Your SlideShare is downloading. ×
Män från Foursquare - kvinnor från Facebook
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Män från Foursquare - kvinnor från Facebook

2,525
views

Published on


0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,525
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
17
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOKHUR MÄN OCH KVINNORS ANVÄNDANDE AV SOCIALA MEDIERSKILJER SIG OCH VAD DE EFTERFRÅGAR AV VARUMÄRKENONLINE.6 SEPTEMBER 2012
  • 2. Den här presentationen handlar om något viktigt: relationerRelationen mellan män, kvinnor och sociala medier Och relationen vi har med varumärken i sociala medier
  • 3. Både män och kvinnor är väldigt aktiva i sociala medier. Vi har identifierat trender som visar på ettbeteende online som återspeglar hur vi är offlineDetta bidrar till en djupare förståelse och underlättar framtagningen av digitala strategier
  • 4. Vi har också undersökt varför människor interagerar med varumärken i sociala medier.Resultatet i den här undersökningen om konsumenternas beteende i sociala medier hjälper företag att förstå vad målgruppen vill ha ut av relationen med dem.
  • 5. Det globala PR-nätverket Porter Novelligenomför årligen en studie bland flerän 10,000 konsumenter i Europa.I undersökningen ingår England,Frankrike, Tyskland, Spanien, Portugal,Belgien, Holland.Undersökningen visar vad vi som PR-nätverk tror på: research ger endjupare insikt om vad som fårkonsumenten att vilja skapa förändring.
  • 6. Vi har tillsammans medundersökningsföretaget Netigate,genomfört en undersökning i Sverige.Frågeställningarna är detsamma somi den europeiska med tillägg för enförtroendefråga.Studien genomfördes i april 2012.Resultaten baseras på svar från1 183 respondenter i Sverige.
  • 7. Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 7
  • 8. TREND 1: KVINNOR ÄR MER AKTIVA I SOCIALA MEDIER ÄN MÄNGöteborg 6 september 2012, av Prat PR 8
  • 9. Användningen av sociala medier är utbrett i Europa UK Sweden 59% Nether- 75% lands Germany 56% 52% France 51% Belgium 65% Portugal Spain 83% 74%Response: I access social media at least once a weekGöteborg 6 september 2012, av Prat PR 9 Svar: Jag använder sociala medier minst en gång i veckan
  • 10. Kvinnor mer aktiva än män i sociala medier Inte aktiva 17% Inte aktiva 33% Aktiva i Aktiva i sociala sociala medier medier 83% 67%Göteborg 6 september 2012, av Prat PR Svar: Jag använder sociala medier minst en gång i veckan 10
  • 11. Det ser likadant ut i Europa Inte Inte aktiva, aktiva, Aktiva i 35% 45% Aktiva i sociala sociala medier medier 55% 65%Göteborg 6 september 2012, av Prat PR Svar: Jag använder sociala medier minst en gång i veckan 11
  • 12. Kvinnor använder sociala medier mer frekvent En gång Flera per dag En gång gånger eller per dag om dagen mindre Flera eller 39% 41% gånger mindre om dagen 61% 59%Göteborg 6 september 2012, av Prat PR Svar: Jag använder sociala medier dagligen eller mer ofta. 12
  • 13. Det ser likadant ut i övriga Europa Flera gånger En gång En gång per dag Flera om dagen gånger per dag eller 38% om dagen eller mindre mindre 52% 48% 62%Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 13 Svar: Jag använder sociala medier dagligen eller mer ofta.
  • 14. TREND 2: KVINNOR INTERAGERAR MED MÄNNISKOR DE REDAN KÄNNER I SOCIALA MEDIERGöteborg 6 september 2012, av Prat PR 14
  • 15. Kvinnor stärker redan befintliga relationer genomsociala nätverk. Den främsta anledningen till att kvinnor är aktiva i sociala medier är för att läsa vänners statusuppdateringar och kolla på vänners bilder 89% av kvinnorna som är aktiva i sociala medier i Sverige gör detta regelbundet.Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 15 Svar: Varför använder du sociala medier?
