Nicola Tanzini - Strategie per la gestione del Brand Online - BTO 2008

Strategie per la gestione del Brand Online
Nicola Tanzini
Managing Director

In principio era il Web

Comunicazione Unidirezionale comunicazione istituzionale verso un utente spettatore

Comunicazione Unidirezionale modelli di business con comunicazione diretta

...Poi...

Qualcosa è Cambiato

Alexa Ranking Top 10 2005 vs 2008
Rank Website 1 yahoo.com 2 msn.com 3 google.com 4 ebay.com 5 amazon.com 6 microsoft.com 7 myspace.com 8 google.co.uk 9 aol.com 10 go.com Rank Website 1 yahoo.com 2 youtube.com 3 live.com 4 google.com 5 myspace.com 6 facebook.com 7 msn.com 8 hi5.co.uk 9 wikipedia.com 10 orkut.com

50 % La Percentuale di utenti che interrompono un acquisto se leggono un commento negativo 90% La percentuale di utenti che si fida del Passaparola, e lo usa per prendere una decisione 2007 TAMAR 2007 Forrester Research

Ypartnership e PhoCusWright - 2008 71% usa Internet per ricercare informazioni di viaggio 38% ha creato almeno una volta un itinerario di viaggio online 37% dichiara di essere stato influenzato da commenti letti su Social Network o siti di recensioni, ma frequenta Social Network come MySpace.com (56%) e Facebook (30%) più di Social Network turistici come TripAdvisor (14%) 33% ha scritto e pubblicato una recensione online

È necessario sviluppare strategie di comunicazione basate sull’interazione.

utente come veicolo

INTERAZIONE

Grazie [email_address]

Nicola Tanzini - Strategie per la gestione del Brand Online - BTO 2008

by Intargetgroup

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Nicola Tanzini - Strategie per la gestione del Brand Online - BTO 2008 Presentation Transcript