O documento descreve os detalhes do Prêmio Intranet Portal promovido pelo Instituto Intranet Portal (IIP) em 2009, incluindo os critérios de julgamento, categorias, jurados e prêmios.
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IIP – novembro 2009
Patrocínio
3 perfis de associados, com o IIP
como “centro de mercado”
Conceito-mestre: “coopetition”
Associação sem fins lucrativos
com a missão de
profissionalizar e fomentar
o mercado
de intranets e portais
corporativos no Brasil.
Sobre o IIP
O Instituto é uma entidade regularmente constituída, fundada em 2009, com CNPJ, Estatuto,
Conselhos Consultivo e Fiscal, Diretoria Eleita, sede em São Paulo/SP e atuação nacional.
O Instituto é uma entidade regularmente constituída, fundada em 2009, com CNPJ, Estatuto,
Conselhos Consultivo e Fiscal, Diretoria Eleita, sede em São Paulo/SP e atuação nacional.
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Patrocínio
Nova Diretoria eleita
Diretor Linha de Negócio
Ricardo Saldanha
(Presidente)
“Premiações”, “Projetos”, “Novos
negócios” e “Coordenação geral”
Marcus Rossetti
(Vice-presidente)
“e-Gov”
Marcel Castellani
(Financeiro)
“Sistemas online” e “Parcerias
internacionais”
Ximenes Prado
(Secretário)
“Capacitação e educação”
Atuação como voluntários.
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Associado Empresa
Usuária/Cliente
• O IIP mais perto de você
– Mentoring ou workshop in company imediato, logo após sua associação
– Aconselhamento regular com consultores seniores
• Capacitação continuada para seu time
– Cadeiras cativas nos workshops abertos promovidos pelo IIP, com
tratamento diferenciado (ex: lugar reservado na primeira fila)
– Participação ações de capacitação exclusivas para associados
• Conteúdo exclusivo, único e altamente especializado
– Acesso a todos os casos que disputaram o Prêmio até hoje (mais de
120)
– Acesso a todas as apresentações de todos os workshops e palestras
realizados pelo IIP (mesmo aqueles em que você não esteve presente)
– Acesso a pesquisas e relatórios exclusivos, produzidos pelo Instituto
• Benchmarking e Networking
– Interação com gestores de intranets e portais das empresas usuárias
Ositensequantidadesdebenefíciosvariamdependendodoplanoescolhido.
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• O IIP como parceiro de negócios
– Complemente suas ofertas colocando o Instituto como parceiro que agrega
diferenciais exclusivos
– Leve o IIP para fazer ações que identifiquem e estimulem novos projetos
(ex: palestras de sensibilização; análise de gap)
• Fidelize seus clientes, repassando benefícios
– Direito de oferecer a eles convites gratuitos nos workshops do IIP
– Direito de oferecer inscrição gratuita dos casos de seus clientes no Prêmio
Intranet Portal
• Coloque sua marca, produtos e serviços em evidência
– Patrocínio automático dos eventos ligados ao Prêmio Intranet Portal e
também de pesquisas
– Banners automáticos no Portal do IIP
– Envio de e-mail mkt para a base de leitores e associados (8 mil nomes ativos)
• Reputação: mostre ao mercado seu foco e sua especialização – e
utilize essa credencial para diferenciar-se, inclusive em concorrências
Associado
Fornecedor
Ositensequantidadesdebenefíciosvariamdependendodoplanoescolhido.
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PORTFÓLIO NO QUE CONSISTE? QUANDO SOLICITAR?
SENSIBILIZAÇÃO
ou
CAPACITAÇÃO IN
COMPANY
Palestras/workshops
customizados, mostrando
tendências, métodos ou melhores
práticas.
• Início de novo projeto.
• Lançamento da intranet.
• Capacitação da equipe.
ASSESSMENT Análise de documentação,
entrevistas e benchmarking para
gerar uma norte consistente para
o projeto, alinhado ao negócio.
• Início de projeto de revisão ou de criação de
intranets, portais ou redes sociais corporativas.
