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  1. 1. FUNDAMENTOS DE ECONOMÍA DE LA EMPRESA 2009 – 2010 TEMA 4: EL PROCESO DE AFECTACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
  2. 2. TEM A 4 4.1.- La gestión de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La selección de personal 4.4.- La integración de los nuevos empleados Tema 4.Tema 4. El proceso de afectación de losEl proceso de afectación de los Recursos HumanosRecursos Humanos
  3. 3. TEM A 4 4.1.- La gestión de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La selección de personal 4.4.- La integración de los nuevos empleados Tema 4.Tema 4. El proceso de afectación de losEl proceso de afectación de los Recursos HumanosRecursos Humanos
  4. 4. RECURSOS HUMANOS Principal elemento de coste Principal Activo Conocimiento Tecnología Reputación Imagen Calidad etc. (antaño) (Hoy y Futuro) ESTRATEGIA EMPRESARIAL Compromiso Enfoque proactivo Integración Integrar en el seno de la empresa al personal más cualificado y que presenta las mejores aptitudes, actitudes y valores para contribuir al éxito global de la misma. Ventajas Disminución tiempo de adaptación. Menos formación Más satisfacción Más motivación Mejora productividad Reducción rotación Importancia y visión estratégicaImportancia y visión estratégica 1.1. La gestión de los recursos humanos en la empresaLa gestión de los recursos humanos en la empresa
  5. 5. Proceso de gestión de los RR.HH.Proceso de gestión de los RR.HH. AFECTACIÓN DISPONIBILIDADES NECESIDADES PLANIFICACIÓ N DE R.H. DESARROLLO CONTROL RECOMPENSAS Y SANCIONES PUESTO S DE TRABAJ O 1.1. La gestión de los recursos humanos en la empresaLa gestión de los recursos humanos en la empresa Gestión de los RR.HH: Conjunto de prácticas, técnicas y políticas que buscan la integración, la dirección de los empleados en la organización de manera que realicen sus tareas de forma eficaz y eficiente, al tiempo que la organización alcance sus objetivos. Gestión de los RR.HH: Conjunto de prácticas, técnicas y políticas que buscan la integración, la dirección de los empleados en la organización de manera que realicen sus tareas de forma eficaz y eficiente, al tiempo que la organización alcance sus objetivos. RECLUTAMIENTO SELECCIÓN INTEGRACIÓN FORMACIÓN GESTION CARRERAS
  6. 6. Reclutamiento Selección Integración OBJETIVOS Minimizar los costes de los procesos de selección e integración Elegir a los mejores candidatos para cada situación y evitar errores en los procesos de selección de los mismos Cubrir las necesidades, tanto inmediatas como futuras, de personal de la empresa Lograr la adaptación con éxito del personal contratado a su puesto en el menor tiempo posible Minimizar las necesidades de acciones de formación y de motivación de los nuevos empleados Planificación de los recursos humanosPlanificación de los recursos humanos 1.1. La gestión de los recursos humanos en la empresaLa gestión de los recursos humanos en la empresa
  7. 7. Reclutamiento Selección Integración Reclutamiento Reclutamiento Selección Selección Integración Integración Evaluación candidatos: entrevistas Evaluación candidatos: pruebas psicotécnicas Evaluación candidatos: pruebas profesionales Comprobación de las referencias Elección del candidato Búsqueda de candidatos Preselección de candidatos Formación inicial Contratación Reconocimiento médico Seguimiento durante el periodo de prueba 1.1. La gestión de los recursos humanos en la empresaLa gestión de los recursos humanos en la empresa Planificación de los recursos humanosPlanificación de los recursos humanos
  8. 8. Reclutamiento Selección Integración Necesidades de personal Necesidades del personal Salarios Carreras Habilidades y competencias Necesidades de control Formación Evaluación rendimiento PLANIFICACIÓN 1.1. La gestión de los recursos humanos en la empresaLa gestión de los recursos humanos en la empresa Planificación de los recursos humanosPlanificación de los recursos humanos
