Novida İnovasyonun 10 Çeşidi
•
2 likes•1,043 views
Larry Keeley ve arkadaşlarının kaleme aldığı 'Ten Types of Innovation-The Discipline of Building Breakthroughs' kitabının Türkçe tercüme ve sunum halinde derlemesidir. Novida Kurucu ve CEO'su Işık Deliorman Aydın tarafından hazırlanmıştır. Novida, İnovasyonun 10 çeşidi üzerine seminer ve atölye çalışması da düzenlemektedir.
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Novida İnovasyonun 10 Çeşidi
Similar to Novida İnovasyonun 10 Çeşidi (20)
More from Novida Global
More from Novida Global (20)
Novida İnovasyonun 10 Çeşidi
- 4. Kâr Modeli İlişki Ağı Yapı Süreç Ürün Perfor- mansı Ürün Sistemi Müşteri Katılımı Servis Kanal Marka Yapılanma Sunulanlar Deneyim Bu tip inovasyon, bir işletmenin en iç işleyişine ve iş sistemine odaklıdır. Bu tip inovasyon, bir işletmenin ana ürün ya da hizmetlerine veya ürün ve hizmetlerin biraraya getirilmesine odaklıdır. Bu tip inovasyon, bir işletmenin daha ziyade müşteriye-dönük unsurlarına ve iş sistemine odaklıdır. İnovasyonun 10 ÇeŞidi
- 5. Potansiyel Kâr Modeli Nasıl Tespit Edilir? Şirket, rekabete ya da endüstri normlarına göre farklı biçimde mi para kazanıyor? (örn. herkes ürün satarken, hizmet satmak gibi) 1 Kâr marjları (özellikle brüt kâr) rekabetten bariz biçimde yüksek ya da düşük mü? Değişken ya da sabit maliyetlerde önemli farklar var mı? 2 Sunulanları kimin ödediği ve kimin kullandığına dair ilgi çekici farklılıklar var mı? Şirket farklı oluşumlardan çoklu gelir akımlarına sahip mi? 3 İş, hızlı biçimde (ya da anında) nakit üretiyor mu? İşletme sermayesi gereksinimleri düşük mü (hatta negatifte mi)? 4 Kâr Modeli
- 6. Kâr Modelinde İnovasyon Gillette’in ‘jilet ve tıraş bıçakları’ kâr modeli Anafikir: sistemin uzun süre dayanan kısmını düşük fiyata (hatta zararlar) satıp kurulu kurulu Müşteri bazı kazanma, sonra da kullanılıp atılabilir kısmını ‘Premium’ fiyattan satıp tekrarlı gelirin tadını çıkartmak.
- 7. Kâr Modelinde İnovasyona Başka Hangi Örnekleri Verebilirsiniz? Kâr Modelinde İnovasyon
- 8. Şirket, olağan iş denkleminin yönünü değiştirecek yeni ürün, hizmet sunumları geliştirmek için diğer firmalarla çalışmakta ya da sürpriz olacak iş birlikleri kurmakta mı? 1 Şirket, hiç olağandışı iş birlikleri geliştirdi mi? Örneğin, mevcut işiyle ilintisiz görünen firmalarla ya da rakiplerle… 2 Yoksa, kendi kanalını, süreçlerini, markasını ya da özgün varlıklarını ödünç vermek kaydıyla diğer oyuncuların ürün ve hizmet önermelerini mi güçlendirmekte? 3 Yeni ürünler geliştirmek, test etmek ya da pazarlamak amacıyla şirket tedarikçileri ya da müşterileri ile iş birliği yapmakta mı? 4 İlişki Ağları Potansiyel İliŞki Ağları Nasıl Tespit Edilir?
- 9. UPS’in lojistik kanadı UPS Tedarik Zinciri Çözümlerinde teknisyenler, paket servislerin servislerin nakliye merkezinde bozulan Toshiba bilgisayarlarını onarmakta. Bu iş birliği, Toshiba’nın hizmet süresini kısaltırken, UPS’e de yeni bir gelir akımı sağlamış oldu. İliŞki Ağlarında İnovasyon
- 10. GSK, birçok ‘ortak-inovasyon’ ilişkileri geliştirdi. Ar-Ge konularını geniş bir sahaya taşıdı ve diğerlerinin çözüme destek olması için açtı. 2011’de, kızıl ya da kuduz gibi ihmal edilmiş tropik hastalıklara yeni tedaviler geliştirmek üzere açık inovasyonu kullanan özel ve kamu sektörü işbirliği olan WIPO Re:search’e katıldı. İliŞki Ağlarında İnovasyon
- 11. İlişki Ağlarında İnovasyona Başka Hangi Örnekleri Verebilirsiniz? İliŞki Ağlarında İnovasyon
- 12. Şirketin özgün ya da olağandışı bir yapılanması var mı? 1 Şirket varlıklarını rekabetten oldukça farklı şekilde kullanmakta mı? (örneğin, olağandışı standardizasyon ya da makine veya teçhizat çeşitliliği gibi) 2 Şirket, belli bir sahada ya da işlevde en yeteneklileri çekmekle mi ünlenmiş? (örneğin pazarlama ya da malzeme bilim gibi) 3 Yapı Potansiyel Yapı İnovasyonu Nasıl Tespit Edilir?
