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Izertis - Consultoría Izertis - Consultoría Presentation Transcript

  • Consultoría y Soluciones de NegocioCatálogo de soluciones y serviciosCarlos CosmeDirector Consultoría y Soluciones de NegocioVersión 2.0
  • Catálogo de soluciones y serviciosCatálogo de soluciones y serviciosCarlos CosmeDirector Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Índice 01 Servicios 02 Soluciones 03 Proyectos por sector (%) 04 Clientes 06/02/2013 3Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Servicios Consultoría: dirigidos al estudio de soluciones y necesidades de negocio sin orientación a producto concreto (estados del arte…) Implantación: orientados a evaluar, desarrollar y mantener el portfolio de soluciones del área de negocio Formación: diseñados para ayudar a nuestros clientes a familiarizarse con las soluciones y adquirir conocimientos en nuevas tecnologías Innovación (I+D+i): pensados para apoyar proyectos innovadores a través de programas de subvención y financiación, elaboración de informes técnicos, colaboraciones, etc. 06/02/2013 4Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Soluciones ERP Intranet CRM Gestión de Calidad ECM Gestión de proyectos BI DMS: Gestión documental Facturación electrónica (Facturae) SAT (Peticiones de servicio) RRHH Proveedores Contratación Gestión académica Seguros de crédito 06/02/2013 5Consultoría y Soluciones de Negocio
  • ERP (Enterprise Resource Planning) Microsoft Dynamics NAV es una solución de gestión empresarial integrada para pymes. Diseñada para agilizar las tareas organizativas, generar previsiones e informes de estado, que le permitirán adaptarse a las nuevas oportunidades de mercado, a través de un control exhaustivo en las principales áreas de su empresa: Gestión financiera Cobros y pagos Activos Proyectos Ventas y marketing Recursos humanos Fabricación … Más de 45.000 compañías en más de 50 países han apostado por Microsoft Dynamics NAV para ayudarles a dirigir sus operaciones, por lo que puede confiar plenamente en este producto para hacer crecer su negocio. 06/02/2013 6Consultoría y Soluciones de Negocio
  • CRM (Customer Relationship Management) Microsoft Dynamics CRM es una solución de gestión de toda la organización, orientada al cliente, tanto para pequeña como gran empresa. La gestión de la relación con los clientes resulta sin duda una parte fundamental en la estrategia de la empresa. Segmentar mercados, definir campañas, gestionar oportunidades, fidelizar clientes… las herramientas CRM mejoran la productividad de nuestras iniciativas de marketing y ventas. A través de esta solución activa podrá concentrar esfuerzos en los principales objetivos: Aumentar el flujo de ventas Maximizar estrategias comerciales Unificar interacciones con cliente Campañas de publicidad más eficaces … 06/02/2013 7Consultoría y Soluciones de Negocio
  • ECM (Enterprise Content Management) ECM son las estrategias, métodos y herramientas usadas para gestionar la información en la empresa a través de portales en entorno colaborativo. Las necesidades organizativas en la empresa suponen uno de los principales retos a la hora de establecer lazos de comunicación entre la organización y sus colaboradores (clientes, proveedores, empleados, socios, …). La gestión de contenidos en su empresa podrá representar los procesos del negocio a través de flujos de trabajo, control de versiones, vistas de usuario, etc. Alertas Estadísticas Workflows Movilidad Gestión documental Motor de búsqueda Vistas de usuario … 06/02/2013 8Consultoría y Soluciones de Negocio
  • BI (Business Intelligence) Business Intelligence son el conjunto de técnicas, metodologías y procesos para transformar datos en información, e información en conocimiento, susceptible de ser aprovechado en el proceso de toma de decisiones. Reporting OLAP Dashboards Planning & budgeting Balance Scorecard Data Mining Nuestras soluciones de BI se adaptan a su organización, mejorando el ciclo de información, y ofreciendo datos de análisis del negocio que le permiten anticiparse a nuevos retos empresariales con las mejores opciones de éxito. Para ello contamos en nuestra cartera con las mejores soluciones del negocio, implantadas en miles de clientes de todo el mundo: 06/02/2013 9Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Intranet El conocimiento es uno de los principales activos de la empresa. La comunicación y gestión de ese activo es por tanto uno de los retos más importantes en la mejora de las organizaciones: saber transmitir y recibir la información que fluye en la empresa, atesorarla de forma que ésta sea accesible por todos sus componentes de forma estructurada. Solucione los principales problemas en el control del conocimiento: Información descentralizada Notificaciones no accesibles Pérdida de conocimiento Dependencia “Aportando en equipo, por un conocimiento global” Con nuestra solución, podrá mejorar los trámites cotidianos (solicitud vacaciones, hojas de gastos, nóminas, …), colaborar en objetivos comunes y centralizar el conocimiento de la organización en un único punto accesible por todos. 