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Ferramentas BI:Aplicações no Marketing       e-Marketing       Catarina Santos       Inês Branquinho         Inês Capelo
#1 Árvores de decisãoO “data mining” ajuda as empresas de marketing a construir modelos baseados em dados históricos para ...
#1.1 ExemploMailing DirectoIdentificar segmentos de mercado (para, por exemplo, aplicação de determinada comunicação apena...
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árvore de decisãoavaliação daperformance    Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing   15
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#1.1 Resultados                  Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing   17
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Exemplo de leitura:Alguém com mais de 55 anos, no código postal maior que 75206, responderia.Alguém com idade inferior a 5...
ConclusõesComunicação + eficiente            + eficaz            + rentável            + direcionada/adequada             ...
#2 Market Basket Analysis (MBA)O “data mining” permite às empresas entender padrões escondidos dentro de compras e transaç...
#2.1 Exemplo“Compras de Desporto”Fornecer informações sobre que combinações de produtos foram comprados, quando foram comp...
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ConclusõesIdentificação dos produtos mais rentáveis e consequente promoção;Maximização do lucro;Identificação de oportunid...
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  1. 1. Ferramentas BI:Aplicações no Marketing e-Marketing Catarina Santos Inês Branquinho Inês Capelo
  2. 2. #1 Árvores de decisãoO “data mining” ajuda as empresas de marketing a construir modelos baseados em dados históricos para conseguir prever quem iráresponder a novas campanhas de marketing como, por exemplo, uma ação de mailing direto. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 3
  3. 3. #1.1 ExemploMailing DirectoIdentificar segmentos de mercado (para, por exemplo, aplicação de determinada comunicação apenas a um alvo). Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 4
  4. 4. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 5
  5. 5. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 6
  6. 6. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 7
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  14. 14. árvore de decisãoavaliação daperformance Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 15
  15. 15. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 16
  16. 16. #1.1 Resultados Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 17
  17. 17. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 18
  18. 18. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 19
  19. 19. Exemplo de leitura:Alguém com mais de 55 anos, no código postal maior que 75206, responderia.Alguém com idade inferior a 55 anos e com morada num código postal superior ao nº 13828 e comum rendimento igual ou inferior a 142836, tende a não dar resposta. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 20
  20. 20. ConclusõesComunicação + eficiente + eficaz + rentável + direcionada/adequada Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 21
  21. 21. #2 Market Basket Analysis (MBA)O “data mining” permite às empresas entender padrões escondidos dentro de compras e transações passadas ajudando assim no planoe lançamento de novas campanhas de marketing com atenção ao custo-eficiência. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 22
  22. 22. #2.1 Exemplo“Compras de Desporto”Fornecer informações sobre que combinações de produtos foram comprados, quando foram comprados e em que sequência por partedos clientes.;Identificar padrões de comportamento de compra do cliente;Identificar oportunidades de cross-selling e up-selling. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 23
  23. 23. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 24
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  29. 29. #2.1 Resultados Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 30
  30. 30. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 31
  31. 31. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 32
  32. 32. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 33
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  36. 36. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 37
  37. 37. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 38
  38. 38. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 39
  39. 39. ConclusõesIdentificação dos produtos mais rentáveis e consequente promoção;Maximização do lucro;Identificação de oportunidades de cross selling;Identificação de oportunidades de estratégias de preço. Ferramentas OLAP: Aplicações no Marketing 40
  40. 40. Ferramentas BI:Aplicações no Marketing Obrigada pela atenção! Catarina Santos Inês Branquinho Inês Capelo
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