevaluación y autonomía en el aprendizaje.¿Qué es el P.E.I?Es el Proyecto Educativo Institucional, establecido en las institucioneseducativas que busca la reflexión colectiva. Requiere el compromiso de todoslos miembros de una comunidad educativa, permite en forma hacer viable lamisión de un establecimiento, requiere de una programación de estrategiaspara mejorar la gestión de sus recursos y la calidad de sus procesos, enfunción del mejoramiento de los aprendizajes.El siguiente es el P.E.I del colegio Alberto Lleras Camargo: http://www.collleras.edu.co/web/images/stories/tami/formato_.pdf¿Qué es Sistema de Gestión de la Calidad?El Sistema de Gestión de la Calidad es una filosofía adoptada por lascolegios para dirigir y evaluar el desempeño institucional orientado almejoramiento de los productos que se ofrecen a los alumnos.Sistema de Gestión de Calidad del colegio Guillermo Niño Medina:http://www.colguinimed.edu.co/web/index.php?view=article&catid=35%3Aqui enes-somos&id=47%3Afilosofia- institucional&format=pdf&option=com_content
  3. 3. ¿Qué es el Comité de Calidad?Es el órgano que planea y toma decisiones sobre el Sistema de Gestión de laCalidad del Colegio. A través de este Comité se mantiene la integridad y seplanean e implementan los cambios del Sistema de Gestión de la Calidad.El comité de calidad está conformado por:El Jefe del Proceso de Direccionamiento Estratégico – RectorEl Jefe de Aseguramiento de la CalidadEl Jefe del Proceso de Prestación del Servicio EducativoEl Jefe del Proceso de Servicio de Restaurante EscolarEl jefe del Proceso de Servicio de TransporteEl Jefe del Proceso de Gestión de Recursos Humanos y de la ComunidadEl Jefe del Proceso de Gestión de Recursos FísicosEl Jefe del Proceso Gestión de Recursos FinancierosEl Jefe del Proceso de Divulgación, Admisión y MatrículaEl Jefe del Proceso de Medición, Análisis y MejoraEl Jefe del Proceso de Control de DocumentosLa Secretaria del Comité de CalidadLas funciones del Comité de Calidad son:Definir los alcances y limitaciones del Sistema de Gestión de Calidad.Revisar la Política de Calidad cada año y divulgarlaAnalizar el macroproceso y las relaciones entre procesos para su aprobación,mejora o simplificación según sea el casoRevisar los procesos del caso una vez documentadosRevisar los procedimientos generales de la institución educativaDefinir anualmente un programa de mejora para la prestación del servicio deeducación.Revisar las mejoras del PEI (Proyecto Educativo Institucional)Definir el programa de mejora del sistema de Gestión de Calidad cada añoEscribir y dar a conocer las políticas de la Institución para la prestación delservicio educativoEscribir y dar a conocer las políticas de la institución para la prestación delservicio de Transporte
  4. 4. Escribir y dar a conocer las políticas de la institución para la prestación delservicio de Restaurante Escolar.¿Qué son las T.I.C?Son las tecnologías de la Información y Comunicación, es decir, son aquellasherramientas computacionales e informáticas que procesan, sintetizan,recuperan y presentan información representada de la más variada forma. Esun conjunto de herramienta, soportes y canales para el tratamiento y accesoa la información, para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidosdigitalizados.¿Qué es Gobierno Escolar?El gobierno escolar es el órgano encargado de velar por los derechos ydeberes de la comunidad educativa. El gobierno escolar se encuentraconformado por estudiantes, padre de familia, docentes, directivos, personal
  5. 5. administrativo, y de servicio, representante de sector productivo y líderescomunitarios, los cuales conforman los diferentes estamentos como lo son:consejo directivo, consejo de padres, consejo de estudiantes y personero delos estudiantes. Todo colegio tiene su gobierno escolar, ya que éste órganoayuda a:1. Fortalecer a los estudiantes para decidir por sí mismos.2. Participar en la vida política de la escuela.3. disciplina.4. Resolver conflictos entre estudiantes.5. Organizar actividades culturales.6. Resolver conflictos entre estudiantes y profesores.7. Resolver problemas de la escuela.¿Qué es educación integral?La educación integral, corresponde a la formación del ser humano, en todoslos aspectos; señalándolo como un ser biopsicosocial, fomentando eldesarrollo intelectual, físico, artístico, psicológico, ético, social, emocional,cívico, entre otros. Esta educación se da en el ámbito formal (escuela –instituciones), no formal (actividades extracurriculares), y en el ámbitoinformal (educación de la vida cotidiana).

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