Чему хороший ПМ может научиться у хорошего врача

Чему хороший ПМ может научиться у хорошего врача? Селиховкин Иван PMP , консультант и тренер

Обо мне
PMP (PMI)
> 40 успешных проектов
в управлении ИТ с 2005
3 образования
хирург («в девичестве»)
Опыт: + 12

Хирургия и ИТ-менеджмент
Так много общего!
Молодые отрасли
Сложная работа, нужна «большая голова»
Неопределенность и ответственность
Этика

Все идиоты!

Не профессионалы - это значит:
Не знают чего хотят
Не понимают что грозит
Не согласны с ценой, т.к. не понимают… ;)

Там, где нельзя быть уверенным, можно:
сомневаться
собрать консилиум
держаться правила «не навреди»
иметь право на врачебную ошибку

У меня огромная нагрузка!
Ведь я:
помню все про своих клиентов
отвечаю за чужую жизнь
работаю в конкурентной среде
мою работу проверяют под микроскопом

Однако:
мой рабочий день = 6 часов :)
я никогда не бегу к больному
плотно ем перед операцией
не импровизирую в работе
горжусь профессией!

Командная работа
Коллеги такие разные… и со всеми нужно работать!
Я не могу работать один
(а, порой, хотел бы)
У каждого свое мнение
(и я даже знать его не хочу)

Командная работа
Мои правила:
Не ругайся с мед. сестрами
Дружи с реаниматологом
Не спорь с патологоанатомом!
Принимай решения сам

Клиенту страшно

Еще бы!
Ведь не боятся - только дети и только в первый раз
Иногда на кону жизнь или здоровье
Порой – страх не за себя
Нередко, наши услуги могут стоить дорого

Рецепт от страха?
Доверие клиента:
т актичность +
р епутация +
у мение сообщать диагноз

Итого:
Не профессионалы: советуйся, сомневайся, имей право на ошибку, но не халатность
Нагрузка: будь в форме, думай, а не спеши, гордись собой
Команда: не критикуй коллег и они тебя прикроют
Страх: взгляни на себя глазами пациента
На выходе:

Мы так похожи!

Спасибо!
Селиховкин Иван,
Консультант, тренер.
Больше материалов на сайте:
www.PMlead.ru
почта : [email_address]
телефон: +7-921-779-1738

http://www.grodnosoft.by	1776
http://pmlead.ru	1042
http://selikhovkin.ru	732
http://testitquickly.com	361
http://barbaricqa.com	81
url_unknown	74
http://pm-barnaul.info	27
http://feeds.feedburner.com	19
http://pm-lead.blogspot.com	13
http://www.teamlead.ru	5
http://toms-chertiki.blogspot.com	4
http://www.slideshare.net	4
http://webcache.googleusercontent.com	2
http://toms-chertiki.blogspot.co.uk	1
http://hghltd.yandex.net	1
http://twitter.com	1
http://subscribe.ru	1

Чему хороший ПМ может научиться у хорошего врача

by Ivan Selikhovkin on Jun 04, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

17 Embeds 4,144

Statistics

Чему хороший ПМ может научиться у хорошего врача — Webinar Transcript