- 13. Southwest Havayolları, 1967 yılında Rollin King, Herb Kelleher Lamar Muse tarafından kuruldu. Operasyonlarına 1971’de 3 Boeing 737s’le (davayı kazanarak) 60’ın üzerinde ülkede 500’den Boeing ile uçuş yapmakta. Yapı İnovasyonu Ana Strateji: “Yolcularınızı varacakları noktaya gitmek istedikleri zamanda ve zamanında, mümkün olan en düşük bilet fiyatıyla uçurduğunuzda ve iyi vakit geçirmelerini de sağladığınızda, sizin havayolunuzu tercih edeceklerdir.” Düşük ücret politikası ve düşük maliyet operasyonları ile bilinir. ‘İlk çalışan, ikinci Müşteri’ politikası ünlüdür.
- 14. Yapı İnovasyonuna Başka Hangi Örnekleri Verebilirsiniz? Yapı İnovasyonu
- 15. Şirket, ürün, hizmet ya da platformlarına dair neyi yaparken ya da Müşteriye sunarken özellikle becerikli? 1 Şirket belli bir teknoloji, metodoloji ya da süreçle ilgili patente sahip mi? 2 Şirketin değişken maliyetleri ya da işletme sermayesi, rekabete ya da endüstri normlarına nazaran çok daha düşük mü? 3 Süreç Potansiyel Süreç İnovasyonu Nasıl Tespit Edilir?
- 16. Zipcar, hızlı filo sistemi ile sürücülerin otomatik olarak araçlara erişimini sağlamanın ötesinde, araçlarının nasıl kullanıldığını da izlemekte. Böylece araba-paylaşım şirketinin yönetimi, araçlardaki sorunları hızlı tespit etme ve envanteri dengeleme şansı yakalıyor. Süreç İnovasyonu
- 17. Toyota’nın ‘yalın üretim’ sistemi atık ve fazlalığı engellemede, verimliliği artırmada ve sürekli ürün ve süreç iyileştirmede oldukça etkili oldu. Süreç İnovasyonu
- 18. İKEA, ülke ya da bölgeden bölgeye farklılık parçalar halinde satılıp sonradan birleştirilen üretmekte. Ürünleri, nereden satın alınırsa alınsın aynı ve talimata sahip. Bu da şirketin süreçlerini hızlandırmaya yaramakta. Süreç İnovasyonu
- 19. Giyim kuşam ve aksesuar perakendecisi, moda tedarik zincirini yeniden tasarladı. Bir parça kıyafetin, tasarım tahtasından üretim bölümüne gitmesi süreci hızlandırıldı. Kıyafetlerin Barcelona’dan, Beyrut’a ve Berlin’e sadece 3 haftada olması amaçlandı. Süreç İnovasyonu
- 20. Süreç İnovasyonuna Başka Hangi Örnekleri Verebilirsiniz? Süreç İnovasyonu
- 21. Şirket, pazar payını elinde tutan dikkate değer bir ürün/hizmet sunumu üretmekte mi? ya da gelirlerinin önemli ölçüde ‘premium‘ fiyatlardan mı elde etmekte? 1 Yoksa, şirketin ürünleri rakiplerininkine göre dikkat çekici şekilde daha kolay ya da basit mi? 2 Şirketin ürünleri, müşterileri elinde tutacak özgün özelliklere ve işlevselliğe sahip mi? 3 Ürünler, başkalarının taklit edemeyeceği şekilde özgün biçimde tasarlanmış ya da niş sahalara veya kitlelere mi odaklanmış? 4 Ürün Performansı Ürün Performansı İnovasyonu Nasıl Tespit Edilir?
- 22. Akıllı telefonlar, tabletler, kişisel bilgisayarlar ve TV’ler için özel olarak geliştirilmiş çetin, ince ve çiziğe-dayanıklı cam formu. Halen dünya çapında 38 ana marka tarafından kullanılmakta. Ürün Performansı İnovasyonu
- 23. Ürün Performansı İnovasyonuna Başka Hangi Örnekleri Verebilirsiniz? Ürün Performansı İnovasyonu
- 24. Şirket, özgün biçimde birbiriyle bağlantılar kuran birçok ürün geliştirmekte mi? 1 Şirket, paket olarak alınabilecek ya da entegre edilecek farklı ürün ve hizmetler sunmakta mı? 2 Diğer oyuncular, şirketin sunduğu ürün ve hizmetlerle ara bağlantı oluşturan, hatta işlev göstermek için ürün ve hizmetlere bağımlı hale gelen ürünler geliştirmekte mi? 3 Ürün Sistemi Ürün Sistemi İnovasyonu Nasıl Tespit Edilir?
- 25. Başlarda, MS Office içine yüklenen programlar, bireysel ürün olarak sunulurdu. Office 365 aboneliği sayesinde şimdi hepsi bir paket altında birleştirilip, dünya genelinde işletmelerde kullanılan bulut-bazlı verimlilik seti halini aldı. Ürün Sistemi İnovasyonu
- 26. Scion, Amerika’da Toyota’nın alt markası olarak pazara sunulmakta. Gençlere uygun fiyatlı arabalar alma fırsatı tanıyor. 5 modelden birini araba olarak seçip, aksesuarlar ve eklentilerle kendi arabanızı fırsatı tanıyor. Ürün Sistemi İnovasyonu
- 27. Ürün Sistemi İnovasyonuna Başka Hangi Örnekleri Verebilirsiniz? Ürün Sistemi İnovasyonu
- 28. Müşteriler şirketle etkileşimlerinden hayranlıkla bahsediyor mu? Özellikle de, işlerin ters gittiği ve şirketin bir şekilde herşeyi yoluna koyduğu etkileşimler… 1 Şirket, ek ürün ya da uygulama özelliklerini vurgulamak veya servislerini daha kolay kullanılır hale getirmek için web sitesi, çağrı merkezi, ya da diğer metotları kurdu mu? 2 Şirket ilginç garanti koşulları, Garanti Belgesi ya da sunduğu ürün ya da hizmetlere dair güvence sunmakta mı? 3 Servisleri kutlayacak, benzer düşüncedeki müşterileri biraraya getirecek ya da deneyimlerini güçlendirecek güçlü topluluklar var mı? 4 Servis Potansiyel Servis İnovasyonu Nasıl Tespit Edilir?
