1. FUNDAMENTOS DE ECONOMÍA DE LA EMPRESA
2009 – 2010
TEMA 4:
EL PROCESO DE AFECTACIÓN DE
LOS RECURSOS HUMANOS
2. TEM
A 4
4.1.- La gestión de los recursos
humanos en la empresa
4.2.- El proceso de reclutamiento
4.3.- La selección de personal
4.4.- La integración de los nuevos
empleados
Tema 4.Tema 4. El proceso de afectación de losEl proceso de afectación de los
Recursos HumanosRecursos Humanos
3. TEM
A 4
4.1.- La gestión de los recursos
humanos en la empresa
4.2.- El proceso de reclutamiento
4.3.- La selección de personal
4.4.- La integración de los nuevos
empleados
Tema 4.Tema 4. El proceso de afectación de losEl proceso de afectación de los
Recursos HumanosRecursos Humanos
4. RECURSOS
HUMANOS
Principal elemento
de coste
Principal
Activo
Conocimiento
Tecnología
Reputación
Imagen
Calidad
etc.
(antaño) (Hoy y Futuro)
ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
Compromiso
Enfoque proactivo
Integración
Integrar en el seno de
la empresa al personal
más cualificado y que
presenta las mejores
aptitudes, actitudes y
valores para contribuir
al éxito global de la
misma.
Ventajas
Disminución tiempo de
adaptación.
Menos formación
Más satisfacción
Más motivación
Mejora productividad
Reducción rotación
Importancia y visión estratégicaImportancia y visión estratégica
1.1. La gestión de los recursos humanos en la empresaLa gestión de los recursos humanos en la empresa
5. Proceso de gestión de los RR.HH.Proceso de gestión de los RR.HH.
AFECTACIÓN
DISPONIBILIDADES
NECESIDADES
PLANIFICACIÓ
N DE R.H.
DESARROLLO
CONTROL
RECOMPENSAS Y
SANCIONES
PUESTO
S DE
TRABAJ
O
1.1. La gestión de los recursos humanos en la empresaLa gestión de los recursos humanos en la empresa
Gestión de los RR.HH:
Conjunto de prácticas, técnicas y políticas que buscan la integración, la
dirección de los empleados en la organización de manera que realicen sus
tareas de forma eficaz y eficiente, al tiempo que la organización alcance sus
objetivos.
Gestión de los RR.HH:
Conjunto de prácticas, técnicas y políticas que buscan la integración, la
dirección de los empleados en la organización de manera que realicen sus
tareas de forma eficaz y eficiente, al tiempo que la organización alcance sus
objetivos.
RECLUTAMIENTO
SELECCIÓN
INTEGRACIÓN
FORMACIÓN
GESTION CARRERAS
6. Reclutamiento
Selección
Integración
OBJETIVOS
Minimizar los costes de los procesos de selección
e integración
Elegir a los mejores candidatos para cada situación y
evitar errores en los procesos de selección de los mismos
Cubrir las necesidades, tanto inmediatas como futuras,
de personal de la empresa
Lograr la adaptación con éxito del personal contratado
a su puesto en el menor tiempo posible
Minimizar las necesidades de acciones de formación
y de motivación de los nuevos empleados
Planificación de los recursos humanosPlanificación de los recursos humanos
1.1. La gestión de los recursos humanos en la empresaLa gestión de los recursos humanos en la empresa
9. TEM
A 4
4.1.- La gestión de los recursos
humanos en la empresa
4.2.- El proceso de reclutamiento
4.3.- La selección de personal
4.4.- La integración de los nuevos
empleados
Tema 4.Tema 4. El proceso de afectación de losEl proceso de afectación de los
Recursos HumanosRecursos Humanos
10. Búsqueda de candidatos
Preselección de
candidatos
Reclutamiento
Reclutamiento
Reclutamiento
Selección
Integración
Detección de necesidades
(calidad y cantidad)
Recursos Humanos
disponibles
Evolución de necesidadesCANTIDAD
CANTIDAD HABILIDADES
CAPACIDADES
HABILIDADES
CAPACIDADES
DESARROLLADAS
ADQUIRIDAS
ANÁLISIS DEL
PUESTO
PERFIL
PROFESIOGRÁFICO
2.2. El proceso de reclutamientoEl proceso de reclutamiento
11. Reclutamiento
Reclutamiento
Definición
Cuestiones
previas
Cantidad de candidatos a
captar:
Cuanto más específico sea
el puesto, menor el número
de candidatos (3 - 50 )
Definir la elección previa
Un proceso de preselección
entre las candidaturas
recibidas
Conjunto de acciones y actividades
tendentes a conseguir la cantidad
suficiente de candidatos potencialmente
cualificados para el puesto, y que se
someterán al proceso de selección
TIPOS
Especializado
General
POR TIPO DE COLABORADOR
Combinado
POR LUGAR DE REALIZACIÓN
Interno
Externo
Mixto
Tipos, fuentes y métodosTipos, fuentes y métodos
2.2. El proceso de reclutamientoEl proceso de reclutamiento
12. Reclutamiento
Reclutamiento FUENTES
Personal de otras empresas
Agencias de colocación
Base de datos de la empresa
Candidaturas espontáneas
Promoción interna
Empresas Trabajo Temporal
Asociaciones profesionales
Centros estudios
Criterios
de
elección
Atracción de los can-
didatos: velocidad de
respuesta
Coste de la fuente
Tiempo de influencia
en el mercado de tra-
bajo
Impacto o amplitud de
la influencia
MÉTODOS
Presentaciones
Contactos personales
Red informal
Tablón de anuncios
Anuncios publicitarios*
Tipos, fuentes y métodosTipos, fuentes y métodos
