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17 Curso Intensivo - Fulfillment y Comercio Electrónico

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En este curso intensivo de 12 horas aprenderán la importancia y relevancia que tiene el despacho y proceso de seguimiento en los envíos de un producto tangible o intangible en el Comercio …

En este curso intensivo de 12 horas aprenderán la importancia y relevancia que tiene el despacho y proceso de seguimiento en los envíos de un producto tangible o intangible en el Comercio Electrónico.

En el programa se impartirán importantes contenidos sobre la gestión de la información de los clientes de una tienda virtual y el proceso de post-venta, con el claro objetivo de mejorar la experiencia de usuario y aumentar su satisfacción. Además, se conocerán diferentes programas y aplicaciones en la nube que permiten mejorar el proceso de despacho y dar seguimiento a todos los envíos de un negocio virtual.

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  • 1. CURSO INTENSIVO DE 12 HORAS EN fulfillment y comercio electrónico CMLATAM.CO
  • 2. ALCANCE Y OBJETIVOS DEL PROGRAMA PRESENTACIÓN En este curso intensivo de 12 horas aprenderán la importancia y relevancia que tiene el despacho y proceso de seguimiento en los envíos de un producto tangible o intangible en el Comercio Electrónico. Además de la gestión de los contenidos de información de los clientes y el proceso de post-venta. El docente del módulo es Luis Carlos Chaquea, Director General de Interlat Group, con una amplia trayectoria en el desarrollo de empresas exitosas en internet en Latinoamérica. TEMARIO: • • • • • • • • • • • Importancia de la logística del Comercio Electrónico. Transporte aplicado al Comercio Electrónico. Gestión de las bases de datos. Conocimiento y manejo de proveedores. Aprovisionamiento, almacenamiento, logística de envío y logística de devoluciones. Gestión logística de productos intangibles y tangibles. Principales características y aplicaciones en distribución de productos virtuales. Retos de la distribución aplicada al Comercio Electrónico. Logística aplicada al Comercio Electrónico. Tracking vía internet. Soporte Post-venta DOCENTE Luis Carlos Chaquea (Colombia) Empresario Pyme desde 1986 en Colombia y Estados Unidos. Especialista en Gerencia de la Pyme y empresario en negocios electrónicos desde 1998. Docente de Formación Continua de la Universidad Pontificia Bolivariana, Universidad de la Sabana, Universidad Jorge Tadeo Lozano, Universidad del Norte en temas relativos al e-business. Conferencista y consultor de varias empresas colombianas en este tema. Director General de Interlat.Group. Ha realizado los estudios de SEO en las principales y más grandes empresas que invierten en publicidad en Colombia y las 50 instituciones educativas mejor rankiadas en el país.
  • 3. Realizador del estudio sobre Uso de Internet y Nuevas Tecnologías en la Pyme Colombiana. Creador del programa Unionlideres.com Ninguna MiPyme Sin WEB 2.0. Líder en capacitación e-business en Latinoamérica, fundador de la 1era. Comunidad Latinoamericana en Social Media CMLatam.co, gestor de el Congreso y Premios Iberoamericanos de Social Media, fundador de la plataforma de análisis online de las elecciones políticas colombianas eleccionesencolombia.co. FECHA, LUGAR Y HORARIO Horario: PRESENCIAL: Bogotá: Primera Clase: Jueves 27 de Marzo 6:00pm - 10:00pm Segunda Clase: Viernes 28 de Marzo 6:00pm - 10:00pm Tercera clase: Miércoles 2 de Abril 6:00pm - 10:00pm Medellín: Primera Clase: Lunes 31 de Marzo 6:00pm - 10:00pm Segunda Clase: Martes 1 de Abril 6:00pm - 10:00pm Tercera clase: Miércoles 2 de Abril 6:00pm - 10:00pm Virtual-Webinar: Desde cualquier lugar del mundo. Jueves 27 y Viernes 28 de Marzo 6:00pm - 10:00pm Miércoles 2 de Abril 6:00pm - 10:00pm (Vía Webinar - Bogotá, Colombia)
