Recordemos nuestro Foro Digital: Desde los primeros pasos de digitalización hasta el actual 'Go To Digital' en latinoamérica, realizado el jueves 26 de noviembre del 2020, en el maco de los 8vos. Premios #LatamDigital realizados por Interlat Digital Enterprise Intelligence.

1. ¡Bienvenidos!

2. Video Foro Primeros Pasos de Digitalización hasta el actual
‘Go To Digital’ en Latinoamérica
Click Aquí 👇 para visualizar

3. Foro:
Desde los Primeros Pasos de
Digitalización hasta el actual
‘Go To Digital’ en Latinoamérica

4. Transmisión en vivo
Interlat.co
Facebook
Live

5. Nuestra plataforma
para webinars y
workshops

6. Agenda ● Jueves 26 de noviembre
9:00 a.m. a 11:00 a.m Foro Digital abierto al
público.
11:00 a.m. a 11:30 a.m. Socialización Estudio de
Comunicación Inteligente.
3:00 p.m. a 5:00 p.m. Networking solo para los
finalistas.
● Viernes 27 noviembre
3:30 p.m. a 6:30 p.m. Ceremonia Entrega de
Premios.
6:30 p.m. a 10:00 p.m. Cena de gala solo
presencial.

7. Concurso
¡Gánate un Diálogo
estratégico de 1/2 hora
sobre el uso de
Inteligencia de
Liderazgo, aplicado por
William Ramos.
¿Qué debes hacer para
ganarte el premio?

8. ¡Condiciones!
Paso 1.
¡Tomémonos una
Selfie!
#LatamDigital

9. 2. Síguenos
3. Recomienda
4. Comenta
5. Comparte
6. Acompañanos
hasta el final

10. ¡Recibe tu
certificado!

11. Bienvenida

12. Bienvenida
Iniciamos en:

13. Director del Centro de
Tecnología de Educación
Permanente (TEP),
República Dominicana.
Director Red
Latinoamericana de
Transformación Digital,
Chile.
Invitados Especiales
Directora General de Con
Siente Mente, Perú.

14. Invitados Especiales
Fundador y CEO en Human
Level Communications,
España.
Fundador y CEO en Griky,
Estados Unidos.

15. Foro Interlat Digital
Enterprise Intelligence
“Desde los Primeros Pasos de
Digitalización hasta el actual ‘Go To
Digital’ en Latinoamérica”

16. Foro Interlat Digital Enterprise Intelligence
“Desde los Primeros Pasos de
Digitalización hasta el actual ‘Go To
Digital’ en Latinoamérica”
Iniciamos en:

17. ¡Reglas del juego!
- 5 Bloques
- 5 Preguntas
- 1 respuesta a cada
pregunta por
invitado
- 2 minutos de tiempo
por cada respuesta

18. ¿Se identificó una
necesidad, pero sin
tanta prisa?
Bloque 1
Primeros pasos de
Digitalización en
organizaciones de
Latinoamérica

19. Bloque2
El inicio de conversaciones
sobre Transformación
Digital
¿Por qué se estimó que los
procesos tomarían de 10 a
15 años?

20. Bloque 3
Los procesos
digitales comienzan
a tomar relevancia
¿Las organizaciones
confundieron procesos
culturales con adquisición
de tecnología?

21. Bloque 4
El ‘Go to Digital’ en
Latinoamérica
¿Por qué se necesitó de
una pandemia para
acelerar los procesos de
Digitalización y
Transformación Digital en
Latinoamérica?

22. Bloque 5
Relevancia de la
formación en digital
para el crecimiento
del Talento Humano
de las organizaciones
¿Qué hace falta para que
las organizaciones tengan
establecidos procesos
sólidos de capacitación en
temas digitales?

23. PreguntasAsistentesVirtuales
Community Manager

24. Preguntas del
Público

25. Concurso
¡Gánate un Diálogo
estratégico de 1/2 hora
sobre el uso de
Inteligencia de
Liderazgo, aplicado por
William Ramos.
¿Qué debes hacer para
ganarte el premio?

26. ¡Condiciones!
Paso 1.
¡Tomémonos una
Selfie!
#LatamDigital

27. 2. Síguenos
3. Recomienda
4. Comenta
5. Comparte
6. Acompañanos
hasta el final

28. Socialización Estudio
sobre Comunicación
Digital Inteligente

29. Director Observatorio de
Gobierno y TIC
Pontificia Universidad
Javeriana

30. Director Observatorio de
Gobierno y TIC
Pontificia Universidad
Javeriana
Estudio en Comunicación
Inteligente
Iniciamos en:

31. Resultados del Estudio de Comunicación
Digital Inteligente
Director Marketing y
Formación
Consultora Desarrollo
Organizacional Circular HR
de Fundación de Chile

32. Resultados del Estudio de Comunicación
Digital
Director Marketing y
Formación
Consultora Desarrollo
Organizacional Circular HR
de Fundación de Chile
Iniciamos en:

33. Comunicación
Digital Inteligente
Un concepto
desarrollado por Interlat
con base en sus 14 años
de experiencia en digital
Contexto del
estudio

34. ¿Qué es?
Es un proceso integral comunicativo apoyado en el uso
correcto de la tecnología, para optimizar procesos que
permitan mejorar el rendimiento colectivo de una
organización, con el fin establecer una conexión real con
su comunidad.

