Internet als massamedium voor DWWA - Isobar NL (by EvdB)

Internet als massamedium Emile van den Berg DWWA Hilversum, 1 oktober 2008

Het programma Internet is geen massamedium, maar hoe bereik je met internet toch de massa?

Internet is geen massamedium?

mas·sa·me·di·um het; o -dia communicatiemiddel waarmee men zeer veel mensen bereikt

Internet?

os2008.nos.nl

2,7 miljoen unieke bezoekers

60 miljoen pageviews

20 miljoen opgevraagde livestreams

7,4 miljoen video-on-demand clips

kijktijd: tussen de 15 en 20 minuten

os2008.nos.nl

Op de topdag, 21 augustus:

518.000 unieke bezoekers

5,4 miljoen pageviews

2 miljoen opgevraagde livestreams

100.000 gelijktijdige streams

650.000 clips

MSN.nl homepage take-over voor adidas – Dream Big

1 dag

Netto bereik: 1,8 miljoen (bruto bereik: 5,1 miljoen)

Windows Live Messenger theme pack: Bioscooprelease Klant X – 2 maanden in 2008

Display pictures 81.551 downloads

Emoticons 133.618 downloads

Backgrounds 132.568 downloads

Winks 298.568 downloads

In totaal ca. 650.000 downloads!

Bereiksopbouw internet 1 dag

Een dag op de homepages van:

Hyves

MSN.nl

Marktplaats

NU.nl

Netto bereik 13+: 30%

Bron: STIR juni 2008

Bereiksopbouw internet 1 week

Een week op de homepages van:

Hyves

MSN.nl

Marktplaats

NU.nl

Bereiksopbouw internet 1 maand

Een maand op de homepages van:

Hyves

MSN.nl

Marktplaats

NU.nl

Vorm?

Internet is geen massamedium?

vier tips voor het bereiken van de massa via internet in 2009

Media spend versus time spend on a medium 2007 Source: IAB / Nielsen Media Research Tip 1: budget

Tip 2: Search Engine Marketing

SEA SEA

op het hoogtepunt: 35.000 zoekopdrachten per dag!

Tactiek: gebruik de offline advertising van de concurrent voor JOUW betaalde search succes!

Een garagebedrijf in Noorwegen startte een grootschalige televisiecampagne

Helaas…

Hield de concurrent dit in de gaten…

En wachtte…

En was er klaar voor…

De concurrent kocht 50 keywords in Google

“ EU controle”, “EU emissie”, “reparatie auto” etc

De TV campagne dreef duizenden mensen richting de zoekmachines om meer te weten te komen

En wat vonden ze?

Ze vonden en klikten op de concurrent!

De campagne was zo succesvol

Dat de concurrent ermee moest stoppen!

Ze hadden teveel klanten

Ze konden geen nieuwe afspraken meer aan

De concurrent kon de vraag niet aan!

Gebruikt de concurrent jouw offline advertising om klanten weg te kapen wanneer jij ze richting Search stuurt? Vraag:

SEO 72%!

Google’s Universal Search News Blog Wikipedia YouTube Review Blog search

Google’s Universal Search 31% klikt op “image results” wanneer deze verschijnen 17% klikt op “video’s” wanneer deze verschijnen Source: iProspect, blended search results study, April 2008 36% klikt op “news results” wanneer deze verschijnen

The Secret Weapon Of Search: Search Leveraged PR Waar halen journalisten hun nieuws vandaan? Journalisten hebben hun gedrag veranderd. Tegenwoordig werkt PR het beste wanneer het is geoptimaliseerd voor Search!

