Innoveren door-sociale-media-lang incl links

826 views
773 views

Published on

Workshop Social Media tijdens Business Meeting Brabant 26 januari 2011

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
826
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
21
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Innoveren door-sociale-media-lang incl links

  1. 1. Ivo van HamInnoveren door…sociale media
  2. 2. Wie wij zijnSyntens Innovatiecentrum
  3. 3. Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innovatie in het MKB is krachtig antwoordBewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van innovaties Nieuwe verbinding, nieuwe business
  4. 4. Programma> Introductie Syntens> Zijn sociale media een hype?> De wereld op zijn kop> Wat zijn sociale media?> Omgaan met sociale media> Voorbeelden> Trends en ontwikkelingen> Afsluiting
  5. 5. 5Social media; oud vs nieuw?
  6. 6. Zijn sociale media een hype?http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
  7. 7. Hyves: 9 miljoen ledenFacebook: 650 miljoenleden & 4 miljoen in NLLinkedIn: 80 miljoen, 2,6miljoen in NL
  8. 8. 8Youtube:• 24 uur video per minuut• 2 miljard filmpjes worden perdag bekeken• 2e zoekmachine na GoogleTwitter;• 50 miljoen tweets per dag• In Nederland circa 350.000gebruikers 30-1-2012
  9. 9. Definitie: Mensen verbinden zich,d.m.v. internettechnologie om de“dingen” van elkaar te krijgen die ze nodig hebben, zonder tussenkomst van traditionele instituten als bedrijven.
  10. 10. 10massacommunicatie
  11. 11. 11Sociale media
  12. 12. 12Online aanwezigheid meestal beperkt tot een website
  13. 13. 13 Door ook aanwezig te zijn op: LinkedIn,Slideshare, Youtube, Facebook, Twitter, etc. Verhoog je de kans op vindbaarheid & de toevallige ontmoeting 30-1-2012
  14. 14. 14 Van “push & pray”’ Naar “pull & stay”Van bereiken naar beraken!
  15. 15. Social media Bereiken en beraken Tip-exhttp://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M
  16. 16. De wereld op zijn kop1. Verschuiven van vertrouwen2. Van bedrijf naar persoon3. Web 1.0……4.0
  17. 17. 1. Verschuiven van vertrouwenDe wereld op zijn kop
  18. 18. 2. Van bedrijf naar persoonCijfers CPB> 30% in het parlement> 27% in de overheid> 45% in de rechtspraak> 33% in grote bedrijvenCijfers Socialnomics> 14% in reclame uitingen> 78% in wat vrienden zeggenDe wereld op zijn kop De wereld op zijn kop
  19. 19. Toen: de organisatie bepaalde jouw zichtbaarheid Nu: door inzet socialmedia kan iedereen zelf werken aan zichtbaarheid
  20. 20. Maar waarom zou je überhauptonline zichtbaar willen zijn?
  21. 21. Jezichtbaarheid laadt het merk jij
  22. 22. Door een duidelijk zichtbaar profiel te combineren met relevante informatie bouw je bij de juistedoelgroep autoriteit op
  23. 23. Wat zijn sociale media?
  24. 24. Sociaal netwerk 3rd 2nd 1stWat zijn sociale media?
  25. 25. Omgaan met sociale media1. Eerst luisteren dan praten2. Geleerd of aangeleerd?3. Regie in eigen handen4. Juiste netwerk vinden5. Hoe worden netwerken gebruikt? > Privé, zakelijk en gecombineerd > Zakelijk toepassen vanuit privé referentiekader
  26. 26. 1. Eerst luisteren dan pratenOmgaan met sociale media
  27. 27. 2. Geleerd of aangeleerd?Omgaan met sociale media
  28. 28. 3. Regie in eigen handen> Er wordt over jou gepraat> Klanten willen hun ervaring kwijt> Negeren is geen optie Bent u tevreden,> Klanten ventileren zowel negatieve vertel het anderen als positieve ervaring Bent u niet> Sociale media maken dit transparant en geven de klant een tevreden, groot platform vertel het ons> Door sociale media is “ons” de hele wereldOmgaan met sociale media