2.2. El proceso de reclutamientoEl proceso de reclutamiento
13. Tipos, fuentes y métodosTipos, fuentes y métodos
2.2. El proceso de reclutamientoEl proceso de reclutamiento
Identificación
público objetivo
Elección de
la publicación
Tipo de anuncio
Elegir lugar y página
dentro de la publicación
Número de
inserciones
Elección contenido
del anuncio
ANUNCIO PUBLICITARIO
14. ELEMENTOS DE LA PRESELECCIÓN
Cartas de presentación y de recomendación
Formularios de solicitud de empleo
Curriculum vitae
Otros aspectos relacionadosOtros aspectos relacionados
2.2. El proceso de reclutamientoEl proceso de reclutamiento
15. TEM
A 4
4.1.- La gestión de los recursos
humanos en la empresa
4.2.- El proceso de reclutamiento
4.3.- La selección de personal
4.4.- La integración de los nuevos
empleados
Tema 4.Tema 4. El proceso de afectación de losEl proceso de afectación de los
Recursos HumanosRecursos Humanos
16. Selección
Selección
Evaluación candidatos:
entrevistas
Evaluación candidatos:
pruebas psicotécnicas
Evaluación candidatos:
pruebas profesionales
Comprobación de las
referencias
Elección del candidato
Reclutamiento
Reclutamiento
Preselección
Preselección
Formularios de solicitud
de empleo
Cartas de presentación
Cartas de recomendación
Curriculum vitae
Busca disminuir el número de
candidatos que se someterán
al proceso de selección, a fin
de que este sea más ágil, rápido
y económico.
Proceso de toma de decisiones donde
se elige de entre los candidatos
suministrados por la fase anterior aquél
que parece ser más idóneo
para el puesto a cubrir.
También es un proceso de predicción
sobre el comportamiento y desempeño
de los candidatos presentados.
El candidato debe ajustarse lo
más posible al perfil.
Ha de ser un proceso objetivo
e imparcial.
Debe realizarse con discreción
y reserva.
3.3. La selección de personalLa selección de personal
17. Selección
Selección Evaluación candidatos:
pruebas profesionales
Evaluación candidatos:
pruebas profesionales
Ejercicios que pretenden poner al
candidato frente a situaciones
similares a las condiciones reales
que se encontraría en el puesto de
trabajo
Costosas
Laboriosas de preparar
Limitadas a ciertos tipos de puestos
Bandeja de entrada o in-basket
Análisis de casos
Juegos de empresa
Discusiones en grupo
Prueba situacional
Las pruebas profesionales de selecciónLas pruebas profesionales de selección
¿qué
son?
¿qué
son?
tipos
tipos
características
características
3.3. La selección de personalLa selección de personal
18. Selección
Selección Evaluación candidatos:
pruebas psicotécnicas
Evaluación candidatos:
pruebas psicotécnicas
Buen instrumento de predicción.
Coste bajo
Objetividad.
Muy útiles para candidatos sin experiencia
Intentan medir la idoneidad
de diversas capacidades
(mentales, sensoriales, etc.)
del candidato,a fin de determinar
la adecuación del mismo al
puesto
ventajas
inconvenientes
Se centran en ciertos aspectos. No globales
No tienen en cuenta factores que no dependen del sujeto
Distorsión resultados
Alteración resultados
Efecto aprendizaje
Test de Aptitudes
Test de Personalidad
Test de Inteligencia
Test de Actitudes
Test de Proyectivos
Las pruebas psicológicas y psicotécnicasLas pruebas psicológicas y psicotécnicas
3.3. La selección de personalLa selección de personal
19. Selección
Selección
Evaluación candidatos:
entrevistas
Proceso de comunicación verbal
y no verbal que permite a la
empresa recabar directamente
información sobre el candidato que
no puede obtenerse por otros
medios, para contrastarla con,
y unirla a, la ya obtenida, a fin
de decidir su elección para ocupar
el puesto; y también proporciona
al candidato información útil y
directa sobre la empresa y el puesto.
Sucesivas o múltiples
Entrevista inicial
Entrevista grupal
Entrevista individual
Pautada o directiva
No directiva o abierta
Entrevista semiabierta.
Efecto halo
Efecto contagio
Efecto proyección
Efecto generosidad
Efecto contraste
Tendencia central
Tendencia extrema
Estereotipos y prejuicios
Efecto primera y última impresión
Profecía de autocumplimiento.
Elementos de
distorsión
1º Planificación
Elección del entrevistador
Preparación del entrevistador
Programación de la entrevista
Establecer el entorno adecuado
2º Inicio
Crear clima de confianza
Proporcionar información al candidato.
3º Desarrollo
Intercambio de información
Recogida de información.
4º Cierre y evaluación
Preparación
Despedida
Evaluación del candidato.
Fases
Entrevista normal.
Entrevista de tensión.
La entrevista de selecciónLa entrevista de selección
3.3. La selección de personalLa selección de personal
21. TEM
A 4
4.1.- La gestión de los recursos
humanos en la empresa
4.2.- El proceso de reclutamiento
4.3.- La selección de personal
4.4.- La integración de los nuevos
empleados
Tema 4.Tema 4. El proceso de afectación de losEl proceso de afectación de los
Recursos HumanosRecursos Humanos