ANÁLISE DE
MATURIDADE
Comparativo da sua intranet
atual com os vencedores do
Prêmio Intranet Portal e com a
média do mercado, identificando
forças e fraquezas.
• Para defesa da necessidade de uma revisão.
• Como parte do Assessment, para apontar o
que deve ser feito primeiro.
• Como métrica, aplicado antes e depois do
projeto.
BENCHMARKING Levantamento de melhores
práticas.
• Estudo que envolve consulta a nossa exclusiva
base de conhecimento (mais de 100 casos) e,
opcionalmente, visitas mediadas a casos de
sucesso.
O que o IIP tem a oferecer?O que o IIP tem a oferecer?
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ENTENDENDO OS CRITÉRIOS
E O PROCESSO
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Patrocínio
X
Como dizer quem é melhor?
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Gartner define um software web para
construção de portal como:
“(…) infrastructure that provides access to, and
interaction with, relevant information assets
(for example, information/content, applications
and business processes), knowledge assets and
human assets by select targeted audiences,
delivered in a highly personalized manner."
Definiç ões do Gartner - 2007
http://mediaproducts.gartner.com/reprints/oracle/150038.html
O que é uma intranet
avanç ada?
10. ALINHAMENTO
À ESTRATÉGIA &
AOS PROCESSOS
DE NEGÓCIO!
Intranets eIntranets e
PortaisPortais
avançadosavançados
Rede Social
Wiki
Blog
Fórum
GC/KMGC/KM
AprendizagemAprendizagem
organizacionalorganizacional
InovaçãoInovação
De onde vieram
os quesitos e
as Categorias?
Memória
corporativa
Repositório de
Conhecimento Explícito
Uso e reuso
Just in time da
informação
Comunicação
Interna digital
Troca de
Conhecimento Tácito
Participação
emergente
Integração de
pessoas
Localização de
especialistas
Acesso a legados
Caminho
para SOA
Interface amigável
Deploy
facilitado
Melhor controle
e manutenção
Ganhos de escala
Composite Applications
Mashups ECM
Busca
CMS
Mobile RIA
Dimensão
Técnica
Dimensão de
Resultados
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Andréa Migliori
(Conteúdo)
Andréa Migliori
(Conteúdo)
Timóteo Tangarife
(Integração em TI)
Timóteo Tangarife
(Integração em TI)
Elisa Andries
(Colaboração)
Elisa Andries
(Colaboração)
Composição do Júri
Júri independente.
Profissionais que tiveram participação em casos
vencedores de anos anteriores.
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• Serão distribuídos 11 troféus, sendo:
– 2 Grand Prixs (Privado e Não-Privado)
– 1º, 2º e 3º lugares nas Categorias:
• “Conteúdo”;
• “Colaboração”; e
• “Integração em TI”.
• Serão entregues Certificados de Participação para:
– Finalistas aos Grand Prixs
– Fornecedores envolvidos nos projetos vencedores
Quais são os prêmios?
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1. Apresentamos os quesitos técnicos avaliados
2. Comentamos sobre o estágio atual do mercado, a partir
do que foi visto na avaliação
3. Convidamos jurada/diretor para a entrega dos troféus
4. Apresentamos os finalistas, em ordem alfabética,
convidando o representante de cada uma das três
organizações a subir ao palco
5. Anunciamos os ganhadores (são feitas as entregas dos
troféus e fotos)
6. Comentamos pontos fortes do caso vencedor
7. Campeão assume a palavra para seus comentários e
agradecimentos
Dinâmica da premiação
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CATEGORIA CONTEÚDO
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• Memória corporativa
• Comunicação Interna / Mix com offline
• Webwriting
• Equilíbrio corporativo x pessoal / institucional x produtividade
• Findability / Reuso / Variadas formas de recuperação do conteúdo
• Engine de busca
• Relacionamentos automáticos / Proatividade do ambiente
• Relevância / Comentários / Rankings
• Ciência da Informação / Classificação / Tags
• Just in time da informação
• Redução de e-mails
• Arquitetura da Informação / Usabilidade
• Acessibilidade
• Multimídia
• Bases de conhecimento / Boas práticas
• Tomada de decisão / Dashboards
• Blogs / Participação emergente
O que é avaliado?
