Ivo van HamInnoveren door…sociale media
Wie wij zijnSyntens Innovatiecentrum
Missie: economische groei door        versterken van innovatie in het MKB      Concurrentiekracht van Nederland versterken...
Programma>   Introductie Syntens>   Zijn sociale media    een hype?>   De wereld op zijn kop>   Wat zijn sociale media?>  ...
5Social media; oud vs nieuw?
Zijn sociale media een                hype?        http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
Hyves: 11,6 miljoenledenFacebook: 901 miljoenleden & 6,5 miljoen inNLLinkedIn: 150 miljoen,3 miljoen in NL
8Youtube:• 60 uur video per minuut• 2 miljard filmpjes worden perdag bekeken• 2e zoekmachine na GoogleTwitter;• 50 miljoen...
Definitie:    Mensen verbinden zich,d.m.v. internettechnologie om de“dingen” van elkaar te krijgen die    ze nodig hebben,...
10massacommunicatie
11Sociale media
12Online aanwezigheid meestal  beperkt tot een website
13  Door ook aanwezig te zijn op: LinkedIn,Slideshare, Youtube, Facebook, Twitter, etc. Verhoog je de kans op vindbaarheid...
14    Van “push & pray”‟    Naar “pull & stay”Van bereiken naar beraken!
Social mediaBereiken en beraken      Tip-ex
De wereld op zijn kop1. Verschuiven van vertrouwen2. Van bedrijf naar persoon3. Web 1.0……4.0
1. Verschuiven van                                vertrouwenDe wereld op zijn kop
2. Van bedrijf naar                                  persoonCijfers CPB> 30% in het parlement> 27% in de overheid> 45% in ...
HETMERK JIJ
Toen: de organisatie    bepaalde jouw    zichtbaarheid Nu: door inzet socialmedia kan iedereen zelf     werken aan    zich...
Wat zijn sociale media?
Sociaal netwerk   3rd               2nd          1stWat zijn sociale media?
Omgaan met sociale                              media1.   Eerst luisteren dan praten2.   Geleerd of aangeleerd?3.   Regie ...
1. Eerst luisteren dan                                           pratenOmgaan met sociale media
2. Geleerd of aangeleerd?Omgaan met sociale media
3. Regie in eigen handen> Er wordt over jou gepraat> Klanten willen hun ervaring kwijt> Negeren is geen optie             ...
3. Regie in eigen handenRegels> Ga niet publiekelijk in discussie> Geef fouten publiekelijk toe en geef aan  wat je geleer...
• TNT benadrukt dat de  richtlijnen gelden voor  persoonlijk en zakelijk  gebruik van social media• Medewerkers zijn te al...
78%                                                                                                                       ...
4. Het juiste netwerkHoe vindt het netwerk mij?                                      Twitter> Onderscheidend              ...
Voorbeelden> LinkedIn> Slideshare> Twitter> Crowdsourcing> Crowdfunding
Wat is LinkedIn?> Relatienetwerk. Geeft met name inzicht in de   relaties van relaties> Kennisnetwerk: Groepen> Database v...
Kenmerken van LinkedIn• Wereldwijd > 70 miljoen gebruikers• Groei? Iedere seconde een nieuwe deelnemer• Voornamelijk een n...
Relatienetwerk              3rd                    2nd         1st                                 MEVoorbeelden
Sociale netwerken:                          verbindenVia eennetwerk met 5tussenschakelsis iedereen opaarde metelkaarverbon...
LinkedIn> Hoe sta je d‟r op?> Wie bekijkt jouw profiel?> Zoeken in LinkedIn?> Koppelen met andere social media  Tools?
Klanten vinden!> Zoek in je eigen netwerk> Ga naar je 2e graads contacten.> Zoek in people of companies> Word lid van disc...
Tips> Gebruik uw eigen naam en geen „nickname‟.> Denk na over hoe je op de foto staat> Laat zien wie je bent en ben transp...
Leuk!Maar wat kan ik erverder mee? Voorbeelden
Alternatieve                            presentatiemedia> Slideshare: Een internetsite     www.slideshare.net  voor het de...
Kenmerken                   presentatiemedia> Bereik van de eigen informatie  vergroten> Bron met veel interessante presen...
TwitterVoorbeelden   http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o&                                           feature=related
Netwerken bouwen met                                Twitter@   > Via personen:       > Volgen en/of         gevolgd worden...
Informatie verzamelenMaak gebruik van handige tools:> Google Insight  http://www.google.com/insights/search/> Google alert...
Dashboarden> Inzichtelijk maken van  Twitter informatie stromen> Andere sociale netwerken  beheren zoals Facebook> Schedul...
