Cómo hacer funcionar la web social estratégicamente

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En esta presentación abordo los diferentes procesos estratégicos social media que hacen funcionar a una empresa, marca o negocios en la web social.

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Cómo hacer funcionar la web social estratégicamente

  1. 1. Cómo hacer funcionarla Web SocialestratégicamenteEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  2. 2. EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  3. 3. Estás muerto...jueves 13 de junio de 13
  4. 4. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesContenido valioso creadoContenido valioso compartidoConfianza ganadavalorFrecuencia de cambioAtención ganadajueves 13 de junio de 13
  5. 5. 0EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  6. 6. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesCómo aprenderen la web socialBonus: aplicable a cualquier cosa que imagines.jueves 13 de junio de 13
  7. 7. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesSuerte essinónimo demediocrejueves 13 de junio de 13
  8. 8. Social Web LearningProcessEmpoweringPeople,Business &Communities@LuisOdosdesignSocial Web Learning ProcessLeerEscuchar Idea HacerExperimentarFallarFeedbackAprenderCorregirEmpezarotra vezIntentardiferenteÉxitoReírComentarjueves 13 de junio de 13
  9. 9. 1EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  10. 10. Planificaciónestratégicasocial mediaEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  11. 11. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesEl artede hacerpreguntasjueves 13 de junio de 13
  12. 12. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesEl artede hacerpreguntasafiladasjueves 13 de junio de 13
  13. 13. Social Media Strategy PlanningEmpoweringPeople,Business &Communities@LuisOdosdesignPlanificación Estratégica Social Media.¿Por qué estoy en las redes sociales?1 27 108 93 45617151614131211¿Qué pasaría sino estuviéramos?Medioplazo¿Qué nofuncionaría?LargoplazoCortoplazoDAFO¿Quéredesencajan?DiseñoProgramaciónDesarrollo ecommerceMarketingSEOTarget Contenido¿Periodicidad? ¿Cómo?¿Es influyente?¿Cómopotenciarla?¿Cómohacer quelo sea?SiNo¿Tono?¿Qué?¿Cuánto?imagen en la red¿Alineando conla estrategia?¿Hemos elegido laestrategia adecuada?Plan de contingenciaSeguimiento, corrección,y evaluación¿Quién?¿Cadacuánto?Términos ycondicionesManual deFuncionamientoBasesProtocolo deInteracción¿Cómo?¿Cómo vamos aaportar valor?RecursosHistoriaTutoriasOfertasPromocionesConexionesInformaciónPolíticas Social Media¿Qué es lo que noshace diferentes?¿Ayudas Externas?DebilidadesIdentidad Factoresde éxito.VentajadiferencialAmenazasPlataformasHerramientasCanalesAccionesOportunidadesBCDEFortalezasResultados¿Recursos?EquipohumanoFuentesHerramientasPresupuestosObjetivos ¿Qué podría funcionar?¿Cuanto tiempole vamos a dedicar?¿Cómo lovamosa repartir? EscucharComentarCrearAnalítcas MétricasROILeerGestión decrisisjueves 13 de junio de 13
  14. 14. 2EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  15. 15. Cómo desarrollaruna estrategiasocial mediaEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  16. 16. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesBuscando labrillantezjueves 13 de junio de 13
  17. 17. Diagrama secuencialEstrategia Social MediaEmpoweringPeople,Business &Communities@LuisOdosdesignDiagrama Secuencial Estrategia Social MediaFactor Diferencial eIdentidad DigitalAnálisis EtapasPlanificaciónObjetivosEquipoReflexionesIdeasExperienciaBrainstormingEnsamblajeplataformasCreaciónPerfiles1.A. B.G.H.I.J2.K.L.M.N. O.Q.P.R.S.T.J1.E.F.C-D.2. 3.4.5.6.7.MKTPlan largo plazoPlan medio plazoPresupuestoy RecursosPeriodo pruebaBorradorPlataformaOptimizaciónPerfilesIntegraciónPerfilesMontaje BlogWidgets, APPs,Diseño, MktCampañaLanzamientoTácticas yOperativasHerramientasproductividadMonitorizacición,Seguimiento yAlineaciónPlan CortoplazoFuncionamientoBlogImplementaciónEstructuraInvestigaciónDesarrolloPlanificaciónEstructuraEtapa Filosófica $$$$$$$$$$$jueves 13 de junio de 13
  18. 18. 3EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  19. 19. Cómo aprender aimplementar la web socialen una empresaEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  20. 20. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesCoherenciaafinidadanálisisintentojueves 13 de junio de 13
