Your SlideShare is downloading. ×
Change management workshop ver 02
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Change management workshop ver 02

135

Published on

Our century is the age of big and fast changes, this workshop designed for managers who need to manage changes.

Our century is the age of big and fast changes, this workshop designed for managers who need to manage changes.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
135
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. ‫اراﺋﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬:‫اﻟﻬﻲ‬ ‫ﺳﻴﻒ‬ ‫رﺿﺎ‬ ‫ﻗﻮاﻣﻴﺎن‬ ‫ﻣﻬﻨﺪس‬ ‫آﻗﺎي‬ ‫از‬ ‫ﺗﺸﻜﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬‫ﻛﺸﻮر‬ ‫ﺑﺮداري‬ ‫ﻧﻘﺸﻪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬
  • 2. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 2
  • 3. ‫دوره‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫درك‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﺋﻲ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫اﺟﺮاي‬‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫اﺟﺮاي‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺗﺜﺒﻴﺖ‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 3
  • 4. ‫ﻣﻘﺪﻣﻪ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫در‬ ‫ﻣﺆﺛﺮ‬ ‫ﻋﺎﻣﻞ‬ ‫ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﻣﺮوزه‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺤﺴﻮب‬ ‫ﻣﻮﻓﻖ‬. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﺴﺌﻠﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﺴﺒﺖ‬ ‫ﻣﺜﺒﺘﻲ‬ ‫ﻧﮕﺮش‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﺎزارﻫﺎي‬ ‫در‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫رﻗﺎﺑﺘﻲ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬‫ﺑﺎزارﻫﺎي‬ ‫در‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫رﻗﺎﺑﺘﻲ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﺣﻔﻆ‬ ‫را‬ ‫اﻣﺮوزي‬ ‫ﺗﻬﺎﺟﻤﻲ‬. ‫ﭘﺮ‬ ‫ﺑﺴﻴﺎر‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻤﻜﻦ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫در‬ ‫روﻧﺪ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻫﺰﻳﻨﻪ‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 4
  • 5. ،‫آﻳﻨﺪه‬ ‫ﺳﺎل‬ ‫ده‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮاﻧﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﮔﻤﺎن‬ ‫اﮔﺮ‬ ‫ﮔﺬﺷﺘﻪ‬ ‫ﺳﺎل‬ ‫ده‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫اداره‬ ‫ﻃﻮري‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﻫﺴﺘﻴﺪ‬ ‫اﺷﺘﺒﺎه‬ ‫در‬ ‫ﺳﺨﺖ‬ ،‫اﻳﺪ‬ ‫ﻛﺮده‬.‫آﻳﻨﺪه‬ ‫دﻫﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﻖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺿﺮورت‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ ‫ﻫﺴﺘﻴﺪ‬ ‫اﺷﺘﺒﺎه‬ ‫در‬ ‫ﺳﺨﺖ‬ ،‫اﻳﺪ‬ ‫ﻛﺮده‬.‫آﻳﻨﺪه‬ ‫دﻫﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﻖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ . ‫ﺑﺮﻳﺰﻳﺪ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﻣﻮﺟﻮد‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻛﻮﻛﺎﻛﻮﻻ‬ ‫ﻋﺎﻣﻞ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬ ‫زمستان‬‫نود‬ 5
  • 6. ‫ﻣﻘﺪﻣﻪ‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺑﻘﺎي‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫آﻣﻮزد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دوره‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫را‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫روﻧﺪ‬ ،‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫ﺟﻠﻮﺗﺮ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫رﻗﺒﺎي‬ ‫از‬ ‫ﮔﺎم‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻫﻤﻮاره‬ ‫ﺑﮕﻴﺮﻧﺪ‬ ‫ﻋﻬﺪه‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫را‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﭘﺮوژه‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫رﻫﺒﺮي‬ ‫و‬ ،‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 6
  • 7. ‫اﺳﺖ‬ ‫اﻣﺮوز‬ ‫دﻧﻴﺎي‬ ‫در‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫اﺻﻠﻲ‬ ‫ﻣﻀﻤﻮن‬ ‫آن‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫درك‬.‫ﺗﻮاﻧﺎﺋﻲ‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ،‫اﺳﺖ‬ ‫ﺗﺤﻮل‬ ‫و‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫در‬ ‫ﻣﺮﺗﺐ‬ ‫ﻛﻪ‬ ،‫ﺣﺎل‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﺪن‬ ‫ﺳﺎزﮔﺎر‬ ‫دارد‬ ‫ﺿﺮورت‬ ،‫اﺳﺖ‬ ‫ﺑﻴﻨﻲ‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﻌﻤﻮﻻ‬ ‫ﻛﻪ‬ ،‫آﻳﻨﺪه‬ ‫در‬. ‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ،‫اﺳﺖ‬ ‫ﺗﺤﻮل‬ ‫و‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫در‬ ‫ﻣﺮﺗﺐ‬ ‫ﻛﻪ‬ ،‫ﺣﺎل‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﺪن‬ ‫ﺳﺎزﮔﺎر‬ ‫دارد‬ ‫ﺿﺮورت‬ ،‫اﺳﺖ‬ ‫ﺑﻴﻨﻲ‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﻌﻤﻮﻻ‬ ‫ﻛﻪ‬ ،‫آﻳﻨﺪه‬ ‫در‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 7