  • 4. Importante: Para los estudiantes que tomen el programa en Modalidad Virtual, todas las sesiones de clase serán transmitidas online en tiempo real, en los mismos horarios del curso intensivo presencial ofrecido en la ciudad de Bogotá, Colombia. Lugar: Bogotá: Aula Interlat Medellín: Universidad Pontificia Bolivariana Sede El Poblado Carrera 43C No. 5 – 173 Patio Bonito METODOLOGÍA Virtual: Las clases se realizan de forma virtual a través de tecnología GO TO WEBINAR y con acceso al Aula Virtual de Interlat.co Presencial: En las ciudades de Bogotá y Medellín, 3 clases de cuatro horas cada una, para un total de 12 horas, la última clase es virtual (Zona Horaria - Bogotá, Colombia) CERTIFICACIÓN A todos los alumnos que cumplan la asistencia al curso y las actividades propuestas por el docente recibirán una certificación de la UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA de Colombia e INTERLAT.CO VALOR Y PRE-REGISTRO Curso Intensivo Presencial: COP $500.000 Pago En Línea Curso Intensivo Virtual: COP $420.000 Pago En Línea
  • 5. Curso Intensivo Virtual (Dólares): USD $240 Pago En Línea ** Incluye: Certificación, material de trabajo, memorias, refrigerios. Descuentos que aplican: • 15% de descuento automático para todos los egresados de formación de Interlat.co, Universidad Pontifica Bolivariana y miembros de CMLatam.co • 15% para grupos a partir de 3 personas de la misma entidad. ** El descuento sólo se efectúa al momento de hacer el pago de la matrícula. Curso Intensivo Presencial con descuento: COP $425.000 Pago En Línea Curso Intensivo Virtual con descuento: COP $357.000 Pago En Línea Curso Intensivo con descuento (Dólares): USD $204 Pago En Línea Formas de pago y proceso de Inscripción: 1. Efectivo: Consignación bancaria en BANCOLOMBIA Cta. Ahorros 20529466021 a nombre de Mercar Internet Ltda – Interlat Group. Enviar comprobante vía electrónica al email info@interlat.co, adjuntando todos sus datos personales. 2. Pagos en línea: Tarjetas débito, crédito, PayU, PayPal. 3. Facturación a empresas: Enviar solicitud vía email a info@interlat.co indicando razón social, NIT, teléfono, dirección, los nombres completos, documentos de identidad de los participantes y anexar certificado vigente de la Cámara de Comercio. (Se realiza el estudio y se da respuesta de aprobación) 4. Giros: Por Western Union a nombre de Luis Carlos Chaquea B. con CC: 17.333.384 a la ciudad de Bogotá, Colombia.
  • 6. 5. Financiación: Directo con Interlat Group a máximo 6 cuotas, sin interéses y sin requisitos especiales. Para acceder a la financiación complete este formulario y en 24 horas (hábiles) recibirá respuesta de su proceso de financiación. 6. Financión Partners Digitales: Si usted no se encuentra en Colombia y necesita financiación en su país favor contactar a nuestro Partner Digital en su país. Ver listado aquí. Transferencias Bancarias (Wire Transfer): • Clic aquí (PDF) para descargar los datos y realizar la transferencia a una cuenta en Colombia. • Clic aquí (PDF) para descargar los datos y realizar la transferencia a una cuenta en Estados Unidos. Importante: • Matrículas hasta 8 días antes de la fecha de inicio del programa. • Solo se hace efectiva la matrícula en el momento que se efectua y se confirma el pago, no se realizan devoluciones de dinero una vez confirmada la matrícula. • Los organizadores se reservan el derecho de realización, cancelación o modificación de fechas y docentes del programa de acuerdo con el proceso de inscripciones. En caso de cancelación se hará la devolución del dinero a los matriculados. • No se admiten cambios de modalidad una vez realizada la matrícula. • Los descuentos no aplican para la financiación.
  • 7. Mayores Informes: Interlat (Bogotá, Colombia): Tel: +57 (1) 658 2959 Cel: +57 (314) 348 4361 Email: comercial@interlat.com.co Skype: ayuda.interlat Twitter: @ayudainterlat Bogotá: UPB Unidad de Proyección y Gestión. Tel: +57 (1) 677 3647 – 671 7544 Cel: +57 (321) 803 0005 Email: upb.bogota@upb.edu.co Medellín: UPB Sede El Poblado. Tel: +57 (4) 311 3244 Cel: +57 (321) 803 0005 Email: sede.poblado@upb.edu.co ; upb.bogota@upb.edu.co Partners Digitales Latam Consulte nuestro Partner Digital en su país aquí.
  • 8. CMLATAM.CO Interlat Group Tel: +57 (1) 658 2959 Cel: +57 (314) 348 4361 Web: www.interlat.co Email: info@interlat.com.co Skype: interlatservicio1 Twitter: @interlat Bogotá - Colombia