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Categoria“Conteúdo”
Campeões - Conteúdo
Parabéns aos ganhadores!
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Categoria“Conteúdo”
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Categoria“Conteúdo”
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Categoria“Conteúdo”
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CATEGORIA COLABORAÇÃO
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• Localização de pessoas e especialistas
• Comunidades de prática
• Descoberta de novos talentos
• Grupos de trabalho
• Apoio aos processos de negócio
• Inovação / Programa de Ideias
• Reconhecimento / Feedback
• Wikis
• Social tagging
• Redes Sociais Corporativas
O que é avaliado?Categoria“Colaboração”
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Categoria“Colaboração”
Campeões - Colaboração
Parabéns aos ganhadores!
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Categoria“Colaboração”
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Categoria“Colaboração”
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Categoria“Colaboração”
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CATEGORIA INTEGRAÇÃO EM TI
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• Single Sign On
• Acesso identificado/Push por perfil
• Convergência de sistemas / Acesso a legados
• Customização/Personalização
• Uso de padrões
• Alta disponibilidade
• Uso de plataforma/ferramenta de gestão
• Produtividade de desenvolvimento web
• Self-service, com workflow
• Melhor gestão do ambiente web
• Mobile
• Redução de custo com licenças
• Mashups
• RSS
• Uso de Ajax ou assemelhada
O que é avaliado?Categoria“IntegraçãoemTI”
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Categoria“IntegraçãoemTI”
Campeões – Integração em TI
Parabéns aos ganhadores!
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Categoria“IntegraçãoemTI”
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Categoria“IntegraçãoemTI”
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Categoria“IntegraçãoemTI”
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GRAND PRIX
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• Bom mix dos três pilares
(Conteúdo, Colaboração e Integração em TI)
– Pontuação com viés mais técnico
– Foco nas boas práticas e no pleno uso das
potencialidades da plataforma
– Visão comparativa
• Aderência aos processos de negócio (portal
como elemento estratégico, de “missão
crítica”)
– Foco no valor para o negócio
– Foco nas métricas e ganhos comprovados
– Visão absoluta
O que faz um Grand Prix?
Finalistas passam
por duas etapas de
avaliação
1) Questionário +
PPT (como os
demais)
2) Webconferência
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• Métricas quantitativas
• Métricas qualitativas
• Ganhos sistêmicos
• Redução de custos
• Inovação
• Competitividade
• Produtividade
• Alinhamento à estratégia da organização
• Governança formal
• Mudança organizacional
• Inteligência organizacional / "organização que aprende"
• Convergência das iniciativas web
Dimensão Resultados
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Quem já venceu o Grand Prix?
Ano Vencedor do
GRAND PRIX
Tipo Setor Sede Porte
(nº de usuários)
2008 ENSP/Fiocruz Não-privada Pesquisa RJ Grande
2009 Eletrobras Não-privada Elétrico RJ Grande
2009 Documentar Privada Consultoria MG Pequeno
2010 ONS Não-privada Elétrico RJ Pequeno
2010 Ferrous Privada Mineração MG Pequeno
2011 Banco do Brasil/SP
(Disap) *
Não-privada Financeiro SP Grande
2011 Método
Engenharia
Privada Engenharia SP Grande
* Vencedor também do 1º Super Grand Prix, realizado em 2012 (voto do júri e voto
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GRAND PRIX
Não-privado
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GrandPrix(org.não-privadas)
VENCEDOR!VENCEDOR!
(GRAND PRIX – ORG. NÃO-PRIVADAS)
Campeão – GP não-privado
Parabéns!Parabéns!
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GrandPrix(org.não-privadas)
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GrandPrix(org.não-privadas)
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GrandPrix(org.não-privadas)
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GRAND PRIX
Privado
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GrandPrix(empresasprivadas)
VENCEDOR!VENCEDOR!