06/02/2013 10Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Gestión de Calidad La gestión de la calidad certificada resultan una tarea ardua y compleja: volumen de documentación elevado, aprobación de registros por múltiples responsables, consulta de datos históricos, comunicación con interlocutores para requerir colaboración, etc. Entre las principales normas de la solución destacan: ISO-9001 ISO-14001 OSHAS-18001 EFQM … “Calidad certificada, trabajando en equipo” Con nuestra solución QNet, gestione de una forma eficiente sus auditorías, planes de formación, emergencias ambientales, entrega de EPI’s, no conformidades y todos los registros de su Sistema de Calidad de una forma colaborativa, sencilla y ágil. 06/02/2013 11Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Gestión de proyectos La gestión de proyectos supone uno de los mayores retos en las organizaciones modernas, por ello es necesario contar con soluciones innovadoras que permiten mejorar el rendimiento, control y monitorización de los puntos críticos de un proyecto: Presupuestos Recursos Tareas Facturación y cobros Gestión documental Indicadores y monitorización … “Proyectos optimizados por una organización eficiente” Con este portal podemos ofrecerle una solución completa para la gestión de sus proyectos de forma precisa e integrada. 06/02/2013 12Consultoría y Soluciones de Negocio
  • DMS (Document Management System) DMS ó Gestión documental son el conjunto de normas y prácticas orientadas a administrar el flujo de documentos en la organización. Para ello nuestras soluciones se basan en los principales principios que aplican al ciclo de vida de un documento: Clasificación Seguridad Custodia Distribución Workflow Búsquedas … “Documentación controlada y cumplimiento legal” Controle la información basada en documentos de su organización con nuestro portfolio de soluciones, como medida específica, o como módulo integrado con el resto de soluciones de negocio (ERP, CRM, Intranet, etc.). 06/02/2013 13Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Facturación electrónica La facturación electrónica, también llamada eFactura, supone uno de los grandes retos de cohesión actual entre la empresa y las soluciones tecnológicas. Las obligaciones legales entorno a la emisión y recepción de facturas en formato electrónico, con garantía de autenticidad e integridad, hacen necesaria la adopción de nuevas soluciones que, de forma sencilla y fiable, impulsen la conocida como “Sociedad de la información”. Mejora del servicio Beneficios económicos Contribución al medioambiente Tecnología estándar “La Sociedad de la Información en tu negocio” Nuestra solución de facturación electrónica, basada en el estándar nacional Facturae, e integrada con Microsoft Dynamics NAV, le permitirá cumplir con los requerimientos legales. 06/02/2013 14Consultoría y Soluciones de Negocio
  • SAT El control eficaz de las peticiones de servicio conforman uno de los pilares fundamentales en la estrategia de continuidad y evolución del negocio. Los acuerdos de nivel de servicio (ANS-SLA) y el resto de obligaciones contractuales hacen necesaria la adopción de una solución tecnológica que controle el flujo de información del sistema y permita visualizar la evolución del servicio y de cada contrato de forma detallada. Peticiones de servicio Control de trabajos (servicios) Gestión financiera integrada Bonos de horas Indicadores de rendimiento “Gestión eficaz como estrategia de negocio” Nuestra solución SAT podrá integrarse con el resto de soluciones de su compañía (ERP, gestión de incidencias…). 06/02/2013 15Consultoría y Soluciones de Negocio