  • 8. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺟﺎده‬ ‫در‬ ‫ﭘﻴﭽﻲ‬ ،‫ﻧﻴﺴﺖ‬ ‫ﺟﺎده‬ ‫ﭘﺎﻳﺎن‬،‫ﻧﻴﺴﺖ‬ ‫ﺟﺎده‬ ‫ﭘﺎﻳﺎن‬ ‫ﻧﺘﻮاﻧﻴﻢ‬ ‫اﻳﻨﻜﻪ‬ ‫ﻣﮕﺮ‬ ‫ﺑﭙﻴﭽﻴﻢ‬. ‫زﻣﺴﺘﺎن‬‫ﻧﻮد‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 8
  • 9. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺿﺮورت‬ ‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﺗﺎﺛﻴﺮ‬ ‫ﺗﺤﺖ‬ ‫را‬ ‫زﻧﺪﮔﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺟﻨﺒﻪ‬ ‫ﻛﻠﻴﻪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬. ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫راﻫﻲ‬ ‫ﺗﻨﻬﺎ‬ ‫ﻧﮕﺮ‬ ‫آﻳﻨﺪه‬ ‫روﻳﻜﺮد‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫اﺗﺨﺎذ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﭼﻪ‬ ،‫را‬ ‫آﻳﻨﺪه‬ ‫ﺗﻮاﻧﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫آن‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫راﻫﻲ‬ ‫ﺗﻨﻬﺎ‬ ‫ﻧﮕﺮ‬ ‫آﻳﻨﺪه‬ ‫روﻳﻜﺮد‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫اﺗﺨﺎذ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﭼﻪ‬ ،‫را‬ ‫آﻳﻨﺪه‬ ‫ﺗﻮاﻧﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫آن‬ ‫ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ‬ ‫دﺳﺖ‬ ‫در‬ ،‫ﺳﺎزﻣﺎن‬.‫و‬ ‫ﺑﺎﺷﻴﺪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﭘﺬﻳﺮاي‬ ‫ﺑﻨﺎﺑﺮاﻳﻦ‬ ‫دﻫﻴﺪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫ﻋﻨﺎﺻﺮ‬ ‫ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ‬ ‫ﻳﺎد‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 9
  • 10. ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻣﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮاﺗﻲ‬ ‫ﻛﻠﻴﻪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫و‬ ‫ﻳﺎدداﺷﺖ‬ ‫را‬ ‫دارﻳﺪ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬. ‫زﻣﺴﺘﺎن‬‫ﻧﻮد‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 10
  • 11. ‫ﺑﺎ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻣﺎﻣﻮﺗﻬﺎ‬ ‫وﻟﻲ‬ ‫ﺷﺪ‬ ‫ﻣﻨﻘﺮض‬ ‫داﻳﻨﺎﺳﻮرﻫﺎ‬ ‫ﻧﺴﻞ‬ ‫ﻳﺎﻓﺘﻨﺪ‬ ‫ﻧﺠﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻧﻤﻮدﻧﺪ‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬. ‫ﻣﺎﻧﺪﮔﺎري‬ ‫و‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬‫زمستان‬‫نود‬ 11
  • 12. ‫ﻧﺒﺎﺷﻴﻢ‬ ‫داﻳﻨﺎﺳﻮر‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫دو‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫ﻣﺎﺳﺖ‬ ‫ﻛﻨﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫در‬ ‫ﻫﻤﻴﺸﻪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫آﻣﺪ‬ ‫ﻛﻨﺎر‬ ‫آن‬: ‫اﻟﻌﻤﻠﻲ‬ ‫ﻋﻜﺲ‬)‫واﻛﻨﺸﻲ‬:(‫ﻣﻮﻗﻊ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫اﻳﻨﻜﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دادن‬ ‫ﭘﺎﺳﺦ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺗﺎﺧﻴﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﻌﻤﻮﻻ‬ ،‫ﻧﻤﺎﻳﻢ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﺠﺒﻮرم‬. ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺗﺎﺧﻴﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﻌﻤﻮﻻ‬ ،‫ﻧﻤﺎﻳﻢ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﺠﺒﻮرم‬. ‫اﺳﺘﻘﺒﺎل‬)‫ﭘﻮﻳﺎ‬:(‫در‬ ‫ﺳﻌﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﭘﻴﺸﺘﺎز‬ ‫ﺣﺪاﻗﻞ‬ ‫ﻧﺒﺎﺷﻴﻢ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫از‬ ‫ﺟﻠﻮﺗﺮ‬ ‫اﮔﺮ‬ ،‫آن‬ ‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﻴﻢ‬‫ﺷ‬‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﻲ‬. ‫ﻫﺴﺖ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫ﺳﻮﻣﻲ‬ ‫را‬ ‫ﻫﻤﻴﺸﻪ‬ ‫اﻟﺒﺘﻪ‬........... ‫زمستان‬‫نود‬ 12
  • 13. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻘﺒﺎل‬ ‫ﭘﺬﻳﺮي‬ ‫رﻗﺎﺑﺖ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫و‬ ‫رﺷﺪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫راﻫﻲ‬ ،‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﺳﺖ‬. ‫ﻏﻨﻲ‬ ‫ﻣﻮﺟﺐ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﺛﺮ‬ ‫در‬ ‫آﻣﺪه‬ ‫ﺑﻮﺟﻮد‬ ‫ﻓﺮﺻﺘﻬﺎي‬ ،‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺧﺼﻮﺻﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻐﻠﻲ‬ ‫زﻧﺪﮔﻲ‬ ‫ﺳﺎزي‬.‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺧﺼﻮﺻﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻐﻠﻲ‬ ‫زﻧﺪﮔﻲ‬ ‫ﺳﺎزي‬. ‫ﻧﻴﺴﺖ‬ ‫ﺧﺎرج‬ ‫ﺣﺎﻟﺖ‬ ‫ﺳﻪ‬ ‫از‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺮاﺑﺮ‬ ‫در‬ ‫واﻛﻨﺶ‬: ،‫ﻣﻘﺎوﻣﺖ‬ ‫و‬ ،‫ﺗﺒﻌﻴﺖ‬ ‫رﻫﺒﺮي‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 13