- 29. 1999’da kurulan Zappos, çevrim-içi perakendecilikte müşteri desteği ve servisi için yeni bir kıyas noktası oluşturdu. Kulaktan kulağa müthiş büyüme yakaladı. Şirketin 10 temel değeri arasında, “serviste ‘WOW’ etkisi yaratmak” ilk maddede yer almakta.Yılda 1 milyar $ üzerinde ciro üretmekte. 2009 yılındaAmazon 1.2 milyar $ ödeyerek Zappos’u satın aldı. Zappos Insights ile müşteri-odaklı kültür konusunda danışmanlık vermekte. Servis İnovasyonu
- 30. Ekonomik durgunluğun ortasında 2009 yılında ‘Güvence’ Programını duyurdu;Yeni bir Hyundai satın alan ya da kiralayanlara, ilk yıl işlerini kaybetmeleri durumunda araba ve ödemelerinden el çekme imkânı tanıdı. 2014’te dünya çapında hizmet merkezlerinin otomasyonunu başlattı. Tüm süreçler elektronik hale getirilmekte.Ayrıca mobil platformda gelecek nesil teşhis cihazını kullanıma açarak, hızı artırdı ve hata teşhisini hızlandırdı.Artırılmış Gerçek teknolojisi ile Sanal Kullanım Kitabını yayınladı. Servis İnovasyonu
- 31. Servis İnovasyonuna Başka Hangi Örnekleri Verebilirsiniz? Servis İnovasyonu
- 32. Ürün ve hizmetlerini, müşteri ve kullanıcılarına, endüstride alışılmışa meydan okuyacak ve alaşağı edecek biçimde sunuyor mu? 1 Şirket, farklı kanalları birbirini tamamlayacak şekilde kullanıyor mu? Örneğin ürünlerini perakendede sergileyip, doğrudan ya da sanal kanallardan satıyor mu? 2 Müşteriler, şirketle olan unutulmaz etkileşimlerini başkalarına da anlatıyor mu? 3 İş ortakları, müşterileri hatta rakipleri gibi diğer oyuncular da şirketin ürün ve hizmetlerini satma ya da sunmada destek oluyor mu? 4 Kanal Potansiyel Kanal İnovasyonu Nasıl Tespit Edilir?
- 33. Nespresso’nun kapsül teknolojisi en başından beri Müşterilerini sisteme kilitledi. Kâr marjının %80’ler olduğu bir iş geliştirdi. Kullanıcıların bu kapsüllere en kolay şekilde erişimini sağlamak üzere birçok kanal Kanalının %50’sini e-ticaret, %30’unu butik mağazaları oluşturmakta. fazla perakende mağazası var. B2B çözümler de üretmekte. Viyana’dan Londra’da da Café’sini açtı. Kanal İnovasyonu
- 34. Niketown mağazaları alışveriş yapanlara etkileyici deneyim yaşatmak amacıyla tasarlanmıştı. Mağazalar genelde alış veriş yapanların kendi hızlarına göre ayakkabı test edebilecekleri koşu bantları ile donatıldı. yapılı elemanlar istihdam edildi. Hatta biri profesyonel NBA idi. Kanal İnovasyonu
- 35. 2007’deVodafone ile Safaricom arasında gerçekleştirilen ortak girişim m- pesa sayesinde, Kenyalı vatandaşlar cep telefonları ve basit SMS mesajlaşma yoluyla paralarını bankaya yatırma, havale etme ya da çekme işlemlerini yapabilir hale geldiler. 2012 Eylül’ü itibarıyle, Afrika genelinde 16 milyon aktif kullanıcıya ulaşmıştı. Kanal İnovasyonu
- 36. Kindle üzerinden müşterilere ücretsiz sunulan talep-bazlı Whispernet servisi, kapalı kablosuz ağı. AT&T iş birliği ile hayata geçen servisle, 60 saniyenin altında sürede kullanıcıların e-kitap satın alıp okumalarını sağlanmış oluyor. Geliştirilmiş servisler,Whispercast kuruluşlara avantajlar sağlarken; Whispersync özellikleri ile çalışma grubu üyelerinin aynı anda aynı yeri okumasını sağlıyor. Kanal İnovasyonu
- 37. Kanal İnovasyonuna Başka Hangi Örnekleri Verebilirsiniz? Kanal İnovasyonu
- 38. Şirketin, özellikle rakiplerine göre olağandışı farklı ve canlı bir kimliği var mı? 1 Şirketin müşterileri ve kullanıcıları kendilerini, marka etrafında buluşan farklı bir topluluğun ve hareketin parçası olarak görüyor mu? 2 Şirketin markası başka iş ortakları tarafından da kullanılıyor mu?Tedarikçiler, müşteriler, hatta rakipler gibi… 3 Şirket, markasını olağandışı farklı iş yelpazesine genişletti mi?Ya da markasını farklı ürün ve hizmetlerini bütünleştirme ve bağlantılı hale getirme için kullanmakta mı? 4 Marka Potansiyel Marka İnovasyonu Nasıl Tespit Edilir?