Voorbeeld dashboardVoorbeelden
CrowdsourcingThe power of the Crowd> Het betrekken van een grote  groep (onbekende) individuen  bij productontwikkeling,  ...
CrowdsourcingVoorbeelden    http://www.youtube.com/watch?v=mJU                                          5VfSxK2I
Crowdfunding: financieren/support                               /doneren/kopenVoorbeelden
Verbinding off-line/on-line
Toepassingen van QR-codes                 28-5-2012
1. Location based                                       services> Combinatie GPS en sociaal netwerk> Nu nog voornamelijk i...
2. Augmented realityToekomstige ontwikkelingen   http://www.youtube.com/watch?v=b64_                                 16K2e...
Toekomstige       ontwikkelingenThe Web effect
Toekomstige       ontwikkelingenThe App effect
Toekomstige       ontwikkelingenThe sixth sence
The sixth sence
Sociale media en                                    innovatie> Zie het onderwerp als een nieuw communicatie medium> Social...
VoorbeeldenProduct handleidinghttp://www.youtube.com/watch?v=eTSeGwTD5gYCool Bluehttp://www.coolblue.nl/Film promotiehttp:...
In gesprek                  over innovatie?088 – 444 0 222        @Syntensinfo@syntens.nl        Syntenswww.syntens.nl
Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012
Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012
Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012
Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012
Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012
Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012

413

Published on

Workshop Social Media op 29 mei bij de golfbaan in Horst-America

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
413
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012

  1. 1. Ivo van HamInnoveren door…sociale media
  2. 2. Wie wij zijnSyntens Innovatiecentrum
  3. 3. Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innovatie in het MKB is krachtig antwoordBewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van innovaties Nieuwe verbinding, nieuwe business
  4. 4. Programma> Introductie Syntens> Zijn sociale media een hype?> De wereld op zijn kop> Wat zijn sociale media?> Omgaan met sociale media> Voorbeelden> Trends en ontwikkelingen> Afsluiting
  5. 5. 5Social media; oud vs nieuw?
  6. 6. Zijn sociale media een hype? http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
  7. 7. Hyves: 11,6 miljoenledenFacebook: 901 miljoenleden & 6,5 miljoen inNLLinkedIn: 150 miljoen,3 miljoen in NL
  8. 8. 8Youtube:• 60 uur video per minuut• 2 miljard filmpjes worden perdag bekeken• 2e zoekmachine na GoogleTwitter;• 50 miljoen tweets per dag• In Nederland circa 1,3 milj.actieve gebruikers 28-5-2012
  9. 9. Definitie: Mensen verbinden zich,d.m.v. internettechnologie om de“dingen” van elkaar te krijgen die ze nodig hebben, zonder tussenkomst van traditionele instituten als bedrijven.
  10. 10. 10massacommunicatie
  11. 11. 11Sociale media
  12. 12. 12Online aanwezigheid meestal beperkt tot een website
  13. 13. 13 Door ook aanwezig te zijn op: LinkedIn,Slideshare, Youtube, Facebook, Twitter, etc. Verhoog je de kans op vindbaarheid & de toevallige ontmoeting 28-5-2012
  14. 14. 14 Van “push & pray”‟ Naar “pull & stay”Van bereiken naar beraken!
  15. 15. Social mediaBereiken en beraken Tip-ex
  16. 16. De wereld op zijn kop1. Verschuiven van vertrouwen2. Van bedrijf naar persoon3. Web 1.0……4.0
  17. 17. 1. Verschuiven van vertrouwenDe wereld op zijn kop
  18. 18. 2. Van bedrijf naar persoonCijfers CPB> 30% in het parlement> 27% in de overheid> 45% in de rechtspraak> 33% in grote bedrijvenCijfers Socialnomics> 14% in reclame uitingen> 78% in wat vrienden zeggenDe wereld op zijn kop De wereld op zijn kop
  19. 19. HETMERK JIJ
  20. 20. Toen: de organisatie bepaalde jouw zichtbaarheid Nu: door inzet socialmedia kan iedereen zelf werken aan zichtbaarheid
  21. 21. Wat zijn sociale media?
  22. 22. Sociaal netwerk 3rd 2nd 1stWat zijn sociale media?
