P'tit dej web social : Comment s’adapter à la tendance de l’éphémère ?
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P'tit dej web social : Comment s’adapter à la tendance de l’éphémère ?

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Snapchat, Secret, WhatsApp, Vine, Mindie. Du contenu court au contenu éphémère, les applications sociales rivalisent d’ingéniosité et de simplicité d’utilisation. ...

Snapchat, Secret, WhatsApp, Vine, Mindie. Du contenu court au contenu éphémère, les applications sociales rivalisent d’ingéniosité et de simplicité d’utilisation.

Le “moi” au coeur du web est omni présent. Alors-même que les utilisateurs continuent à s’exhiber aux yeux de tous sur les réseaux sociaux tels que Facebook (la folie des selfies), d’autres pratiques se dessinent : le one-to-one et l’anonymat. En effet, les “gossips” et les échanges entres amis proches font la tendance. Si la sécurité des données personnelles reste encore approximative, les utilisateurs se tournent de plus en plus vers ces services plus intimes.

Ces nouveaux espaces de liberté vont à l’encontre de l’effet “never forget” que la première génération internet a mis en place. Aujourd’hui, place au droit à l’oubli, au contenu éphémère et surtout au fun ! Il n’y a plus vraiment de passé mais de l’instantané.

Qui dit nouveaux formats et tendance de fond, dit opportunités. Comment les marques peuvent capter l’attention de ces utilisateurs ? Comment engager le dialogue ? Quelles sont les stratégies possibles à adopter ? Comment entrer dans ce monde éphémère en y laissant une trace ?

Intervenantes : Adeline Breton, directrice conseil en web social et e-réputation chez Intuiti et Claire Gallic, chargée de communication & marketing chez Intuiti.

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P'tit dej web social : Comment s’adapter à la tendance de l’éphémère ? Presentation Transcript