(GRAND PRIX – EMPRESAS PRIVADAS)
Quem ganhou?
Parabéns!Parabéns!
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GrandPrix(empresasprivadas)
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GrandPrix(empresasprivadas)
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GrandPrix(empresasprivadas)
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Reconhecimento aos Fornecedores
• CTIS >> Caso ANS
• Lumis >> Caso Magazine Luiza
• MM Café >> Caso VR
• Plus! Agência Digital >> Caso Sebrae-AL
• Simples Consultoria >> Caso Essencis
• Sea Tecnologia >> Caso Câmara dos Deputados
• TQI >> Caso Marisa
Em ordem alfabética
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ENCERRAMENTO
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Desdobramentos
• Primeiros colocados ganham 1 ano de
associação Bronze ao IIP e desconto na
contratação de uma Análise de Maturidade
• Vencedores dos Grand Prixs ganham 1 convite
cada para o evento Social Now
• Livro Coletânea com todos os vencedores
• Conteúdo aberto no nosso portal na web e em
outros canais, como Slideshare e Facebook
• Casos concorrentes passam a integrar a nossa
Base de Conhecimento
• Ofertas de “Análise de Maturidade” (com suas
várias aplicações) e “Benchmarking”
• Workshops “O melhor dos melhores” – road
show em várias cidades a partir de setembro
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Nossos livros: leve os campeões
Dezenas de telas, descritivos e análises em cada livro
http://www.clubedeautores.com.br/authors/55
Em outubro: livro desta 5ª edição da premiação – aguarde!
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Patrocínio
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
9,00
10,00
Em que grau o seu portal favorece
suporte à memória corporativa?
Em que grau seu ambiente promove e
estimula o uso e o reuso de conteúdos?
Em que grau o portal contribui para a
melhoriada comunicação interna?
Em que grau os conteúdos são orientados
e estruturados pelos processos de…
Qual o grau de preocupação, do ponto de
vista prático, em substituir parte do…
O quanto a Arquitetura da Informação é
consistente e aderente ao perfil e à…
Qual o grau de preocupação com
acessibilidade e usabilidade?
Em que grau o portal faz uso de recursos
multimídia e outros conteúdos não…
Qual o grau de uso de “bases de
conhecimento”e de “boas práticas”,…
O portal atua como um agregador de
resultados, utilizando funcionalidades…
Qual o grau de detalhamento,
refinamento e profundidade da…
Em que grau são utilizadas técnicas de
ciênciada informação (ex: metadados,…
O quanto o portal está integrado dentro
de uma estratégia maior de…
Qual o grau de equilíbrio entre conteúdo
corporativo/informativo e conteúdo…
No acesso a conteúdos de cunho
informativo e/ou jornalístico, foram…
Pode-se chegar aos mesmos conteúdos
através de diversos caminhos, conforme…
Qual o grau de utilização de blogs para
produção de conteúdo?
O portal permite e/ou estimula a
participação dos usuários na produção…
O portal faz uso de tags para classificação
de conteúdos pelo usuário, fazendo…
Comparativocom vencedores do Grand Prix 2010 - CONTEÚDO
MédiaGrand Prixs Petrobras(corporativo)
Produto exclusivo do IIP: sua intranet
avaliada e confrontada com o mercado!
• Você x média do mercado
• Você x vencedores do Grand Prix
• Você x vencedores das categorias
• ...
Análise de Maturidade
Mais de 65 gráficos radiais
comparativos possíveis.
Aplicações práticas:
• Projetos de reformulação
• Estabelecimento de métricas
• Validação de projetos
• Auditoria
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Workshop “O melhor dos melhores”
Um show de boas práticas, mostrando o que os
vencedores do prêmio fizeram de inovador!