98% is dagelijks online

92% specifiek voor onderzoek rondom een artikel

73% specifiek om aanvullende persberichten te vinden

76,632 Searches 31,260 Searches 141,360 Searches Search-Leveraged Press Release 250,000 zoekopdrachten… © Fredrick Marckini, 2008, Isobar Communications

Persbericht verschijnt op de eerste plaats in ‘news’ resultaten Whoosh Announces New International Website Reuters, NYC – 1 hour ago Whoosh today announced a new Website developed by legendary Internet consulting firm Molecular out of Watertown, Massachusetts. “the capabilities impressed us….” Proclaimed Whoosh CEO, Suzanna Banana © Fredrick Marckini, 2008, Isobar Communications

Soms migreert het persbericht naar de ‘normale’ zoekresultaten Whoosh Announces New International Website Reuters, NYC – 5 days ago ,,,Whoosh today announced a new Website developed by legendary Web-build firm Molecular out of Watertown, Massachusetts. “The capabilities impressed us…” Proclaimed Whoosh CEO, Suzanna Banana Fashion World Excited By New Designer’s AMAZING Web Site Vogue – 3 hours ago “ This site carries an extraordinary range of designer women’s clothes and running shoes. We were delighted with the ease of navigation and the shopping cart functionality of this site. The free shipping and overnight options were particularly desirable. If there were shortcomings in the site, they were not immediately evident to this reporter… Whoosh Launches E-Commerce Site – BusinessWeek – 1 days ago Whoosh site a hit with women – Vogue – 3 hours ago

Verbreding en verdieping

Tip 3: Social Media Marketing © Fredrick Marckini, 2008, Isobar Communications del.icio.us StumbleUpon

Social Media Optimization: Google’s Universal Search News Blog Wikipedia YouTube Review Blog search

Search levert long tail voor media

Social Media Optimization: YouTube

Social Media Optimization: YouTube (video)

10 miljoen + views

Wat denk je dat het bureau hiervoor betaald kreeg?

Social Media Optimization: Flickr (foto’s)

Social Media Optimization: Social Networks

“ It’s a whole new ballgame”

Never Ending Friending MySpace, Isobar & Carat april 2007

Never ending friending

Twee uur-durend kwalitatieve onderzoeksessies met MySpace gebruikers

Drie in Los Angeles & Chicago, twee in New York

Drie leeftijdsgroepen

Teens (16-18)

College Students (20-22)

Young Adults (25-35)

Online kwantitatief onderzoek

3.000 respondenten

Teens, College Students, Young Adults

Social Networkers, MySpace Users, Non-Social Networkers

De uitkomsten

Consumenten staan open voor online merkcommunicatie

Ze zijn bereid om jouw merk te omarmen als vriend en te introduceren bij andere vrienden

De modus van de communicatie en de engagement is net zo belangrijk, zo niet meer, dan de daadwerkelijke waarde van jouw merk of product

Terwijl ‘gratis’ weinig waard e blijft hebben, ligt er grote emotionele waarde en ‘social currency’ in de mogelijkheid om contact en ervaring met merken te kunnen doorgeven in de echte wereld

The Momentum Effect: The activation of consumers to tell their own personal stories using your brand as the reference point. The Momentum Effect counts for half of the value of social network marketing.

The Momentum Effect Tijd Waarde B2C C2C Afname The Momentum Effect

Hoe creëren we online Momentum? Courtesy of the Coca Cola Company WOM Already happens Organic Over time Do you want to participate? Be ready! Communicate like a consumer Listen & Show You Listen Be Transparent Not “perfect science” COMMON WOMM Program driven Time-bound What do you want to start? Advocacy first, then Amplification

Hoe creëren we online Momentum?

Uitgebreid inzicht in de consument – zijn motivatie, selectieproces, online gedrag

Vindt uit wat belangrijk is en waarde toevoegt aan bestaande ervaringen ( experiences ) die het merk versterken

Gebruik technologie om de conversatie te faciliteren en versterken – biedt consumenten de mogelijkheid om zichzelf te ‘labelen’ op manieren die hun sociale status vergroten richting de personen die hun het meest dierbaar zijn

Wat voegt waarde toe? Bron: AMMO marketing Awareness mobile Viral Videos Watch TV online Active Passive Functional Entertainment Experiential Website Blogging/ Podcasting Download Content Search Information Gathering Creating Content IM Viewing UGC Non-Interactive Banner Shopping Site SN Site Using Branded Widget Transactional Website Online Gaming Interactive Banner Viewing Content Contest Entry Podcast Listening Interactive IM Engagement Momentum Influencer VIP Program Forward Link/ Video/ Content Notice Guerrilla Activity User State Addressed Need

Amplification: adidas in Second Life

Amplification

Sultana.nl

En (vrijwel) alles kan gemeten worden

Tip 4