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Tommaso Galli - PMI Camp 2010 - Ottimizzare Investimenti Online

  1. 2. Analisi di un investimento Online
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  5. 6. Una sola differenza? 11/06/2010 - Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – http://www-intargetintelligence.net
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  9. 10. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 1 Datevi un obiettivo concreto , misurabile , monetizzabile per ogni tipologia di investimento <ul><li>Scegliete obiettivi legati al vostro business, non legati al vostro investimento </li></ul><ul><li>Investimenti radicalmente diversi hanno obiettivi diversi </li></ul><ul><li>Costruite i vostri progetti intorno agli obiettivi preposti e alla possibilità di monitorarli </li></ul><ul><li>Scegliete sempre gli obiettivi più “stringenti” e meno “generalisti” possibile </li></ul>Banner misurati con Impression e click Il Social Genera Engagement non visite Un Sito DEVE avere contatti/iscrizioni, e livelli diversi di interazione Una Visita è meno di una Visita ad una pagina prodotti che è meno di Mail inviata
  10. 11. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 1 Darsi obiettivi concreti è fondamentale per decidere se investire o meno in un attività, ogni azione deve avere un fine specifico. Se non vi viene in mente il fine o se non produce quello che vi viene in mente, non fatela.
  11. 12. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 2 Misurate tutto in rapporto ai costi.
  12. 13. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 2 <ul><li>Identificati gli obiettivi ogni investimento deve essere misurato con costo per obiettivo. </li></ul><ul><li>Se possibile stabilite un rapporto tra le entrate offline e i vostri obiettivi, se esiste potete monetizzare gli obiettivi </li></ul><ul><li>Monitoring a base settimanale / mensile </li></ul><ul><li>E’ un processo migliorativo infinito: se avete tanti numeri ma non prendete nessuna decisione c’è qualcosa che non torna </li></ul>Traffico: Costo per Visita senza Bounce, Costo per contatto. Monetizzazione: Volantinaggio vs Pdf Call center Sito: Gli investimenti online hanno cicli settimanali o mensili, se più lunghi si rischia Azione: Questa attività non serve ad avere statistiche, serve a prendere decisioni Misurate tutto in rapporto ai costi
  13. 14. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 2 Un monitoring di questo tipo costa una/due ore a settimana e può generare risparmi di svariate migliaia di euro (dipende dai volumi di investimento)
  14. 15. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 3 Centralizzate i vostri investimenti e agite per priorità.
  15. 16. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 3 <ul><li>Definite un centro per le vostre attività (sito?) e ottimizzatelo al TOP, es: </li></ul><ul><ul><li>SEO ( è lento e indispensabile, prima si fa meglio è) </li></ul></ul><ul><ul><li>Processo di conversione al top </li></ul></ul><ul><ul><li>Usate un software di Analytics </li></ul></ul><ul><ul><li>Pensate all’usabilità prima, all’esperienza “grafica” poi. </li></ul></ul><ul><li>Mandare traffico a pagamento su un centro non ottimizzato vuol dire buttare soldi. </li></ul><ul><li>Essere multicanali è fondamentale, ma con calma… : </li></ul><ul><ul><li>Non è una strategia facile </li></ul></ul><ul><ul><li>E’ difficile misurare </li></ul></ul>Centralizzate i vostri investimenti e agite per priorità
  16. 17. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 3 E’ fondamentale avere ottimizzato al top il centro dei vostri investimenti e aver individuato almeno su questo dei KPI semplici da misurare e legati direttamente al business
  17. 18. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 4 Analisi della lista della spesa 
  18. 19. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 4 Lista Spesa 2010 <ul><li>Sito </li></ul><ul><li>Inserzioni su portali locali </li></ul><ul><li>Posizionamento Google </li></ul><ul><li>Annunci Adwords </li></ul><ul><li>Banner </li></ul><ul><li>DEM </li></ul><ul><li>Blog </li></ul><ul><li>Flickr/Youtube </li></ul><ul><li>Facebook / Twitter </li></ul><ul><li>Gestione Reputazione Online </li></ul><ul><li>Gowalla / Foursquare </li></ul><ul><li>Augmented Reality </li></ul><ul><li>Apps Mobile </li></ul><ul><li>Etc.. </li></ul>Analisi della lista della spesa 
  19. 20. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 4 Analisi Lista Spesa 2010
  20. 21. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 4 Analisi Lista Spesa 2010 Banner / Dem Attenti ai portali generalisti (Libero/MSN etc..) costano tanto, producono un awareness limitatamente al periodo on air; spesso bounce alti; ottimi per con concorsi con premi instantwin. Blog L’Utilità come “comunicazione” dipende dall’area semantica; da grossi benefici in termini SEO ma attenzione: richiede molto tempo da dedicare se non si compra un pacchetto di contenuti (almeno uno o due a settimana); se non viene aggiornato è inutile. Flickr/Youtube Buoni benefici a basso costo per chi ha contenuti multimediali, più delicata la parte SEO/Promozione di questi content, un agenzia può aiutare ad un costo moderato. Facebook Molto efficace solo se si riesce a creare “interazione”: è un media che funziona a 2 vie, se si comunica in una sola direzione è inutile e non produttivo. Molto efficace a livello “locale” (ristoranti, locali, attività che lavorano sul territorio). Richiede almeno 1 o 2 h a settimana di aggiornamenti: ogni attività che si fa va riportata con foto e interazione con i partecipanti su FB.
  21. 22. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 4 Analisi Lista Spesa 2010 Twitter Potente ma in italia sottoutilizzato; negli US è diverso, tutti lo usano in modo quasi compulsivo, in Italia chi ha un utilizzo di questo tipo è una nicchia molto ristretta, controllate se il vostro target lo usa, se la riposta è si è un mezzo molto potente. Interattività, no one way. Reputazione online Fondamentale per chi ha un rapporto diretto tra le opinioni degli utenti e il business, per strutture turistiche va bene il fai da te purchè “onesto”, per il resto no. Attività potenzialmente molto utile e ma più costosa per altri tipi di aziende (no PMI?). Gowalla/Foursquare C’è chi dice sia il futuro… per adesso è molto di nicchia. Costo di implementazione zero. Augmented Reality Tecnologia bellissima, l’utilizzo pratico nullo soprattutto per una PMI (stesso costo investimenti + performanti). Apps Mobile Potenziale Enorme, dipende poi dal target e modello di business, costi malleabili.
  22. 23. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 5 L’ esperienza è importante. I Numeri di più.
  23. 24. 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net 5 L’ esperienza è fiducia in una serie di numeri vecchi… Tenetela Aggiornata!
  24. 25. Grazie! 13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net [email_address] http://intargetintelligence.net/
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