  9. 9. TEM A 4 4.1.- La gestión de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La selección de personal 4.4.- La integración de los nuevos empleados Tema 4.Tema 4. El proceso de afectación de losEl proceso de afectación de los Recursos HumanosRecursos Humanos
  10. 10. Búsqueda de candidatos Preselección de candidatos Reclutamiento Reclutamiento Reclutamiento Selección Integración Detección de necesidades (calidad y cantidad) Recursos Humanos disponibles Evolución de necesidadesCANTIDAD CANTIDAD HABILIDADES CAPACIDADES HABILIDADES CAPACIDADES DESARROLLADAS ADQUIRIDAS ANÁLISIS DEL PUESTO PERFIL PROFESIOGRÁFICO 2.2. El proceso de reclutamientoEl proceso de reclutamiento
  11. 11. Reclutamiento Reclutamiento Definición Cuestiones previas Cantidad de candidatos a captar: Cuanto más específico sea el puesto, menor el número de candidatos (3 - 50 ) Definir la elección previa Un proceso de preselección entre las candidaturas recibidas Conjunto de acciones y actividades tendentes a conseguir la cantidad suficiente de candidatos potencialmente cualificados para el puesto, y que se someterán al proceso de selección TIPOS Especializado General POR TIPO DE COLABORADOR Combinado POR LUGAR DE REALIZACIÓN Interno Externo Mixto Tipos, fuentes y métodosTipos, fuentes y métodos 2.2. El proceso de reclutamientoEl proceso de reclutamiento
  12. 12. Reclutamiento Reclutamiento FUENTES Personal de otras empresas Agencias de colocación Base de datos de la empresa Candidaturas espontáneas Promoción interna Empresas Trabajo Temporal Asociaciones profesionales Centros estudios Criterios de elección Atracción de los can- didatos: velocidad de respuesta Coste de la fuente Tiempo de influencia en el mercado de tra- bajo Impacto o amplitud de la influencia MÉTODOS Presentaciones Contactos personales Red informal Tablón de anuncios Anuncios publicitarios* Tipos, fuentes y métodosTipos, fuentes y métodos 2.2. El proceso de reclutamientoEl proceso de reclutamiento
  13. 13. Tipos, fuentes y métodosTipos, fuentes y métodos 2.2. El proceso de reclutamientoEl proceso de reclutamiento Identificación público objetivo Elección de la publicación Tipo de anuncio Elegir lugar y página dentro de la publicación Número de inserciones Elección contenido del anuncio ANUNCIO PUBLICITARIO
  14. 14. ELEMENTOS DE LA PRESELECCIÓN Cartas de presentación y de recomendación Formularios de solicitud de empleo Curriculum vitae Otros aspectos relacionadosOtros aspectos relacionados 2.2. El proceso de reclutamientoEl proceso de reclutamiento
  15. 15. TEM A 4 4.1.- La gestión de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La selección de personal 4.4.- La integración de los nuevos empleados Tema 4.Tema 4. El proceso de afectación de losEl proceso de afectación de los Recursos HumanosRecursos Humanos
  16. 16. Selección Selección Evaluación candidatos: entrevistas Evaluación candidatos: pruebas psicotécnicas Evaluación candidatos: pruebas profesionales Comprobación de las referencias Elección del candidato Reclutamiento Reclutamiento Preselección Preselección Formularios de solicitud de empleo Cartas de presentación Cartas de recomendación Curriculum vitae Busca disminuir el número de candidatos que se someterán al proceso de selección, a fin de que este sea más ágil, rápido y económico. Proceso de toma de decisiones donde se elige de entre los candidatos suministrados por la fase anterior aquél que parece ser más idóneo para el puesto a cubrir. También es un proceso de predicción sobre el comportamiento y desempeño de los candidatos presentados. El candidato debe ajustarse lo más posible al perfil. Ha de ser un proceso objetivo e imparcial. Debe realizarse con discreción y reserva. 3.3. La selección de personalLa selección de personal