- 39. ‘Intel Inside’ markası, şirketin, bir bilgisayarın en önemli parçası olan işlemcilerinin marka değerini yükseltti. Böylece, markasız alternatiflerine göre ‘Intel Inside’ markasını gösteren herhangi bir ürünün algılanan değerini artırdı. Marka İnovasyonu
- 40. 1970’te İngiltere’de Richard Branson tarafından, mektup siparişi yoluyla ucuz plak satma amaçlı kuruldu. Grubun, 30’un üzerinde şirketi var. 50’den fazla ülkede 50,000’in üzerinde çalışanla faaliyet gösteriyor. 2014’de 24 milyar $’lık ciro üretti. 2014 marka değeri 5.5 milyar sterlinler düzeyinde idi. Marka İnovasyonu
- 41. Marka İnovasyonuna Başka Hangi Örnekleri Verebilirsiniz? Marka İnovasyonu
- 42. Şirket, saklı kalmış,zorlu ve karmaşık bir şeyi alıp, kullanıcıların başarması ya da ustalaşması için basit bir hale getiriyor mu? 1 Sunulan ürün ve hizmetler, kullanıcılarında özel bir kimlik, statü ya da tanınma hissi uyandırıyor mu? 2 Şirketin sunduğu ürün ve hizmetler, kendilerine özel bir kimliğe ve yaşama bürünüyor mu? 3 Müşteriler ürün ya da hizmetlerin, nasıl yaşamlarının bir parçası haline geldiğinden bahsediyor mu? 4 Müşteri Katılımı Potansiyel MüŞteri Katılımı İnovasyonu Nasıl Tespit Edilir?
- 43. Bilgisayar devi, yeni donanım ve yazılımını yazılım geliştiricilere ve iştiraklerine DünyaYazılım Geliştiriciler Konferansı’nda sunmuştu (WWDC). Konferans, Apple iş ortaklarına, şirketin geliştirdiği yeni teknolojilerle oynama ve geri bildirimde bulunma fırsatı tanıyor. Bilet fiyatları 1,599.-$. MüŞteri Katılımı İnovasyonu
- 44. Müşteri Katılımı İnovasyonuna Başka Hangi Örnekleri Verebilirsiniz? MüŞteri Katılımı İnovasyonu
- 45. ÜRÜN ÇEŞİTLİLİĞİ İNOVASYON DEĞİL! ÜRÜN PERFORMANSI İNOVASYON İÇİN YETERLİ DEĞİL!
- 46. Tim Cook’un, Apple’ın her bir parçasında verimlilik yaratma çabası olmasaydı, 25 milyar müzik parçası dinleyicileri ile buluşamaz, yazılım geliştirici ekosistemi bu boyutlara ulaşamazdı.
- 47. BillGates ve ortaklarının en önemli öngörüleri, Microsoft’un lisanslama modelidir. Lisanslama modeli sayesinde MS Office gibi sistemler geliştirildi.
- 48. Amazon, ‘İnsanların çevrim-içi satın almak istediği herşeyi bulup, keşfedebileceği, dünyanın en müşteri-odaklı şirketi’ misyonunu geliştirmese, belki de hâlâ kitap satmaya devam ediyordu!
- 49. Bir başka kahve dükkânı olmayı seçmeyip, ‘ev ile iş arasındaki üçüncü mekânımız’ olmakla tüketicilerde süreklilik sağladı.
- 50. Bilim adamları ve mühendisleri çekme Sağlıklı, ücretsiz yiyecek ve hizmetler Yeni konsept ve projeler için %20 zaman ‘DIY-kendin-yap reklamlar’ AdWords Tıkladıkça-öde modeli 2015’te 67.39 milyar $ reklam geliri PageRank algoritması Reklamların en çok 25 karakter, tanımların 35 karakter içermesi AdSense sayesinde yayıncılar kendi Web sitelerindeki hedefli reklamlardan para kazanmakta Entegre reklamcılık servisleri En fazla satış getirecek Adwords için destek Lokasyon-bazlı bilgi (Zagat) Mobil cihazlar (Motorola Mobility) Sade Google Ana Sayfası Logosuyla eğlence katma Google Doodles Kâr Modeli İlişki Ağı Yapı Süreç Ürün Perfor- mansı Ürün Sistemi Müşteri Katılımı Servis Kanal Marka Yapılanma Sunulanlar Deneyim İnovasyonun 10 ÇeŞidi
- 51. 10 İnovasyon Çeşidinin Hepsini Anlayın1 Ürün veTeknoloji Bağımlı Düşünceden Kurtulun2 Kategorileri de Düşünün3 En Anlamlı Olan Çeşitleri Kullanın4 Kullanıcılarınızın Gerçekten Ne İstediğini Anlayın5 Bir Karma Oluşturmak için İnovasyonun 10 ÇeşidindenYeterince Faydalanın6 İnovasyonun 10 ÇeŞidi
- 53. İLİŞKİ AĞI: LEGO Group, ileri gelen sinema filmi yapımcılarıyla lisans anlaşmaları yaptı. Bu da şirkete, Star Wars ve Yüzüklerin Efendisi gibi franchise’lardan ikonik karakterleri oyuncak kitleri oluşturma şansı yarattı. ÜRÜN SİSTEMİ: Bugün satılan lego kalıpları, 1958 yılında patentlenen ve piyasaya sunulan ilk orijinal plastik kalıplarla kullanılabilmekte; bu da özel bir dayanıklı ürün sistemine sahip olduğunu gösterir. Şirket ayrı özel bir iş birimi olarak, LEGO MINDSTREAMS markası altında yüksek bedelli robot montaj kitleri üretmiştir. KANAL: LEGO Group’un çevrimiçi mağazaları Star Wars’dan Ölü Yıldız’ın 300$’lık verisyonunu vb satmakta. Toys “R” US ve Target gibi büyük perakendeciler LEGO inşaat oyuncaklarını üstlenmekte; özel bazı maddelerse sadece şirketin perakende mağazaları ya da doğrudan tüketici hattından satılmakta. MÜŞTERİ KATILIMI: LEGOLAND Billund 1968 yılında açıldı ve hızla Danimarka’nın Kopenhag’dan sonraki en popüler turist cazibe merkezi halini aldı. 6. park Malezya’da açıldı. Parklar şimdi LEGO Group lisansı altında Merlin Entertainments Group tarafından sahiplenilmekte ve işletilmekte. Kâr Modeli İlişki Ağı Yapı Süreç Ürün Perfor- mansı Ürün Sistemi Müşteri Katılımı Servis Kanal Marka Yapılanma Sunulanlar Deneyim İnovasyonun 10 ÇeŞidi