  • 16. Anledning att använda sociala medier Läser statusuppdateringar och kollar på vänners bilder 70% 89% Kommenterar vänners statusuppdateringar eller bilder 58% 83% Kommenterar mina egna statusuppdateringar och bilder 56% 75% Spelar onlinespel 37% 37%Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 16 Svar: Anledning att använda sociala medier
  • 17. TREND 3: KVINNOR GILLAR VARUMÄRKET, MÄNNEN GILLAR PRODUKTNYHETERGöteborg 6 september 2012, av Prat PR 17
  • 18. Varför följer man varumärken i socialamedier? Erbjudanden eller rabatter 16% 20% Delta i tävlingar 7% 8% För att jag gillar varumärket 18% 28% För att få information om de senaste 31% 22% produktnyheternaGöteborg 6 september 2012, av Prat PR Svar: Anledning att använda sociala medier 18
  • 19. TREND 4: VI BERÄTTAR VAR VI ÄR OCH VAD VI GÖRGöteborg 6 september 2012, av Prat PR 19
  • 20. Svenskar är benägna att tala om var de ärnågonstans 36 % av svenska kvinnor uppger att de checkar in på platser och 34 % av männen. Den åldersgrupp som är mest benägen att checka in, 45 %, är åldersgruppen 26-30 år. Svar: Anledning att använda sociala medier
  • 21. Både män och kvinnor delar med sig på twitter 18 % av männen och 15 % av kvinnorna uppger att de twittrar. I ålder 26-30 år twittrar man mest, 27 %. I åldern 18-25 är det 11% som twittrar väldigt ofta.Göteborg 6 september 2012, av Prat PR Svar: Anledning att använda sociala medier 21
  • 22. I Sverige är det fler kvinnor än män som läser bloggaroch bloggar själva – till skillnad från i EuropaBloggar själv 16% 21% 32% 24%Läser bloggar avpersoner du inte 42% 55% 57% 52%kännerKommenterar påandra personers 27% 32% 55% 51%bloggarGöteborg 6 september 2012, av Prat PR Svar: Anledning att använda sociala medier 22
  • 23. VEM LITAR VI EGENTLIGEN PÅ?Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 23
  • 24. Topplistan – dom vi litar på mest Generellt1. Familjemedlemmar 86% 90% 88%2. Vänner man kännerpersonligen 77% 85% 82%3. Läkare ellersjuksköterskor 57% 57% 57%4. Nyheterna på TV 52% 56% 54%5. Akademiska institutioner 51% 51% 51%Göteborg 6 september 2012, av Prat PR Svar: Hur mycket litar du på information från följande källor? 24
  • 25. Vem litar vi inte på? Generellt 1. Bloggar 23% 27% 28% 2. Vänner man inte känner personligen (vänners vänner) vars kommentarer du kan se i sociala 30% 38% 35% medier 3. Videos på YouTube som ett företag ligger bakom 34% 36% 35% 4. Kyrkor och andra religiösa organisationer 40% 47% 55% 5. Broschyrer och flygblad 43% 50% 47% 6. Välgörenhetsorganisationer 53% 63% 41%Göteborg 6 september 2012, av Prat PR Svar: Hur mycket litar du på information från följande källor? 25
  • 26. Vår undersökning stöds av annan intressant fakta …..