  29. 29. 3. Regie in eigen handenRegels> Ga niet publiekelijk in discussie> Geef fouten publiekelijk toe en geef aan wat je geleerd hebt> Weerleg met echte feiten> Haal ongewenste reacties niet van uw site af> Geloof in uw eigen kwaliteit> Eerlijkheid duurt het langstOmgaan met sociale media
  30. 30. • TNT benadrukt dat de richtlijnen gelden voor persoonlijk en zakelijk gebruik van social media• Medewerkers zijn te allen tijde ‘medewerker van TNT’, of ze nu op kantoor achter de computer een update posten of op het strand hun persoonlijke blog bijwerken.
  31. 31. 4. Het juiste netwerk? Strictly personal purposes PRIVÉ VERSUS ZAKELIJK Strictly professional purposes Both personal and professional purposesHyves 78% 5% 17%Facebook 75% 2% 24%MySpace 72% 5% 24% Meeste respondentenHi5 70% 3% 27% gebruiken socialeTwitter 62% 9% 30% netwerken voorNetlog privé doeleinden 61% 2% 37%Orkut 58% 1% 41%Ning 43% 19% 38%Xing 14% 45% 41% ZakelijkeLinkedIn 4% 64% 31% websites
  32. 32. 4. Het juiste netwerkHoe vindt het netwerk mij? Twitter> Onderscheidend blog vermogen: waarin ben ik uniek of beter www Mijn profiel> Wie wil ik bereiken> Waar zit mijn doelgroep> Waarmee overtuig ik deze doelgroepOmgaan met sociale media
  33. 33. Voorbeelden> LinkedIn> Slideshare> Twitter> Crowdsourcing> Crowdfunding
  34. 34. Wat is LinkedIn?> Relatienetwerk. Geeft met name inzicht in de relaties van relaties> Kennisnetwerk: Groepen> Database voor het vinden van werk> Database voor het vinden van personeel> Gelegenheid om mensen te leren kennen voordat je ze kent> Platform om bedrijf te presenterenVoorbeelden
  35. 35. Kenmerken van LinkedIn• Wereldwijd > 70 miljoen gebruikers• Groei? Iedere seconde een nieuwe deelnemer• Voornamelijk een netwerk van hoger opgeleiden• Na de VS, UK en is NL het meest actief op linkedIn (relatief gezien zelfs 2e na de VS)• Samen met Facebook en Twitter behoort LinkedIn tot de populairste sociale netwerken• Bron: www.booleanblackbelt.com/2010/09/linkedin- demographics-and-visitor-statistics/Voorbeelden
  36. 36. Relatienetwerk 3rd 2nd 1st MEVoorbeelden
  37. 37. Sociale netwerken: verbindenVia eennetwerk met 5tussenschakelsis iedereen opaarde metelkaarverbonden http://nl.wikipedia.org/wiki/Zes_niveaus_van_scheidingVoorbeelden
  38. 38. LinkedIn> Hoe sta je d’r op?> Wie bekijkt jouw profiel?> Zoeken in LinkedIn?> Koppelen met andere social media Tools?
  39. 39. Klanten vinden!> Zoek in je eigen netwerk> Ga naar je 2e graads contacten.> Zoek in people of companies> Word lid van discussie groepen> Vraag je eigen relaties om introductie> Vertel in je profiel waar je mee bezig bent> Geef antwoorden op vragen in groepen (Stel ook vragen)> Reageer inhoudelijk op netwerk updates
  40. 40. Tips> Gebruik uw eigen naam en geen ‘nickname’.> Denk na over hoe je op de foto staat> Laat zien wie je bent en ben transparant en eerlijk> Maak gebruik van applicaties als Blog, Slideshare etc.> Netwerk online = Netwerk offline (gebruik remove connections)> Gebruik NIET de standaard uitnodiging, maak ze persoonlijk> Hou een ‘summary’ kort en leesbaar 1. Voorstellen van de organisatie 2. Voorstellen van jezelf op professioneel vlak zonder vakjargon 3. Voorstellen van jezelf op persoonlijk vlak (hobby’s interesses etc.> Verwacht geen direct resultaat maar wees geduldig
  41. 41. Leuk!Maar wat kan ik erverder mee? Voorbeelden
  42. 42. Alternatieve presentatiemedia> Slideshare: Een internetsite www.slideshare.net voor het delen van: > PowerPoint presentaties > Word documenten > pdf-bestanden etc.> Prezi: On-line presentaties www.prezi.com maken en presenteren > Eigentijds uiterlijk> Explania.com: zelf animaties www.explania.com maken > Alternatief voor video > Dynamischer dan powerpoint www.issuu.com