Editor's Notes
- 1
- 1998 yılında o zamanın en iyi 2000 inovasyonunu incelemişler: Dell’in kompüter işi, Toyota’nın üretim sistemi, Gillette’in traş işi; Prince’ten büyük ölçekli tenis raketleri, step out of your Hertz rental car and get a receipt instantly from someone using a gizmo hanging from his belt; Ford Model T and US national highway system Yapılanma-konfigürasyon
- 1998 yılında o zamanın en iyi 2000 inovasyonunu incelemişler: Dell’in kompüter işi, Toyota’nın üretim sistemi, Gillette’in traş işi; Prince’ten büyük ölçekli tenis raketleri, step out of your Hertz rental car and get a receipt instantly from someone using a gizmo hanging from his belt; Ford Model T and US national highway system Yapılanma-konfigürsayon
- The Gillette Company was founded by King C. Gillette in 1901 as a safety razor manufacturer. Gillette ‘jilet ve tıraş bıçağı’ kâr modeli yazıcı ve kartış, kapsül kahveye örnek oldu. En başta tam tersini yapmıştı, jiletleri ucuza satıp, handle kısmını premiumdan satmayı denedi. Bu da tüketicinin jileti keskinleştirme ya da yeniden kullanma yerine atmasına yol açtı. 1921’de Gillette’in patenti sona erdiğinde, kâr modelini değiştirdi. Ürünün kullanım ömrünü uzatma-driven innovation* örneğidir. P&G’nin bir parçası olarak. Artık endüstri, 2 jilet kartuşu yanında 3-4-5 jilet vermekte. 100-500 dolar arasında değişen jilet tutacakları satmakta. 2005’te P&G Gillette’i 57 milyar dolara satın aldı. The Gillette Company's assets were incorporated into a P&G unit known internally as "Global Gillette". In July 2007, Global Gillette was dissolved and incorporated into Procter & Gamble's other two main divisions, Procter & Gamble Beauty and Procter & Gamble Household Care. Gillette's brands and products were divided between the two accordingly. However, both the Gillette R&D center in Boston, Massachusetts as well as the Gillette South Boston Manufacturing Center (known as "Gillette World Shaving Headquarters"), still exist as functional working locations under the Procter & Gamble-owned Gillette brand name. Gillette's subsidiaries Braun and Oral-B, among others, have also been retained by P&G. P&G 2009’da Art of Shaving perakende mağazalarını satın aldı.
- Kiralama modelleri, pay-per-use, abonelik modelleri…
- Network innovations provide a way for firms to take advantage of other companies’ processes, technologies, offerings, channels and brands. Açık inovasyon yaklaşımları (ödüller, kitle kaynak-crowdsourcing), ikincil pazarlar yaratma (alternative tüketicilerle buluşmak için) ya da franchise’lar yoluyla şirketin düşünce, yapabilirlik ve içeriğine dair lisansını para ödeyen iş ortakları ile paylaşmak
- UPS dedicated a 10,000 sq. ft. space at its Louisville facility for repair. 1 ft=0.30 m
- WIPO Re:Search catalyzes the development of medical products for neglected tropical diseases, malaria, and tuberculosis through innovative research partnerships and knowledge sharing.
- Kalkınma Ajansı destekleri, AB projeleri, Target-tasarımcılarla iş birlikleri..
- Yapı inovasyonları şirket varlıklarını-hard, insan ya da elle tutulmayanlar-değer yaratacak şekilde Özgün biçimde kullanmakta mı? Teşvik sistemleri oluşturmak-çalışanların belli bir amaca odaklı çalışmasını sağlamak Varlıkları standardize ederek, otomasyonla karmaşanın önüne geçmek, işletme maliyetlerini düşürmek Akademi kurmak, sürekli gelişim için Rakiplerin kopyalaması zordur-ciddi organizasyonel değişiklik ya da sermaye yatırımı gerektirdiğinden
- Kısa-rotalı uçuşlar Eğlence Evcil hayvanlara izin Kredi kartı ile de alışveriş Low-cost meals Bavullar ücretsiz uçar Sadece Boeing 737-pazarlık avantajı En çok 3 kabin görevlisi İkincil havaalanlarını kullanma Rapid Rewards Program for Frequent Flyers
- Kalkınma Ajansı destekleri, AB projeleri, Target-tasarımcılarla iş birlikleri..
