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Introducción a la analitica web- KPI´s- Google Analytics - Métricas web
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Introducción a la analitica web- KPI´s- Google Analytics - Métricas web

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Breve introducción a la Analítica web datos e implementación básica de Google Analytics con el experto Ander Jauregui de México

Breve introducción a la Analítica web datos e implementación básica de Google Analytics con el experto Ander Jauregui de México

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  1. Miércoles de Profundización ene-businessTema: Introducción a la analítica webConferencista: Ander Jáuregui DominguezPaís: España
  2. Desde que se cronometran las carreras el hombre corre más rápido
  3. Contexto de la Analítica Web ¿En dónde se sitúa?
  4. Medio sofisticado
  5. índice de contenidos• Introducción• Principales métricas web• KPI’s• Funcionamiento de Google Analytics• Implementación básica de Google Analytics
  6. ¿Cómo funciona la analítica web?
  7. ¿Cómo funciona la analítica web?¿Qué son y cómo funcionan las cookies en la Analítica web?
  8. Introducción técnicaa) Como sistema para seguir la actividad de los usuarios
  9. Introducción técnicab) Como una forma de ofrecer información a los usuarios acorde a su interés
  10. Introducción técnica ¿Tipos de Cookies?a) First Party Cookie- Creada por el sitio web que se visita en el momentob) Third Party Cookie- Enviada desde un sitio web diferente al que se ve en el momento
  11. La analítica web no analiza sitios web, analiza comportamientos de “personas”.El analista web es el psicólogo de la empresa en internet
  12. Métricas Web y KPI’sMétricas cruciales para llevar la medición de nuestra web
  13. Métricas Web y KPI’sMétricas cruciales• Volumen de visitas – indicador más básico, es importante para saber el volumen de tráfico que recibe el sitio web
  14. Métricas Web y KPI’sMétricas cruciales• Visitantes exclusivos (únicos)- “Personas” que han accedido a nuestra web/Navegadores únicos que visitan un sitio web
  15. Métricas Web y KPI’sMétricas cruciales• Páginas vistas - Número de páginas por las que navega un usuario durante una misma sesión
  16. Métricas Web y KPI’sMétricas cruciales• Tiempo medio en la página y sitio – Tiempo que pasan las visitas en una página específica o durante una sesión
  17. Métricas Web y KPI’sMétricas cruciales• Tasa de rebote– Mide el porcentaje de visitas que sólo ven una página y se salen en un tiempo determinado (no suele superar los 30 segundos)
  18. Métricas Web y KPI’sMétricas cruciales• Tasa de salida– Cuantas visitas abandonan el sitio desde una página determinada
  19. Métricas Web y KPI’sMétricas cruciales• Tasa de conversión– Objetivos conseguidos / número total de visitas
  20. Métricas Web y KPI’sMétricas cruciales• Visitas nuevas y recurrentes– Diferencia porcentual entre las visitas que acceden una vez al site frente a las que repiten la visita
  21. Métricas Web y KPI’s Tenemos los datos, ¿Y?¿Qué hace el analista web?¿Qué hace la analítica web?
  22. Métricas Web y KPI’s•Calle Gran Vía•Calle San Bernardo•Calle de la luna•Calle de San Roque•Calle de Molino de Viento•Calle de Don Felipe
  23. Métricas Web y KPI’sTransformar datos en información
  24. Métricas Web y KPI’sTransformar datos en conocimiento
  25. Métricas Web y KPI’s ¿Qué es un KPI?
  26. Métricas Web y KPI’s ¿Qué es un KPI?Los KPIs son los elementos que ayudan a definir y medir el progreso de nuestra web hacia los objetivos de la empresa
  27. Métricas Web y KPI’s ¿Qué es un KPI?Los KPIs son los elementos que ayudan a definir y medir el progreso de nuestra web hacia los objetivos de la empresa Todos los KPIs son métricas, pero no todas las métricas son KPIs
  28. Métricas Web y KPI’s ¿Qué es un KPI?Los KPIs son los elementos que ayudan a definir y medir el progreso de nuestra web hacia los objetivos de la empresa Todos los KPIs son métricas, pero no todas las métricas son KPIs Los KPIs son métricas que proporcionan una visión sobre las deficiencias y progresos de la empresa
  29. Métricas Web y KPI’s ¿Qué debo ver a través de los KPI’s?• Sube o baja el dato… ¿Es significativo?• Si es significativo, ¿me lleva a la acción?• ¿Tengo los recursos para actuar?
  30. Métricas Web y KPI’s ¿Qué KPIs hay que usar?Depende de los objetivos que se quieran alcanzar
  31. Métricas Web y KPI’s ¿Cómo usar los KPI? Si nuestro site es de contenidos, como un blog, el objetivo será incrementar la fidelidad del lector.• Tasa de conversión (conversiones/visitas) - ¿se suscriben, registran, comentan?• Depth of visit (páginas vistas/visita) - ¿Les generamos interés?• Content Depth (páginas vistas content/principal contenido) - ¿Qué contenido interesa más?• New visitor Percentage (nuevos visitantes/visitantes únicos) - ¿Atraemos nuevos visitantes?• Engagement Rate – ¿Fidelizamos con nuestro usuario?
  32. Métricas Web y KPI’s KPIs en Social Media: FacebookA través de la herramienta estadística de Facebook, Facebook Insights, podemos comprobar:• Número de posts que han sido compartidos• Posts que han generado mayor interacción• Número de ‘Me gusta’• Número de impresiones• Número de personas a las que hemos llegado• Procedencia de la visita• Perfil sociodemográfico
  33. Métricas Web y KPI’s KPIs en Social Media: Twitter Los datos podemos medirlos complementando herramientas como SocialBro, Topsy, etc:• Número de RT’s• Número de favoritos marcados• Número de DM’s• Número de followers• Número de follows• Menciones• Listas en las que se aparece• Etc.
  34. Google Analytics Introducción a la herramientaPara qué usar Power Point si lo podemos ver desde la herramienta http://www.google.com/analytics/
  35. Ander Jáuregui DominguezAnalista web y consultor estratégicoEmpresa: The CocktailCorreo: ander.jauregui@the-cocktail.comTwitter: @Ander_r4

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