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Guía de usos y estilo de Redes Sociales del Gobierno Vasco
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Guía de usos y estilo de Redes Sociales del Gobierno Vasco

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Con el nuevo Gobierno Vasco, y el auge de las redes sociales como herramientas para la comunicación, los distintos departamentos y empresas públicas comenzaron a crear sus propias cuentas, siguiendo …

Con el nuevo Gobierno Vasco, y el auge de las redes sociales como herramientas para la comunicación, los distintos departamentos y empresas públicas comenzaron a crear sus propias cuentas, siguiendo los criterios que cada organismo estimaba oportuno. Como consecuencia, por un lado, existen perfiles sociales del Ejecutivo vasco en desuso o, en ocasiones, ajenos a la imagen corporativa. Por otra parte, la ciudadanía no posee una guía completa de dónde encontrar al Gobierno en las redes sociales.
Ante este escenario, la Dirección de Gobierno Abierto y Comunicación en Internet decidió adaptar la Guía de Usos y Estilo de Redes Sociales de la Generalitat de Catalunya a las necesidades particulares del Gobierno Vasco. El objetivo es doble: se pretende homogeneizar la imagen corporativa del Ejecutivo en las redes, desde el punto de vista gráfico y, también, de estilo y uso. Además, se busca centralizar la selección de las herramientas que corresponden a cada estrategia de comunicación, la administración de las cuentas y su seguimiento.

Para ello, el Gobierno Vasco ha constituido un grupo multidisciplinar en el que participan diversos organismos públicos: la presidencia del Ejecutivo, con el apoyo del Instituto de la Mujer; la Consejería de Justicia y Administración Pública; y la Consejería de Cultura, para las orientaciones lingüísticas correspondientes.

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  • Transcript

    • 1. GUÍA
DE
USOS
Y
ESTILO
DE
REDES
SOCIALES
DEL
GOBIERNO
VASCOCris%na
Juesas
EscuderoAsesora
de
Nuevas
Tecnologías
de
la
ComunicaciónDirección
de
Gobierno
Abierto
y
Comunicación
en
InternetGobierno
Vasco
‐
Eusko
Jaurlaritza12
de
Enero
de
2011
    • 2. ContextoEl
punto
de
par%da
dibuja
un
escenario
donde
los
dis%ntos
departamentos
y
empresas
públicas
han
ido
creando
sus
propias
cuentas
en
redes
sociales
siguiendo,
cada
una,
su
propio
criterio.Encontramos
cuentas
que
no
%enen
ac%vidad,
otras
cuentas
no
están
u%lizando
correctamente
la
imagen
corpora%va,
etc.Por
otro
lado,
tampoco
existe
ningún
registro
común
donde
la
ciudadanía
pueda
comprobar
de
forma
fehaciente
que
se
trata
de
cuentas
pertenecientes
al
Gobierno
Vasco. Antecedentes En
Junio
de
2010,
la
Generalitat
de
Catalunya
publica
su
primera
versión
 de
la
Guía
de
Usos
y
Es%lo
de
Redes
Sociales,
con
licencia
CC‐by. En
Julio
de
2010,
coordinadamente,
las
Direcciones
de
Gobierno
Abierto
y
 Comunicación
en
Internet,
de
Presidencia
del
Gobierno
Vasco
y
de
 Atención
a
la
Ciudadanía,
de
la
Consejería
de
Jus%cia
y
Administración
 Pública,
decidimos
crear
un
grupo
de
trabajo
para
adaptar
la
Guía
catalana
 a
nuestras
propias
necesidades.
    • 3. Grupo
heterogéneo
y
mulDdisciplinar:• Presidencia
del
Gobierno: +
Dirección
de
Gobierno
Abierto
y
 Comunicación
en
Internet +
Dirección
de
Prensa
y
 Comunicación +
Emakunde
(Ins%tuto
Vasco
de
la
 Mujer)• Consejería
de
JusDcia
y
 Administración
Pública: +
Dirección
de
Atención
a
la
 Ciudadanía +
Ejie
(Sociedad
Informá%ca
del
 Gobierno
Vasco)• Consejería
de
Cultura: +
Viceconsejería
de
Polí%ca
 Lingüís%ca
    • 4. Finalidad
de
la
Guía:HomogeneizarLa
imagen
corpora%va
global
del
Gobierno
Vasco
en
las
redes
sociales:+
Logo%pos
y
avatares+
Nomenclaturas,
Bios,
Centros,
etc.+
Es%los
adaptados
a
cada
red
social+
Tono
editorial
    • 5. Finalidad
de
la
Guía:Centralizar+
La
selección
de
herramientas,
de
acuerdo
con
la
estrategia
comunica%va
de
cada
departamento.+
La
administración
de
las
cuentas,
para
garan%zar
su
con%nuidad
y
su
correcto
mantenimiento.+
Las
solicitudes;
con
el
fin
de
facilitar
las
herramientas
+
Diseño
de
la
imagen
corpora%va
adaptada
a
las
Redes
Sociales+
Seguimiento
    • 6. El
Gobierno
Vasco
en
las
Redes
Sociales Microblogging Enlaces Generalistas Fotos Presentaciones
 Profesionales y
documentos Blogs Vídeo
    • 7. Imagen
en
las
Redes
Sociales Modelos
de
la
nueva
imagen
del
 Gobierno
Vasco
en
las
Redes
Sociales.
    • 8. Modelo
para
fondo
de
pantalla
de
TwiTer
    • 9. Índice
de
la
Guía 1.
Introducción 2.
Solicitudes 3.
Usos
lingüís%cos 4.
Licencias
Abiertas 5.Facebook 6.
Twifer 7.
Tuen% 8.
YouTube 9.
Flickr 10.
Slideshare 11.
Linkedin 12.
Delicious 13.
Geoposicionamiento 14.
Blogs,
Wikis
y
Foros 15.
Gestores
de
contenidos 16.
Créditos
y
Bibliograma Anexo
I.
Formulario
de
solicitud Anexo
II.
Blogs,
Wikis,
Foros
y
Newslefers
    • 10. MILA
ESKER!¡GRACIAS!Presentación
con
licencia
Crea%ve
Commons
By
3.0,
España,
excepto
las
fotogramas,
que
son
propiedad
de
sus
respec%vos
dueños:Créditos
de
las
fotogramas
u%lizadas:+
Diapo
2,
fotograma
propiedad
de
Gencat
(CC‐by),+
Diapo
3,
fotograma
propiedad
de
Gregloby
(hfp://www.flickr.com/photos/gregloby/3515990945/
),+
Diapo
4,
fotograma
propiedad
de
Lacasitos,+
Diapo
5,
fotograma
de
dominio
público,+
Diapo
9,
fotograma
de
Bodavickyseba
(hfp://www.flickr.com/photos/bodavickyseba/4163284232/
)

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