  • 27. Källa: Svenskar och Internet 2011 Göteborg  6  september   27  
  • 28. Kvinnor har fler och längre kontakter Worldwide, kvinnor Sheryl Sandberg, global chef spenderar längre tid på Facebook: “Kvinnor inte bara är sociala nätverkssajter - 16% den största användargruppen, av sin tid på nätet, jämfört med de driver även 62 % av trafiken 11% för män. 1 genom uppdateringar, kommentarer och meddelande, och de står för 71% av alla dagliga “fan” aktiviteter. “Kvinnor har 8 % mer Facebook vänner i genomsnitt än vad män har, och spenderar mer tid på sidan.” 21: Women on the Web, Comscore June 2010;2: Aileen Lee, Kleiner Perkins Caufield and Byers quoted in TechCrunch, March 2011
  • 29. Bloggen viktig som medieform53,5  %  av  bloggläsare  har  köpt  en  produkt  eller  tjänst  eIer  rekommenda4on  på  en  blogg.     Källa:  BloggSverige  5,  2010   Kvinnor  i  Stockholm  ägnar  drygt   4o  4mmar  i  veckan  åt  sociala   medier,  vilket  är  mest  i  världen.   Männen  är  inte  mycket  sämre.     Källa:  The  Metropolitan  Report  2011   Det  enda  kvinnor  gör  mindre  än  män  är   a3  ringa  via  datorn.  Annars  utny3jar  hon   digital  teknik  för  nöje,  jobb  och  socialt  liv   mer  än  män.     Källa:  Telia  Trendspaning  2010       Göteborg  6  september  2012,  av  Prat  PR   29  
  • 30. Vad betyder detta för varumärken? Kvinnor har potential att driva ett varumärkes rykte på nätet eftersom de, jämfört med män, har en mer nära kontakt med varandra och de gillar att prataom varumärken och produkter, särskilt i sociala medier. För att nå till nästa nivå av digital framgång måste marknadsförare förstå kvinnliga konsumenterslevnadsvanor och sedan använda sociala medier för att samarbeta med dem kring en passion som finns för varumärkens erbjudande. Göteborg  6  september  2012,  av  Prat  PR   30  
  • 31. TREND 5: SOCIALA KONSUMENTER VILL HA EN RELATION MED VARUMÄRKENGöteborg 6 september 2012, av Prat PR 31
  • 32. Att komma närmare konsumenten•  Vi ville få djupare insikt till förhållandet mellan varumärken och människor•  Så vi har utvecklat en segmentering av konsumenter som är baserat på deras sociala nätverkande på Internet och samspelet med varumärken. VARUMÄRKESENGAGEMANG SOCIALA MEDIE ANVÄNDARE Engagemang = alltid, ofta eller någon gång ha gjort Aktiv= gör minst en av följande minst ett av följande: -  Kommentera / bilder på egen sida -  Bli “vän” eller "gilla" varumärke eller -  Inlägg kommentarer till vänners sidor produkt -  Skriver kommentarer på blogg -  Läser bloggar eller tweets som postats av varumärken eller produkt -  Skriver blogg -  Delar innehåll från officiella -  Delar innehåll på varumärkes eller varumärkens eller produkters sidor produkts officiella sida -  "Checkar in" till en plats -  Köpt en produkt från ett företags webbplats I sociala medier -  Twittrar -  Följer varumärken i sociala medier -  Ladda upp bilder eller videoklippGöteborg 6 september 2012, av Prat PR 32
  • 33. Sociala konsumenter i Sverige och Europa Aktiva Loyalister CheerleadersInte engagerade Engagerade Män: 16% Kvinnor: 20% 20-45 år Män: 23% Kvinnor: 25% 20-40 år Outsiders Opportunister Män: 22% Kvinnor: 17% 60+ år Män: 39% Kvinnor: 38% 45-60 år Göteborg 6 september 2012, av Prat PR Passiva 33
  • 34. Sammanfattningsvis...Det räcker inte bara att veta hur man “gör digitalt” för sin egen skullvi behöver fortfarande förstå människor och vad det är som påverkar dem oavsett mediekanal I denna nya era av marknadsföring och reklamkommer varumärken att bli mest framgång om de kombinerar sociala medier med kloka konsumentinsikter
  • 35. TACK!Göteborg  6  september  2012,  av  Prat  PR   35  
  • 36. Gabriella Finnborg Prat PR Porter Novelli gabriella.finnborg@prat.se Twitter: @gabfin Mobil: 0708-64 44 15 För frågor om undersökningen: NetigateLars Lindberg, Marketing Director lars.lindberg@netigate.se