  • 14. ‫در‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﺣﺴﺎس‬ ‫اﮔﺮ‬ ،‫ﻫﺴﺘﻴﺪ‬ ‫ﻣﻘﺎوم‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺮاﺑﺮ‬ ‫آن‬ ‫ﻋﻠﺖ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮي‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎﺷﻴﺪ‬. ‫زﻣﺴﺘﺎن‬‫ﻧﻮد‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 14
  • 15. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 15
  • 16. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﺛﺮات‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫آﺷﻜﺎر‬ ‫ﻣﻨﻔﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺟﻨﺒﻪ‬ ‫اﻧﺪازه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺟﻨﺒﻪ‬ ،‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫در‬ ‫ﻧﻴﺴﺖ‬. ‫اﻏﻠﺐ‬ ‫ﺳﺮﻳﻊ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ‬ ‫و‬ ،‫ارﺗﻘﺎء‬ ،‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ،‫ﺟﺴﻮراﻧﻪ‬ ‫اﻗﺪاﻣﺎت‬ ‫ﺗﺎزه‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬ ،‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫ﻫﻤﺮاه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﻔﻌﺘﻲ‬ ‫آﻧﻜﻪ‬ ‫از‬ ‫ﭘﻴﺶ‬‫ﺗﺎزه‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬ ،‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫ﻫﻤﺮاه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﻔﻌﺘﻲ‬ ‫آﻧﻜﻪ‬ ‫از‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫دﻫﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫روي‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫را‬ ‫اي‬. ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﻮه‬ ‫ﻓﺮﺻﺖ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﺼﻮرت‬ ‫را‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫ﻧﮕﺮش‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫دﻳﺪ‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 16
  • 17. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﺤﻴﻄﻲ‬ ‫ﻧﻴﺮوﻫﺎي‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 17 ‫داﺧﻠﻲ‬ ‫ﻧﻴﺮوﻫﺎي‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻧﻴﺎز‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﮔﺬاري‬ ‫ﺻﺤﻪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫ﭘﻴﺎده‬
  • 18. ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮي‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎﺷﻴﺪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﭘﺬﻳﺮاي‬ ‫ﭘﻴﻤﺎن‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮﻳﺪ‬. ‫زﻣﺴﺘﺎن‬‫ﻧﻮد‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 18
  • 19. ‫ﺑﻨﺎﺋﻲ‬ ‫زﻳﺮ‬ ‫ﻋﻠﻞ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫اول‬ ‫درﺟﻪ‬ ‫در‬ ،‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫اﻓﺰون‬ ‫روز‬ ‫ﺳﺮﻋﺖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫آﻣﺪن‬ ‫ﻛﻨﺎر‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﺋﻲ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 19
  • 20. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻋﻠﻞ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫اﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫ﻋﻠﻞ‬‫اﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫ﻋﻠﻞ‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژﻳﻚ‬ ‫ﻋﻠﻞ‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 20
  • 21. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﺋﻲ‬ ‫درون‬ ‫از‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫رﻗﺒﺎ‬ ‫ﺑﺮاﺑﺮ‬ ‫در‬ ‫واﻛﻨﺶ‬ ‫ﺑﺴﺘﺮﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮاﺑﺮ‬ ‫در‬ ‫واﻛﻨﺶ‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 21
  • 22. ‫ﺑﭙﺮﺳﻴﺪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫از‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺳﺆاﻟﻬﺎﺋﻲ‬: ‫ﻃﻮل‬ ‫در‬12‫اﻋﻤﺎل‬ ‫را‬ ‫اي‬ ‫ﻋﻤﺪه‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﺷﺨﺼﺎ‬ ‫ﮔﺬﺷﺘﻪ‬ ‫ﻣﺎه‬ ‫ام؟‬ ‫ﻛﺮده‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻴﻨﻲ‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫را‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫از‬ ‫ﺧﺎرج‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫ﻛﻨﻢ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺳﻌﻲ‬ ‫آﻳﺎ‬ ‫ﻛﻨﻢ‬ ‫اﻗﺪام‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻳﺎﻓﺘﻪ‬ ‫اﺳﺎس‬.‫ﻛﻨﻢ‬ ‫اﻗﺪام‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻳﺎﻓﺘﻪ‬ ‫اﺳﺎس‬. ‫ﻧﻘﺸﻲ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬ ‫درون‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫از‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻫﻴﭻ‬ ‫در‬ ‫آﻳﺎ‬ ‫ام؟‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫ﻧﺤﻮه‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫دﺳﺘﺎن‬ ‫زﻳﺮ‬ ‫ﻧﻈﺮات‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آﻳﺎ‬ ‫ﻛﻨﻢ؟‬ ‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫واﻛﻨﺶ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﻋﻤﺎل‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻣﻮﺟﻮد‬ ‫ﺗﻘﺎﺿﺎﻫﺎي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﺴﺒﺖ‬ ‫آﻳﺎ‬ ‫دﻫﻢ؟‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻧﺸﺎن‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 22