  21. 21. Necesidad Objetivos AudienciaContexto SMActualPlanteamientoEstratégicoFormulaciónEstratégica PlataformasTácticsOperativaAsignaciónPresupuestoRecursosEmpowermentAlineadacon laestrategiaElecciónEvaluación dealternativasBúsqueda deinformaciónEstructuraDesviaciones Anomalias TendenciasCostesBeneficiosReacciónHerramientasManagmentOptimizaciónFeedbackCarenciasCortoMedioLargo PeculiaridadesFactoresclaveCaracterísticasAnálisisPretensionesSocial Media Implementation ProcessSocial MediaImplementation ProcessEmpoweringPeople,Business &Communities@LuisOdosdesignjueves 13 de junio de 13
  22. 22. 4EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  23. 23. Cómo crear tuecosistema digitalEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  24. 24. jueves 13 de junio de 13
  25. 25. jueves 13 de junio de 13
  26. 26. 5EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  27. 27. La importancia delos “frameworks”EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  28. 28. Definiendoprocesos tácticosEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  29. 29. Social WebFrameworkEstrategiaa largo plazoPlanear es adivinarAlgo pasaráMuerte a las grandes ideasToma micro-decisionesTu Km es OKIntenta diferenteTuHazloObservaLeeAprendeHaz · EmprendeDiarioProblemasOportunidadesCaptar atenciónEstimularCall to actionsEquiparDibuja tu mapaSociamedia WorkflowYoutubeExperimentarpor si acasoEscucha activaEres contenidoCreaciónCompartirComo productos / servicioIntegraciónde equipo EnseñarEducarDelegarGratisLo que no compartiriasInforma de la informaciónInfo útilRelaciones vivasConectividadA diarioAlcanceComunicarCrea resonanciaAlineaTocaFinalidad 1.0RecomendacionesOpiniones y ReseñasPágina OficialCrea lazosBe human¿Cómo te puedo ayudar?Crea conexionesPuentes InteractivosLargo plazoTrátalo con cariñoAltamente activoActos aleatorios de hacerConversacionesTu propósitoBusca oportunidadesAñade valorBusca un nichoMisiónSentidoCoherenciaROIColaboraciónIntercambio de IdeasPotenciar proyectosConceptualizar campañasProfundidadEstrategiaPersonalidadExtensión onlineEquiparCall to actionEventosPlataformaImpulsa a otrosCrea cambioLa tuyaLos tuyosHerramientasPolíticas de usoManuales de interactuaciónFramingRedrawingTimingEstrategiasObjetivosMideComparaRealignDealsBrandpageTipsBadgeAnalíticaPinsTripsSpotChallengeTrekFoursquareGowallaSCVNGROfertasAnunciosSpreadthe worldE-mail MktCrea BBDDHuman MediaMake it YelpHuman businessinteractionsLove LinkedinTwitter RocksDon t dofacebookRide -GooglewavesBloggingBase decomandoSpeakingengagementGeo-socialGestionay optimizaHerramientas deproductividadHerramientassocialmediaReputaciónonlinePlanea fallarSpecialMayorPresents Social WebFramework by@odosdesignjueves 13 de junio de 13
  30. 30. 6EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  31. 31. Definiendo flujosde trabajo eficientesEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  32. 32. EmpoweringPeople,Business &Communities+ tweets+ email+ trabajojueves 13 de junio de 13
  33. 33. bloque 01 bloque 02 bloque 03Social Media WorkflowEmpoweringPeople,Business &Communities@LuisOdosdesignSocial Media WorkflowAlertasyEstadodelamarca(Sentimiento/Reputación/Escucha-Informefeedback)ActualizaciciónPlataformasSocialesFacebook,Twiter,Tuenti,Flickr,Instagram,Pinterest,Linkedin,Google+(Crearygestionarobjetossociales)FiltradodeContenido,CompartiryDistribuciónNotasdeprensa,noticias,informaciónycontenidosocial.(Buscandoelcontenidomásrelevante)Digg,StumbleUpon,Reddit,Fresqui,Menéame,GBuzz.Contingencia1Interacciones,solucionarproblemas,avisosinesperados,hechosinciertos,últimahoraCreación,PublicaciónyDistribuciónObjetosSocialesImágenes,Video,Links,Música,Presentaciones,Checkins(Storytelling,SMO,SEO,etiquetas,descripción,títulos)CrearComunidadAmpliaciónaudenciayrelaciónconinfluenciadoresFacebookers,Twiterers,Tuentiers,Flickrs,YoutubersandBloggersAlertasandEstadodelamarca(Vistazo)Imágen/REputación/Escucha-InformefeedbackActualizaciónPlataformasSocialesFacebook,Twiter,Twenti,Flickr...Contingencia2InvestigaciónyEstrategia/TácticaBrainstormingBloggingPosting-Texto/Imágenes/Videos...(Schedule,RSS,Buffer,SEO,SMO...)Mañana Mediodía Tardejueves 13 de junio de 13