  23. 23. Omgaan met sociale media1. Eerst luisteren dan praten2. Geleerd of aangeleerd?3. Regie in eigen handen4. Juiste netwerk vinden5. Hoe worden netwerken gebruikt? > Privé, zakelijk en gecombineerd > Zakelijk toepassen vanuit privé referentiekader
  24. 24. 1. Eerst luisteren dan pratenOmgaan met sociale media
  25. 25. 2. Geleerd of aangeleerd?Omgaan met sociale media
  26. 26. 3. Regie in eigen handen> Er wordt over jou gepraat> Klanten willen hun ervaring kwijt> Negeren is geen optie Bent u tevreden,> Klanten ventileren zowel negatieve vertel het anderen als positieve ervaring Bent u niet> Sociale media maken dit transparant en geven de klant een tevreden, groot platform vertel het ons> Door sociale media is “ons” de hele wereldOmgaan met sociale media
  27. 27. 3. Regie in eigen handenRegels> Ga niet publiekelijk in discussie> Geef fouten publiekelijk toe en geef aan wat je geleerd hebt> Weerleg met echte feiten> Haal ongewenste reacties niet van uw site af> Geloof in uw eigen kwaliteit> Eerlijkheid duurt het langstOmgaan met sociale media
  28. 28. • TNT benadrukt dat de richtlijnen gelden voor persoonlijk en zakelijk gebruik van social media• Medewerkers zijn te allen tijde „medewerker van TNT‟, of ze nu op kantoor achter de computer een update posten of op het strand hun persoonlijke blog bijwerken.
  29. 29. 78% 75% 2 4. Het juiste netwerk? 70% 72% 5 3% PRIVÉ VERSUS ZAKELIJK Strictly personal purposes 62% 9% Strictly professional purposes Both personal and professional purposes 61% 2%Hyves 78% 5% 17% 58% 1%Facebook 75% 2% 24% 43% 19%MySpace Meeste respondenten 72% 5% 24% 14% 45%Hi5 70% 3% 27% gebruiken sociale 4% 64%Twitter 62% 9% 30% netwerken voorNetlog privé doeleinden 61% 2% 37%Orkut 58% 1% 41%Ning 43% 19% 38%Xing 14% 45% 41% ZakelijkeLinkedIn 4% 64% 31% websites
  30. 30. 4. Het juiste netwerkHoe vindt het netwerk mij? Twitter> Onderscheidend blog vermogen: waarin ben ik uniek of beter www Mijn profiel> Wie wil ik bereiken> Waar zit mijn doelgroep> Waarmee overtuig ik deze doelgroepOmgaan met sociale media
  31. 31. Voorbeelden> LinkedIn> Slideshare> Twitter> Crowdsourcing> Crowdfunding
  32. 32. Wat is LinkedIn?> Relatienetwerk. Geeft met name inzicht in de relaties van relaties> Kennisnetwerk: Groepen> Database voor het vinden van werk> Database voor het vinden van personeel> Gelegenheid om mensen te leren kennen voordat je ze kent> Platform om bedrijf te presenterenVoorbeelden
  33. 33. Kenmerken van LinkedIn• Wereldwijd > 70 miljoen gebruikers• Groei? Iedere seconde een nieuwe deelnemer• Voornamelijk een netwerk van hoger opgeleiden• Na de VS, UK en is NL het meest actief op linkedIn (relatief gezien zelfs 2e na de VS)• Samen met Facebook en Twitter behoort LinkedIn tot de populairste sociale netwerken• Bron: www.booleanblackbelt.com/2010/09/linkedin- demographics-and-visitor-statistics/Voorbeelden
  34. 34. Relatienetwerk 3rd 2nd 1st MEVoorbeelden
  35. 35. Sociale netwerken: verbindenVia eennetwerk met 5tussenschakelsis iedereen opaarde metelkaarverbonden http://nl.wikipedia.org/wiki/Zes_niveaus_van_scheidingVoorbeelden
  36. 36. LinkedIn> Hoe sta je d‟r op?> Wie bekijkt jouw profiel?> Zoeken in LinkedIn?> Koppelen met andere social media Tools?