  • 23. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﻧﻮاع‬ ‫ﺑﻨﺪي‬ ‫ﻃﺒﻘﻪ‬ ‫ﺷﻴﻮه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺮ‬ ‫راﺣﺖ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫ﺷﻨﺎﺧﺖ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﭘﻴﺪا‬ ‫دﺳﺖ‬ ‫آن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺮ‬ ‫اﺛﺮﺑﺨﺶ‬. ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻘﺴﻴﻢ‬ ‫دﺳﺘﻪ‬ ‫دو‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬:‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻘﺴﻴﻢ‬ ‫دﺳﺘﻪ‬ ‫دو‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬: ‫ﺗﺪرﻳﺠﻲ‬ ‫ﺑﻨﻴﺎدي‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻧﮕﺮ‬ ‫آﻳﻨﺪه‬ ‫و‬ ‫واﻛﻨﺸﻲ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫از‬ ‫ﺗﺮﻛﻴﺒﻲ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﻌﻤﻮﻻ‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 23
  • 24. ‫ﺑﭙﺮﺳﻴﺪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫از‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺳﺆاﻟﻬﺎﺋﻲ‬: ‫دارم؟‬ ‫را‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮاﺗﻲ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫دﻳﺪن‬ ‫اﻧﺘﻈﺎر‬ ،‫ﺳﺎل‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻃﻮل‬ ‫در‬ ‫اﻧﺪازه‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮاﺗﻲ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﮔﺬﺷﺘﻪ‬ ‫ﺳﺎل‬ ‫اﻧﺪ؟‬ ‫ﺑﻮده‬ ‫آﻣﻴﺰ‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ‬ ‫روم؟‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي‬ ‫و‬ ،‫ﺻﻨﻌﺖ‬ ،‫ﺑﺎزار‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻫﻤﮕﺎم‬ ‫آﻳﺎ‬‫روم؟‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي‬ ‫و‬ ،‫ﺻﻨﻌﺖ‬ ،‫ﺑﺎزار‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻫﻤﮕﺎم‬ ‫آﻳﺎ‬ ‫ﻛﻨﻢ؟‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﺸﻮﻳﻖ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫در‬ ‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫اﻳﺪه‬ ‫اراﺋﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫ﻛﺎرﻛﻨﺎن‬ ‫آﻳﺎ‬ ‫ﻣﺘﻤﺎﻳﺰ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‬ ‫ﺳﺎﻳﺮ‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺗﻮاﻧﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﻨﻴﺎدي‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫ﻛﺪام‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ؟‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻴﺰ‬ ‫را‬ ‫دﻳﮕﺮان‬ ‫و‬ ‫ﻫﺴﺘﻢ‬ ‫ﻳﺎدﮔﻴﺮي‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫در‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺑﻄﻮر‬ ‫آﻳﺎ‬ ‫ﻛﻨﻢ؟‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﺸﻮﻳﻖ‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 25
  • 25. ‫ﺑﺮاﺑﺮي‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻫﺪف‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ‬ ‫از‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻦ‬ ‫ﭘﻴﺸﻲ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻣﺘﻤﺮﻛﺰ‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻟﮕﻮﺋﻲ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬. ‫ﺷﺪن‬ ‫ﺑﺮﻧﺪه‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫رﻗﺒﺎ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺳﻌﻲ‬‫رﻗﺒﺎ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺳﻌﻲ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫ﻣﺘﻔﺎوت‬ ‫ﺑﺎﺷﻴﺪ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮ‬. ‫زﻣﺴﺘﺎن‬‫ﻧﻮد‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 26
  • 26. ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻫﻤﺮاه‬ ‫ﻫﻤﻴﺸﻪ‬ ‫آﻣﻴﺰ‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬)‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻮﺗﺎه‬(‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬. ‫اﺳﺖ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ،‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫ﺗﺮ‬ ‫روﺷﻦ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﭼﻘﺪر‬ ‫ﻫﺮ‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 27