  34. 34. 7EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  35. 35. Entiende el esqueletopromocional detu negocio socialEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  36. 36. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesContentmarketingaplicadojueves 13 de junio de 13
  37. 37. FacebookBlogRSSWebIntercambiarDistribuirSocialMediaNosotrosCreaciónFeedback VentasEngagementBrandingFidelidad CaptaciónServiciosVideosNDPEventosImágenesMúsicaNewsProductosRedistribuirCompartirUsuario Propio SectorTwitterYoutubeLinkedinPinterestFoursquareInstagramCOMUNIDADContenidoROIObjetosSocialesPersonasSocial Media BusinessPromotion ProcessEmpoweringPeople,Business &Communities@LuisOdosdesignSocial Media Business Promotion Processjueves 13 de junio de 13
  38. 38. 8EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  39. 39. Cruce de acciones en laeco-esfera de los negocioshumano-digitalesEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  40. 40. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesConvergenciarocksjueves 13 de junio de 13
  41. 41. jueves 13 de junio de 13
  42. 42. NetworkingTransparencyEngagementEmotionsEmpathyRelevanceConnect.AssertivenessAuthenticityTrustProactivityCommitmentAttunementResonanceLeadershipCredibilityHumanInteractionsLayerCrossMediaLayerSocialLayerBusinessLayerHumanMediaInteractionsHUMANBUSINESSINTERACTIONSSocialBusinessCommunityConnectorNewsletterContentMarketingSocialGamingBrandExperienceMobileMarketingEventsAugmentedRealitySocialMediaIntegrationSEOEndoMarketingSocialAppsFoursquareYoutubeFlickrFacebookTwitterBaseWebsiteBlogYelpSMToolsGooglePlusBRANDTaggingGroup AlbumsTutorialsPartnerHow toTeaserHighlights Live!TaggingTipsBadgeMayorSpecialsDealsBrandPageTo-Do’sCRMSEOBrandingRelationsMonitor ManagementOptimizationListenFeedsReviewsBusinessPageAnnouncementsOffersGuestPost InterviewsHotTopicsContentBreakingResourcesAnalysisConversationReal-timeCompetitionGEResourcesDriveTrafficGETalkLive!Live!CompetitionFanpageShopUsrteamYoutubeLandingUpdateContactSubscriptionPromotionSpotifyviernes 23 de septiembre de 11jueves 13 de junio de 13
  43. 43. 9EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  44. 44. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesEl potencial...PeopleHabilidadesActitudConocimientoExperienciajueves 13 de junio de 13
  45. 45. SOCIAL MEDIABlogsSocialRecomm/ReviewsSocialBookmarkingSocialNetworkingExposureFeedback SharingConnectingSocial Media-Integration-Theory-Model®EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  46. 46. Re-so-nan-ciaFeedbackConectividadCompartirTráfico InteractividadVisibilidadContentSharingSocialSubmissionSocialListeningSocialNetworkLocationMicroBloggingBlogContentCurationHuman Media Integration Theory ModelEmpoweringPeople,Business &Communities@LuisOdosdesignHuman Media Integation Theory Modeljueves 13 de junio de 13
  47. 47. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimportajueves 13 de junio de 13
  48. 48. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Confianzajueves 13 de junio de 13
  49. 49. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Confianza- Atenciónjueves 13 de junio de 13
  50. 50. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Confianza- Conexión- Atenciónjueves 13 de junio de 13
  51. 51. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Confianza- Conexión- Atención- Brillantezjueves 13 de junio de 13
  52. 52. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Confianza- Conexión- Atención- Excelencia- Brillantezjueves 13 de junio de 13
  53. 53. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Confianza- Conexión- Atención- Liderazgo- Excelencia- Brillantezjueves 13 de junio de 13
  54. 54. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Confianza- Conexión- Atención- Liderazgo- Excelencia- Autenticidad- Brillantezjueves 13 de junio de 13
  55. 55. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Confianza- Conexión- Atención- Liderazgo- Excelencia- Autenticidad- Historias que resuenen- Brillantezjueves 13 de junio de 13
  56. 56. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Confianza- Conexión- Atención- Humanidad- Liderazgo- Excelencia- Autenticidad- Historias que resuenen- Brillantezjueves 13 de junio de 13