- İşinizi yaparken Üstün metodlar kullanmak ya da imzanızı nasıl attığınız Süreç inovasyonları çoğunlukla şirketin ana damarını oluşturur ve patentli yaklaşımlar senelerce avantaj sağlayabilir Örnekler, süreç standardizasyonu, lean production, 6Sigma, predictive analytics ‘Lean production’ : Lean manufacturing or lean production, often simply "lean", is a systematic method for the elimination of waste ("Muda") within a manufacturing system. Lean also takes into account waste created through overburden ("Muri") and waste created through unevenness in work loads ("Mura"). Working from the perspective of the client who consumes a product or service, "value" is any action or process that a customer would be willing to pay for.
- Zipcar 1999 yılında Massachusets’te kuruldu
- This concept was originally developed in Japan in the mid-1970s by the Toyota Motor Corporation. In fact, many firms continue to refer to lean/JIT as the Toyota system. The concept emphasized the avoidance of waste of materials, space, and labor. Significant attention was paid to identifying and correcting potential problems that could lead to any form of waste. Operations were constantly being improved and fine-tuned so as to further eliminate waste and thereby increase productivity and yield. In addition, equal respect was paid to all workers, while minimizing the trappings of status. As a result, by using lean/JIT, Toyota was able to reduce the time needed to produce a car from fifteen days to one day.
- The furniture store has an impressive 298 stores in 26 countries, selling $36 billion a year. 1.Solving the worst part of buying furniture. -evladiyelik mobilya almak gerekmez 2. Hitting the right demographic: GenY adresli. The products are clean, with a simple aesthetic and "whimsical" names. 3. Not expensive, but not too cheap. 4. Stores are a destination. As e-commerce becomes more popular, shoppers need incentive to come into stores. With its elaborate showroom and cafeteria, Ikea has become a unique destination for shoppers.
- 1975’te İspanya, A Coruna’da kuruldu. Inditex Holding Şirketi tarafından yönetilmekte. 2011’de Zara NY Fifth Avenue’da mekan almak için 324 milyon dolar ödedi. Modayı önden takip eden müşteri kitlesine rahatlıkla ulaşabilmek için ana alışveriş merkezlerinde mağazalar açmayı hedefledi. Entegre ve verimli bir üretim süreci-tasarım, üretim, lojistik, dağıtım. 200 kişilik kreatif ekip.
- Product performance innovations address the value, features, and quality of a company’s offering. Tipik olarak ‘basitleştirme’, ‘sürdürülebilirlik’-çevreye zarar vermeme; ya da özelleştirme-bireylerin özelliklerine göre yapma
- İleri Cam Teknolojileri. For more than 160 years, Corning has applied its unparalleled expertise in specialty glass, ceramics, and optical physics to develop products and processes that have created new industries and transformed people’s lives.
- Tamamlayıcı ürün ve hizmetler geliştirmek. Product bundling – Platformlar (app stores, developer kits, APIs) Extensions to existing products – product and service combinations, complementary offerings (which individually work just fine on their own, but are far better together How individual products connect or bundle together to create a robust and scalable system Interoperability, modularity, integration ya da başka değerli bağlantılar oluşturmak
- Toyota Scion kendi modelini üretebiliyorsun. Uygun fiatla gençleri cezbetmek amaçlı. Sadece Amerikada pazara sunulan Toyota’nın alt markası. 5 arabadan birini seçiyorsun, add-on ve aksesuarları seçip (Alpine Audio gibi Toyota dışından ürünler de var) Ayrı bir web sitesi ile neon ışıkları, super bataryalar, gibi yüzlerce aksesuarı kullanmaya başladıktan çok süre sonra dahi kullanabiliyorsunuz. Scion-curated music, art, videos, digital apps. Racing events
- 1999’da ShoeSite olarak kuruldu. Birkaç ayda to Zappos (a variation of "zapatos," the Spanish word for "shoes") olarak değişti. Showcases millions of products from over a thousand clothing and shoe brands, ranging from over a thousand clothing and shoe brands, ranging from everyday wear to high fashion luxury appeal. (Profit Model Innovation için müthiş bir örnek). Spinoff consultancy, Zappos Insights, helps other companies to install its methods and customer-centric culture. In January 2000, Venture Frogs invested additional capital, and allowed Zappos to move into their office space.[11] During this time, Hsieh found that he "had the most fun with Zappos" and came on board as co-CEO with Nick Swinmurn.[12] After minimal gross sales in 1999, Zappos brought in $1.6 million in revenue in 2000 Zappo’s customer service reps are empowered to do just about anything they need to do to ensure users have a good experience. These include sending shoppers flowers or spending hrs on the phone to ensure they find exactly the right products. Stokta kalmamış ürünü gerekrise rakipten temin edip zamanında teslim eder. Zappos was founded in 1999 by Nick Swinmurn, who says that his initial inspiration came when he failed to find a pair of brown Airwalks (Shoes and boots for skateboarders and snowboarders. ) at his local mall.
- Customer-centric smart services As part of ongoing efforts to furnish customer-friendly services and to increase the credibility and efficiency of maintenance, Hyundai Motor Company began to automate its service centers across the world in 2014. From the time of arrival until departure, every procedure is managed electronically to facilitate communication and offer customer-oriented services. Separately, to improve fundamental vehicle maintenance services that are provided, the company developed and deployed the world’s first next generation diagnostic equipment on a mobile platform with enhanced speed and diagnostic capabilities to detect faults. In 2015, this contributed to improving customer convenience and experience introducing ‘Virtual Guide’, the world first user manual which is applied augmented reality technology. It reinforced management of its Global Service Support Center (GSSC) and implemented high-tech, remote diagnostic technology to resolve difficult repair problems in real-time so that it can guarantee complete vehicle maintenance services to customers worldwide.
