Mercadotecnia (SIM)

2. EJEMPLO:
Orange Espagne S.A.U. es la filial española de la compañía multinacional francesa de servicios de telecomunicaciones Orange.
Su principal marca comercial es Orange, mediante la cual ofrece servicios de telefonía fija, telefonía móvil, internet (fibra y 4G) y
televisión (Orange TV) en España. Además, también utiliza las marcas Jazztel y Amena.
Nació como marca comercial el 3 de octubre de 2006, tras la unificación bajo la marca de «Orange» del operador de telefonía fija e
internet Wanadoo (anteriormente Uni2) y el operador de telefonía móvil Amena (adquirido por el grupo francés en 2005 al Grupo
Auna)
SIM EN LA EMPRESA ORANGE
 Antecedentes: Orange España es el primer operador integrado con más de 12millones de clientes y el único operador
alternativo que ofrece móvil y banda ancha con red propia
 Qué ocurría: La competitividad de los mercados de operadores móviles obliga a los departamentos de marketing a llevar
acciones comerciales más agresivas para retener los actuales clientes y lanzar productos competitivos.
 Que hicieron: Adquirieron el software SAS Enterprise Guide para detectar y lanzar productos innovadores y maximizar el
conocimiento del cliente y asegurar la máxima eficiencia de la información y los procesos.
 Beneficios:
o Acceso rápido y versátil de la información.
o Análisis intensivo de los datos.
o Automatización de procesos.
Web grafías:
(Bueso José, 2010). Sistema informatico en marketing. Recuperado de:
https://es.scribd.com/doc/36569016/Ensayo-5-empresas-exitosas-en-la-implementacion-de-los-SI-en-marketing