  17. 17. Selección Selección Evaluación candidatos: pruebas profesionales Evaluación candidatos: pruebas profesionales Ejercicios que pretenden poner al candidato frente a situaciones similares a las condiciones reales que se encontraría en el puesto de trabajo Costosas Laboriosas de preparar Limitadas a ciertos tipos de puestos Bandeja de entrada o in-basket Análisis de casos Juegos de empresa Discusiones en grupo Prueba situacional Las pruebas profesionales de selecciónLas pruebas profesionales de selección ¿qué son? ¿qué son? tipos tipos características características 3.3. La selección de personalLa selección de personal
  18. 18. Selección Selección Evaluación candidatos: pruebas psicotécnicas Evaluación candidatos: pruebas psicotécnicas Buen instrumento de predicción. Coste bajo Objetividad. Muy útiles para candidatos sin experiencia Intentan medir la idoneidad de diversas capacidades (mentales, sensoriales, etc.) del candidato,a fin de determinar la adecuación del mismo al puesto ventajas inconvenientes Se centran en ciertos aspectos. No globales No tienen en cuenta factores que no dependen del sujeto Distorsión resultados Alteración resultados Efecto aprendizaje Test de Aptitudes Test de Personalidad Test de Inteligencia Test de Actitudes Test de Proyectivos Las pruebas psicológicas y psicotécnicasLas pruebas psicológicas y psicotécnicas 3.3. La selección de personalLa selección de personal
  19. 19. Selección Selección Evaluación candidatos: entrevistas Proceso de comunicación verbal y no verbal que permite a la empresa recabar directamente información sobre el candidato que no puede obtenerse por otros medios, para contrastarla con, y unirla a, la ya obtenida, a fin de decidir su elección para ocupar el puesto; y también proporciona al candidato información útil y directa sobre la empresa y el puesto. Sucesivas o múltiples Entrevista inicial Entrevista grupal Entrevista individual Pautada o directiva No directiva o abierta Entrevista semiabierta. Efecto halo Efecto contagio Efecto proyección Efecto generosidad Efecto contraste Tendencia central Tendencia extrema Estereotipos y prejuicios Efecto primera y última impresión Profecía de autocumplimiento. Elementos de distorsión 1º Planificación Elección del entrevistador Preparación del entrevistador Programación de la entrevista Establecer el entorno adecuado 2º Inicio Crear clima de confianza Proporcionar información al candidato. 3º Desarrollo Intercambio de información Recogida de información. 4º Cierre y evaluación Preparación Despedida Evaluación del candidato. Fases Entrevista normal. Entrevista de tensión. La entrevista de selecciónLa entrevista de selección 3.3. La selección de personalLa selección de personal
  20. 20. SelecciónSelección Comprobación de las referencias Elección del candidato IntegraciónIntegración Finalización del proceso y elecciónFinalización del proceso y elección 3.3. La selección de personalLa selección de personal
  21. 21. TEM A 4 4.1.- La gestión de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La selección de personal 4.4.- La integración de los nuevos empleados Tema 4.Tema 4. El proceso de afectación de losEl proceso de afectación de los Recursos HumanosRecursos Humanos
  22. 22. IntegraciónIntegración ContrataciónContratación Revisión médicaRevisión médica FormaciónFormación SeguimientoSeguimiento Manual de acogida Entrevistas individuales Reuniones en grupo Formación inicial Visitas Presentaciones Asignación mentor HUMANA ORGANIZATIVA TÉCNICA 4.4. La integración de los nuevos empleadosLa integración de los nuevos empleados
  23. 23. FUNDAMENTOS DE ECONOMÍA DE LA EMPRESA 2009 – 2010 TEMA 4: EL PROCESO DE AFECTACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

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