Gustavo recibió una evaluación de desempeño negativa y por lo tanto no recibió el aumento de sueldo prometido. El jefe y la supervisora proponen crear un plan de acción para que Gustavo mejore su rendimiento y alcance las metas, vinculando el cumplimiento de las metas a los incentivos. Gustavo acepta comprometerse a fijar metas claras para aumentar su dedicación.

1. Conflicto: Revisión del Desempeño
Equipo:
Guedez Dexalina
López Olimpia
Monsalve Juan C.
Vega José F.
UNIVERSIDAD YACAMBU
NEGOCIACION

2. ACTORES
JEFE DEL
DEPARTAMENT
O
ALBERTO
GUSTAVO
SUPERVISORA

3. A ningún empleado le gusta recibir
una evaluación de desempeño
negativa, pero dar un voto negativo en
un examen puede ser inevitable sobre
la base de las propias acciones de los
empleados durante el período de
revisión. Los empleados pueden llegar
a estar molestos por no recibir
esperados aumentos de sueldo,
promociones u otros incentivos
relacionados con el rendimiento y
pueden atacar mediante la difusión de
chismes y descontento a través de
una actitud negativa en el trabajo. Los
empleados pueden discutir
directamente con los supervisores
durante las revisiones de desempeño,
creando situaciones delicadas que
requieren una comunicación discreta.
Gustavo tu desempeño
del ultimo semestre fue
negativo, estuviste por
debajo de lo esperado, por
lo tanto no eres
merecedor del aumento
del 15% del sueldo, tal
como fue la propuesta si
lo empelados cumplían la
meta.

4. Alberto recibe una evaluación positiva
ya que su desempeño laborar estuvo
por encima de lo esperado, por tal
razón se hace merecedor de las
felicitaciones de su jefe y del aumento
de sueldo prometido. En cambio
Gustavo se siente frustrado por su
evaluación negativa

5. La Supervisora actúa como arbitro en el
conflicto, y propone al jefe implementar un
plan de acción en vista del bajo rendimiento
del empleado Gustavo en vista de los
múltiples problemas de índole personal que
este presenta y así mejore el desempeño
laborar y las metas y objetivos planteados se
alcancen.

6. Para resolver un conflicto
que surge de una evaluación
de desempeño negativo: El
Jefe trabaja directamente
con Gustavo para crear un
plan de acción sólido y con
plazos para mejorar su
rendimiento. Prometiendo
vincular la realización de las
metas a los incentivos
garantizados.
Gustavo se compromete en
fijas metas para aumentar su
dedicación al logro de los
objetivos.

7. El arbitraje constituye una de las formas más antigua de
solucionar los conflictos que se presentan en el ámbito social.
Aporta a las partes la rapidez, eficacia, economía,
confidencialidad, especialidad e imparcialidad que muchas veces
están ausentes en la jurisdicción ordinaria, permitiendo así, el
descongestionamiento de los tribunales.
El arbitraje es un procedimiento propio del derecho privado, que
se realiza cuando las partes se han puesto de acuerdo, por
medio de una cláusula compromisoria o un acuerdo arbitral, que
someterán sus diferencias o los diversos conflictos que puedan
surgir, ante un tribunal de arbitramiento. El arbitraje tiene una
naturaleza jurisdiccional, como consecuencia del carácter de
verdadera sentencia, que posee el laudo arbitral, que es
cumplido independientemente de la voluntad de las partes.

8. La Mediación Es un método de resolución de
conflictos en el que las partes enfrentadas
recurren voluntariamente a una tercera persona
imparcial, el mediador, para llegar a un acuerdo
satisfactorio. Se trata de un método alternativo,
ya que es extra-judicial o diferente a los
canales legales o convencionales de resolución
de disputas, y es creativo porque promueve la
búsqueda de soluciones que satisfagan las
necesidades de las partes, e implica no
restringirse a lo que dice la ley. Además, la
solución no es impuesta por terceras personas,
como en el caso de los jueces o árbitros, sino
que es creada por las partes.