  • 1. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      Date P’tit dej web social Comment s’adapter à la tendance de l’éphémère ? @intuiti #ptitdej
  • 2. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 La photographie est le symbole de l’éphémère. Elle permet de capter un moment qui ne dure pas. trace-ta-route.com
  • 3. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 L’éphémère, une tendance sociétale @intuiti #ptitdej
  • 4. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 - No future ? - projection difficile - perte de sens des grandes institutions ! - Quête d’indépendance - un passé qui s’efface, un présent éphémère - un droit à l’oubli Une évolution de la société @intuiti #ptitdej http://www.lesnumeriques.com/financement-participatif-nouvelle-forme-financement-soutenue-par-gouvernement-a1738.html
  • 5. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 - Culture de l’instantané et du live - Capture d’instants destinés à l’oubli - Commentaire live de tout - Partage de bribes de vie ! - Mobilité et apps - contenus court - simplicité et facilité d’usage - mono-usage (pas de machine à gaz FB-like) ! - Création de ses propres contenus - autonomie, sortir du cadre - producteur de soi-même - esthétique de soi La mobilité et le temps réel domine @intuiti #ptitdej
  • 6. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 #individualisme #narcissisme #partage ! Un « moi » collectif - partage et exposition dans un espace relationnel large - volonté d’exister - course aux meilleurs week-end et soirée - mettre en avant une vie bien remplie et géniale - incapacité à être seul ! Un « moi » intime en clair-obscur - partage avec un cercle d’amis restreint - réciprocité renforcée - dialogue continu - mise en scène Du « moi » collectif au « moi » intime @intuiti #ptitdej http://www.meltybuzz.it/oscar-2014-lego-e-simpson-la-parodia-del-selfie-di-ellen-degeneres-a122530.html
  • 7. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 « Les individus calculent, se mettent en scène, se testent à travers les autres. Ils contrôlent le décontrôle. » ! Dominique Cardon @intuiti #ptitdej
  • 8. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 - Les réseaux sociaux historiques prennent un coup de vieux - ma mère est sur Facebook - phénomène MILK : mother I’d like to kill - respect des données personnelles bafoué ! - Recherche d’un nouveau territoire - intimité - fun - confiance non altérée Facebook est mort, vive Facebook ! Où est mon espace de liberté ? @intuiti #ptitdej
  • 9. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 « Before you tell a story, you have to have somebody’s attention. » ! Gary Vaynerchuk @intuiti #ptitdej
  • 10. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 Éphémère IRL @intuiti #ptitdej
  • 11. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 « On va faire du bruit, puis on dégage. » ! Nicolas Hayek - Swatch @intuiti #ptitdej
  • 12. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 Pas vraiment un nouveau phénomène … @intuiti #ptitdej - Apparition des pop-up stores en 2000 - from the states to worldwide - espaces de vente de courte durée - Le point de départ : la créativité - l’ambiance = le symbole - nourrir la curiosité - nouvelles marques / grandes marques ! - Le créneau : cibler les communautés - utiliser leurs codes - segmenter la communication - jouer sur la saisonnalité, un événement, un lancement
  • 13. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 Magnum @intuiti #ptitdej - Lancement d’un café éphémère sur 4 semaines - Un espace de 150 m2 dans le Marais - Testé & approuvé à Singapore, Jakarta et Mexico! ! - Découverte des parfums - La personnalisation de son Magnum - Participer à des événements organisés par Magnum (visite sensorielle, playlist by Nova …) ! - Presse, fans Facebook et blogueurs invités à l’ouverture - Un jeu Facebook dédié en parallèle (www.facebook.com/MagnumFrance) - Teasing & annonce avant lancement auprès de blogueurs / blogueuses (mars/avril)
  • 14. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 @intuiti #ptitdej blogs.paris.fr
  • 15. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 @intuiti #ptitdej « Gourmandes et gourmands, nous sommes sûrs que vous serez conquis par ce nouveau lieu. Cet espace éphémère est voué à répondre à vos plus intenses demandes sucrées » ! blogs.paris.fr
  • 16. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 @intuiti #ptitdej « Quand vous arrivez la gourmandise vous … prends aux yeux ! (…) Le résultat un Magnum unique à votre goût ! » ! stellacuisine.com
  • 17. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 Le luxe @intuiti #ptitdej - Guerlain, Chanel, Dior convoitent le concept - La mythique boutique des Champs consacre un espace dédié à la Petite Robe Noire - Chanel consacre un espace dédié à sa première icône horlogère - Dior consacre un espace dédié à la beauté ! - Des services sur mesure - Personnaliser sa bouteille de parfum - Fragrances & collections privées - Des espaces totalement designés - Des playlists exclusives sur mesure ! - Une communication orchestrée - Presse / blogueurs / viralisation sur les réseaux sociaux !
  • 18. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 @intuiti #ptitdej «Esthétisme et malicieuse audace de la décoration transposent les codes et les symboles emblématiques de Guerlain dans une atmosphère de totale modernité » ! Cosmopolitan.fr
  • 19. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 @intuiti #ptitdej « L’occasion de shopper des exclus venus des USA ou de l’Asie, jamais vues sur les autres points de vente de la maison ! » ! obsession.nouvelsobs.com
  • 20. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 Des réseaux sociaux et leurs pratiques @intuiti #ptitdej
  • 21. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 @intuiti #ptitdej Snap me if you can …
  • 22. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 Snapchat @intuiti #ptitdej - Où ça ? : Application iPhone / Android ! - Date de naissance : septembre 2011 ! - Le principe : autodestruction des messages & photos au bout d’1 à 10 secondes ! - Un carton chez les jeunes : - 50 millions de membres début 2014 - âge moyen 18 ans ! ! - 2 refus d’offre d’achat : à Google et à Facebook => une bagatelle de 7 milliards d’euros ! - Mais pourquoi ? : - Prolonger les délires - L’effet de surprise - La liberté dans un cadre restreint ! ! http://www.pinterest.com/explore/snap-chat/
  • 23. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 @intuiti #ptitdej http://tempsreel.nouvelobs.com/vu-sur-le-web/20131115.OBS5701/sextos-blagues-et-exhibitions-snapchat-l-appli-qui-les-rend-accro.html
  • 24. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 @intuiti #ptitdej Keep it secret …
  • 25. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 Secret @intuiti #ptitdej - Où ça ? : seulement aux USA ! - Date de naissance : janvier 2014 ! - Le principe : partager pensées et sentiments sous couvert de l’anonymat ! - La règle des 6 degrés de séparation - au j’aime, le secret devient visible - et partageable … - donc consultable par l’ensemble des utilisateurs ! - Mais pourquoi ? : - Gossip - Bal masqué - Invérifiable - La nouvelle génération de forum ? !
  • 26. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 @intuiti #ptitdej
  • 27. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 MacDonald’s se lance sur Snapchat - 24h pour convaincre @intuiti #ptitdej - Où ça ? : USA ! - Lancement du compte Snapchat : février 2014 ! - Le principe : promotion d’un nouveau burger - Accroche : utiliser une célébrité pour capter l’attention ! - Relai sur les réseaux sociaux existants comme Twitter ! - Mais pourquoi ? : - Test - Inciter les consommateurs à partager des moments de consommation originaux - Faire passer des messages ! ! !
  • 28. Essai  I      Nom  du  projet      I      Réf  admin      I      DateP’tit dej websocial I 15/04/2014 Un teaser en 4 coups @intuiti #ptitdej ZDnet
  • 29. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 À retenir @intuiti #ptitdej
  • 30. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 @intuiti #ptitdej Innovation CC Francisco Canet
  • 31. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 @intuiti #ptitdej Test & learn CC Nelli Parhomenko
  • 32. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 @intuiti #ptitdej ROE - Return On Emotion https://www.flickr.com/photos/16536699@N07/5711369620/
  • 33. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 @intuiti #ptitdej Communautés segmentées CC Keith Williams
  • 34. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 @intuiti #ptitdej Cross-canal CC Evans Lazar
  • 35. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 @intuiti #ptitdej L’éphémère est une tendance qui dure
  • 36. P’tit  dej  websocial    I      15/04/2014 @intuiti #ptitdej P’tit dej #1 P’tit dej #1 - 15 avril 2014 @intuiti #ptitdej