Técnicas y herramientas avanzadas de fidelización en Facebook.

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Durante el último tiempo nos hemos dedicado a generar masa crítica de seguidores o LIKES en Facebook, consiguiendo en muchos casos, páginas con cientos de miles de FANS. Pero ahora, el gran desafío en entender como monetizar y fidelizar estos seguidores, y convertirlos en potenciales clientes. En este webinar, Enrique Novomisky de Argentina, profundizará sobre técnicas y herramientas avanzadas que nos permitan fidelizar exitosamente nuestra página de Facebook y alcanzar resultados de negocio.

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Técnicas y herramientas avanzadas de fidelización en Facebook.

  1. 1. #WebinarsINTERLAT  @WoowUP TECNICAS AVANZADAS DE FIDELIZACIÓN EN FACEBOOK KIKE NOVOMISKY
  2. 2. ESTE WEBINAR ES REALIZADO GRACIAS A TU NUEVO CANAL DE NEGOCIOS EN INTERNET.
  3. 3. COMPARTE Y DEBATE #WEBINARSINTERLAT @WoowUP #WebinarsINTERLAT  @WoowUP
  4. 4. CUENTA DEL CONFERENCISTA @ENOVOMISKY h"p://www.linkedin.com/in/enovomisky   enrique@woowup.com   #WebinarsINTERLAT  @WoowUP
  5. 5. FIDELIZACION   ¿Por  qué  Facebook?   200  millones  de  laBnoamericanos  
  6. 6. Primer  Ola  
  7. 7. Segunda  Ola  
  8. 8. ¿Por  qué  mis  fans  no  son  fans?  
  9. 9. h"p://joelcomm.com/your-­‐facebook-­‐fans-­‐are-­‐not-­‐your-­‐fans.html  
  10. 10. El  rol  del  Community  Manager   •  #  fans   •  Reech   •  PTAT  
  11. 11. Fidelización:   Programa  de  beneficios  
  12. 12. ¿Cómo  funciona?   •  El  fan  suma  puntos  por  parBcipar  de  la  Fan   Page   •  Suma  puntos  por  comprar   •  ParBcipa  en  concursos  exclusivos   •  Canjea  sus  puntos  por  descuentos,  beneficios   exclusivos.      
  13. 13. ¿Cómo funciona el programa?"
  14. 14. ¿Cómo  mido  los  resultados?   Según  tus  objeBvos  de  negocio.  Por  ejemplo:   •  Contactos  (mails)   •  Fidelización  (Puntos  entregados)   •  AcBvación:  Cupones  canjeados   •  Ingresos  $$$    
  15. 15. Resumen   •  Mis  fans  no  son  mis  fans   •  Segunda  ola:  ObjeBvos  de  negocio   •  Fidelizar  a  través  del  programa  de  beneficios   2.0   •  Perfilado  y  segmentación  de  los  fans  
  16. 16. Suite  tecnológica  de  Loyalty  MarkeBng   que  permite  automaBzar  la  captación  y   fidelización  de  prospectos  en  Facebook.   www.woowup.com   enovomisky@woowup.com  
  17. 17. Preguntas  
  18. 18. #WebinarsINTERLAT  @WoowUP GRACIAS KIKE NOVOMISKY
  19. 19. SINTONIZA INTERLAT.TV PARA PRÓXIMAS EMISIONES…

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