- Her ne kadar son yıllarda e-ticaret öne çıksa da fiziksel mağazalar hala önem taşıyor. Özellikle unutulmaz deneyimler yaratmada.. Becerikli firmalar bu deneyimi yaratabilmek için bir çok yol deniyor. Amaç, satın alıcıların istedikleri zaman, istedikleri yerden, istedikleri şekilde satın almaları; minimum sorun ve maliyetle. Kanal inovasyonu bu anlamda, müşteri alışkanlıkları ve endüstri bağlamı açısından hassas. Amiral gemisi (flagship) mağazalar Kanal İnovasyonunda müthiş etki yaratabilir. (şirketin imzasını vuracağı) Gezici (Pop-up) mağazalar ise tatillerde, kısa hızlı etki yaratmakta önemli Online satış ise, overhead (genel masraflar) maliyetlerini düşürme, marjini maksimize etme ya da maliyet avantajı açısından kritik. Ya da kanal-üzerinden dağıtım veya çok-katmanlı pazarlama da yapabilirsiniz. Multi-level marketing (MLM) is a marketing strategy in which the sales force is compensated not only for sales they generate, but also for the sales of the other salespeople that they recruit. This recruited sales force is referred to as the participant's "downline", and can provide multiple levels of compensation.[1] Other terms used for MLM include pyramid selling,[2][3][4][5][6] network marketing,[5][7][8] and referral marketing.[9] According to the US FTC, some MLM companies constitute illegal pyramid schemeswhich exploit members of the organization.[10][11][12] MLM is one type of direct selling. Most commonly, the salespeople are expected to sell products directly to consumers by means of relationship referrals and word of mouth marketing. MLM salespeople not only sell the company's products but also encourage others to join the company as a distributor
- Nespresso İsviçre’de kuruldu. Kapsül teknolojisi (Product Performance and Product System Innovation) Some have suggested the gross margin on a Nespresso capsule is around 85%. Over 80% of Nespresso coffee capsules are sold direct – evading the control of big supermarket retailers – half by e-commerce and another 30% through its own boutique stores B2B: Ritz-Carlton, Hyatt Hotels & Resorts, 650 yıldız şef, BA, Lufthansa, Qantas Havayolları gibi işbirlikleriyle Nespresso Chef Academy ile şeflere kahveyi ve kahve yapımını anlatıyorlar. Nespresso Coffee Sommelier Programı ile şarap garsonlarına kahve ile şarap ve gıdanın uyumlu hale getirilmesini anlatıyorlar. Tüm bu kanallar ek kapsül satışını tetikliyor.
- KCB’s M-PESA customers have transacted over Shs.7.8 billion in loans in the twelve months since launch last year, significantly deepening financial inclusion in Kenya. The joint initiative between Safaricom and KCB Group has recruited over 5.2 million customers in the period, with an average Shs660 million loans disbursed through the service on a monthly basis. Read more at: http://www.standardmedia.co.ke/business/article/2000195000/kcb-mpesa-transactions-hit-sh7-8-billion-since-2015-launch
- When Amazon created their line of Kindle e-readers, one of their advantages was Amazon’s online presence and store. Amazon leveraged this advantage by providing an always-on 3G connection called “Whispernet” to early Kindle models, an option still available on the latest offerings in the Kindle line. With Whispernet, users can browse the Kindle store, make purchases and view some Web content. Whispernet’s success has led the company to offer the technology to companies and other organizations as a system called Whispercast. Amazon’s Whispernet is a 3G wireless plan provided by the company, free of charge. To access Whispernet from a Kindle with the proper hardware, turn on the wireless option in the device’s menu. AT&T provides the connection for the Whispernet service, so you should be able to receive a signal anywhere within AT&T’s coverage area. Once connected, you can browse the Amazon store, purchase and download books directly via 1-click, and access Web content. Whispersync Whispernet also features Whispersync, the ability to update books and other content between devices automatically. Whispersync tracks the pages of an e-book as you read them, and updates bookmarks on all your devices simultaneously. If you read the first three chapters of an e-book at your PC and then switch to your Kindle to read while traveling, it will automatically open the book at the fourth chapter so you can pick up where you left off. Whispersync is on by default in all new Kindles, but you can turn off the option on individual devices if you have multiple readers attached to your accoun Whispercast allows companies and organizations to take advantage of this same technology for their own uses. For instance, a company that uses Kindles for reference documents could wirelessly update manuals or other time-sensitive content, pushing out new content automatically over the wireless connection. Employees can also take advantage of Whispersync features, ensuring all employees in a working group are on the same page, both figuratively and literally. Whispersync also features group management options for a company’s Kindles, allowing you to maintain user settings, prevent unauthorized access and allow employees to bring their personal Kindles into the network from one central interface.
- Rakiplere göre ürün, hizmetlerinizi tanımaları, hatırlamaları ve tercih etmelerini sağlar. Marka inovasyonu yapanlar, farklı bir kimlik ve ‘satın alıcıların dikkatini çekecek ‘vaad’ sunarlar. İletişimden, reklama, servis etkileşimine, kanala, çalışan ve iş ortağı iş yapışına kadar her noktaya entegre ederler. Marka yenileşimi, commodity’leri ödüllü ürünlere dönüştürür; anlam, niyet ve değeri ortaya koyar. Brand innovations include ‘extensions’ – mevcut markanın altında yeni ürün veya hizmeti içerir. Ya da büyük bir fikir ya da değer setinin arkasında durmasıdır. Bileşenleri de markalamak müşteriler gözündeki değeri artıracaktır.
