Like this? Share it with your network

Share

Sociale media en het nieuwe winkelen 2012

on

  • 446 views

Workshop Social Media en het nieuwe winkelen voor Wijkwinkelmanagement Helmond

Workshop Social Media en het nieuwe winkelen voor Wijkwinkelmanagement Helmond

Statistics

Views

Total Views
446
Views on SlideShare
446
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Sociale media en het nieuwe winkelen 2012 Presentation Transcript

  • 1. Wie wij zijnSyntens Innovatiecentrum
  • 2. Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innovatie in het MKB is krachtig antwoordBewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van innovaties Nieuwe verbinding, nieuwe business
  • 3. Programma> Introductie Syntens> De wereld op zijn kop> Wat zijn sociale media?> Trends en ontwikkelingen> Voorbeelden> Afsluiting
  • 4. 4Social media; oud vs nieuw?
  • 5. Zijn sociale media een hype?http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
  • 6. Hyves: 11,6 miljoen ledenFacebook: 901 miljoenleden & 6,5 miljoen in NLLinkedIn: 150 miljoen, 3miljoen in NL
  • 7. 7Youtube:• 60 uur video per minuut• 2 miljard filmpjes worden perdag bekeken• 2e zoekmachine na GoogleTwitter;• 50 miljoen tweets per dag• In Nederland circa 1,3 milj.actieve gebruikers 24-9-2012
  • 8. Definitie: Mensen verbinden zich,d.m.v. internettechnologie om de“dingen” van elkaar te krijgen die ze nodig hebben, zonder tussenkomst van traditionele instituten als bedrijven.
  • 9. 9massacommunicatie
  • 10. 10Sociale media
  • 11. 11Online aanwezigheid meestal beperkt tot een website
  • 12. 12 Door ook aanwezig te zijn op:LinkedIn, Slideshare, Youtube, Facebook, T witter, etc.Verhoog je de kans op vindbaarheid & de 24-9-2012 toevallige ontmoeting
  • 13. 13 Van “push & pray”’ Naar “pull & stay”Van bereiken naar beraken!
  • 14. Social media Bereiken en beraken Tip-exhttp://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M
  • 15. De wereld op zijn kopDigitaal verbonden Overal verbonden met het web
  • 16. De wereld op zijn kopDigitaal verbonden Overal technologie
  • 17. De wereld op zijn kopVerschuiven van vertrouwen
  • 18. Grote transparantieCijfers Socialnomics14% in reclame uitingen90% in wat vrienden zeggen
  • 19. Wat zijn sociale media?
  • 20. Internet anno nu !!http://www.youtube.com/watch?v=O2rZbsXFJJM
  • 21. Bestedingen detailhandel onder drukBron: www.ondernemerschap.nl
  • 22. Online bestedingen groeien
  • 23. Ondernemers reagerenBron: Logistiek.nl
  • 24. Ondernemers reageren Bron:
  • 25. 25
  • 26. Generatieverschil Digital NativesDigital bron: istockphoto.comImmigrants
  • 27. 27
  • 28. Klantervarings cirkel
  • 29. KlantervaringscirkelVerschillende Inzet vanmomenten in verschillendehet klantcontact tools
  • 30. 30
  • 31. Trends 2012>Mobile>Social>Local
  • 32. Verandert koopgedrag uit onverwachte hoekwww.youtube.com/watch?v=h7HnR02kJxYwww.youtube.com/watch?v=D0kvScpFyFo
  • 33. Toepassingen van QR-codes 24-9-2012
  • 34. VoorbeeldenProduct handleidinghttp://www.youtube.com/watch?v=eTSeGwTD5gYCool Bluehttp://www.coolblue.nl/Film promotiehttp://www.youtube.com/user/expendables?blend=1&ob=5Het nieuwe winkelenhttp://www.hetnieuwewinkelenzwn.nl
  • 35. KLM surprisehttp://www.youtube.com/watch?v=Sh-JRoY7_LU&feature=related
  • 36. Sociale media en innovatie> Zie het onderwerp als een nieuw communicatie medium> Sociale media komen en gaan. De nieuwe communicatie blijft> Bedenk wat u wilt communiceren en wat sociale media hierin kan betekenen.> Ga een blog maken rondom uw onderwerp en koppel dat aan uw site. Ben cross-mediaal consequent. Overal dezelfde boodschap> Ga ervaring opdoen. Maak LinkedIn profiel aan en reserveer domein namen in gewenste netwerken.> Ga luisteren en meepraten. Doen-denken-doen> Neem de tijd> Klanten die zien dat u hun belangrijk vindt, zijn trouwe klanten
  • 37. In gesprek over innovatie?088 – 444 0 222 @Syntensinfo@syntens.nl Syntenswww.syntens.nl