  • 27. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﺗﻤﺮﻛﺰ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫اﺻﻮل‬ ‫ﺑﻴﺎن‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺷﻜﺎف‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻣﺸﺨﺺ‬ ‫ﺑﭙﺮﺳﻴﺪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫از‬“‫ﻛﺠﺎ‬ ‫ﺣﺎﺿﺮ‬ ‫درﺣﺎل‬ ‫ﻫﺴﺘﻴﻢ؟‬”‫از‬ ‫را‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫دﻳﺪﮔﺎﻫﻬﺎي‬ ‫ﺑﭙﺮﺳﻴﺪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫از‬“‫ﻛﺠﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﻴﻢ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﺮﺳﻴﻢ؟‬”‫ﻛﺎري‬ ‫دورﻧﻤﺎي‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫ﺟﻤﻌﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﺟﻮد‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫ﻣﻴﺎن‬ ‫ﺷﻜﺎف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺴﻨﺠﻴﺪ‬ ‫را‬ ‫آل‬ ‫اﻳﺪه‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻤﻴﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫ﻣﻠﻤﻮس‬ ‫ﺷﻜﻠﻲ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺷﻜﺎف‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻣﺸﺨﺺ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 28 ‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺴﻨﺠﻴﺪ‬ ‫را‬ ‫آل‬ ‫اﻳﺪه‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻤﻴﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫ﻣﻠﻤﻮس‬ ‫ﺷﻜﻠﻲ‬ ‫آورﻳﺪ‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آل‬ ‫اﻳﺪه‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺎﺳﻲ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫و‬ ‫ﺑﻴﺎﻳﻴﺪ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮد‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺑﺮدن‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫ﻧﻴﺎز‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﺸﺨﺺ‬ ‫را‬ ‫ﺷﻜﺎف‬ ‫و‬ ‫ﻛﻠﻤﺎت‬ ‫درﻗﺎﻟﺐ‬ ‫را‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﺗﻤﺮﻛﺰ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺑﻴﺎن‬ ‫اﻋﺪاد‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫را‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺘﻮاﻧﻴﺪ‬
  • 28. ‫ﺿـــﻌﻒ‬ ‫و‬ ‫ﻗـــﻮت‬ ‫ﻧﻘـــﺎط‬ ‫ﺷـﻴﻮه‬ ‫ﺑـﻪ‬ ‫را‬ ‫ﺧـﻮد‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣـــﻮرد‬ ‫ﺑﻴﻨﺎﻧـــﻪ‬ ‫واﻗـــﻊ‬ ‫اي‬ ‫دﻫﻴﺪ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬. ‫دورﻧﻤﺎي‬ ‫ﺑﻴﺎن‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫از‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻛﺎري‬‫ﻳﺎ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫از‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫ـﺎه‬‫ﻛﻮﺗـ‬ ‫ـﻪ‬‫ﺟﻤﻠـ‬ ‫دو‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬. ‫زﻣﺴﺘﺎن‬‫ﻧﻮد‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 29
  • 29. ‫ـﺪ‬‫ـ‬‫ﻛﻨﻴــ‬ ‫ـﻌﻲ‬‫ـ‬‫ﺳــ‬ ‫ـﻪ‬‫ـ‬‫ﻫﻤﻴﺸــ‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫ﺳـــﺎزﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨـــﮓ‬ ‫و‬ ‫دﻫﻴﺪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻜﺲ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻪ‬. ‫زﻣﺴﺘﺎن‬‫ﻧﻮد‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 30
  • 30. ‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻴﺖ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫دوام‬ ‫و‬ ‫اﺳﺘﻤﺮار‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 31
  • 31. ‫ﻣﻬﻢ‬ ‫ﻧﻜﺎت‬: ‫در‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﺗﻘﻮﻳﺖ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫ﺳﺎﻳﺮ‬. ‫ﺣﺘﻤﺎ‬ ‫را‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫دﻻﻳﻞ‬ ‫ﺑﺮﺳﺎﻧﻴﺪ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫اﻃﻼع‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﺴﺘﺮده‬ ‫ﺑﺼﻮرت‬. ‫اﺻﻠﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫ﺗﻮﺟﻴﻪ‬ ‫ﺑﺎر‬ ‫اﺿﺎﻓﻪ‬ ‫از‬ ‫اﺟﺘﻨﺎب‬ ‫اﺳﺘﻤﺮار‬ ‫ﺣﻔﻆ‬ ‫ﺑﺮﺳﺎﻧﻴﺪ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫اﻃﻼع‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﺴﺘﺮده‬ ‫ﺑﺼﻮرت‬. ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫در‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺒﺘﻨﻲ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫ﺗﻨﻬﺎ‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫واﻗﻊ‬ ‫ﻣﺆﺛﺮ‬ ‫ﻣﺪت‬. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫در‬ ‫ﻧﻮﻋﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻓﺮادي‬ ‫ﻛﻠﻴﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﺸﻮرت‬ ،‫دارﻧﺪ‬ ‫ﻣﺸﺎرﻛﺖ‬. ‫ﻧﺒﺎﻳﺪ‬ ‫ﻫﺮﮔﺰ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫اﻋﻤﺎل‬ ‫ﻳﻜﺒﺎره‬ ‫ﺑﻪ‬. ‫ﻫﺎي‬ ‫اوﻟﻮﻳﺖ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻴﺎز‬“‫زﻳﺎد‬”، “‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬”‫و‬“‫ﻛﻢ‬”‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﻨﺪي‬ ‫ﮔﺮوه‬. ‫ﺑﺎر‬ ‫اﺿﺎﻓﻪ‬ ‫از‬ ‫اﺟﺘﻨﺎب‬ ‫اﺳﺘﻤﺮار‬ ‫ﺣﻔﻆ‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 32
