Javier Galán Otamendi
ALGUNAS TENDENCIAS EN LA
COMPRA ONLINE
Octubre 2013
Javier Galán Otamendi
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Socio Director General B2B Group, SA
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ALGUNAS TENDENCIAS EN LA COMPRA ONLINE
Ideas no excluyentes ni únicas
Intenta ser muy bueno pero, sobre todo, esfuérzate p...
¡¡¡ MUCHAS GRACIAS !!!!
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  1. 1. Javier Galán Otamendi ALGUNAS TENDENCIAS EN LA COMPRA ONLINE Octubre 2013 Javier Galán Otamendi Experto en > comercio electrónico, > desarrollo de negocio > concepción y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio Máster en Dirección de Empresas Materia
  2. 2. Hola, soy Javier Galán Socio Director General B2B Group, SA www.20milproductos.com Venta Material Oficina online a empresas www.materialescolar.es Tu papelería online todo el año Especialista eCommerce y Conceptualización y desarrollo de nuevas oportunidades y modelos de negocio para empresas http://es.linkedin.com/in/javiergalan J.G.O.
  3. 3. ALGUNAS TENDENCIAS EN LA COMPRA ONLINE Ideas no excluyentes ni únicas Intenta ser muy bueno pero, sobre todo, esfuérzate para ser diferente La compra se tiende a convertir en una “experiencia” personalizada, dinámica y contextualizada El cliente y la compra es “multi” : multipantalla, multidispositivo, multicanal… La tienda física, cada vez mas, será un escaparate, un expositor, una “demo interactiva”, un espacio multimedia … La “compra” deberá cuidar a todos nuestros sentidos: ambiente, sonido, olor, textura, impacto,… La imagen, la descripcion, la opinion y la recomendación ya son el rey por encima del coste… ademas del siempre vip servicio, logistica, post-venta,… 3J.G.O.
  4. 4. ¡¡¡ MUCHAS GRACIAS !!!! Javier Galán Otamendi Socio Director General B2B Group, SA www.20milproductos.com www.materialescolar.es http://es.linkedin.com/in/javiergalan/ jgalan@galotam.es 902 520 543 J.G.O. Siempre, Aplica y desarrolla el concepto de TEAM: > Together > Everybody > Achieves > More
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