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El Corporate Blogging como
herramienta de comunicación
para Pymes




                                                       Miguel Galera
         Miguel Galera                Internet Vende   Director General
         Director General               Mayo 2010



         Internet Vende - Mayo 2010
¿Por qué estar en Internet?
¿Por qué estar en Internet?


      • Es  el  medio  más  económico.  ( menor I para un mayor ROI)
      • Es  el  único  medio  que nos  puede  aportar  datos sobre nuestras  
      acciones  publicitarias.
      • Nos  permite  segmentar  campañas  como  ningún  otro  medio
      • Es  un  medio  bidireccional
      • Permite  crear  y  aumentar nuestra  base  de clientes y prospects
      • Nos  permite  saber  qué  piensan  nuestros  usuarios
      • Es  un  canal  dinámico




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¿Por qué estar en Internet?




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¿Por qué estar en Internet?




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¿Por qué estar en Social Media?
¿Por qué estar en Social Media?




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¿Por qué estar en Social Media?




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¿Por qué estar en Social Media?




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¿Por qué estar en Social Media?




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¿Por qué estar en Social Media?




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Definición de un Blog




               Es una publicación online con historias
          publicadas con una periodicidad muy alta que son
             presentadas en orden cronológico inverso.




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Algo de historia


       1994 Justin Hall, el primero en escribir su blog personal
       1997: la palabra “Weblog,” fue acuñada por John Barger
       1999: Peter Merholtz used term “We blog”
       1999: Evan Williams utiliza la palabra Blog por separado y
       empieza a hablarse de los Bloggers y del Blogging


                          Weblog                   We Blog                 Blog


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Blogging a nivel Mundial




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Blogging a nivel Mundial




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Blogging a nivel Mundial




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Blogging a nivel Mundial




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Blogging en España




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Blogging en España




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Blogging en España




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El Blogging hispanohablante




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Algunos mitos populares de los
              Blogs


        • Tienen que ver únicamente con puntos de vista particulares
        • No son herramientas profesionales
        • Actualizar un blog y generar contenido te supone mucho tiempo
        • No hay nadie detrás, nadie me escucha




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La realidad es (o debe ser)
              bien distinta

                                 “Consumer recommendations are the most
                                 credible form of advertising among 78% of the
                                 study’s respondents”


    “Blogs are a mainstream media world-wide
    and as a collective rival any traditional
    media.”


                                        “Social Media impacts your brand reputation”
                                   36% think more positively about companies that have blogs
                                 34% post opinions about products and brands on their blog.


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Blogs vs Webs


         • Leemos blogs a diario y puede que no lo sepamos
         • La tecnología utilizada es secundario para tus clientes
         • Problemas de una web estática
                  • SEO pobre o poco optimizado
                  • ¿Esperar / pagar por cada nuevo diseño?
                  • ¿Lo mismo para cada upgrade de versión? ¡¡No tengo técnicos!!

         • A lo mejor no necesitas una web para empezar




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Blogs vs Webs




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¿Qué hace a una Pyme ser exitosa
         en Internet?


                                     TUS FORTALEZAS
        • Eres experto en lo que haces
        • Puedes moverte más rápidamente que las grandes compañías
        • Conoces mejor que nadie a tus clientes
        • Puedes experimentar e intentar nuevas iniciativas fácilmente




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¿Cuáles son las fortalezas del
             Blogging?

        • Look & Feel profesional sin necesidad de tener conocimientos
        técnicos
        • Te permite ahorrar tiempo en comparación con otras herramientas
        de comunicación
        • Seguridad total acerca del buen posicionamiento de tu contenido
        en buscadores (SEO)
        • Facilita la conversión
        • Tu canal de comunicación, ¡¡basta de e-mails!!
        • Estás jugando al mismo nivel y en el mismo sitio que los grandes


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¿Cuáles son las fortalezas del
             Blogging?

        • Una forma altamente eficiente y rentable de alcanzar notoriedad y
        audiencia




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¿Cuáles son las fortalezas del
             Blogging?

        • Tener toda tu actividad en un único
        sitio




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¿Cómo puede ayudar a mi negocio?



              TU blog te permitirá crear y mantener
                   relaciones con tu audiencia
                     (¿potenciales clientes?)