  • 32. ‫ﭘﻴﭽﻴﺪﮔﻲ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺗﺮ‬ ‫ﻛﻮﭼﻚ‬ ‫اﺟﺰاي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺗﻘﺴﻴﻢ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫داﻣﻨﻪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫ﺗﺮﻛﻴﺐ‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻲ‬‫ﻤ‬‫ﻛ‬‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻲ‬‫ﻤ‬‫ﻛ‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 33
  • 33. ‫ﺑﺴﭙﺎرﻳﺪ‬ ‫ﺧﺎﻃﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻧﻜﺎﺗﻲ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻣﺪ‬ ‫را‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻓﺮادي‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫دﻫﻴﺪ‬. ‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫ﺷﻔﺎف‬ ‫و‬ ‫روﺷﻦ‬ ‫ﻛﺎﻣﻼ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻓﺮدي‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬. ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺤﺮك‬ ‫ﻣﻮﺗﻮر‬ ‫ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﮔﺮوه‬ ،‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﻲ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺤﺮك‬ ‫ﻣﻮﺗﻮر‬ ‫ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﮔﺮوه‬ ،‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﻲ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ‬ ‫آﻳﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺣﺴﺎب‬. ‫دارد‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫اﻫﻤﻴﺖ‬ ‫اول‬ ‫درﺟﻪ‬ ‫در‬ ‫ذﻳﻨﻔﻊ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻛﻠﻴﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﺗﺒﺎدل‬. ‫ﺑﻴﺎن‬ ‫ﻛﻮﺗﺎه‬ ‫و‬ ‫دﻗﻴﻖ‬ ،‫ﻣﺘﻘﻦ‬ ‫ﺳﻨﺪ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻗﺎﻟﺐ‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﺷﻮد‬. ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﻄﺮح‬ ‫ﺳﺎده‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﻲ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫را‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﻮرد‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 34
  • 34. ‫ﺧﻮد‬ ‫از‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﺑـﺮ‬ ‫ﺗﺎﺛﻴﺮي‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺑﭙﺮﺳﻴﺪ‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫ـﺮ‬‫ـ‬‫درﮔﻴـــ‬ ‫ـﺮاد‬‫ـ‬‫اﻓـــ‬ ‫داﺷﺖ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬. ‫ﻛـﺮدن‬ ‫ﺗﻮﺟﻴـﻪ‬ ‫اﮔﺮ‬ ‫ـﺪ‬‫ـ‬‫ﻧﻴﺎزﻣﻨـ‬ ‫ـﺮ‬‫ـ‬‫ﺗﻐﻴﻴـ‬‫ـﺪ‬‫ـ‬‫ﻧﻴﺎزﻣﻨـ‬ ‫ـﺮ‬‫ـ‬‫ﺗﻐﻴﻴـ‬ ‫ـﺪه‬‫ﭘﻴﭽﻴـ‬ ‫ـﺘﺪﻻل‬‫اﺳـ‬ ‫دﺳـﺖ‬ ‫آن‬ ‫از‬ ،‫اﺳﺖ‬ ‫ﺑﻜﺸﻴﺪ‬. ‫زﻣﺴﺘﺎن‬‫ﻧﻮد‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 35
  • 35. ‫اﻓﺮاد‬ ‫دادن‬ ‫ﻣﺸﺎرﻛﺖ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺷﻴﻮه‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫واﻛﻨﺸﻬﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﻛﺎرﻛﻨﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺸﻮرت‬ ‫رﺳﺎﻧﻲ‬ ‫اﻃﻼع‬ ‫در‬ ‫ﺗﺎﺧﻴﺮ‬‫رﺳﺎﻧﻲ‬ ‫اﻃﻼع‬ ‫در‬ ‫ﺗﺎﺧﻴﺮ‬ ‫ﮔﺮوه‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻣﺘﺤﺪ‬ ‫ﮔﺮوﻫﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﻣﻬﺎرت‬ ‫و‬ ‫داﻧﺶ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫ﺗﻔﻮﻳﺾ‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 36
  • 36. ‫ﻛﻨﻴﺪو‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬ ‫دﻗﻴﻖ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫آوري‬ ‫ﺟﻤﻊ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫و‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ،‫ﺗﺼﻮﻳﺮي‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺷﻴﻮه‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺨﺘﺼﺮ‬ ،‫روﺷﻦ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬‫و‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ،‫ﺗﺼﻮﻳﺮي‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺷﻴﻮه‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺨﺘﺼﺮ‬ ،‫روﺷﻦ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 37
