Like this? Share it with your network

Share

Innoveren door-sociale-media-lang 14 december 2012 incl links

on

  • 268 views

Social media workshop voor DAS Regiomanagers in Den Bosch

Social media workshop voor DAS Regiomanagers in Den Bosch

Statistics

Views

Total Views
268
Views on SlideShare
268
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Innoveren door-sociale-media-lang 14 december 2012 incl links Presentation Transcript

  • 1. Ivo van HamInnoveren door…sociale media14 december 2012
  • 2. Wie wij zijnSyntens Innovatiecentrum
  • 3. Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innovatie in het MKB is krachtig antwoordBewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van innovaties Nieuwe verbinding, nieuwe business
  • 4. Programma> Introductie Syntens> Zijn sociale media een hype?> De wereld op zijn kop> Wat zijn sociale media?> Omgaan met sociale media> Voorbeelden> Trends en ontwikkelingen> Afsluiting
  • 5. 5Social media; oud vs nieuw?
  • 6. Zijn sociale media een hype?http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
  • 7. Hyves: 11,6 miljoen ledenFacebook: 901 miljoenleden & 6,5 miljoen in NLLinkedIn: 150 miljoen, 3miljoen in NL
  • 8. 8Youtube:• 60 uur video per minuut• 2 miljard filmpjes worden perdag bekeken• 2e zoekmachine na GoogleTwitter;• 50 miljoen tweets per dag• In Nederland circa 1,3 milj.actieve gebruikers 19-12-2012
  • 9. Definitie: Mensen verbinden zich,d.m.v. internettechnologie om de“dingen” van elkaar te krijgen die ze nodig hebben, zonder tussenkomst van traditionele instituten als bedrijven.
  • 10. 10massacommunicatie
  • 11. 11Sociale media
  • 12. 12Online aanwezigheid meestal beperkt tot een website
  • 13. 13 Door ook aanwezig te zijn op:LinkedIn, Slideshare, Youtube, Facebook, T witter, etc.Verhoog je de kans op vindbaarheid & de 19-12-2012 toevallige ontmoeting
  • 14. 14 Van “push & pray”‟ Naar “pull & stay”Van bereiken naar beraken!
  • 15. Social media Bereiken en beraken Tip-exhttp://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M
  • 16. 1. Verschuiven van vertrouwenDe wereld op zijn kop
  • 17. HETMERK JIJ
  • 18. Toen: de organisatie bepaalde jouw zichtbaarheid Nu: door inzet socialmedia kan iedereen zelf werken aan zichtbaarheid
  • 19. Maar waarom zou je überhauptonline zichtbaar willen zijn?
  • 20. Jezichtbaarheid laadt het merk jij
  • 21. Door een duidelijk zichtbaar profiel te combineren met relevante informatie bouw je bij de juistedoelgroep autoriteit op
  • 22. Vertrouwens Wijsheid persoon Kennis ExpertInformatie Junior Data Google Vorm Waardering
  • 23. Klant Wijsheid Kennis Informatie DataAutoriteit worden
  • 24. Wat zijn sociale media?
  • 25. Sociaal netwerk 3rd 2nd 1stWat zijn sociale media?
  • 26. 1. Eerst luisteren dan pratenOmgaan met sociale media
  • 27. 2. Geleerd of aangeleerd?Omgaan met sociale media
  • 28. 3. Regie in eigen handen> Er wordt over jou gepraat> Klanten willen hun ervaring kwijt> Negeren is geen optie Bent u> Klanten ventileren zowel negatieve tevreden, vertel het als positieve ervaring anderen> Sociale media maken dit transparant en geven de klant een Bent u niet groot platform tevreden,> Door sociale media is “ons” de hele vertel het ons wereldOmgaan met sociale media
  • 29. 3. Regie in eigen handenRegels> Ga niet publiekelijk in discussie> Geef fouten publiekelijk toe en geef aan wat je geleerd hebt> Weerleg met echte feiten> Haal ongewenste reacties niet van uw site af> Geloof in uw eigen kwaliteit> Eerlijkheid duurt het langstOmgaan met sociale media
  • 30. • TNT benadrukt dat de richtlijnen gelden voor persoonlijk en zakelijk gebruik van social media• Medewerkers zijn te allen tijde „medewerker van TNT‟, of ze nu op kantoor achter de computer een update posten of op het strand hun persoonlijke blog bijwerken.
  • 31. 78% 75% 2 4. Het juiste netwerk? 70% 72% 5 3% PRIVÉ VERSUS ZAKELIJK Strictly personal purposes 62% 9% Strictly professional purposes Both personal and professional purposes 61% 2%Hyves 78% 5% 17% 58% 1%Facebook 75% 2% 24% 43% 19%MySpace Meeste respondenten 72% 5% 24% 14% 45%Hi5 70% 3% 27% gebruiken sociale 4% 64%Twitter 62% 9% 30% netwerken voorNetlog privé doeleinden 61% 2% 37%Orkut 58% 1% 41%Ning 43% 19% 38%Xing 14% 45% 41% ZakelijkeLinkedIn 4% 64% 31% websites
