Cosa è il marchio  Ospitalità Italiana   www.10q.it
Il progetto Il progetto Marchio Ospitalità Italiana è promosso dall’Istituto Nazionale Ricerche Turistiche (IS.NA.R.T.) in...
Fasi del progetto Adesione al bando Visita di valutazione Commissione di valutazione presso CCIAA Premiazione Lettere con ...
1. Accesso 2. Parcheggio 3. Accoglienza/Reception 4. Hall e aree comuni 5. Camere 6. Bagni 7. Prima colazione 8. Sala bar/...
Il marchio in Europa www.10q.it
Aziende certificate per tipologia 1.977  Alberghi di tutte le categorie 1.751 Ristoranti suddivisi in 5 tipologie 700 Agri...
Accordi con Enti  http://www.10q.it/riconoscimenti_enti_locali.php www.10q.it
partner & local network www.10q.it Regione PIEMONTE Regione PUGLIA
Cosa fa Isnart <ul><li>Evento/Premiazione in collaborazione con le Camere di Commercio </li></ul><ul><li>Portali: 10q.it –...
Premiazione E’ la  prima fase  di promozione! www.10q.it
Portale 10q.it Area dedicata agli operatori, ove è possibile scaricare il disciplinare Link al Premio Ospitalità Italiana ...
Link al sito 10q.it Sito www.isnart.it www.10q.it
Sito www.premiospitalita.it www.10q.it
Gli strumenti di marketing <ul><li>Attestato e vetrofania </li></ul><ul><li>Decalogo per i clienti </li></ul><ul><li>Guide...
Attestati cartacei www.10q.it
Attestati on line www.10q.it
Vetrofanie - Targhe www.10q.it
Guida Nazionale La copertina viene dedicata alla provincia dove  si trova il vincitore del Premio  Ospitalità Italiana Cre...
Guida Nazionale su CD www.10q.it
Guida De Agostini Accordo con DeAgostini per una  maggiore diffusione  Logo in prima di  copertina e singole strutture  co...
Guide Provinciali Circa  400.000 copie l’anno www.10q.it
Accordi con editori Le strutture del marchio sono dentro ai portali  www.lapecoranera.net   www.romanelpiatto.it   Area ge...
Newsletter La Newsletter Isnart è  un appuntamento  mensile viene divulgata  ad oltre  10.000  contatti  che  ne hanno fat...
Fiere e Convegni www.10q.it
Presenza su social network www.10q.it
Forum on line www.isnart.it/forum/ www.10q.it
Trasmissioni TV Serata Premio Ospitalità Italiana Cuochi senza frontiere www.10q.it
Premio Ospitalità Italiana Conseguito il marchio Ospitalità Italiana, ogni anno tutte le strutture alberghiere, ristorativ...
Premio Ospitalità Italiana Inviando un sms al numero  33999451358 digitando il nostro  Codice seguito da uno spazio e  un ...
Masseria Panareo  (Otranto – LE) Vincitore assoluto 2008 Il Principe Hotel  (Catania) Vincitore assoluto 2007 Osteria del ...
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Marchio Ospitalità Italiana

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Presentazione del progetto Ospitalità Italiana, promosso da 75 Camere di Commercio Italiane e realizzato dall'Isnart.
Procedure e attività promozionali

