Rol van het Wijk Service Centrum & slimme ICT  Brigitte Lageweg - manager WijkServiceCentrum Nienke Klerk – adviseur Ecare...
Een trio – niet los  van elkaar te zien
Groene weide <ul><ul><li>Hoe zou je het doen als je opnieuw zou beginnen?  </li></ul></ul><ul><ul><li>Kan het een eenvoudi...
Hoe was het? Klanten-contact-centrum   Manage-ment Assistent   Zorg-verlener Cliënten-admin.   Salaris-admin.   Financiele...
Hoe is het nu?
Indicatiebeheer
Arrangementbeheer
Productie
Factuur- voorbereiding
Declaratievoor- bereiding & contractbeheer
Het proces
Voordelen <ul><li>Team zo min mogelijk administratieve rompslomp </li></ul><ul><li>Eenvoud </li></ul><ul><li>Realtime info...
WSC is vraagbaak Team
Cliënt(informatie)
Persoonlijk
Rapportages
Planning
Community
<ul><li>? </li></ul>Brigitte Lageweg – b.lageweg@zorgaccent-tnwt.nl Nienke Klerk – nienke@ecareservices.nl
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Eenvoud 2.0 en de rol van het Wijk Service Centrum

3,193

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
3,193
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
34
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Visie – mensgerichte zorg, zelfsturende team, de professional aan het werk – andere workshops WSC – verantwoording aan externe partijen (CAK, productie AWBZ/ZVW) en salaris ICT – alleen ondersteunend, niet leidend. Wij gaan nu in op WSC en ICT. Niet apart van elkaar, maar het zal door elkaar heen lopen, omdat het een niet zonder het ander kan. Het liefst interactieve workshop, dus stel je vragen gerust tussendoor.
  • Hoe begin je: Groene Weide Niet uitgaan van bestaande, maar je telkens de vraag stellen: Hoe zou je het doen als je opnieuw zou beginnen? Kan het een eenvoudiger? Coaches: - Teams waren al we geholpen in bewustwording naar zelfsturing en gebiedsverdeling. - De verschillende rollen binnen het team. – planning – CIZ aanvragen – huismeester etc WSC: - Wat moet er gebeuren om salaris te kunnen betalen en productie te kunnen aanleveren aan Zorgkantoor, Zorgverzekeraar en CAK? - Bij alles kijken hoe het eenvoudigst kan. Hoe kan reiskosten simpel? Maar één CAO. - Medewerkers en cliënten afgesloten in oude systeem en ingevoerd in het nieuwe systeem - Bijeenkomsten organiseren 1. Uitleg van ZorgAccentweb, de applicatie 2. CIZ aanvragen We zijn maar gewoon gestart! Hoe meer je er vantevoren erover nadenkt, hoe meer je gaat inregelen en hoe meer je vervalt in de oude situatie.
  • Niemand heeft overzicht op volledige proces Er is veel informatieverlies Financiële administratie weet niets van de indicaties, die toch uiteindelijk het geld opleveren.
  • Voldoen aan de verantwoordingseisen van externe partijen Zo eenvoudig mogelijk Met zo min mogelijk administratieve lasten voor de teams
  • Clavisio; Loon; Personenalarmering; Indicatie; Kas; CIZ aanvragen
  • Zorgverlener heeft in één oogopslag alle cliëntinformatie, digitaal het indicatiebesluit, alle documenten bij elkaar (de aanvraag, zorgplan) En geïntegreerd de controle lijsten: registratie boven arrangement, geen indicatie, laatste zorgmoment voor MUT, BSN, herindicatie aanvragen, etc Zorgverlener en administratie hebben dezelfde informatie, op hetzelfde moment.
  • Uren registreren voor salaris en cliënturen voor productie en facturatie
  • Overdracht en communicatie tussen teamleden en met WSC. Hier kan je altijd de geschiedenis terugvinden.
  • Eenvoud 2.0 en de rol van het Wijk Service Centrum

    1. 1. Rol van het Wijk Service Centrum & slimme ICT Brigitte Lageweg - manager WijkServiceCentrum Nienke Klerk – adviseur Ecare Services
    2. 2. Een trio – niet los van elkaar te zien
    3. 3. Groene weide <ul><ul><li>Hoe zou je het doen als je opnieuw zou beginnen? </li></ul></ul><ul><ul><li>Kan het een eenvoudiger? </li></ul></ul>WSC 6 teams
    4. 4. Hoe was het? Klanten-contact-centrum Manage-ment Assistent Zorg-verlener Cliënten-admin. Salaris-admin. Financiele Admin.
    5. 5. Hoe is het nu?
    6. 6. Indicatiebeheer
    7. 7. Arrangementbeheer
    8. 8. Productie
    9. 9. Factuur- voorbereiding
    10. 10. Declaratievoor- bereiding & contractbeheer
    11. 11. Het proces
    12. 12. Voordelen <ul><li>Team zo min mogelijk administratieve rompslomp </li></ul><ul><li>Eenvoud </li></ul><ul><li>Realtime information </li></ul><ul><li>Transparant </li></ul><ul><li>Snelle communicatie </li></ul><ul><li>Kennis van hele proces </li></ul><ul><li>Gebruikersvriendelijke ICT voor zorgverleners en WSC </li></ul><ul><li>………… .. </li></ul>
    13. 13. WSC is vraagbaak Team
    14. 14. Cliënt(informatie)
    15. 15. Persoonlijk
    16. 16. Rapportages
    17. 17. Planning
    18. 18. Community
    19. 19. <ul><li>? </li></ul>Brigitte Lageweg – b.lageweg@zorgaccent-tnwt.nl Nienke Klerk – nienke@ecareservices.nl
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×