- Andrew Grove: Almost fifty years ago, nineteen-year-old Andy Grove stepped off a boat in New York City, a poor immigrant from Hungary who barely escaped Nazi occupation. A decade later he co-founded Intel, the chipmaker that would help invent the PC industry. But Grove was more than a talented engineer. As his biographer Richard S. Tedlow puts it, Grove was "one of the master managers in the history of American business.“ 24 Mart 2016’da vefat etti.
- 1970’te İngiltere’de Richard Branson tarafından, mektup siparişi yoluyla ucuz plak satma amaçlı kuruldu. 1971’de ilk Virgin Record mağazasını Oxford Caddesinde açtı. Ertesi yıl kayıt stüdyosunu açtı. Sonrası bir müzik efsanesi. 50’den fazla ülkede 50,000’in üzerinde çalışanla faaliyet gösteriyor. 2014’de 24 milyar $’lık ciro üretti. 2014 marka değeri 5.5 milyar sterlinler düzeyinde. 30’un üzerinde şirketi var. Mobil telefondan, ulaşıma, finsansal hizmetlerden medya ve fitness’a birçok dalda.
- Güçlü etkileşimler yaratmak. Engagement innovation, müşterilerin ve kullanıcıların derinlere yerleşmiş ilhamlarını ortaya çıkarır. Geniş araştırmalar yapılır. Insanların yaşamlarında unutulmayacak, çok hoş, tatmin edici bir parçası olur. Özellikle sosyal medyada daha fazla görmekteyiz. Organik, authentic ve karşılıklı etkileşime dayalı engagement’a doğru kayış yaşanıyor Olağanüstü karmaşık konulara kolaylık sunacak teknoloji kullanımı da bunun parçası. Hayatı müşteriler için daha kolay kılmak ve süreçte güvenilir iş ortakları haline getirmek de parçası. Zarif ve akıllı ambalajlar da deneyimin bir parçası olabiliyor. Örnek: Coursera.
- Each June, Apple holds its Worldwide Developers Conference at the Moscone West convention center in San Francisco, California, giving thousands of developers from around the world a chance to meet up with Apple engineers and sit in on valuable workshops and software sessions.
- Marketler, ürün çeşit ve cinsleriyle dolu. Deterjan reyonuna gitsen tozu, sıvısı, yumuşatıcısı onlarca cinsi var. Büyük şirketler için ürün çeşitliliği kolay. Ancak buna inovasyon stratejisi denmiyor. 2015 CES Etkinliğinde (Consumer Electronic Show) 3600 firma 170,000 katılımcıya onbinlerce ürün tanıttı. Bunların bir kısmı tutacak, çoğu unutulacak. Daha bunları tanımaya başlarken yenileri geliştirilmiş olacak.
- Tim Cook’un, Apple’ın her bir parçasında verimlilik yaratma çabası. Flash memory’de bu sayede müthiş maliyet avantajı elde etti.iTunes ve Appstore yazılım geliştiricileri ekosistemini ve Apple dinleyicileri buluşmayı bekleyen müzik kayıtlarını buluşturmakta. 25 milyar şarkı. Apple’ın ürün performansı ya da endüstriyel tasarımının ötesinde çok daha fazla inovasyon yatıyor
- DIY Adwords reklamlar bir bidding süreci sonunda basit metin reklamlar girmeyi sağlıyor. Tam olarak sunduğunuz ürün veya hizmetleri Google'da arayan potansiyel müşteriler sizi bulsun. Siz de yalnızca reklamınız tıklanıp web siteniz ziyaret edildiğinde veya telefonla arandığınızda ödeme yapın. Larry Page ve Sergey Brin Stanford’da iken PageRank algoritmasını geliştirdi. Web sitelerini birbiriyle bağlayan bağlantı sayısını baz alan algoritma 25 ve 35 karakter olayı search yapanların kolay bulmasını sağladı; reklamverenlerin de işini kolaylaştırdı Entegre reklamcılık servisleri – tüketicilerin hedef kitleleri ile en etkili biçimde iletişimi için. En fazla satış getirecek Adwords için destek – müşterilerle 1.1 çalışan ekip Arama sonuçlarında Lokasyon bazlı bilgi, ZAGAT’la yerel restaurantları bulma konusunda iş birliği; Motorola Mobility ile çeşitli Android akıllı telefonları için iş birliği Doodle-karalama. Google ekibi genelde bayramları, doğum günlerini ve doğa olaylarını doodle ile anıyor. Ekibin kahramanları ise oyun kurallarını değiştiren, kendi faaliyet .
- Ürün ve Teknoloji Bağımlı Düşünceden Kurtulun: Rakiplerin en kolay kopyalayacağı… Varlıkları yeniden yapılandırma, platform oluşturma, taze deneyimler geliştirme gibi yeni yollar hayal edin En anlamlı olan çeşitleri kullanın: Sizin ya da endüstri oyuncularının en fazla göz ardı ettiği sahaları düşünün Bir ‘splash’ karma oluşturmak için çeşitlerden yeterince kullanın: 5 ya da daha fazlasını kullanmak, dikkatle entegre etmek yeni bir kategori oluşturmak açısından değerli Ortalama inovasyon yapanlar 1.8 çeşit ; en iyiler: 3.6 çeşit kullanmış. Daha da iyiler 5+ çeşit
- 54