  • 37. ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬ ‫ﺟﺰﺋﻴﺎت‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﻮدن‬ ‫اﺟﺮا‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫از‬ ‫اﻃﻤﻴﻨﺎن‬ ‫اﺧﺘﺼﺎر‬ ‫رﻋﺎﻳﺖ‬‫اﺧﺘﺼﺎر‬ ‫رﻋﺎﻳﺖ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎي‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﺑﺮگ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬)‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫ﭼﻚ‬( ‫ﺑﺮرﺳﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫اﺳﺘﻤﺮار‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﻨﺪي‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 38
  • 38. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﺛﺮات‬ ‫ﺑﻴﻨﻲ‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫ﻻزم‬ ‫ﺷﺮاﻳﻂ‬ ‫ﺗﺸﺨﻴﺺ‬ ‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ارﺗﺒﺎط‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫از‬ ‫اﻃﻤﻴﻨﺎن‬ ‫ﻫﻤﮕﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﻔﻌﺖ‬‫ﻫﻤﮕﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﻔﻌﺖ‬ ‫ﻣﻨﻔﻲ‬ ‫اﺛﺮات‬ ‫رﺳﺎﻧﺪن‬ ‫ﺣﺪاﻗﻞ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﻨﻔﻲ‬ ‫اﺑﻌﺎد‬ ‫ﺑﻴﻨﻲ‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 39
  • 39. ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻫﻤﺮاه‬ ‫ﻣﻘﺎوﻣﺖ‬ ‫ﻗﺪري‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﻌﻤﻮﻻ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬. ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﻮﺋﻲ‬ ‫ﭘﺎﺳﺦ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫و‬ ‫ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫در‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫اﻋﺘﺮاﺿﺎت‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺟﺎﺋﻲ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫در‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﻮﺋﻲ‬ ‫ﭘﺎﺳﺦ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫و‬ ‫ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫در‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫اﻋﺘﺮاﺿﺎت‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺟﺎﺋﻲ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﮔﺮدآوري‬ ‫ﻛﺎﻓﻲ‬ ‫ﻣﺪارك‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮاﻫﺪ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 40
  • 40. ‫واﻛﻨﺸﻬﺎ‬ ‫ﺑﻴﻨﻲ‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫اﻋﺘﻤﺎد‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫درﺑﺎره‬ ‫ﺑﺤﺚ‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 41
  • 41. ‫اﺳﺖ‬ ‫آن‬ ‫اﺟﺮاي‬ ،‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﻪ‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫ﺣﻴﺎﺗﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ‬.‫اﺟﺮاي‬ ‫ﻃﻮل‬ ‫در‬ ‫دﻫﻴﺪ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫اﻣﻮر‬ ‫ﺟﺮﻳﺎن‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬.‫داﺷﺘﻪ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫آﻣﺎده‬ ‫اﺣﺘﻤﺎﻟﻲ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫روﻳﺎروﻳﻲ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫و‬ ،‫ﺑﺎﺷﻴﺪ‬. ‫دﻫﻴﺪ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫اﻣﻮر‬ ‫ﺟﺮﻳﺎن‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬.‫داﺷﺘﻪ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫آﻣﺎده‬ ‫اﺣﺘﻤﺎﻟﻲ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫روﻳﺎروﻳﻲ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫و‬ ،‫ﺑﺎﺷﻴﺪ‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 42
  • 42. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫رﺳﺎﻧﻲ‬ ‫اﻃﻼع‬ ‫ﺳﺮﻳﻊ‬ ‫رﺳﺎﻧﻲ‬ ‫اﻃﻼع‬ ‫ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫ﺗﺼﻮﻳﺮ‬ ‫اراﺋﻪ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫آوردن‬ ‫ﮔﺮدﻫﻢ‬ ‫روش‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬‫روش‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﭘﻨﻬﺎن‬ ‫ﺧﻄﺮات‬ ‫از‬ ‫اﺟﺘﻨﺎب‬ ‫ﻧﺎﮔﻮار‬ ‫ﺧﺒﺮﻫﺎي‬ ‫اﻋﻼم‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 43
  • 43. ‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫رﻫﺒﺮي‬ ‫ﻧﻴﺎزﻣﻨﺪ‬ ‫ﻣﺎﻫﻴﺘﺎ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬.‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫ﻋﻴﻦ‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫ﻧﻴﺰ‬ ‫ﭘﺮﺗﺤﺮك‬ ‫و‬ ‫ﻣﺘﻌﻬﺪ‬ ،‫اﻧﮕﻴﺰه‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﭘﻴﺮواﻧﻲ‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 44