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Marchio Ospitalità Italiana

  1. 1. Cosa è il marchio Ospitalità Italiana www.10q.it
  2. 2. Il progetto Il progetto Marchio Ospitalità Italiana è promosso dall’Istituto Nazionale Ricerche Turistiche (IS.NA.R.T.) in collaborazione con le Camere di Commercio d’Italia fin dal 1997 <ul><li>Obiettivo del progetto: </li></ul><ul><li>Sviluppare e migliorare la qualità del servizio e della gestione </li></ul><ul><li>Implementare nuove opportunità di promozione </li></ul><ul><li>Dare indicazioni oggettive ai clienti </li></ul><ul><li>Fornire elementi di miglioramento agli operatori </li></ul><ul><li>Incoraggiare la collaborazione tra i diversi soggetti del sistema turistico (stakeholders) </li></ul>www.10q.it
  3. 3. Fasi del progetto Adesione al bando Visita di valutazione Commissione di valutazione presso CCIAA Premiazione Lettere con suggerimenti Esito positivo Esito negativo www.10q.it
  4. 4. 1. Accesso 2. Parcheggio 3. Accoglienza/Reception 4. Hall e aree comuni 5. Camere 6. Bagni 7. Prima colazione 8. Sala bar/ristorante 9. Attività collegate 10. Tutela ambientale Disciplinare Hotel www.10q.it
  5. 5. Il marchio in Europa www.10q.it
  6. 6. Aziende certificate per tipologia 1.977 Alberghi di tutte le categorie 1.751 Ristoranti suddivisi in 5 tipologie 700 Agriturismi 333 altri tra Campeggi, Stabilimenti balneari, B&B www.10q.it
  7. 7. Accordi con Enti http://www.10q.it/riconoscimenti_enti_locali.php www.10q.it
  8. 8. partner & local network www.10q.it Regione PIEMONTE Regione PUGLIA
  9. 9. Cosa fa Isnart <ul><li>Evento/Premiazione in collaborazione con le Camere di Commercio </li></ul><ul><li>Portali: 10q.it – isnart.it – premiospitalita.it </li></ul><ul><li>Attestati – Vetrofanie - Targa </li></ul><ul><li>Guida Nazionale </li></ul><ul><li>Guida DeA </li></ul><ul><li>Guide Provinciali </li></ul><ul><li>Newsletter </li></ul><ul><li>Social Network – FB, You tube </li></ul><ul><li>Premio Ospitalità Italiana </li></ul>www.10q.it
  10. 10. Premiazione E’ la prima fase di promozione! www.10q.it
  11. 11. Portale 10q.it Area dedicata agli operatori, ove è possibile scaricare il disciplinare Link al Premio Ospitalità Italiana Area di ricerca delle strutture che hanno ottenuto il marchio Ospitalità Italiana Download guide 137.000 accessi .it = 30% 1.540.000 pagine lette 06:57 permanenza media www.10q.it
  12. 12. Link al sito 10q.it Sito www.isnart.it www.10q.it
  13. 13. Sito www.premiospitalita.it www.10q.it
  14. 14. Gli strumenti di marketing <ul><li>Attestato e vetrofania </li></ul><ul><li>Decalogo per i clienti </li></ul><ul><li>Guide, catalogo e CD </li></ul><ul><li>Sito Internet come portale www.10q.it </li></ul><ul><li>Presenza alle fiere </li></ul><ul><li>Accordi con editori </li></ul><ul><li>Educational </li></ul><ul><li>Pubblicità sui mercati esteri </li></ul><ul><li>Nuove tecnologie – Social network </li></ul><ul><li>Nuove strumenti GPS </li></ul>www.10q.it
  15. 15. Attestati cartacei www.10q.it
  16. 16. Attestati on line www.10q.it
  17. 17. Vetrofanie - Targhe www.10q.it
  18. 18. Guida Nazionale La copertina viene dedicata alla provincia dove si trova il vincitore del Premio Ospitalità Italiana Cremona Catania Otranto www.10q.it
  19. 19. Guida Nazionale su CD www.10q.it
  20. 20. Guida De Agostini Accordo con DeAgostini per una maggiore diffusione Logo in prima di copertina e singole strutture contrassegnate all’interno www.10q.it
  21. 21. Guide Provinciali Circa 400.000 copie l’anno www.10q.it
  22. 22. Accordi con editori Le strutture del marchio sono dentro ai portali www.lapecoranera.net www.romanelpiatto.it Area geografica Lazio www.10q.it
  23. 23. Newsletter La Newsletter Isnart è un appuntamento mensile viene divulgata ad oltre 10.000 contatti che ne hanno fatto richiesta I temi trattati sono relativi alle ricerche e al marchio Ospitalità Italiana www.10q.it
  24. 24. Fiere e Convegni www.10q.it
  25. 25. Presenza su social network www.10q.it
  26. 26. Forum on line www.isnart.it/forum/ www.10q.it
  27. 27. Trasmissioni TV Serata Premio Ospitalità Italiana Cuochi senza frontiere www.10q.it
  28. 28. Premio Ospitalità Italiana Conseguito il marchio Ospitalità Italiana, ogni anno tutte le strutture alberghiere, ristorative e agrituristiche, partecipano al Premio Ospitalità Italiana Il premio viene assegnato alle strutture che hanno avuto il miglior consenso da parte della clientela, che può votare attraverso un sms o attraverso Internet sul sito www.premiospitalita.it www.10q.it
  29. 29. Premio Ospitalità Italiana Inviando un sms al numero 33999451358 digitando il nostro Codice seguito da uno spazio e un voto in cifre da 1 a 10 (es. 9999 10). www.premiospitalita.it www.10q.it
  30. 30. Masseria Panareo (Otranto – LE) Vincitore assoluto 2008 Il Principe Hotel (Catania) Vincitore assoluto 2007 Osteria del Melograno (Cremona) Vincitore assoluto 2006 Il Castello di Altomonte (Cosenza) Vincitore assoluto 2005 Premio Ospitalità Italiana - Vincitori www.10q.it

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