  57. 57. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Confianza- Conexión- Atención- Vulnerabilidad- Humanidad- Liderazgo- Excelencia- Autenticidad- Historias que resuenen- Brillantezjueves 13 de junio de 13
  58. 58. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Confianza- Conexión- Atención- Compasión- Vulnerabilidad- Humanidad- Liderazgo- Excelencia- Autenticidad- Historias que resuenen- Brillantezjueves 13 de junio de 13
  59. 59. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Humildad- Confianza- Conexión- Atención- Compasión- Vulnerabilidad- Humanidad- Liderazgo- Excelencia- Autenticidad- Historias que resuenen- Brillantezjueves 13 de junio de 13
  60. 60. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Humildad- Disrupción- Confianza- Conexión- Atención- Compasión- Vulnerabilidad- Humanidad- Liderazgo- Excelencia- Autenticidad- Historias que resuenen- Brillantezjueves 13 de junio de 13
  61. 61. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Humildad- Disrupción- Confianza- Conexión- Atención- Compasión- Vulnerabilidad- Humanidad- Liderazgo- Cambio- Excelencia- Autenticidad- Historias que resuenen- Brillantezjueves 13 de junio de 13
  62. 62. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesQué eslo quesíimporta- Humildad- Disrupción- Confianza- Conexión- Atención- Compasión- Vulnerabilidad- Humanidad- Liderazgo- Cambio- Excelencia- Autenticidad- Historias que resuenen- Brillantez- Iniciativajueves 13 de junio de 13
  63. 63. EmpoweringPeople,Business &Communities10jueves 13 de junio de 13
  64. 64. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesComparteen cantidadesindustrialesjueves 13 de junio de 13
  65. 65. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesHazlo visualFotos yvídeosjueves 13 de junio de 13
  66. 66. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesMarketeaTodo comunicajueves 13 de junio de 13
  67. 67. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesCrea cambiojueves 13 de junio de 13
  68. 68. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesBlogjueves 13 de junio de 13
  69. 69. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesNo trabajes por likesjueves 13 de junio de 13
  70. 70. EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  71. 71. No caigasen el idilioEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  72. 72. EmpoweringPeople,Business &Communitiesbla bla bla bla bla blabla bla bla bla bla blabla bla bla bla bla blabla bla bla bla bla blabla bla bla bla bla blabla bla bla bla bla blabla bla bla bla bla blajueves 13 de junio de 13
  73. 73. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesLa reuniones son tóxicasjueves 13 de junio de 13
  74. 74. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesDesconecta....jueves 13 de junio de 13
  75. 75. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesPiensa increíblejueves 13 de junio de 13
  76. 76. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesNo es el contenido...jueves 13 de junio de 13
  77. 77. EmpoweringPeople,Business &Communitieslugar deprofundidadUtiliza eljueves 13 de junio de 13
  78. 78. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesCall toactionjueves 13 de junio de 13
  79. 79. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesMi mejorestrategiajueves 13 de junio de 13
  80. 80. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesMe preocupoMi mejorestrategiajueves 13 de junio de 13
  81. 81. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesMe preocupoMi mejorestrategiaAtenciónjueves 13 de junio de 13
  82. 82. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesMe preocupoMe importasMi mejorestrategiaAtenciónjueves 13 de junio de 13
  83. 83. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesMe preocupoMe importasMi mejorestrategiaAtenciónConectasjueves 13 de junio de 13
  84. 84. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesMe preocupoMe importasCambioMi mejorestrategiaAtenciónConectasjueves 13 de junio de 13
  85. 85. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesMe preocupoMe importasCambioMi mejorestrategiaAtenciónConectasAportas valorjueves 13 de junio de 13
  86. 86. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesMe preocupoMe importasCambioMi mejorestrategiaAtenciónConectasAportas valorCompártelojueves 13 de junio de 13