35. I. Inteligencia y Escucha
Digital
II. Gestión de Comunicación
Inteligente
III. Seguridad Digital
IV. Capacitación del Talento
Humano en Digital
4 ítems
fundamentales

36. Caracterización del
Estudio

37. Universo de 634 expertos
de diferentes países e industrias de Latinoamérica

38. 194
Altos mandos
(Dueño, CEO,
Presidente)
112
Mandos Medios
(Jefatura,
Supervisor,
Business Partner)
180
Líderes de 1° línea
(Director, Gerente,
VP, Sub Gerente)
148
Profesional
(Analista,
Generalista,
Consultor)
PARTICIPANTES ENCUESTA

39. I. Inteligencia y
Escucha Digital

40. Alto Conocimiento 32,3%
Medio Conocimiento
51,2%
Bajo Conocimiento
15,1%
Ningún Conocimiento
1,2%
¿Cuál es el nivel de conocimiento
que tiene sobre su audiencia
digital?
En Latinoamérica

41. Mayor Nivel de
Conocimiento República Dominicana
Menor Nivel de
Conocimiento Bolivia
¿Cuál es el nivel de
conocimiento que tiene
sobre su audiencia digital?
Por Países

42. ¿Qué tipo de servicio o plataforma utiliza para conocer a
su audiencia digital?
Lo hacemos por Outsourcing 17,9%
Desarrollamos nuestra propia Solución
16,4%
Tenemos licencia de una plataforma
17,3%
No usamos ninguna plataforma ni
servicio de Escucha Digital 48,2%
En Latinoamérica

43. ¿Dicen que tiene un conocimiento
medio de su audiencia digital pero la
mayoría no usa ninguna plataforma o
servicio de Escucha Digital?
1. Creen o consideran que conocen a
su comunidad bajo percepciones
y no basados en datos.
2. Realizan procesos de Escucha
Digital de forma manual y poco
óptima

44. ¿Qué tipo de servicio o plataforma utiliza para conocer a
su audiencia digital?
Mayor adopción por Outsourcing o
Suscripción de Licencia de Escucha
Digital
Banco / Financiero / AFP /
Seguros
Menor adopción por Outsourcing o
Suscripción de Licencia de Escucha
Digital
Comercio / Retail
Por Sectores e Industrias

45. Alta Frecuencia 13,1%
Media Frecuencia
24,4%
Baja Frecuencia
39,5%
Ninguna Frecuencia
22,8%
¿Con qué frecuencia mide su nivel de
reputación en digital?
Alta Frecuencia 15,3%
Media Frecuencia
27,6%
Baja Frecuencia
37,5%
Ninguna Frecuencia
19,5%
Marca Producto
En Latinoamérica

46. Por Sectores e Industrias
¿Con qué frecuencia mide su nivel de
reputación en digital?
Marca Producto
Mayor Frecuencia
Banco /
Financiero / AFP /
Seguros
Menor Frecuencia Comercio / Retail
Mayor Frecuencia
Banco /
Financiero / AFP /
Seguros
Menor Frecuencia Comercio / Retail

47. II. Gestión de
Comunicación Digital

48. Si, tenemos una estrategia con
indicadores de medición
44,6%
Tenemos una estrategia pero no
tenemos indicadores de medición 28,2,2%
No, no tenemos una estrategia
27,1%
¿Su organización cuenta con una estrategia
de comunicación digital definida, con
objetivos claros y medibles?
En Latinoamérica

49. Sí, tenemos una estrategia con
indicadores de medición
Agencias Publicidad / Digital
No tenemos estrategia
Salud
Por Sectores e Industrias
¿Su organización cuenta con una estrategia de
comunicación digital definida, con objetivos claros y
medibles?

50. Mayor Nivel de
Adopción
Tecnología /
Telecomunicaciones
Menor Nivel de
Conocimiento Salud
¿Cual es el nivel de adopción
de tecnología para optimizar
la comunicación de su
organización?
Por Sectores e Industria

51. Mayor Nivel de Adopción
Más de 1000
colaboradores
Menor Nivel de Adopción
De 1 a 50 colaboradores
Por tamaño de la organización
¿Cual es el nivel de adopción de
tecnología para optimizar la
comunicación de su organización?