  • 44. ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫واﮔﺬاري‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﺋﻲ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫در‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫ﺗﻔﻮﻳﺾ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫از‬ ‫ﺣﻔﺎﻇﺖ‬ ‫را‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬ ‫ﻛﻨﻴﻢ‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺠﺰﻳﻪ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﻣﺴﺌﻮل‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻛﻨﻴﻢ‬ ‫ﻣﺸﺨﺺ‬ ‫را‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫ﻣﺸﺨﺼﻲ‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫از‬ ‫ﺣﻔﺎﻇﺖ‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 45 ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫ﻣﺸﺨﺼﻲ‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﺻﺤﺒﺖ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫از‬ ‫ﻫﺮﻳﻚ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺗﻌﻬﺪ‬ ‫ﻣﻴﺰان‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎزﺧﻮردﻫﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬
  • 45. ‫رﻫﺒــﺮي‬ ‫ﺑــﺮاي‬ ‫ﻛــﻪ‬ ‫اﻓــﺮادي‬ ‫ﺑﺎﻳـﺪ‬ ‫ﻛﻨﻴـﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻫﻤـﻪ‬ ‫ﺣﻤﺎﻳﺖ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫از‬ ‫آورﻧﺪ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺟﺎﻧﺒﻪ‬. ‫زﻣﺴﺘﺎن‬‫ﻧﻮد‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 46
  • 46. ‫ﺗﻌﻬﺪ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫ﻣﻬﻢ‬ ‫ﻧﻜﺎت‬: ‫اراﺋﻪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫وﻳﮋه‬ ‫روﻳﻪ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫ﺑﻮد‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ﻣﻔﻴﺪ‬ ‫ﭘﻴﺸﻨﻬﺎدات‬. ‫ﭘﺬﻳﺮش‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻢ‬ ‫از‬ ‫ﺣﺮﻛﺖ‬ ‫ﺷﺪن‬ ‫ﭘﻴﺸﻘﺪم‬ ‫ﭘﻴﺸﻨﻬﺎدات‬ ‫ﻗﺒﻮل‬ ‫ﭘﺬﻳﺮش‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻢ‬ ‫از‬ ‫ﺣﺮﻛﺖ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻮﺻﻴﻪ‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻢ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﻮرات‬ ‫ﺑﺰرگ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻣﻮاﻓﻘﺖ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺤﺴﻮب‬. ‫ﻣﺨﺎﻟﻔﺘﻬﺎ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ‬ ‫ﭘﻴﺸﻨﻬﺎدات‬ ‫ﻗﺒﻮل‬ ‫ﮔﻔﺘﮕﻮ‬ ‫ﺑﺮﻗﺮاري‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 47
  • 47. ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﻣﺤﻴﻂ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﺑﺰرﮔﺪاﺷﺖ‬ ‫ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﺣﻘﻮق‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﺑﺰرﮔﺪاﺷﺖ‬ ‫ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﺣﻘﻮق‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 48
  • 48. ‫ﻣﻘﺎوﻣﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﻘﺎوﻣﺖ‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫ﺗﺸﺨﻴﺺ‬ ‫ﻓﻌﺎل‬ ‫ﻣﻘﺎوﻣﺖ‬ ‫ﻣﻨﻔﻌﻞ‬ ‫ﻣﻘﺎوﻣﺖ‬‫ﻣﻨﻔﻌﻞ‬ ‫ﻣﻘﺎوﻣﺖ‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 49
  • 49. ‫از‬ ‫دور‬ ‫ﻛـﻪ‬ ‫ﻫﺮﻗﺪر‬ ‫را‬ ‫ﻣﻘﺎوﻣﺖ‬ ‫ﺟـﺪي‬ ،‫ﺑﺮﺳـﺪ‬ ‫ﻧﻈـﺮ‬ ‫ﺑـﻪ‬ ‫ذﻫﻦ‬ ‫اﺛـﺮﺑﺨﺶ‬ ‫ﻧﺤﻮي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫آﻧﺮا‬. ‫زﻣﺴﺘﺎن‬‫ﻧﻮد‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 50
  • 50. ‫ﻣﻘﺎوﻣﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫اﺳﺘﺪﻻﻟﻬﺎ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ‬ ‫ﮔﻮﺋﻲ‬ ‫رك‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺗﺸﻮﻳﻖ‬ ‫ﺟﻠﺴﺎت‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬‫ﺟﻠﺴﺎت‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﻧﮕﺮاﻧﻲ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺒﺎرزه‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 51
  • 51. ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﻴﺪاﻧﻲ‬ ‫ﻧﻴﺮوﻫﺎي‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮدي‬ ‫اﺑﺰار‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 52
  • 52. ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 53
  • 53. ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫اول‬ ‫ﺗﺎزه‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫اﺟﺮاي‬.‫آﻣﻴﺰ‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ‬ ‫از‬ ‫اﻃﻤﻴﻨﺎن‬ ‫ﺣﺼﻮل‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﻮدن‬‫ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎزﻧﮕﺮي‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫را‬ ‫ﻳﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ‬. ‫زمستان‬‫نود‬ ‫تغيير‬ ‫مديريت‬ ‫کارگاه‬-‫دوم‬ ‫ويرايش‬ 54
  • 54. ‫ﺳﺆال؟‬

×