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WEB MARKETING

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Corso di formazione "Napoli 2015" …

Corso di formazione "Napoli 2015"
Docente: Vito D'amico

Analizzare nuovi canali per raggiungere il cliente nell'era del WEB 2.0


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Transcript

  • 1. Accogliere attraverso politiche di web marketing: modalità d'uso per evitare l'indigestione Vito D'Amico | SICANIASC Napoli 14/15 giugno 2010
  • 2. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il mondo dei social network
    • TripAdvisor
    • Trivago
    • Zoover
    • Myspace
    • Ciao
    • Facebook
    • Linkedin
    • Twitter
    • Holidaycheck
    • Kayak
    • Flickr
    • Virtualtourist
    Quali i principali social network:
  • 3. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il mondo dei social network
    • ALCUNE CONSIDERAZIONI
    • Il vecchio passaparola
    • Le review sono delle linee guida
    • Il condizionamento del mercato con la “tariffa
    • giusta”è una potente arma grazie al web
    • L'allargamento della base commerciale
    • diventa una reazione a catena
  • 4. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il mondo dei social network
    • TRIPADVISOR:
    • Cosa prendiamo di buono da TA?
    • I tool di TA
    • A cosa servono?
    • “ ...secondo me sto perdendo tempo”
    • Mettiamo il Logo di TA sul ns sito, magari in bella
    • vista?
    • Alcuni esempi pratici
  • 5. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il mondo dei social network
    • TRIPADVISOR:
    • UTILIZZIAMO L'EXTRANET DI “TA”
    • http://www.tripadvisor.it
  • 6. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il mondo dei social network
    • ESEMPIO DI MAIL DI “RINGRAZIAMENTO”
    • Egr. Sig./Gent.Le Sig.Ra
    • Lo Staff dell’Hotel Mediterraneo si augura che il Suo
    • soggiorno presso la nostra struttura sia stato all’altezza
    • delle aspettative.
    • Ci farebbe anche piacere che Lei inserisse le Sue
    • impressioni sul nostro hotel, all’interno del sito internet
    • di TRIPADVISOR che raccoglie i pareri dei viaggiatori
    • su hotel di tutto il mondo. Clicca Qui per lasciare un
    • commento.
    • Sperando di essere nuovamente scelti per i Suoi viaggi, Le
    • porgiamo distinti saluti.
  • 7. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il mondo dei social network
    • UTILIZZIA MO IL WEB PER LA PROMOZIONE
    • Free - “solo” costi interni
    • L'Article Marketing
    • I blog e forum
    • Pay Per Click (Google AdWord)
    • Es. di siti di comunicati stampa:
    • - http://comunicati-stampa-turismo.blogspot.com/
    • - http://lnx.alimentapress.it/pubblica-gratis/
  • 8. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il canale di vendita diretto
  • 9. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il canale di vendita diretto Europe  Market  Internet sales Internet sales Internet sales  Year (billion E.) (billion E.) in % of market increase % 1998 200 0.2 0.1% N.A. 1999 212 0.8 0.4% 257% 2000 227 2.5 1.1% 216% 2001 223 5.0 2.3% 99% 2002 221 8.9 4.0% 77% 2003 215 13.9 6.5% 56% 2004 220 20.8 9.5% 50% 2005 235 30.2 12.9% 45% 2006 247 39.7 16.1% 31% 2007 254 49.4 19.4% 24% 2008 260 58.4 22.5% 18% 2009 266 69.9 25.2% 15%
  • 10. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il canale di vendita diretto
  • 11. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il canale di vendita diretto
  • 12. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il canale di vendita diretto
  • 13. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il canale di vendita diretto
  • 14. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il canale di vendita diretto
  • 15. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il canale di vendita diretto
    • LA PRIMA IMPRESSIONE E' SEMPRE QUELLA CHE
    • CONTA: una corretta gestione degli OTA
    • Parity Rate
    • Ranking interno
    • Testi corretti e sempre aggiornati
    • Quantità e qualità delle immaggini
    • Analisi delle statistiche
  • 16. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il canale di vendita diretto
  • 17. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il canale di vendita diretto
  • 18. Accogliere attraverso politiche di web marketing: il canale di vendita diretto
    • AL CENTRO DI UNA CORRETTA ATTIVITA' DI
    • WEB-MARKETING NEL MERCATO ODIERNO:
    • Le Review on-line
    • Brand Reputation on line
    • Ampliamento della base commerciale
    • Aumento del numero delle prenotazioni
    • Aumento del livello tariffario
  • 19. Accogliere attraverso politiche di web marketing: le statistiche di un web site
    • LA VALUTAZIONE DI UN INVESTIMENTO CON
    • GOOGLE ANALYTICS
    • Visite o visitatori
    • Bounce Rate
    • Sorgenti
    • Contenuti
    • Riscontri dalle campagne (AdWord/varie on-line/
    • off-line)
  • 20. Accogliere attraverso politiche di web marketing: le statistiche di un web site GRAZIE Vito D'Amico | SICANIASC [email_address]