52. Mayor Impacto Medios / Comunicaciones
Menor Impacto Consultoría
¿Cual es el impacto de su contenido en
términos de creatividad e interacciones?
Por Sector e Industria

53. Mayor Impacto
Más de 1000
colaboradores
Menor Impacto
De 1 a 50 colaboradores
Por tamaño de la organización
¿Cual es el impacto de su contenido en
términos de creatividad e interacciones?

54. Mayor Adopción Agencias / Publicidad / Digital
Menor Adopción Comercio / Retail
Por Sectores e Industrias
Nivel de adopción de procesos de optimización y
automatización para pauta digital

55. Mayor Adopción Facebook - Instagram
Media Adopción LinkedIn - Email Marketing
Menor Adopción Twitter - Chat Web
¿Cual es el nivel de adopción de los
siguientes canales de comunicación digital
en su organización?
En Latinoamérica

56. Facebook México
Instagram República Dominicana
LinkedIn República Dominicana
Twitter Chile
Email Marketing Chile
Chat Web Colombia
Por Países
¿Cual es el nivel de adopción de los
siguientes canales de comunicación digital
en su organización?

57. III. Seguridad Digital

58. ¿Cuál es el nivel de implementación de
medidas de seguridad en los Website, Social
Media y Branding?
44%
de las empresas de Latinoamérica,
centran sus esfuerzos
mayoritariamente en implementar
estas medidas en sus Website, más
que en los otros ítems.

59. ¿Qué tanto se involucra el área de
ciberseguridad en los proyectos que se
desarrollan en las diferentes líneas de negocio
desde la etapa de planeación?
27 %
de los encuestados considera
que existe un alto grado de
interacción entre el área de
ciberseguridad y los proyectos
de las diferentes líneas de
negocio desde la etapa de
planeación.

60. Importancia del desarrollo de habilidades de
ciberseguridad en los colaboradores de las
organizaciones de Latinoamérica.
74 %
de las empresas de
Latinoamérica, consideran
mediana o muy importante la
incorporación de habilidades
en temas de ciberseguridad en
sus colaboradores.

61. IV. Capacitación del
Talento Humano en
Digital

62. Las organizaciones
de Latinoamérica, ¿Consideran la incorporación
de procesos digitales en la capacitación formal
de los colaboradores?
41 %
De las empresas
de Latinoamérica, cuenta con
un ecosistema de capacitación
formal del Talento Humano en
proceso Digitales.

63. ¿Cuáles son las habilidades foco que se debe
tener en cuenta a la hora de capacitar al talento
humano en procesos digitales?

64. - Menos del 40% de las organizaciones encuestadas realiza procesos
sólidos de Comunicación Digital Inteligente
- Cerca del 50% señala que no usa ningún tipo de servicio, solución o
desarrollo propio de plataformas para realizar una escucha digital
- Menos del 50% de las organizaciones de Latinoamérica tiene una
estrategia de comunicación digital sólida y definida
- Las organizaciones reflejan un poco interés en adoptar medidas de
prevención en Redes Sociales y sobre su marca
- Es bajo el porcentaje de organizaciones de Latinoamérica que afirman
tener un ecosistema de capacitación del Talento Humano en procesos
digitales
Conclusiones

65. PreguntasAsistentesVirtuales
Community Manager

66. Entrega de Certificado
Karen García
Content Manager

67. ¡Quiz para
certificación!
Responde el quiz de solo 5
preguntas para poderte
certificar, te estamos enviando
por chat del webinar y vía
streaming por Facebook.

68. ! Tener En
Cuenta !
● Solo tienes 1 intento de responder el
quiz.
● El Link estará habilitado 1 hora.
● Se aprueba con 4 respuestas
correctas de 5 que trae el quiz.
● Al aprobar 4 respuestas correctas
automáticamente te va a llegar a tu
correo Electrónico el certificado (En
caso de no aprobar no te podrás
certificar).

69. ¡Sólo tomará
unos minutos!
Responde un breve exámen de 5
preguntas que enviamos por chat
del webinar acertando 4 de 5
respuestas.
¡Solo así podrás
certificarte!

70. BENEFICIOS DEL
CERTIFICADO

71. CERTIFICADO VIRTUAL
DESCARGAR EN PDF
MEJORA TU CURRÍCULUM

72. CERTIFICADO
Sube tu certificado a
LinkedIn

73. SelecciónGanador
Community Manager
¡Gánate un Diálogo estratégico de 1/2 hora
sobre el uso de Inteligencia de Liderazgo,
aplicado por William Ramos.

74. Eventos
Networking para todos
nuestros finalistas desde
las 3:00 pm hasta las 5:00
p.m.
Los esperamos por la
plataforma.

75. ¡GRACIAS!
+57 314 348 4361
www.interlat.co