  • 32. 4. Het juiste netwerkHoe vindt het netwerk mij? Twitter> Onderscheidend blog vermogen: waarin ben ik uniek of beter www Mijn profiel> Wie wil ik bereiken> Waar zit mijn doelgroep> Waarmee overtuig ik deze doelgroepOmgaan met sociale media
  • 33. Voorbeelden> LinkedIn> Slideshare> Twitter> Facebook
  • 34. Wat is LinkedIn?> Relatienetwerk. Geeft met name inzicht in de relaties van relaties> Kennisnetwerk: Groepen> Database voor het vinden van werk> Database voor het vinden van personeel> Gelegenheid om mensen te leren kennen voordat je ze kent> Platform om bedrijf te presenterenVoorbeelden
  • 35. Kenmerken van LinkedIn• Wereldwijd > 70 miljoen gebruikers• Groei? Iedere seconde een nieuwe deelnemer• Voornamelijk een netwerk van hoger opgeleiden• Na de VS, UK en is NL het meest actief op linkedIn (relatief gezien zelfs 2e na de VS)• Samen met Facebook en Twitter behoort LinkedIn tot de populairste sociale netwerken• Bron: www.booleanblackbelt.com/2010/09/linkedin- demographics-and-visitor-statistics/Voorbeelden
  • 36. Relatienetwerk 3rd 2nd 1st MEVoorbeelden
  • 37. Sociale netwerken: verbindenVia eennetwerk met 5tussenschakelsis iedereen opaarde metelkaarverbonden http://nl.wikipedia.org/wiki/Zes_niveaus_van_scheidingVoorbeelden
  • 38. LinkedIn> Hoe sta je d‟r op?> Wie bekijkt jouw profiel?> Zoeken in LinkedIn?> Koppelen met andere social media Tools?
  • 39. Klanten vinden!> Zoek in je eigen netwerk> Ga naar je 2e graads contacten.> Zoek in people of companies> Word lid van discussie groepen> Vraag je eigen relaties om introductie> Vertel in je profiel waar je mee bezig bent> Geef antwoorden op vragen in groepen (Stel ook vragen)> Reageer inhoudelijk op netwerk updates
  • 40. Tips> Gebruik uw eigen naam en geen „nickname‟.> Denk na over hoe je op de foto staat> Laat zien wie je bent en ben transparant en eerlijk> Maak gebruik van applicaties als Blog, Slideshare etc.> Netwerk online = Netwerk offline (gebruik remove connections)> Gebruik NIET de standaard uitnodiging, maak ze persoonlijk> Hou een „summary‟ kort en leesbaar 1. Voorstellen van de organisatie 2. Voorstellen van jezelf op professioneel vlak zonder vakjargon 3. Voorstellen van jezelf op persoonlijk vlak (hobby‟s interesses etc.> Verwacht geen direct resultaat maar wees geduldig
  • 41. Leuk!Maar wat kan ik erverder mee? Voorbeelden
  • 42. Alternatieve presentatiemedia> Slideshare: Een internetsite www.slideshare.net voor het delen van: > PowerPoint presentaties > Word documenten > pdf-bestanden etc. www.prezi.com> Prezi: On-line presentaties maken en presenteren www.issuu.com > Eigentijds uiterlijk> Issuu.com: On-line folder
  • 43. Kenmerken presentatiemedia> Bereik van de eigen informatie vergroten> Bron met veel interessante presentaties ter informatie> Profilering van eigen professionaliteit> Database van deskundigen op een vakgebied> Integratie naar LinkedIn profiel mogelijk
  • 44. TwitterVoorbeelden http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o&feature=related
  • 45. Netwerken bouwen met Twitter@ > Via personen: > Volgen en/of gevolgd worden# > Via onderwerp Volgen Gevolgd Voorbeelden
  • 46. Informatie verzamelenMaak gebruik van handige tools:> Google Trends http://www.google.nl/trends/> Google alerts> http://www.google.com/alerts> Twitterfeed http://www.twitterfeed.com/
  • 47. Dashboarden> Inzichtelijk maken van Twitter informatie stromen> Andere sociale netwerken beheren zoals Facebook> Schedulen van tweets> Makkelijk volgen van mensen en onderwerpen> Koppelen foto‟s en links aan berichten> Aanmaak korte url‟sVoorbeelden
  • 48. Voorbeeld dashboardVoorbeelden
  • 49. http://www.youtube.com/watch?v=pqHWAE8GDEk
  • 50. Sociale media en innovatie> Zie het onderwerp als een nieuw communicatie medium> Sociale media komen en gaan. De nieuwe communicatie blijft> Bedenk wat u wilt communiceren en wat sociale media hierin kan betekenen.> Ga een blog maken rondom uw onderwerp en koppel dat aan uw site. Ben cross-mediaal consequent. Overal dezelfde boodschap> Ga ervaring opdoen. Maak LinkedIn profiel aan en reserveer domein namen in gewenste netwerken.> Ga luisteren en meepraten. Doen-denken-doen> Neem de tijd> Klanten die zien dat u hun belangrijk vindt, zijn trouwe klanten
  • 51. VoorbeeldenProduct handleidinghttp://www.youtube.com/watch?v=eTSeGwTD5gYCool Bluehttp://www.coolblue.nl/Film promotiehttp://www.youtube.com/user/expendables?blend=1&ob=5
  • 52. In gesprek over innovatie?088 – 444 0 222 @Syntensinfo@syntens.nl Syntenswww.syntens.nl