Road Show com 6 edições este ano
(3 em São Paulo, 1 no Rio, 1 em Brasília e 1 Florianópolis)
Primeira edição: 26/9, em São Paulo
Inscrições a partir de amanhã, 21/8 - VAGAS LIMITADAS
Inscritos neste evento
tinham a opção de
garantir R$ 100,00 de
desconto
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IIP – novembro 2009
Patrocínio
MUITO OBRIGADO A TODOS!
E até 2014,
com a 2ª edição do Super Grand Prix
e o início da 6ª edição do Prêmio Intranet Portal!
Editor's Notes
COLOCAR A MÚSICA PELO MEDIA PLAYER E CONTROLAR NO BOTÃO DA MESA DE SOM Me apresento e agradeço a presença Declaro solenemente aberta a 5a. Edição Agradecimentos especiais: Patrocinadores Concorrentes Jurados Diretores Destacar o número recorde de inscritos e o fato do prêmio agora ser bianual, destacando o Super Grand Prix intercalado Twitter Troféus - “Michelle como segurança ninja” Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Apresentar a nova diretoria e convidar os diretores para falarem brevemente sobre seu perfil e seus projetos Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Chamar o jurado Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Pq não é fácil? Quando se fala em “competição”, todo mundo pensa logo numa corrida: todos perfilados, divididos previamente por categorias Mas como julgar coisas que não são passíveis de padronização? Será viável comparar uma intranet de uma pequena empresa com a de uma multinacional? Se nós lembrarmos que há competições tão pouco padronizadas quanto o prêmio, a resposta é sim (citar exemplo da ginástica e da patinação) O segredo está na definição de critérios que balizam e orientam o olhar – e nós criamos os nossos (mudar slide) Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Assim, é isso que procuramos: ler a definição Planejando a evolução de sua intranet http://www.intranetportal.com.br
A visão que sustenta o prêmio e orienta os jurados vem da proposição do Gartner, que sugere olharmos esses três pilares como uma única solução Explicar o gráfico ** Intranet Portal ** http://www.intranetportal.com.br
Falar do perfil dos jurados: ELISA - Possui graduação em Comunicação Social pela Faculdade de Comunicação e Turismo Helio Alonso (1989) e título de mestre em Saúde Pública pela Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, da Fundação Oswaldo Cruz. Atualmente coordenadora de comunicação institucional da Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, da Fiocruz. Tem experiência na área de Saúde Coletiva, com ênfase em Informação e Comunicação Em Saúde, atuando principalmente nos seguintes temas: jornalismo, gestão do conhecimento, gestão da informação, cibercultura, comunicação e informação em saúde, webjornalismo, comunicação institucional e redes sociais. Elisa foi uma das responsáveis pelo caso da ENSP/Fiocruz, vencedor do primeiro Grand Prix do Prêmio Intranet Portal, em 2008, tendo ganho também o prêmio da Categoria Conteúdo daquele ano. ====================== TIMÓTEO - Possui graduação em Desenho Industrial pela UFRJ, Mestrado em Design pela PUC-Rio e MBA Executivo pelo COPPEAD/UFRJ. Possui mais de 15 anos de experiência na área de TI e atualmente é coordenador de TI da Eletrobras acumulando o cargo de substituto da chefia da Divisão de Qualidade de TI. Responsável pelo Portal Corporativo e Empresarial e todos os demais serviços web da empresa. Possui certificações COBIT e ITIL, atuando na criação de estrutura de governança de TI na empresa e também coordenando o Escritório de Qualidade de TI e também do Escritório de Riscos de TI. É especialista em acessibilidade web tendo apresentado diversos trabalhos sobre Ergonomia, Interação Humano-Computador e Acessibilidade Web em congressos no Brasil e no exterior. Membro do Comitê de Ergonomia da Eletrobras, membro da ABNT/CB-40 (Acessibilidade) e membro do grupo e-MAG, ligado ao Ministério do Planejamento. É professor-tutor da FGV on-line e do Serpro e foi professor da Pós-Graduação em Ergonomia, Usabilidade e Interação Humano-Computador, na PUC-Rio. Timóteo lidera a equipe da intranet da Eletrobras, caso que ganhou diversos troféus em edições anteriores do Prêmio Intranet Portal, incluindo o Grand Prix – organizações não-privadas e o primeiro lugar em Integração em TI, na quarta edição. ======================= ANDRÉA - É designer, formada em Desenho Industrial pela FAAP, pós em Adm Hoteleira pelo Senac, MBA em Branding pela Fac Anhembi Morumbi e Especialização em Gestão do Conhecimento pelo Coppe/Crie – UFRJ. Possui sólida experiência no planejamento e implantação de projetos de comunicação e relacionamento. É Sócia-Diretora de Planejamento e Comunicação da Badaró, conduzindo projetos de comunicação corporativa e implantação de intranets, portais corporativos e redes sociais internas. Foi Gerente de Comunicação Interna da Oi e atuou em diversos projetos de consultoria em comunicação e branding para empresas de médio e grande porte, de diferentes segmentos, dentro e fora do Brasil. O caso da intranet Oi foi merecedor de uma Menção Honrosa, no Prêmio Intranet Portal de 2008, sendo também finalista do Grand Prix daquele ano. Falar da dinâmica de trabalho – casa de ferreiro, espeto de ferro Como acontece todo ano, a tarefa deles não é nada fácil (muda slide)
E, afinal, onde estão essas intranets avançadas? É isso que vamos descobrir esta noite... Ler slide Lembrar que vencedores dos Grand Prixs não concorrem nas demais categorias. Mas um caso pode ganhar em mais de uma categoria. Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
EXPLICAR DINÂMICA DE ENTREGA Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Saldanha comenta sobre os quesitos e passa a palavra para Andréa, que comenta o estágio atual do mercado. Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Slide de fundo para a fala do vencedor Chamar os 3 ganhadores para frente, foto conjunta – e salva de palmas Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Jurado fala, eu comento e/ou pergunto – Fabricia agradece, peço palmas Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Comento sobre o que é avaliado e já falo sobre o estágio do mercado, junto com Andréa Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Passamos a palavra para o Antonio Chamar os 3 ganhadores para frente, foto conjunta – e salva de palmas Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Eu e Andréa comentamos sobre o caso Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Passar a palavra ao primeiro colocado Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
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Comento o que é avaliado, Andréa e eu falamos sobre a maturidade do mercado Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Passamos a palavra ao Rodrigo. Chamar os 3 ganhadores para frente, foto conjunta – e salva de palmas Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Analisamos os pontos fortes do caso (Saldanha e Andréa) Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
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Mas o que faz um grand prix? O que buscamos? Nunca é demais lembrar que a posição de finalista já é um prêmio em si – e, por isso, os casos que não levarem o troféu levam um certificado. Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Assim, na escolha dos Grand Prixs, os RESULTADOS têm um peso ainda maior. Esses são os itens que os jurados procuram avaliar nessa hora. Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
As pessoas costumam pensar que só grandes empresas podem ganhar o grand prix – mas isso não é verdade, como mostra a tabela dos vencedores em anos anteriores. Também há, no senso comum, a ideia de que as empresas privadas estariam necessariamente à frente das não-privadas – o que também não é uma verdade absoluta, como mostra a ENSP (e a própria Eletrobras). Mas há diferenças e, mesmo por conta dessa crença, resolvemos segmentá-lo a partir de 2009. Comentário sobre o mercado – eu e Andréa Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Chamar Rossetti para entrega Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Michael agradece Chamar os 3 ganhadores para frente, foto conjunta – e salva de palmas Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Eu falo sobre os diferenciais do caso, junto com andrea Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Agradecimentos da Roseli Chamar os 3 ganhadores para frente, foto conjunta – e salva de palmas Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Falo sobre o caso Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Vencedor agradece Todos descem Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
Chamo cada um dos representantes ao palco, para receber um Certificado das mãos do Rossetti Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br
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AGRADECER À EQUIPE!!! MICHELLE, LUIS, VIBERTI, GABRIEL Prêmio Intranet Portal 2010 Instituto Intranet Portal - www.intranetportal.org.br