  • RRHH (Recursos Humanos) La gestión de recursos humanos supone una de las áreas críticas de la compañía, más aún dado su componente legal. El volumen de registros, la necesidad de procedimientos y la fuerte carga documental suponen a menudo el primer reto a acometer en la optimización de este área. Fichas de personal Cualificaciones Candidatos Plan de Formación Gestión documental: CV, DNI, contratos, títulos… Evaluación “Conozca el auténtico potencial de su personal” Aumente la productividad administrativa con la automatización y el uso de soluciones inteligentes que le permitan disponer de la flexibilidad necesaria para adaptarse a nuevos requisitos regulatorios. 06/02/2013 16Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Proveedores Comience a gestionar la actividad de sus proveedores y subcontratas garantizando un mejor ratio entre la calidad del servicio y su coste. De forma sencilla y coordinada podrá evaluar la calidad del servicio, medir los tiempos de entrega y controlar su cumplimiento legal. Fichas de proveedores Categorías Parámetros de medición Registros de personal Gestión documental: contratos, certificados… Evaluación “Gestión eficaz de la cadena de suministro” Mejore la rentabilidad del ciclo exterior de su negocio y minimice los riesgos de su actividad mediante la medición de parámetros objetivos y control del cumplimiento legal de las subcontratas. 06/02/2013 17Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Contratación Incrementar el flujo de ventas de la organización es el principal reto del equipo comercial. Dar apoyo tecnológico a nuestros agentes, registrar las oportunidades de venta y hacer un seguimiento de objetivos conforman parte de las tareas orientadas a la gestión de la contratación de nuestra compañía. Catálogo de productos y servicios Gestión de contratos y oportunidades Gestión de recursos: PDV, FDV y subcontratas Exportaciones y liquidaciones Reporting Seguimiento de objetivos “Automatice el ciclo de ventas de su compañía” Maximice sus ingresos con una completa solución que integre procesos CRM y le permita tener una visión completa de sus clientes y oportunidades de venta. 06/02/2013 18Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Gestión académica La gestión de las actividades relacionadas con la docencia forman la parte más importante en el camino a la excelencia de una empresa de formación. El control de los recursos, la planificación de actividades y la gestión financiera deben complementarse con la efectiva gestión de contactos y alumnos, para garantizar una relación de futuro entre nuestros clientes y la compañía. Solicitudes de información Gestión de contactos Control de plazos legales Seguimiento programado de alumnos Entrega de materiales Integración financiera “Gestión de la formación orientada al negocio” Disponga de un sistema de gestión que controle todas las áreas importantes en su negocio (alumnos, profesores, aulas, cursos, etc.) e integre sus procesos de forma reglada con la parte financiera y de marketing. 06/02/2013 19Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Seguros de crédito Seguros de crédito es la solución que le permite gestionar las operaciones a crédito de la compañía, controlar su riesgo y favorecer el proceso de toma de decisiones ante situaciones de impago. Clasificación de clientes por criterios de riesgo Control de plazos Gestión de prórrogas Gestión de siniestros y cobros Emisión de informes oficiales (Crédito y Caución) “Minimizar riesgos y gestionar cobros” El volumen de ventas a crédito en las compañías ha venido experimentando un importante crecimiento en los últimos años, el impacto que pueden tener estas operaciones sobre nuestra cuenta de resultados hace necesario que establezcamos mecanismos de control que nos permitan prevenir, evaluar y actuar sobre situaciones de riesgo frente a clientes y compañías de seguros que cubren este tipo de operaciones. 06/02/2013 20Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Otras soluciones Además de las principales soluciones que conforman nuestro portfolio, hemos podido ofrecer a nuestros clientes un amplio conjunto de soluciones a medida, puntualmente diseñadas a partir de la problemática específica que nos han ido trasladando en distintos ámbitos. De este modo contamos también con experiencia en soluciones de las siguientes áreas: Soluciones Industrial Gestión hotelera Digitalización TPV 06/02/2013 21Consultoría y Soluciones de Negocio
  • % Proyectos por sector Ingeniería 3% Servicios 3% 11% Asociaciones, fundaciones… 35% Construcción 11% Distribución 15% AAPP 22% Industrial *Proyectos aceptados, cerrados y en mantenimiento 06/02/2013 22Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Clientes 06/02/2013 23Consultoría y Soluciones de Negocio
  • Gracias por su atenciónCatálogo de soluciones y serviciosCarlos CosmeDirector Consultoría y Soluciones de Negocio