2011 057 pr 17 presentatie case hoscom groep 1 - delta hotel

637 views
581 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
637
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

2011 057 pr 17 presentatie case hoscom groep 1 - delta hotel

  1. 1. Delta Hotel Vlaardingen Hoe kun je als hotel social en nieuwe media inzetten als motivator en product verbeteraar?la group 1
  2. 2. Sjon DijkstraAfdelingshoofd FMCGiPad, iPhone, twitter, FB, LinkedinJong gezin, (water)sportiefDruk, druk, druk…… Zakelijke reizigerla group 2
  3. 3. Uitgangspunten: •Reviewer engagement •Vindbaarheid •“Mijn” Omgeving op mobiele site •Loyalty programmala group 3
  4. 4. Hoe verbeter je de vindbaarheid en de kwaliteit ervan? SEO Campagne Meer/betere beoordelingen SEA Campagne social media Affiliate marketing icons & streams Social media kanalen Transparantie: reviews op website Via ambassadeursla group 4
  5. 5. Hoe maak je de USP’s bekender? PR Ambassadeurs (bloggers, followers etc) Belevenis promoten via Meer lokale sociale media (youtube, samenwerking Flickr) (NBTC, VVV, watertaxi)la group 5
  6. 6. Hoe ondersteun & personifieer je de keuze? Kamer naar keuze Mobiele website : Hoe kom je er? Wat zijn de faciliteiten? Keuzes opgeven Wat te doen in jouw buurt? Bedrijfsinformatie tonenla group 6
  7. 7. Hoe overtref je de verwachtingen? Belonen van check-in & mentions Mensen motiveren om te twitteren & Loyalty programma review te schrijven Bedrijfsprocessen Sociale media koppelen aan mobiele integreren op website website (tips&tricks van andere reizigers) Meer interactie via sociale media QR code naar mobiele website bij ingang hotella group 7
  8. 8. Hoe verbeter je de kwaliteit? Enquete (gedetailleerd/persoo nlijk/quote) Mensen motiveren om te twitteren & review te schrijvenla group 8

×