  43. 43. Kenmerken presentatiemedia> Bereik van de eigen informatie vergroten> Bron met veel interessante presentaties ter informatie> Profilering van eigen professionaliteit> Database van deskundigen op een vakgebied> Integratie naar LinkedIn profiel mogelijkVoorbeelden
  44. 44. Netwerk en “vrienden”http://www.youtube.com/watch?v=z6eamj0m9tc
  45. 45. TwitterVoorbeelden http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o&feature=related
  46. 46. Netwerken bouwen met Twitter@ > Via personen: > Volgen en/of gevolgd worden# > Via onderwerp Volgen Gevolgd Voorbeelden
  47. 47. Informatie verzamelenMaak gebruik van handige tools:> Google Insight http://www.google.com/insights/search/> Google alerts> http://www.google.com/alerts> Twitterfeed http://www.twitterfeed.com/
  48. 48. Dashboarden> Inzichtelijk maken van Twitter informatie stromen> Andere sociale netwerken beheren zoals Facebook> Schedulen van tweets> Makkelijk volgen van mensen en onderwerpen> Koppelen foto’s en links aan berichten> Aanmaak korte url’sVoorbeelden
  49. 49. Voorbeeld dashboardVoorbeelden
  50. 50. http://www.youtube.com/watch?v=pqHWAE8GDEk
  51. 51. CrowdsourcingThe power of the Crowd> Het betrekken van een grote groep (onbekende) individuen bij productontwikkeling, innovatie, onderzoek en realisatie”> Het bundelen van kennis van bereidwillige experts die voor niets een probleem willen oplossen en dat gratis willen delen met anderen> Fora voor het oplossen van de meest uiteenlopende problemenVoorbeelden
  52. 52. CrowdsourcingVoorbeelden http://www.youtube.com/watch?v=mJU 5VfSxK2I
  53. 53. Crowdfunding: financieren/support /doneren/kopenVoorbeelden
  54. 54. Verbinding off-line/on-line
  55. 55. Toepassingen van QR-codes 30-1-2012
  56. 56. 1. Location based services> Combinatie GPS en sociaal netwerk> Nu nog voornamelijk in spelvorm> Gaat uitgroeien tot belangrijke marketingtool > Reclame gekoppeld aan positie en profiel > Laten weten waar je bent > De weg vinden naar…, als je weet waar je bent > Zoek het goedkoopste tankstation (Athlon carlease)> Combineren van profielen (Web 4.0) levert veel informatie op. Wat heeft u waar achtergelaten?Toekomstige ontwikkelingen
  57. 57. 2. Augmented realityToekomstige ontwikkelingen http://www.youtube.com/watch?v=b64_ 16K2e08&feature=player_embedded
  58. 58. 3. Gezichtsherkenning> Automatisch koppelen gezichten aan data> Uw naam wordt gevonden bij facebook van uw buurman> Met augmented reality ziet u wie voor u staatToekomstige ontwikkelingen
  59. 59. Toekomstige ontwikkelingenThe Web effect
  60. 60. Toekomstige ontwikkelingenThe App effect
  61. 61. Toekomstige ontwikkelingenThe sixth sence
  62. 62. http://www.youtube.com/watch?v=NwVBzx0LMNQ
  63. 63. The sixth sencehttp://www.youtube.com/watch?v=eTSeGwTD5gY
  64. 64. Sociale media en innovatie> Zie het onderwerp als een nieuw communicatie medium> Sociale media komen en gaan. De nieuwe communicatie blijft> Bedenk wat u wilt communiceren en wat sociale media hierin kan betekenen.> Ga een blog maken rondom uw onderwerp en koppel dat aan uw site. Ben cross-mediaal consequent. Overal dezelfde boodschap> Ga ervaring opdoen. Maak LinkedIn profiel aan en reserveer domein namen in gewenste netwerken.> Ga luisteren en meepraten. Doen-denken-doen> Neem de tijd> Klanten die zien dat u hun belangrijk vindt, zijn trouwe klanten
  65. 65. VoorbeeldenProduct handleidinghttp://www.youtube.com/watch?v=eTSeGwTD5gYCool Bluehttp://www.coolblue.nl/Film promotiehttp://www.youtube.com/user/expendables?blend=1&ob=5
  66. 66. In gesprek over innovatie?088 – 444 0 222 @Syntensinfo@syntens.nl Syntenswww.syntens.nl

×