           DEBE SER LA VOZ PROPIA DE TU NEGOCIO

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Debe ser complicado, ¿no?                                                   Ejemplo




                                                           Escogemos una
                                                           plantilla que nos
                                                           guste y una estructura
                                                           para empezar

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Debe ser complicado, ¿no?                                                  Ejemplo



                                              << Añadimos una barra de navegación




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                                                    << Añadimos un pie de página
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                                                           << Nuestra Home es
                                                           ya la página de
                                                           bienvenida



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                                                << Sencillo acceso al Blog




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               Mejor en una
               columna >>




             y otras
             opciones de
             navegación >>


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                                                                       más corporativo




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                                                                      navegación




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                                                                           << y para acabar un
                                                                           fondo




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Ya lo tengo, ¿y ahora?


         • Ya tienes tu site arriba y funcionando
         • Es tiempo de que empieces a demostrar YA de lo que eres capaz:
                  • Generar leads
                  • Construir base de datos
                  • Conducir tráfico y dirigir ventas a tu sito
                  • Cumplir con las órdenes de pedido
                  • Integrar con herramientas y /o servicios de terceros
                  • Implementar nuevos plugings y funcionalidades
                  • Conectar tu Blog (negocio) con las Redes Sociales


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Pero antes, últimos consejos


          • Utiliza tu propio dominio (www.tuempresa.com)
          • Procura que los usuarios puedan estar conectados contigo:
          suscripción por email
          • Incorpora herramientas que ayuden a promover el contenido de tu
          Blog
          • Aprende de los mejores de tu sector e implementa sus mejores
          prácticas en tu Blog




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Extendiendo la Voz de la Empresa                                        Integración Social




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Extendiendo la Voz de la Empresa                                        Integración Social




    La información de los
    Blogs fluye
    rápidamente hacia las
    Redes Sociales

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Extendiendo la Voz de la Empresa                                        Integración Social




                                                               Facebook Connect
                                                               permite a los usuarios
                                                               conocer lo que sus
                                                               contactos escriben o
                                                               comentan



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         • CONTENIDO:
                  • Asegúrate que sea de calidad
                  • Primicia: anticípate a la competencia (+ enlaces, + visitas)
                  • No te pierdas otros formatos: video, whitepapers, demos, podcasts.
                  • Buen contenido + correctamente estructurado = ++SEO




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         • FRECUENCIA:
                  • 2-3 posts semanales es más que suficiente
                  • No defraudes a tu audiencia




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         • DINAMIZACIÓN
                  • Realiza concursos
                  • Utiliza encuestas
                  • Usa valoraciones (ratings) para los posts y comentarios
                  • Añade enlaces a posts y/o categorías relacionadas al final




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         • FACILITA LA DIFUSIÓN
                  • Suscripción por RSS o email, en la home y en los posts
                  • Añade sociotags para que los usuarios puedan compartirlo
                  • Prueba herramientas de terceros para facilitar los comentarios,
                  moderarlos y comentarlos




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         • SEO
                  • La URL: debe reflejar la temática del Blog
                  • Redacta los titulares y texto pensando en las búsquedas
                  • Piensa antes de crear una categoría o un tag
                  • Revisa antes buenas palabras (keywords): Google Keyword




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         • ANALÍTICA
                  • Instala el código de Google Analytics
                  • Es gratuito y ayuda a mejorar y optimizar el rendimiento de tu Blog
                  • Esta ecuación también es para tu Blog:




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         • EN OTROS BLOGS
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                  • Participar
                  • Debatir
                  • Buscar
                  • Competir



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         • PROMOCIÓN
                  • Utiliza todas las posibilidades que te ofrecen las Redes Sociales
                  • Entra en la Conversación, difunde, participa
                  • Utiliza marcadores sociales y agregadores de contenidos
                  • Promociona tu contenido multimedia
                  • Añade links que aporten valor a tus posts
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Algunas plataformas en el Mercado




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Plataforma SIX APART




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Plataforma SIX APART




                               TypePad




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Cómo ayudamos a la Pyme



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Corporate Blogging para Pymes