  87. 87. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesMe preocupoMe importasCambioMi mejorestrategiaAtenciónConectasAportas valorCompárteloVuelvesjueves 13 de junio de 13
  88. 88. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesCuanto máspreguntes, mássabrásjueves 13 de junio de 13
  89. 89. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesCuanto másescuches, másconectarásjueves 13 de junio de 13
  90. 90. EmpoweringPeople,Business &Communitiestransparenciajueves 13 de junio de 13
  91. 91. EmpoweringPeople,Business &Communitiestransparenciahonestidadjueves 13 de junio de 13
  92. 92. EmpoweringPeople,Business &Communitiestransparenciahonestidadautenticidadjueves 13 de junio de 13
  93. 93. EmpoweringPeople,Business &Communitiestransparenciahonestidadautenticidadcoherenciajueves 13 de junio de 13
  94. 94. EmpoweringPeople,Business &Communitiestransparenciahonestidadautenticidadcoherenciaconsistenciajueves 13 de junio de 13
  95. 95. EmpoweringPeople,Business &Communitiestransparenciahonestidadautenticidadcoherenciaconsistenciapasiónjueves 13 de junio de 13
  96. 96. EmpoweringPeople,Business &Communitiestransparenciahonestidadautenticidadcoherenciaconsistenciapasiónilusiónjueves 13 de junio de 13
  97. 97. EmpoweringPeople,Business &Communitiestransparenciahonestidadautenticidadcoherenciaconsistenciapasiónilusióndeterminaciónjueves 13 de junio de 13
  98. 98. EmpoweringPeople,Business &CommunitiestransparenciahonestidadautenticidadcoherenciaconsistenciapasiónilusióndeterminaciónClavesjueves 13 de junio de 13
  99. 99. EconomíaatenciónEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  100. 100. EconomíaconectividadEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  101. 101. Especialízatede maneraobsesiva...EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  102. 102. Especialízatede maneraobsesiva...EmpoweringPeople,Business &CommunitiesMicro-segmentaciónjueves 13 de junio de 13
  103. 103. Si no mides, nocuentaEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  104. 104. EmpoweringPeople,Business &Communities¿en serio?Si no mides, nocuentajueves 13 de junio de 13
  105. 105. Gana dineroofflineEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  106. 106. Trabajamás baratoen onlineEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  107. 107. Gasta 1.000eurosy crea elmejorblog delmundoEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  108. 108. EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  109. 109. EmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  110. 110. AprendeincesantementeEmpoweringPeople,Business &Communitiesjueves 13 de junio de 13
  111. 111. Utilizar kloutEtiquetas promocionalesEventos indiscriminadosPáginas sin propósitosEstrategias sin estrategiaMensajes intrusivosRT forzadosLikes no gustadosComprar fansNo compartirNo escucharNo preocuparseNo hacer nadaAuto-bomboNo feedbackPromoción impersonalAuto DMsComunicación robótica#smokemakersEmpoweringPeople,Business &Communitieséxitoaseguradojueves 13 de junio de 13
  112. 112. Utilizar kloutEtiquetas promocionalesEventos indiscriminadosPáginas sin propósitosEstrategias sin estrategiaMensajes intrusivosRT forzadosLikes no gustadosComprar fansNo compartirNo escucharNo preocuparseNo hacer nadaAuto-bomboNo feedbackPromoción impersonalAuto DMsComunicación robótica#smokemakersEmpoweringPeople,Business &Communities¿éxitoasegurado?jueves 13 de junio de 13
  113. 113. No lanzasno cuenta...Hacerquesucedaimplica...jueves 13 de junio de 13
  114. 114. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesEstaba dudandosi decirlo o no...jueves 13 de junio de 13
  115. 115. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesHazAlgojueves 13 de junio de 13
  116. 116. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesColi--siónjueves 13 de junio de 13
  117. 117. EmpoweringPeople,Business &CommunitiesNo existe ningún software que resista la colisión conel usuario, por eso la web es tan fascinante.jueves 13 de junio de 13
  118. 118. jueves 13 de junio de 13
  119. 119. GraciascreditsLuis Calabuigwww.odosdesign.comwww.gapingvoid.comhttp://isragarcia.eshttp://isragarcia.comIGjueves 13 de junio de 13

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