  37. 37. Klanten vinden!> Zoek in je eigen netwerk> Ga naar je 2e graads contacten.> Zoek in people of companies> Word lid van discussie groepen> Vraag je eigen relaties om introductie> Vertel in je profiel waar je mee bezig bent> Geef antwoorden op vragen in groepen (Stel ook vragen)> Reageer inhoudelijk op netwerk updates
  38. 38. Tips> Gebruik uw eigen naam en geen „nickname‟.> Denk na over hoe je op de foto staat> Laat zien wie je bent en ben transparant en eerlijk> Maak gebruik van applicaties als Blog, Slideshare etc.> Netwerk online = Netwerk offline (gebruik remove connections)> Gebruik NIET de standaard uitnodiging, maak ze persoonlijk> Hou een „summary‟ kort en leesbaar 1. Voorstellen van de organisatie 2. Voorstellen van jezelf op professioneel vlak zonder vakjargon 3. Voorstellen van jezelf op persoonlijk vlak (hobby‟s interesses etc.> Verwacht geen direct resultaat maar wees geduldig
  39. 39. Leuk!Maar wat kan ik erverder mee? Voorbeelden
  40. 40. Alternatieve presentatiemedia> Slideshare: Een internetsite www.slideshare.net voor het delen van: > PowerPoint presentaties > Word documenten > pdf-bestanden etc.> Prezi: On-line presentaties www.prezi.com maken en presenteren > Eigentijds uiterlijk> Issuu.com; e-folders, presentaties www.issuu.com > Alternatief voor slideshare > Online brochureVoorbeelden
  41. 41. Kenmerken presentatiemedia> Bereik van de eigen informatie vergroten> Bron met veel interessante presentaties ter informatie> Profilering van eigen professionaliteit> Database van deskundigen op een vakgebied> Integratie naar LinkedIn profiel mogelijkVoorbeelden
  42. 42. TwitterVoorbeelden http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o& feature=related
  43. 43. Netwerken bouwen met Twitter@ > Via personen: > Volgen en/of gevolgd worden# > Via onderwerp Volgen Gevolgd Voorbeelden
  44. 44. Informatie verzamelenMaak gebruik van handige tools:> Google Insight http://www.google.com/insights/search/> Google alerts> http://www.google.com/alerts> Twitterfeed http://www.twitterfeed.com/
  45. 45. Dashboarden> Inzichtelijk maken van Twitter informatie stromen> Andere sociale netwerken beheren zoals Facebook> Schedulen van tweets> Makkelijk volgen van mensen en onderwerpen> Koppelen foto‟s en links aan berichten> Aanmaak korte url‟sVoorbeelden
  46. 46. Voorbeeld dashboardVoorbeelden
  47. 47. CrowdsourcingThe power of the Crowd> Het betrekken van een grote groep (onbekende) individuen bij productontwikkeling, innovatie, onderzoek en realisatie”> Het bundelen van kennis van bereidwillige experts die voor niets een probleem willen oplossen en dat gratis willen delen met anderen> Fora voor het oplossen van de meest uiteenlopende problemenVoorbeelden
  48. 48. CrowdsourcingVoorbeelden http://www.youtube.com/watch?v=mJU 5VfSxK2I
  49. 49. Crowdfunding: financieren/support /doneren/kopenVoorbeelden
  50. 50. Verbinding off-line/on-line
  51. 51. Toepassingen van QR-codes 28-5-2012
  52. 52. 1. Location based services> Combinatie GPS en sociaal netwerk> Nu nog voornamelijk in spelvorm> Gaat uitgroeien tot belangrijke marketingtool > Reclame gekoppeld aan positie en profiel > Laten weten waar je bent > De weg vinden naar…, als je weet waar je bent > Zoek het goedkoopste tankstation (Athlon carlease)> Combineren van profielen (Web 4.0) levert veel informatie op. Wat heeft u waar achtergelaten?Toekomstige ontwikkelingen
  53. 53. 2. Augmented realityToekomstige ontwikkelingen http://www.youtube.com/watch?v=b64_ 16K2e08&feature=player_embedded
  54. 54. Toekomstige ontwikkelingenThe Web effect
  55. 55. Toekomstige ontwikkelingenThe App effect
  56. 56. Toekomstige ontwikkelingenThe sixth sence
  57. 57. The sixth sence
  58. 58. Sociale media en innovatie> Zie het onderwerp als een nieuw communicatie medium> Sociale media komen en gaan. De nieuwe communicatie blijft> Bedenk wat u wilt communiceren en wat sociale media hierin kan betekenen.> Ga een blog maken rondom uw onderwerp en koppel dat aan uw site. Ben cross-mediaal consequent. Overal dezelfde boodschap> Ga ervaring opdoen. Maak LinkedIn profiel aan en reserveer domein namen in gewenste netwerken.> Ga luisteren en meepraten. Doen-denken-doen> Neem de tijd> Klanten die zien dat u hun belangrijk vindt, zijn trouwe klanten
  59. 59. VoorbeeldenProduct handleidinghttp://www.youtube.com/watch?v=eTSeGwTD5gYCool Bluehttp://www.coolblue.nl/Film promotiehttp://www.youtube.com/user/expendables?blend=1&ob=5
  60. 60. In gesprek over innovatie?088 – 444 0 222 @Syntensinfo@syntens.nl Syntenswww.syntens.nl
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×