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  • 2. ¿Por qué estar en Internet?
  • 3. ¿Por qué estar en Internet? • Es  el  medio  más  económico.  ( menor I para un mayor ROI) • Es  el  único  medio  que nos  puede  aportar  datos sobre nuestras   acciones  publicitarias. • Nos  permite  segmentar  campañas  como  ningún  otro  medio • Es  un  medio  bidireccional • Permite  crear  y  aumentar nuestra  base  de clientes y prospects • Nos  permite  saber  qué  piensan  nuestros  usuarios • Es  un  canal  dinámico MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @RWWES - www.integralcom.net
  • 4. ¿Por qué estar en Internet? MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @RWWES - www.integralcom.net
  • 5. ¿Por qué estar en Internet? MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 6. ¿Por qué estar en Social Media?
  • 7. ¿Por qué estar en Social Media? MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 8. ¿Por qué estar en Social Media? MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
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  • 10. ¿Por qué estar en Social Media? MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 11. ¿Por qué estar en Social Media? MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 12. Definición de un Blog Es una publicación online con historias publicadas con una periodicidad muy alta que son presentadas en orden cronológico inverso. MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 13. Algo de historia 1994 Justin Hall, el primero en escribir su blog personal 1997: la palabra “Weblog,” fue acuñada por John Barger 1999: Peter Merholtz used term “We blog” 1999: Evan Williams utiliza la palabra Blog por separado y empieza a hablarse de los Bloggers y del Blogging Weblog We Blog Blog MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 14. Blogging a nivel Mundial MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 15. Blogging a nivel Mundial MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 16. Blogging a nivel Mundial MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 17. Blogging a nivel Mundial MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 18. Blogging en España MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 19. Blogging en España MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 20. Blogging en España MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 21. El Blogging hispanohablante MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 22. Algunos mitos populares de los Blogs • Tienen que ver únicamente con puntos de vista particulares • No son herramientas profesionales • Actualizar un blog y generar contenido te supone mucho tiempo • No hay nadie detrás, nadie me escucha MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 23. La realidad es (o debe ser) bien distinta “Consumer recommendations are the most credible form of advertising among 78% of the study’s respondents” “Blogs are a mainstream media world-wide and as a collective rival any traditional media.” “Social Media impacts your brand reputation” 36% think more positively about companies that have blogs 34% post opinions about products and brands on their blog. MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 24. Blogs vs Webs • Leemos blogs a diario y puede que no lo sepamos • La tecnología utilizada es secundario para tus clientes • Problemas de una web estática • SEO pobre o poco optimizado • ¿Esperar / pagar por cada nuevo diseño? • ¿Lo mismo para cada upgrade de versión? ¡¡No tengo técnicos!! • A lo mejor no necesitas una web para empezar MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 25. Blogs vs Webs MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 26. ¿Qué hace a una Pyme ser exitosa en Internet? TUS FORTALEZAS • Eres experto en lo que haces • Puedes moverte más rápidamente que las grandes compañías • Conoces mejor que nadie a tus clientes • Puedes experimentar e intentar nuevas iniciativas fácilmente MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 27. ¿Cuáles son las fortalezas del Blogging? • Look & Feel profesional sin necesidad de tener conocimientos técnicos • Te permite ahorrar tiempo en comparación con otras herramientas de comunicación • Seguridad total acerca del buen posicionamiento de tu contenido en buscadores (SEO) • Facilita la conversión • Tu canal de comunicación, ¡¡basta de e-mails!! • Estás jugando al mismo nivel y en el mismo sitio que los grandes MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 28. ¿Cuáles son las fortalezas del Blogging? • Una forma altamente eficiente y rentable de alcanzar notoriedad y audiencia MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 29. ¿Cuáles son las fortalezas del Blogging? • Tener toda tu actividad en un único sitio MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 30. ¿Cómo puede ayudar a mi negocio? TU blog te permitirá crear y mantener relaciones con tu audiencia (¿potenciales clientes?) DEBE SER LA VOZ PROPIA DE TU NEGOCIO MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 31. Debe ser complicado, ¿no? Ejemplo Escogemos una plantilla que nos guste y una estructura para empezar MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 32. Debe ser complicado, ¿no? Ejemplo << Añadimos una barra de navegación MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 33. Debe ser complicado, ¿no? Ejemplo << Añadimos un pie de página MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 34. Debe ser complicado, ¿no? Ejemplo << Nuestra Home es ya la página de bienvenida MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 35. Debe ser complicado, ¿no? Ejemplo << Sencillo acceso al Blog MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 36. Debe ser complicado, ¿no? Ejemplo Mejor en una columna >> y otras opciones de navegación >> MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 37. Debe ser complicado, ¿no? Ejemplo << Ya empieza a verse más corporativo MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 38. Debe ser complicado, ¿no? Ejemplo << Una nueva barra de navegación MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 39. Debe ser complicado, ¿no? Ejemplo << y para acabar un fondo MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 40. Ya lo tengo, ¿y ahora? • Ya tienes tu site arriba y funcionando • Es tiempo de que empieces a demostrar YA de lo que eres capaz: • Generar leads • Construir base de datos • Conducir tráfico y dirigir ventas a tu sito • Cumplir con las órdenes de pedido • Integrar con herramientas y /o servicios de terceros • Implementar nuevos plugings y funcionalidades • Conectar tu Blog (negocio) con las Redes Sociales MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 41. Pero antes, últimos consejos • Utiliza tu propio dominio (www.tuempresa.com) • Procura que los usuarios puedan estar conectados contigo: suscripción por email • Incorpora herramientas que ayuden a promover el contenido de tu Blog • Aprende de los mejores de tu sector e implementa sus mejores prácticas en tu Blog MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 42. Extendiendo la Voz de la Empresa Integración Social MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 43. Extendiendo la Voz de la Empresa Integración Social La información de los Blogs fluye rápidamente hacia las Redes Sociales MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 44. Extendiendo la Voz de la Empresa Integración Social Facebook Connect permite a los usuarios conocer lo que sus contactos escriben o comentan MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 45. Cosas a tener en cuenta En tu Blog • CONTENIDO: • Asegúrate que sea de calidad • Primicia: anticípate a la competencia (+ enlaces, + visitas) • No te pierdas otros formatos: video, whitepapers, demos, podcasts. • Buen contenido + correctamente estructurado = ++SEO MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 46. Cosas a tener en cuenta En tu Blog • FRECUENCIA: • 2-3 posts semanales es más que suficiente • No defraudes a tu audiencia MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 47. Cosas a tener en cuenta En tu Blog • DINAMIZACIÓN • Realiza concursos • Utiliza encuestas • Usa valoraciones (ratings) para los posts y comentarios • Añade enlaces a posts y/o categorías relacionadas al final MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 48. Cosas a tener en cuenta En tu Blog • FACILITA LA DIFUSIÓN • Suscripción por RSS o email, en la home y en los posts • Añade sociotags para que los usuarios puedan compartirlo • Prueba herramientas de terceros para facilitar los comentarios, moderarlos y comentarlos MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 49. Cosas a tener en cuenta En tu Blog • SEO • La URL: debe reflejar la temática del Blog • Redacta los titulares y texto pensando en las búsquedas • Piensa antes de crear una categoría o un tag • Revisa antes buenas palabras (keywords): Google Keyword MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 50. Cosas a tener en cuenta En tu Blog • ANALÍTICA • Instala el código de Google Analytics • Es gratuito y ayuda a mejorar y optimizar el rendimiento de tu Blog • Esta ecuación también es para tu Blog: MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 51. Cosas a tener en cuenta Fuera de tu Blog • EN OTROS BLOGS • Comentar • Escribir • Colaborar • Participar • Debatir • Buscar • Competir MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 52. Cosas a tener en cuenta Fuera de tu Blog • PROMOCIÓN • Utiliza todas las posibilidades que te ofrecen las Redes Sociales • Entra en la Conversación, difunde, participa • Utiliza marcadores sociales y agregadores de contenidos • Promociona tu contenido multimedia • Añade links que aporten valor a tus posts • Envía tu Blog a buscadores y agregadores de blogs • Incluye tu Blog en la firma de tus mails MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 53. Cosas a tener en cuenta SIEMPRE MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
  • 54. Creo que esto no es para mi ¿SEGURO QUE NO? MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
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  • 63. No lo veo, ellos son “Grandes” Espera y verás MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
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  • 71. Plataforma SIX APART • Sencilla publicación • Crea un podcast • Personaliza el estilo • Añade Widgets • Movilidad total • Crea páginas Web • Panel estadístico • Conéctate a otros sitios • Construye una comunidad • Soporte local • Deja que te descubran • Hosteado • Bloquea sin Spam http://www.typepad.es/caracteristicas/ MIguel Galera: +34 606736076 - mgalera@integralcom.net - @mgalera - www.integralcom.net
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  • 74. Cómo ayudamos a la Pyme Creación Evolución Revolución
  • 75. Cómo ayudamos a la Pyme Creación Paso a paso hasta donde tú quieras llegar. 1.- Tu identidad: ¿cómo quieres que te reconozcan? 2.- Tu Oferta: ¿Qué quieres contar? 3.- La Experiencia de Usuario y el diseño atractivo 4.- La Plataforma: Tecnologías de confianza
  • 76. Cómo ayudamos a la Pyme Evolución Encuentra el Retorno a tu Inversión: 1.- Rentabiliza tu presencia online. 2.- Digitaliza los procesos de tu PYME. 3.- Ábrete al comercio electrónico 4.- Multiplica tu base de clientes
  • 77. Cómo ayudamos a la Pyme Revolución Busca un crecimiento explosivo: 1.- Encuentra tu nicho. 2.- Crea un Valor Añadido. 3.- Participa en la Web Social. 4.- Gestiona el Valor de tu Marca y tu reputación online.
  • 79. Contacto Miguel Galera mgalera@integralcom.net +34 606 736 076 @mgalera